Mojka M3
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
576 reviews
March 1
Отлично! забрала просто идеальную конфетку свою – невероятно чистую, хорошо просушенную, блестящую. А главное, это не заняло много времени, для меня это очень важно. Приеду еще однозначно к вам
1
May 10
Мойка М3 — на данный момент самый оптимальный выбор среди всех, что я посещал в городе. Цены адекватные, ассортимент услуг широкий, а качество работы на высоте. Теперь я приезжаю только сюда и даже не задумываюсь о поиске альтернатив.
May 17
Для клиентов всё продумано до мелочей: разнообразие товаров, привлекательные акции и бонусы для лояльных покупателей. Это действительно удобно, и чувствуется забота о клиентах. Уровень сервиса просто отличный!
January 18
Впервые приехали и без записи - ребята радушно нас приняли. Первая мойка - 1300 (сверху и внутри). Справились ребята на отлично. Быстро и четко. Большое спасибо, очень понравилось.
December 28, 2024
Качество предоставления услуг на высоком уровне, однако остался осадок. Заранее выбрал комплекс услуг, записался и приехал. Но уже на месте выяснилось, что необходимо дополнительно приобрести ещё одну услугу, иначе отличного результата мойки не выйдет. Эти "дополнительные затраты на месте" огорчают. Лучше сразу указывать их в прейскуранте или в описании, с рекомендацией. Вымыта машина была на отлично. Однако не везде вытерли капли воды, что для зимы критично. Ценник далеко не самый демократичный. Радует, что можно оставить машину в подземном паркинге и заниматься своими делами, возвратясь в удобное время, а не сидеть на лавочке у кассы в ожидании.
December 15, 2024
Очень понравилась мойка, нужна была химчистка сиденья, сразу предложили окно. Также решил попробовать мойку двигателя и мойку. Сделали идеально. Администраторы отзывчивые и помогут, цены приятные.
February 1
Были на этой мойке два раза. В первый раз помыли просто отлично, вопросов нет. Сегодня 01.02 поехали во второй раз под эффектом предыдущей мойки. Запись была на 20:00, передали им машину вовремя и ушли гулять на час (как оговорили с менеджером). Спустя час, так и не получив смс о готовности решили проверить, что с машиной. Придя на место обнаружили, что машину даже не начали мыть. Выяснилось, что про нее забыли. Сотрудник пообещал сделать все за 40 мин и в качестве компенсации предложил сделать быстрое жидкое стекло. Поскольку мы уже потратили час решили согласится (с сотрудниками не ругались, решили все мирно). Спустя еще час машину наконец-то «помыли». Подойдя к ней мы обнаружили пятна грязи, сотрудник, который мыл машину, на наш вопрос «что это?» ответил: «это грязь». На вопрос «почему не отмыли» ответил: «мог поцарапать машину». В конечном итоге ругаться сил уже не было и мы поехали домой. Дома за пару минут смогли оттереть грязь салфеткой. В добавок ко всему машина вся в разводах и отпечатках. Настроение максимально испорчено, потрачено 2 часа времени и 1400р. Очень обидно( Если администрация данной мойки изучает отзывы - просьба отреагировать!
1
1
January 9
Моюсь в этой сети, давно возле работы на Ладожскрй и очень довольна, сохраняют все данные и приходишь говоришь «мне как обычно!».
В Прометее мылась в первый раз, почему то получилось очень долго 2,5 часа комплексная с обезжиркой, но зато чисто и внутри и снаружи, ребята очень старались. Место на паркинге комфортное, мы пока сходили в кино. Есть где посидеть подождать, выпить чай.
А еще очень удобный телеграмм бот для самозаписи.
Вообще Вашу сеть всем советую, удобно, качественно и обслуживание душевное.
May 19
Это личное открытие года! Мойка и чистка автомобиля качественная. Удобное расположение на парковке торгового центра Прометей. Можно совместить приятное с необходимым.
