Нормальная мойка с хамоватым персоналом и адекватной ценой. Моют вполне хорошо. Есть зона ожидания. При проживании в районе нахождения можно оставить ключи и машину и забрать в удобное время. Была бы оценка 5 с минусом - поставил бы её. "-" указал в начале отзыва.
Въезд в мойку неудобный, машина стояла в стороне, менеджер попросила припарковаться рядом с въездами в боксы (видите ли некоторые клиенты требуют очередь «машина за машиной», если машина в стороне - она не в очереди), когда пришло время выезжать готовым машинам, а это случилось одновременно, один мастер мойки попросил меня проехать чуть вперед, тут же менеджер выбежала и стала кричать: «Зачем вы тут встали, мешаете, выезжать?!». Испорченное настроение никто не вернет. На данную мойку больше не поеду
Пару раз мыл машину. Мойка на твердую троечку. Тряпками трут по кругу, только размазывая накопившийся в них песок, тем самым царапая лак. Да и сами полотенца небось куплены за 300 рублей и стирают их раз в сезон. Администратор девушка тоже какая-то с претензиями, здороваться и говорить «до свидания» её видимо не научили.
2
8
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 19, 2023
Не плохая мойка и шиномонтаж. Делают качественно и быстро. Хорошая зона ожидания. Любезный и отзывчивый персонал. Можно записаться заранее на определенное время.
Пользовалась услугами данной мойки, нареканий по качеству не было.
В очередной раз приехала на мойку, заехала в пустой открытый бокс, на что получила «выезжаем» от администратора Варвары.
Ну что сказать, В следующий раз поеду тратить деньги там, где мне будут рады или хотя бы поздороваются и сообщат о наличии очереди немного в другом тоне.
Три звезды только за предыдущий опыт.
Только что мыл машину, за комплекс взяли 2100р, сделали халтурно: Колеса помыли только на половину, люк не протёрт.
В общем я здесь мылся в первый и последний раз!
Но по соседству с этими халтурщинами прекрасный ресторан Ламазо, который очень рекомендую!
Среда, 2 июня, выехал с мойки а 21:00, машина вольво XC90. Заехал второй раз сегодня на эту мойку и буду ездить всегда! У этой команды есть душа, что особенно чувствуется) Варвара, симпатичная девушка - администратор, создаёт особенность заведения, которая заключается в особенном отношении к клиентам.., без неё было бы, как у всех.. банально и бездушно) После мойки, она сама проверяет работу, после чего отпускает авто) Мы приехали с двумя детьми, она дала им раскраски и игрушки, дети весело провели время) Редко когда встретишь такое отношение) Берегите Варвару и сделайте ей двойную зарплату!😅 Будем ездить сюда, исключительно, из-за её отношения😅 Вы лучшие!
Не соблюдают время записи. Если я записалась на 13:00 это не означает, что я приеду и буду готова ждать до 13:40 потому что взяли левую машину передо мной. Шиномонтаж к тому же расположен на пригорке, машина висит под углом, страх что вообще рухнет. Одно место, один сотрудник. Кругом суета из машин. К Пятерочке мимо ездят газели, кто-то постоянно сдаёт задним ходом, рядом подземный гараж - соседняя дверь - с активным движением. Я прождала полчаса, а левая машина так и весела без четырёх колёс. В итоге уехала и не рекомендую.
3
8
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Очень отзывчивый персонал. Идут на встречу, моют быстро. Приятный ценник
Хотела рассказать о неприятном опыте в автомойке по адресу рублевское шоссе, д.22., копр 2.
Вчера утром муж загнал им машину на ккомплексную мойку, отдал 1100. Потом вышла я и обалдела. С правой стороны вся дверь в грязных подтеках. Понятно,что с зеркала текло,но кто мыть-то будет качественно?!
После обеда я зашла к ним и показала фото, девушка накинулась на меня мол это подтеки с зеркала (да я и сама это знаю) и что когда он уезжал,машина была чистая!
Я ей сказала,что за рулем более 10 лет и никто так халтурно не мыл за 1100. Она мне ответила,что моет машины 17 лет, и что это я ее учить вздумала.
А ничего что,если бы они хорошо ее помыли,то подтеки были чистой водой и не видны были бы!
В общем,никакой клиенториентированности за немаленькие деньги. Исправить ситуацию никто не предложил. В результате машина как была грязная,так и осталась.
Мойку не советую.
Ужасная мойка, которая не ценит время своих клиентов!
Первый раз сказали минут 40, в итоге ждал 2 часа!!!!
Сегодня второй раз решил попытать счастья, сказали 30 минут, через 1час 20 минут зашел к ним, а они говорят машина не может выехать🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Так выйдите, скажите, что у вас форс мажор!!
Больше не буду пробывать! Самая отстойная мойка за мой 18 летний опыт владения авто!
