Отличный магазин.
Продали кабель 27 метров двумя кусками.
Не, ну а что, 12+15 = 27.
Всё правильно же.
Типа, это остатки, но они без скидки, потому что скидка если менее 10 метров, а у меня огрызки больше 10-и.
Говорят, что согласовали со мной это по электронной почте, хотя ни письма не было, ни согласия я не давал, естественно.
И вообще, безумно дорогой магазин с качеством, которое даже близко не соответствует ценам.
Прекрасный магазин, всё очень удобно. Шикарная парковка, просторно и в самом магазине. Удобная выдача с электронным табло, сидишь спокойно на стульчике и ждёшь пока твой статус не сменится. Понравилось
Хороший магазин, много чего есть интересного, но цены выше рынка. Система продажи построена не обычно, ни где такого не встречал. Ценников на товарах нет, есть только артикул, который надо ввести в терминал, которые стоят по всему торговому залу и тогда узнаешь цену. Заказ можно оформить самому, а можно попросить консультанта. После оформления распечатывается талончик, который оплачивается на кассе и после уже забираешь заказ на выдаче. Короче типо самообслуживание, но тот по началу тот ещё квест.
Хороший магазин с шикарным ассортиментом в шаговой доступности от метро. Цены средние по рынку. Персонал в торговом зале норм, всегда помогут, подскажут.
Широкий ассортимент электротехнического оборудования и устройств. Большой объем товара в опт и розницу. Приветливый и технически грамотный персонал. Рядом есть парковочные места.
Это основной офис компании.
Электромонтаж это отличный магазин где можно найти оборудование для монтажа электрики, необходимое оборудование а также всевозможные метизы и крепления. Внимательный менеджер поможет с выбором.
Отличный магазин, большой, светлый, просторный, очень очень чисто,огромный ассортимент товаров. Для меня,сколько ни обращалась, без покупки не уходила, всегда всё есть. И цены хорошие, всегда рекомендую этот магазин своим знакомым. МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ. БОЛЬШИХ УСПЕХОВ ВАШЕМУ ДРУЖНОМУ КОЛЛЕКТИВУ!!!!!
Отл ичный магазин для профессионалов по электричеству! Покупал тут разное для постройки домов ,все качественное! Вас встречает менеджер,подводит к компьютеру и набирает все что нужно!
У них есть бесплатная парковка!
Рекомендую!
Огромный ассортимент электротехнической продукции. Плюс - своя парковка. Очень удобно заказывать в интернет магазине, оплачивать сразу при заказе и приехать прямо на выдачу товара - минимум потерь времени. Работают с 8 утра.
Отличная торговая точка! Сервис на высоком уровне. Можно сделать заказ онлайн, но, по мне, лучше приехать туда самому, выбрать то, что нужно, оплатить в кассе и получить купленное. Выбор товаров для дома огромен, цены ниже чем у других. Демонстрационный зал ст менеджерами и кассой на втором этаже, а выдача заказов ( покупки) на первом этаже. Всё организовано нам высочайшем уровне.
Наверное один из самых лучших электромонтажных магазинов. И проконсультируют, и помогут подобрать. Выбор и разновидность товара такой что часами можно ходить
Отличный магазин электротоваров. Очень большой и широкий ассортимент. Звкупаюсь даже для нужд предприятия. Цены доступные. Можно подобрать все, начиная от лампочки и заканчивая силовыми кабелями. Рекомендую сотрудничать и делать покупки.
Много лет закупаюсь в этом месте. Если нужен кабель, то еду только сюда, т.к. тут он только от нормальных производителей и по хорошей цене.
Довольно хорошие консультанты (хотя и не все).
Отличный магазин электротехники и инструмента! Цены ингда "кусаются", но есть скидки для постоянных покупателей. А ещё они реально работают с клиентскими отзывами.
Весьма крутой магаз электрики! Искал ремщиток с некими техническими особенностями. Персонал помогли подобрать по т/з то что надо! Уютно, достойно, профессионально!!!
Лучший магазин своего профиля! И по выбору и по ценам. Огромное спасибо Кузнецову Владимиру за компетентность и профессионализм, очень знающий, деликатный и интеллигентный (что редкость!) консультант. Всё купил, что хотел и даже больше. Большое спасибо!
Хорошие, грамотные консультанты.
