Сам фитнес клуб,хороший, много групповых занятий, хороший бассейн, все чистенько, персонал до сегодяшнего дня попадался весь приветливый и максимально располагающий. Но сегодня подпортила впечатление о клубе гардеробщица Юлия! Хамка, еще так соверешенно не клиентоориентрованная, грубит поситителям, выставляет требований в приеме верхней одежды, а девушке в очереди после меня вообще обозначила(приходить надо вовремя, на ее просьбу ускорить процесс по приемке одежы, а не раздачи указаний) в шоке от этой сотрудницы! Сказала что в следующий раз не примет у меня куртку ребенка потому что- о Боже я положила в рукав куртки шапку и снуд! А затем была вообще выпиющая ситуация, на мое замечание ей, про тон общения, она выхватила шарф из куртки другой посетительницы которая была после меня, швырнула его на стойку и говорит, заберите свой шарф! Получается отношение к чужому имуществу оставляет желать лучшего, та женщина уже ушла, а она еще и спрашивает а чей шарф?! Это вообще как!? Примите пожалуйста меры в отношении данного сотрудника Юлии! Как театр начинается с вешалки, так и фитнес клуб тоже начинается с гардеробной, а если там сидит такая гардеробщица с замашками повелителя, то желание и настроение пропадает напрочь! Впечатление портится в целом от одного такого общения с данной особью!
Очень классный фитнесклуб. Очень хороший главный менеджер в отделе продаж Александра. Спасибо всем девочкам. Всегда выручат, всегда присмотрят за ребёнком. Всегда хорошо подбирают спец предложения секции абонементы. Отличный клуб.
Добрый день!
Хожу в МС с самого открытия с сентября 2020 года. К самому залу, бассейну и тренерам - никаких претензий. Все на высоком уровне. Но в бочке меда есть ложка дегтя - это политика администрации. В августе 2020 года, я покупал абонемент себе за 35 тыс, жене за 35 тыс, детям по 24 тыс, за месяц до открытия клуба в спешном порядке, т.к. отдел продаж меня заверил, что до открытия клуба - самые дешевые и привлекательные цены, далее они должны якобы идти в гору. Произошло ровно наоборот, цены опустились до 18-22 тр за взрослый абонеменет. Ладно, обманули, проехали. Но сейчас по прошествии времени снова начинаются уловки вытягивания денег. В конце декабря я хотел продлить свой абонемент по акции за 18 тр/год, т.к. мой абонемент заканчивался с января. Я получил ответ, что на меня эта акция не распространяется, в январе мне предложат ЛУЧШИЕ условия. Хорошо, я дождался января и мне предложили 20 тыс в течение всего января. Несравненно "лучше", чем 18 тыс. Ну ладно, я выслушал оправдания, что акция закончилась и т.п., пришел в конце января за своим предложением в 20 тыс и.. вуа-ля, мой абонемент теперь стоит 23 тыс. Оказывается я что-то там неправильно понял. Нормальная политика, да? Рекомендую всем, особенно новичкам держать ухо "в остро" с этими шарлатанами. Я уже 5-й год хожу, а меня все пытаются обмануть эти ушлые продажники. Удивительный уровень лояльности к постоянным клиентам.