Всем доброго времени суток! Регулярно езжу на мойку М3 на Индустриальном проспекте. Предоставляют очень широкий спектр услуг, на мой взгляд, по очень хорошим ценам. Делал керамику,тефлон,полировку,антидождь и многое другое. Ребята реально молодцы, делают все качественно. Особенно хочу выделить Николая Б. Всегда всё подробно объяснит и покажет какими средствами и как правильно ухаживать за кузовом и салоном. В общем рекомендую это место!
Отличная мойка! Всегда там мою двигатель. Ребята всё делают профессионально! Делали химчистку потолка, тоже результат отличный! Рекомендую, хорошее место! Есть комфортное место для ожидания, там кулер с водой, чай, можно подзарядить телефон. Есть телек.
В восторге от сервиса. Заказала мойку двигателя и радиатора паром. Ребята работают на 5 баллов. Всё быстро, четко, очень профессионально. Внимательны к пожеланиям и просьбам клиентов. Здорово! Спасибо большое. Рекомендую однозначно.
Приехал на эту мойку уже второй раз.
Первый раз мыл машину супруги. Помыли качественно.
В этот раз я заехал на своей Ниве Тревел, и рассчитывал, что за 3тыс её помоют как минимум не хуже.
Проверять сразу не стал, администратор заверил, что все в порядке.
Машину мыли 2,5 часа. Очень долго.
Приехав домой, я осмотрел машину и немного расстроился.
За эти деньги, хотелось бы другого уровня мойки.
Оставил отзыв у них в приложении.
На следующий день перезвонил администратор и извинился, что сотрудники не справились, а он проведёт с ними беседу.
И все....
По факту, заплатив 3 тыс, я получил не домытую машину.
Больше на эту мойку я ни ногой.
Сервис ве высоте - бысиро чётко , без лищних вопросов. Персонао - профи - знают своё дело, поиогоют без суеты. Локация удобная - легко найти, работают до позднего вечера.
Без предварительной записи очень сложно попасть. На районе одна из не многих моек, где действительно хорошо делают свою работу. Приятная обстановка в зоне отдыха. Персонал действительно хочет угодить 👍
Очень плохое обслуживание, мойка себя не оправдала комплекс люкс просто помыли машину осталась с разводами вся, чернение резины которая входит в стоимость не сделали пришлось напоминать, коврики забыли вообще положить, воском не покрыли машину который входит в мойку люкс. Не советую эту мойку деньги на ветер.
Работают иностранцы с плохим знающим языком Русским языком.
Записался на хим.чистку сиденья, приехал ровно в назначенное время. Администратор сходу сказал, что нужно еще ждать 20 минут и вместо указанных на сайте двух часов на все уйдет 3,5 часа. В итоге на всё 4 часа. В планах у меня потратить столько времени на чистку одного сиденья не было, развернулся и уехал. Нужно как-то заранее, до приезда предупреждать клиентов, что времени на услугу уйдет в два раза больше, чем указано на сайте. Вообще не в первый раз на данной мойке не соблюдают временной интервал. Лучше записаться на другую М3, где постов для мойки больше, а не два.
За сутки, предварительно, записался на мойку на 11 марта 2025 в 14:30.
Прибыл вовремя в 14:25, уведомил сотрудника о своем прибытии.
Далее наступили 30 минут ожидания..
Приглашение заезжать в бокс поступило только в 15:00.
Я не рассчитывал 30 минут сидеть в ожидании мойки по предварительной записи.
У ваших клиентов есть расписание дня, расписание встреч.
Предварительная запись существует для того что бы её соблюдать.
Если у Вас технические проблемы - нужно заблаговременно позвонить клиенту и сообщить о том что вовремя Вы не сможете оказать услугу.
Отзыв негативный, потому что время потрачено впустую, машина не помыта.
Уважайте чужое время.
Хороший детейлинг. Много всего делают, правда долго. Могу сразу обслуживать несколько машин, при мне в работе было 5 машин сразу.
Помыли машину отлично, тряпочки все меняли и брали только свежие. А то бывает в некоторых пытаются уже использованными тереть. Салон был убран отлично.
Не совсем понравилось расположение. Но зато есть торговый центр и можно там провести время, пока вашу машину приводят в порядок.
Делают все довольно долго, поэтому сразу рассчитывайте по времени.
Мойка супер! Теперь езжу только сюда! Очень удобно что есть запись через Telegram, не нужно стоять в очередях-) Последней мойки хватило больше чем на пол года👍🔥🔥🔥
Последние два года мою машину только здесь ! Хотя есть мойки поближе к дому.