Конский ценник практически на все, по сравнению с рынками, да и с большинством магазинов этой тематики кроме кутузовки и рублевки. Хороший ассортимент и отвратительная работа склада и его сотрудников, Таких тормозов надо долго искать и подбирать, у вашего эйчар это получилось))). ВВЕДИТЕ НОРМАТИВЫ НА ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАКАЗА, а то ходят чаек попивают и между собой общаются, такого бардака давно не видел. Отличная стоянка, очень удобно.
Доброго времени суток. Ремонт дело серьезное . Особенно с электрикой. Поэтому решила приобретать всю электропродукцию для ремонта здесь. Благодарю консультанта. Все показал все подсказал. К сожалению уже не помню имя отчество. А жаль. Героев надо знать. В этом магазине я точно уверена, что приобрела качественный товар. Не фальсификат. Рекомендую. Есть парковка. Если приобретёте товар то бесплатная.
Отличный магазин электрики! Консультанты прекрасно разбираются в технических характеристиках не только изделий, но и принципах работы, схемах, составе, аналогах... В общем, супер! Обязательно будем заезжать.
Отличная компания, прекрасный магазин, огромный выбор продукции. Хорошие консультанты, быстрое обслуживание. Здесь можно найти все (или почти все) для больших и серьезных проектов.
Хороший магазин с большим ассортиментом в том числе товаров которых нет в других магазинах, да ещё рядом с метро. Знающие консультанты, быстрое обслуживание.
Остался доволен.
Хороший ассортимент, очень грамотные консультанты. Есть из чего выбрать и чем заменить. Цены не всегда хорошие, поэтому я обычно сравниваю аналогичные фирмы. В целом удобно, быстро и почти всегда в наличии.
Обратился в компанию по поводу проведения электромонтажных работ на объекте. Работы у них много, а людей нет для выполнения новых заказов. Берут только ту работу где есть проект работ. Сметы не составляют. Очень не понравилось отношение. Если надо выполнить электромонтажные - обращайтесь не в Электромонтаж.
Крупный магазин электротоваров, посещаю регулярно с незапамятных времен. Цены конечно завышены, но зато огромный ассортимент и почти все в наличии (или аналоги), практически всегда можно купить всё, что нужно.
Выбор большой.
Цены не низкие.
Машину поставить не где, но если заехать с другой стороны есть своя парковка перед магазином.
Можно найти существенно дешевле.
Покупал потолочные светильники, ждал на выдаче почти час.
Благо есть где посидеть в зале ожиданий
Заказывал холодный цвет.
В результате получил тёплый.
Как бы не сильно огорчился, но смотрите свой товар.
Шикарный магазин. Цены, конечно, выше чем в леруа и оби, но тут и ассортимент. А ещё радует, что каждую мелочь я могу рассмотреть на витрине. Всегда пара консультантов в зале.
Из минусов: неочевиден квест покупки, для оказавшегося впервые и максимально медленная работа на выдаче. Прямо неприлично медленная.
Но за это балл снизить рука не поднимется, пока не ясна причина
Show business's response
Aslan S.
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Благодарю Бакулина А.А. за консультацию и подбор товара.
Человек стоит на передовой и всегда готов помочь.
Один минус, это долгое ожидание выдачи (но этой проблеме столько лет, сколько этому месту).
Огромный выбор электротоваров!!! Есть консультанты, которые всегда помогут. Цены нормальные. Есть хороший сайт, где можно посмотреть наличие товаров в магазине. С парковкой только проблема. Но рядом метро, что плюс.
Сетью магазинов пользуюсь давно. Конкуренции по ассортименту в формате офлайн магазина в Москве и МО просто нет (поправьте меня, если это не так).
Давайте сразу к плюсам :
Как я и говорил ранее, очень большой ассортимент, то, что ты не нашёл в других магазинах, возможно ты найдёшь это здесь.
Консультанты.
Делятся ровно на три категории.
Душнилы, новички и профи. В целом со своей задачей в большинстве случаев справляются, но бывают и промахи по наименованию, размерам и моделям товаров, которые они тебе помогают выписать. Но это скорее исключение, чем правило. Все они в большинстве достаточно быстро помогают найти и подобрать необходимый товар.
Очень нравится отдел уценки, иногда там действительно можно поймать что-то хорошее по отличной цене, радует что можно купить остатки кабельной продукции с хорошим дисконтом.