Выражаю огромную благодарность администратору мойки Варваре Смирновой! Человечная, чуткая, добросовестная сотрудница! Варвара отлично коммуницирует с клиентами, проявляет внимание и профессионально справляется с рабочими вопросами! Руководителю к сведению: редко сейчас можно найти такой персонал. Цените и поощряйте!
Велосипед простоял 3 месяца во влажном гараже
Ходовая заржавела и везде был налёт.
За час полностью отчистили от ВСЕГО, реально заморочились и сделали круто. Спасибо!
7
Show business's response
Инкогнито 5315
Level 2 Local Expert
January 6
Администратор совершенно неклиентоориентированный.
Как комплексная мойка среднего седана может занять у одного человека 30 минут? Ценник средний, но не маленький (1150). При этом налоги платить не хотят - оплата наличными или переводом. Попросила пропылесосить потолок от шерсти собаки - даже если и пылесосили, как утверждают, то все равно половина шерсти осталась и они ничего с этим не сделали. Только после моего замечания предложили пройтись щеткой, но так не делается. Багажник не пылесосили. В салоне на пластике остались разводы от чего-то похожего на полироль. А потом еще нахамили: «тебе(!) машину полировать надо, приезжай завтра, я за двадцатку сделаю». Из плюсов только приличная комната ожидания и старательная администратор.
Касательно предложения доп. услуг - приехал помыть машину, уточнил сколько будет стоить мойка - администратор назвала стоимость 850 руб., я указал, что на стекле было пятно, что то вроде смолы от дерева, и попросил обратить на это место внимание, на что администратор сказала "да, конечно, отмоем". Машину оставил и ушел по своим делам, когда пришел забрать ключи и рассчитаться за мойку администратор назвала стоимость 1250 рублей, на вопрос почему стоимость выросла на 50% мне сказали, что были включены доп. услуги. На мой вопрос "почему о доп. услугах не было упомянуто при приемке?" я получил ответ "Ну а вы что сами догадаться не могли?". Администратор общается грубо и нагло, о какой то клиентоориентированности говорить смысла нет, на просьбу предоставить мне телефон директора мне было сказано "До, свидания, я больше не хочу с Вами общаться, к нам можете больше не приезжать". После чего ко мне подошел сотрудник автомойки и зловеще сообщил, что если я не прекращу возмущаться, то мне будет плохо)
12
8
Show business's response
Александр Whoosh
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Отзывчивый и понимающий персонал. Нужно было подкачать колеса автомобильным насосом на детской коляске.
Ребята сделали сразу же, ждать не пришлось, учитывая, что в этот момент у них была работа.
Очень благодарен за внимание и отнош ению к решению моего вопроса.
Так случилось, что в момент, авто должно было сверкать своим глянцем.
Яндекс навигатор в помощь и я на месте.
Два поста мойки, работают быстро и аккуратно. Цены на услуги, средние по рынку. Меня всё устроило, рекомендую.
Есть ещё пост шиномонтажа, не пользовался.
Две станции, моют 2 человека, на каждого по машине. Стояла в очереди полтора часа, смотрела как они в пустую по одному месту сухой тряпкой трут. Спрашивала несколько раз о том как долго ещё ждать, отвечали: ещё 5-7 минут ..итого ещё 40 минут. Теперь я не удивлена, что у очереди никого кроме меня не было, и я зря заехала. Полная шляпа, а не Мойка. Хотите потерять время - вам сюда
4
6
Show business's response
O.
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
03.10.2021. Администраторка перед оказанием услуги называет цену меньше, чем оказывается по итогу. А потом на возмущение этим хамит, что мы "как на базаре". Клиентоориентированность огонь. Хочу отметить, что стоимость перед услугой мы чётко обсудили: если сначала нам сказали 1100+, то после уточнения сказали, что 1100 РОВНО. По факту 1250. Имейте в виду.
Латку делали около 40 минут, потому что у мастера ничего не получалось.
Обновляю отзыв. После обнаружили, что при латке нам сильно поцарапали лапой диск. Царапины замазали мылом, чтобы сокрыть.
Никому не рекомендую к посещению!!!!!!! Просто ужасно.
10.11.2020. Самый сезон "переобувания" на зимнюю резину. Приехала к 08:00 утра, шиномонтажник спит. Сказали ждите несколько минут, сейчас разбу дим. После ожидания в 10 минут, захожу внутрь шиномонтажа. Андминистратор сказала: - "Ожидайте, шиномонтажник только проснулся". На мой вопрос, что у вас же написано, мол КРУГЛОСУТОЧНО?! Ответили, что шиномонтажник не может работать круглосуточно.
Ну, Ок. Тогда я поехала.
На что администратор сказала: - " Ну, как хотите".
Ребята, вы так весь бизнес проспите!!!!
Приехала к своим на шиномонтаж. У них четыре машины в очереди и работают в шесть рук.
Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированность на нуле/ очереди как таковой нет, в боксы заезжают как решит администратор.
Если не хотите потерять время и испортить своё настроение, то не рекомендую эту мойку.