Всегда все аккуратно, чисто, машина всегда блестит и снаружи и внутри.
Антидождь и защиту лкп тоже наносят отлично.
Сотрудникам и администратору большое спасибо за качественную работу и отношение к клиентам!
Мойка была выполнена удовлетворительно. Был выявлен ряд недоработок, а именно после мытья подкапотного пространства осталась грязная рама и другие элементы. Сушка была выполнена не до конца, спустя 2 часа после сушки с капота текло на элементы питания. После проведенной мойки все включено остались грязные элементы, диски, уплотнительные элементы в пыли. Работа была выполнена недобросовестно. Заплатил 5700 руб. Такая мойка этого не стоит.
5 мая приезжал на комплексную мойку "всё включено Ультра", решил освежить от зимнего налёта, ребята на опыте, вопросов нет, по времени вышло 1:50, результатом очень доволен!)
Всё супер! Как всегда, машину отмыли до блеска. А бонусом ещё нанесли жидкое стекло — приятная неожиданность, которая только улучшила итоговый результат.
Я в полном восторге от этой мойки! Здесь не просто протирают машину губкой и поливают водой. Применяется ручная бесконтактная мойка и множество других современных технологий.
Я уже знаю, что подарю коллегам на предстоящие праздники. Сама машину привожу сюда на мойку и чистку. Узнала, что сертификаты можно купить. Отличная идея!
Второй раз на шиномонтаже в данной локации, первый раз все было чётко, быстро и качественно.
Сегодня 08.04.24 делал комплекс по замене колёс, когда начали - администратор сказал, что будет дольше обычного (шиномонтажника куда то забрали )..
В процессе работы он то уходил то приходил (встречал клиентов. провожал клиентов) попутно поручая ещё двум людям пока поработать на шиномонтаже (я так понял это были мойщики). Как итог закручивая колесо "мойщик-шиномотажник" запорол резьбу на переднем правом колесе. С администратором кое как закрутили этот болт ( он сказал что поставит отметку об этом в программе ) , но вот неизвестно что будет с резьбой при дальнейшей эксплуатации. Как говорится вроде бы ничего критичного но осадочек остался ...
Дата посещения 08.04.2024
Автомобиль vw polo liftback, М031ВС198
Салон помыт плохо, много где пыль, ковролин пола весь сырой не просушен, потолон не отмыт есть пятна, был первый и последний раз. Химчистка машины. Цена 10600
Качество работы на высоте! Делали мойку двигателя, всё понравилось. Все быстро и четко, как швейцарские часы! Персонал очень вежливый и приветливый, рекомендую!
Отличная мойка!
Все моют невероятно чисто и качественно!
С таким сервисом и подходом мне моют только голову в салоне «Простые Радости» на Союзном, 10!
Процветания!
Шикарная мойка и очень квалифицированный персонал !! Мойка кузова и днища со снятием колес часто востребованная мною услуга, и ребята всегда выполняют ее идеально! рекомендация для руководства компании : надо что то делать с персоналом в ТК Прометей! К ним есть вопросы .. Хотя, уверен вы об этом и сами знаете!! Удачи во всем!
Это место — действительно лучший сервис с самым внимательным отношением. Раньше я всё перепроверял, а теперь доверяю на все сто.
Show business's response
Имя скрыто
Level 4 Local Expert
February 18
Всем привет! Я не скажу за все м3, но тот, что на индустриальном я оцениваю ниже 1, если бы была такая оценка. Результат испорченное настроение хамством персонала и сбитая краска с бампера🫣 BMW 5 серии.
Был там 2 раза, 1-й раз заметил и обратил их внимание на то, что струю керхера при отбивании арок не стоит держать на расстоянии 3-5 см от лкп, медленно передвигая пистолет, что можно сбить лак таким образом, или резануть подкрылок, вроде услышали, но сомнения остались.