May 17
Кузов полностью отполировали — результат действительно впечатляющий, приятно смотреть. Я записался заранее, так как процесс занимает время, и они всё четко объяснили по срокам. Работу выполнили аккуратно, итогом остался полностью доволен.
February 15
Впервые посетил вашу мойку, впечатления, конечно, остались только положительные. Все строго по записи приехал, приняли, мойщики просто молодцы – оперативно, но очень качественно отмыли кузов и сделали химчистку салона. Я доволен
May 24
Я в полном восторге! Сначала мне показалось, что это обычная мойка, но на самом деле здесь предоставляют широкий спектр услуг. Я выбрал пакет «Всё включено» — выполнили работу на высшем уровне, теперь собираюсь посещать это место чаще.
January 19
Оклеил еще летом кузов полиуретановой пленкой. Ребята выполнили работу качественно. Выбрал по тарифу. Кстати, отличная идея делать услуги по разной доступности.
November 22, 2024
Был на мойке в ТРЦ Прометей.
Всё понравилось - приняли по записи в срок, удобный ТГ бот, отзывчивый администратор.
Сама мойка на территории подземной парковки - тепло, сухо, чисто.
Машина была в хлам грязнющая после трассы, дачи и визита в автосервис, пыль, грязь, битум, масляные разводы, в салоне песок, глина, крошки от еды и брызги от напитков - за 1.5 часа всё вычистили, вымыли, натёрли, протёрли вообще везде, цена ультра конкурентная для такого объёма и качества работ. Обязательно вернусь в дальнейшем)
3
May 24
Подъезд действительно удобен — широкий заезд позволяет избежать лишних маневров. Мест хватает, можно без труда развернуться. В ожидании есть возможность присесть в зоне отдыха, что приятно. Автомобили принимают сразу несколько, работают по записи, поэтому процесс проходит организованно.
May 10
Каждый раз, когда я приезжаю сюда, испытываю радость — сотрудники всегда дружелюбны, готовы помочь с выбором, если вдруг запутаешься. Работают аккуратно, не спеша, но результат всегда на высоте. Поэтому я снова и снова обращаюсь к ним.
1
January 7
Пару раз посещал данную автомойку, записывался ко времени и каждый раз мойка автомобиля составляла около 3-х часов, хотя записывался на мойку, которая у них указана составляет 1 час и 30 минут. Перед тем как начали забирать автомобиль, уточнили, что скорее всего задержатся на 30-40 минут, я согласился, но итог ожидания составил 3-и часа. После окочания мойки, подошел, сказал, что ваши 30-40 минут растянулись, сразу же начали жаловаться на загруженность, обещают, что с вами созвонятся и все решат. Так никто и не позвонил и всем все равно, вот такое отношение к клиентам.
Автомобиль моют хорошо за данную цену, насчет мойки претензий нету. Снимаю 2 балла за отношение к клиентам и обратную связь.
March 28
Добрый день, записался на мойку двигателя на 27.03.2025 19:20. Чтобы успеть вовремя пришлось выехать с работы за пол часа до конца рабочего времени, приехав за 10 минут до начала приема некий Даниил сообщил, что 30 минут назад сломался второй парогенератор и меня принять не смогут, так как хотят завершить вовремя работы и отдать машины клиентам приехавшим раньше меня. Наверное, это адекватная причина отказа, если ты её слышишь первый раз, но осенью 2023 года я получил аналогичный отказ именно в этом моечном комплексе (ТРК "Прометей") по такой же причине (в прошлый раз парогенератор сломался за минуту до моего приезда). На мой вопрос, что дальше будем делать и почему Вы не предупредили о поломке за пол часа до моего приезда, Даниил молча пожал плечами и не предложил ни каких решений по возникшим вопросам. Я не первый год пользуюсь услугами данного комплекса, чаще в ТРК "Континент" на Звездной и к качеству выполненных работ у меня претензий нет, считаю что персонал на Звездной более компетентный и клиентоориентированный. Всем потенциальным клиентам моечного комплекса М3 в ТРК "Прометей" желающим воспользоваться подобным видом услуг советую за пол часа до приезда уточнять работоспособность парогенератора и готовность персонала Вас принять по записи. Прошу руководителей данной организации обратить внимание на возникшую очередной раз проблему поломки оборудования и своевременного оповещения клиентов о невозможности своевременно оказать услугу по предварительной записи.