За исключением Дмитровки, почти у всех филиалов есть своя удобная парковка.
Очень лояльное руководство на уровне управляющих и директоров, всегда идут навстречу и помогают решить проблему.
Везде практически удобная посадка для ожидания клиентов, а также столы для проверки техники.
Наличие туалетов так же очень радует, но есть они не во всей сети. (На планерной есть)
Теперь мы переходим к минусам:
Абсолютно совковое руководство, которое не хочет двигаться в ногу со временем, такое ощущение, что в отделе стратегий этой компании кончились идеи и они зависли где-то в начале второго десятилетия 21 века.
Вот простой пример :
Нет синхронизации информации при покупке через интернет и покупке в конкретном магазине. т.е по сути нет централизованной системы для хранения и обработки заказов. Если у меня есть ЛК, то я могу видеть заказы, только сделанные через сайт, а если я у примеру купил что то в магазине и потерял чек, то тогда мне придётся ехать в этот магазин, ну или максимум звонить в бухгалтерию и выпрашивать все это на свою почту. У меня так подгорает с этого, не передать словами. Поэтому увпжаемое руководство МПО Электромонтаж объедените наконец интернет и офлайн магазины и сделайте единую систему, все Ваши конкуренты давно работают по такой модели.
Выдача товара:
Иногда, приходится ждать выдачи по полчаса (это не шутка). Несколько раз было, что пытались выдать не совсем качественный товар (получал металлорукав, который по всей видимости лежал у них под открытым небом и внутри был полностью ржавый)
Заказав товар через интернет не расчитывайте на то, что Вы его быстро получите. Даже если Вы его заранее оплатили, это не даёт гарантий, что он уже собранный лежит и ждёт Вас, в большинстве случаев после посещения магазина и "инициализации" Вашего заказа, его как и все другие начнут собирать в общем порядке.
Вы не можете самостоятельно в магазине что-то заказать в терминале и отправить все это на сборку после оплаты, даже если Вы собрали всю корзину в терминале, Вам все ещё понадобится консультант для подтверждения заказа, а если он занят, Вам придётся как и всем подождать.
Цены в магазине в целом по рынку выше среднего, примерно на 10-15%, штучные товары такие как клемники, метизы, прочая мелочь стоит дороже, но в отдельных случаях, как я говорил ранее все это компенсируется наличием. Ручной инструмент стоит просто очень дорого.
Программа лояльности есть, но она очень слабенькая, чтобы получить хоть какую нибудь более менее приличную скидку нужно закупить товара в сети более чем на полмиллиона. Я покупаю там на протяжении 5 лет, и получаю только около 10% скидки.
В целом магазин мне очень нравится, но мне кажется ему пора обновится и посмотреть на взаимодействие с клиентом немного под другим углом, чтобы понять, что необходима оптимизация и постоянное улучшение клиентского сервиса, ведь если очень долго игнорировать пожелания и замечания, в конечном итоге можно просто остаться в конце паровоза.
Придирки:
Очень хотелось бы WiFi в залах
Не хватает вендинговых аппаратов в зоне ожидания
Нет розеток в зоне ожидания, если сел телефон и есть зарядка, придётся стоять у стола для упаковки.
Добавьте стрейч плёнку на стол упаковки, клиенты скажут Вас спасибо
Нет своего нормального приложения для андройде.
Хороший магазин, мало кто может блеснуть таким выбором товара в наличии,подчеркну именно в наличии,а не под заказ и даже в выходные дни. Основная масса специализированных магазинов не имеет такого выбора кабеля больших сечений и автоматики таких номиналов с возможностью оплатить и забрать здесь и сейчас. Очень выручает в «аварийных ситуациях»! Конечно цена выше среднего,но за удобство нужно платить. Вежливый и профессиональный персонал,консультант всегда подскажет и подберёт замену, есть дисконтная карта,а также можно сформировать заказ через интернет. Вариантов масса. Своя парковка. Вообщем рекомендую.
Находится в шаговой доступности от метро Планерная в великолепном здании. Имеется специализация по монтажу различного электрооборудования от самого простейшего до сложных систем. Также есть магазин бытовой электротехники, в котором по доступным ценам можно приобрести нужную электротехнику и т. д.