2-й мой приезд был последним и поставил точку на этой мойке. В то время, как все автомойки были заняты, у этих оказалось свободно, и я поехал к ним конечно же. Сразу напомнил им о расстоянии пистолета и дальше начался просто трэш и психодэл..🫣:
-Сперва они нанесли химию прям на лед и снег который был на кузове и стали выжидать, пока грязь откиснет (был молодой усатенький парнишка, новичок, который мне рассказывал, что у него свой бизнес по перевозке, перевозит запчасти как раз для бмв🫣 и есть еще гелик, который он хочет заклеить в пленку🫣, и докапался, где ее купить можно, аааааа)))
Потом он нанес химию (не шампунь, а пену) и стал тереть кузов губкой, хоатично, то верх, то низ машины, не выжимая ее вовсе, когда подобрался к капоту я не выдержал, и сделал ему замечание, что на губке все же есть скопление статической грязи и возможно песок, и желательно ее бы отжимать или спаласкивать, иначе можно расцарапать машину, на что второй «молодец» выкрикнул ему не слушать меня, а делать так, как он ему сказал🥴. Ну ок, я напрягся, все же это моя машина же))
- Далее к процессу приступил «молодец», который без конца до этого орал на молодого и изредка пинал все вокруг. Я поднялся на верх в клиентскую и вижу картину ту же самую, с пистолетом на расстоянии 3-5 см от крыла. Будто он пытается этой манипуляцией сделать то, что не смогла губка🫣. Я спустился и офигел, краска конечно же не выдержала такого…
Мои претензии были приняты «в штыки», общаясь на языке быдла мне сказали что знают, что делают, и на мое предложение поднести на таком же расстоянии керхер к его пальцу, он отказался))) уверяя, что у него уже от него пальцы ввсе порезаны итак😖…. На вопрос зачем он тогда пытается мне порезать лкп он завис, как андроид и вышел на улицу пиная двери. Я в ступоре и хотел с ним уже поговорить на его языке, еле сдержался. Что происходит на этой мойке я просто не смог переварить полностью, и хочу обратиться к руководству, с просьбой о контроле данной точки, а автолюбителям туда не заезжать никогда.
Итог: даже не извинились и выпустили из бокса мокрый местами авто + ко всему с оставленным участком грязи (губкой пропустили) на переднем крыле..
Это жесть ребята.
Как всегда мойка в M3 на отлично.
Тариф Все включено - машина идеально чистая.
С уверенностью могу сказать, попробовав однажды мойку в м3, ни одна другая мойка вас больше не устроит. Никто не моет так качественно как они.
Удобное местоположение Быстро и Качественно моют, молодцы 👍 удобная запись через мессенджер телеграм. Хотелось бы иногда делать скидки, чаще бы приезжали.
Крайне не люблю писать плохие отзывы, но здесь не буду молчать. Мойка паром это просто замануха - толку от этого чайника ноль. Моют водой, причём холодной. Напор при этом весьма далёк от нужного. Если вы моете двигатель раз в год и авто достаточно новый, то возможно всё вас устроит, но если в случае как мой вариант, то деньги просто на выкид. Задача в моём случае выполнена от силы на 10%. После того, как высохла вода всё стало просто ужасно. Шланги не отмылись, везде песок и грязь. Изначально я предоставил абсолютно максимально возможный доступ ко всему, разобрав всё под капотом и сняв локера, но это не помогло.. Но это и понятно, потому как нормально это отмыть у них банально нечем!!! Я не доволен и крайне расстроен убитым временем и выкинутыми деньгами. Одну звезду по честному накину из-за стараний парня, который пытался отмыть и общение персонала, которое весьма на хорошем уровне. Мыли долго, но толку нет, да и потом в итоге начали торопить, чтобы я уже уезжал. Друзьям и своим клиентам с сервиса советовать точно не буду. Фото прикладываю.
Отдавал на полировку, дело не быстрое, сначала тщательно вымыли, потом высушили и отполировали. Время выбрал сам (на сайте есть запись). Удобно, приехал, оставил, потом приехал, забрал. Не надо ждать. Когда отдавали, мастер выходил, рассказывал сколько желательно не мыть авто после полировки. Ценю, что общаются с владельцами и дают полезные советы.
Обратился к ним чтоб помыть машину в Приморском районе в ТК Питерленд и убрать сколы , провести полировку кузова в круг, предоставил состав в цвет машины, оставил..., приехал забирать, а там такой кошмар по кузову, буд-то ребёнок кисточкой мазал, просто смех..., залили краску и лак на/в плёнку (передняя часть обтянута), вопрос зачем..., остался без ответа, вся машина в буграх, даже пузырьки от подкраски остались, а вишенка на торте, что ковры в машине не мои, а хрен знает от кого..., в итоге еле их нашли...Ребята моют машины вроде хорошо, но убирать сколы, царапины, что-то декоративное, где нужны руки и чуточку мозга - это не сюда...обходите...Результат общения вообще убил, "вы же хотели восстановительную полировку с подкраской, вот вам и сделали...", если вопрос не решится, думаю буду оценивать ущерб по ЛКП и готовить иск..., но всё же надеюсь на человечность людей которые там работают, вроде не в первый раз к ним езжу...