January 29
Дополняю отзыв.
Благодарю управляющего мойкой М3 Поометей за оперативную обратную связь и клиентоориентированность. Позвонил и уригулировал ситуацию,предложил в подарок покрытие,которым я благополучно сеглдня воспольщовалась,правда уже на Бухарестской. Поднимаю отзыв до 4*. Минус одна звезда вашему администратору в люьом случае.
Очень сильно подвели. В итоге осталась без мойки. Время для записи было на 18:30 и 19:20. На 18.30 мне было не успеть,а вот ближе к 19 в самый раз.Договорилась с менеджером по телефону, что запись у меня на 19:20, но я могу приехать раньше, на что он мне сказал,конечно приезжайте, возьмём вашу машинку сразу,а время в базе менять не будем. В итоге приехала в 18:40,на что уже другой менеджер мне говорит,что возьмут мою машину в 19.20. Что мне крайне неудобно. Осталась без мойки,а ехала сюда с фрунзенского района
May 15
Каждый раз как пытка-больше не поеду,пыталась дать несколько шансов этой сети.
Приезжаю каждый раз - мойка комплекс люкс 2,5-3 часа!
По записи!
Кого без записи - почему-то берут вперед и озвучивают 1-1,5 часа.
После мойки кузов ок, внутри салон все равно местами грязный, лобовое с разводами изнутри.
Администратор часто по-моему не понимает что от него хотят, ответы на вопросы по ценам полировки и прочих услуг (спрашивала еще как-то про удаление вмятин-о чем очень красивая реклама, сказали не возьмутся) невнятные, на каждый вопрос-надо уточнить.Проходит пять минут-нет,не сможем.
Загруженность якобы большая-это ИБД.
Зато сервис-ручку в подарок хотите?
Не рекомендую,цена качество 2/10.
1
May 10
Пришел по подарочному сертификату — решил протестировать услугу. Остановился на комплексной мойке «Люкс» с трехступенчатой обработкой. Итогом остался очень доволен, все выполнили на высшем уровне.
May 10
Салон был очищен на отлично. Кроме того, провели озонирование, и теперь в машине свежий и приятный воздух. Я полностью удовлетворён результатом работы.
December 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мойке М3. Помыли просто великолепно, не ожидал такого результата. Машина как новая, все блестит, разводов нет, в салоне тоже постарались на славу, чистенько и аккуратненько. За такую цену это просто 🔥. Буду приезжать еще!!
1
January 19
Супер !!!! 👍 спасибо за качественную работу, персонал супер . Очень нравиться обслуживание и терпение кассира отвечая на звонок за звонком ☺️ребята супер вообщем
February 23
Сама помывка авто хорошая, а вот запись к ним оставляет желать лучшего.
Записывался на определенную дату на сайте - за пару часов до назначенного времени позвонила менеджер и сказала, что у них на это время другой автомобиль и через сайт лучше не записываться, они туда не смотрят. Вот только если звонить по телефону, у них идет автоматический сброс звонка через 5 секунд, если оператор не ответил, а отвечают они довольно редко. Что делать в таком случае - не ясно
August 11, 2024
Большое спасибо ребятам за работу!!!🙏 Автомобиль старенький, раненый и ооочень грязный, максимально отмыли!!! Удобное расположение, отличная организация, приятные и вежливые сотрудники! Все нюансы выслушали и сделали как надо!👍 Приемлемые цены и быстрое обслуживание! Приедем еще!!! И ещё в лотерейку выиграли бонус на следующую мойку☺️
February 22
Заехали сюда на мойку, мне повезло было попасть в свободное окошко. Понравился выбор по процедурам. Сделали простую мойку, но обязательно вернусь на комплексную.
March 15
Отличное место! И вымыли, и отполировали — машина выглядит даже лучше, чем раньше. Результат супер! Теперь это моя любимая автомойка.
September 18, 2024
Вымыли машину отлично! Аккуратно! Администратор и сотрудники вежливые и обходительные. Есть однако рекомендация: сохраняйте талон на въезд к вам вместе с ключами от авто и сможете выдать его на выезде, для таких растерях, как я. Будет дополнительная сервисная услуга) К сожалению на выезде потеряв талон, столкнулась с вымогательством со стороны сотрудников парковки..
March 10
Отличное обслуживание, приятный и вежливый персонал. Дали мне разъяснения по интересующим услугам, все подробно и в деталях.
March 8
Очень волновалась за чистку салона, ведь у меня велюровые чехлы, и я боялась, что их просто испортят. Но была приятно удивлена, узнав, что этим занимаются специалисты, которые хорошо разбираются в таких материалах. В итоге салон стал чистым, приятно пахнет, и чехлы остались в полном порядке.
May 10
Нравится данная мойка не только потому, что реально хорошо здесь моют, но и за наличие бонусной программы. Приятная мелочь для каждого клиента 😁
January 3
Прекрасное место. Приехал в 23:00 спокойно приняли машину, через пару часиков стояла как новая. Цены очень даже адекватные. Однозначно советую данное место!
1
March 27
Цена не соответствует качеству, компетентность администратора сомнительна.
Приехала по записи на мойку люкс, уехала через 2часа40минут с мокрым кузовом и только пропылесошенными коврами.
Администратор сказал, якобы отключали воду.
Но ведь можно было заняться салоном, пока нет воды.
Или предупредить о задержке.
Но ребятам как будто и так сойдёт.
Может просто не повезло, но я и мои знакомые сюда больше приедем.
February 22
Довольна! химчистка отличная, очень качественно, деликатно очистили салон автомобиля, кожаные чехлы покрыли защищающими составами, чтобы в дальнейшем не сохли и не трескались
December 15, 2024
Очень удобно, быстро, цена - качество на 5, единственное, что записываться нужно заранее на конкретный день и время, но с другой стороны, приезжаешь, а тебя уже ждут, сервис одним словом
May 20
Отлично помыли машину, сделали химчистку салона.
Несмотря на то, что она была очень сильно испачкана🙂двумя маленькими детьми. Спасибо большое!
Химчистка и мойка оправдали все ожидания
March 22
Отличное место! Качество мойки на высоте. Ребята любят свое дело. Спасибо Вам!
Если добавите запись сразу через карты Яндекса цены Вам не будет 👍
May 10
Рекомендую всем автолюбителям не мелочиться, а отдавать авто в заботливые и профессиональны руки, где проводят качественные комплексный мойки – это в М3!
May 24
Впервые побывал на этой мойке. Сначала мне показалось, что цены высокие. Однако, когда я внимательно ознакомился с составом комплексной мойки, осознал, что это на самом деле выгодно.
April 19
Спасибо за отличную работу! Заказывал восстановительную полировку кузова. Машину не видел сутки, зато какой результат получил – выше всяких похвал.
September 12, 2024
Все отлично, сервис на высоте, чистота и блеск. Только лучше приезжать с пустым багажником и салоном на мойку Люкс (я не думала, что помоют ещё и багажник, так что не опустошила его): всё, конечно, выложат в специальный бокс, но не факт, что аккуратно, мне раздавили шляпу другими вещами и немного всё намочили, тк вещей было много и бокс не закрылся.
February 1
Обожаю здешних ребят, работают на совесть и качество. Не скажу, что здесь расценки высокие. Разные пакеты услуг и уже выбираешь по возможностям.
May 10
Рекомендую это заведение — они действительно уделяют внимание качеству. Автомобиль моют тщательно, не остаётся ни одного пятнышка или пылинки. После мойки он сверкает, как новый из автосалона. Никаких потёков или грязи, всё сделано на высоком уровне.
December 8, 2024
Отлично отмыли подкапотку к которой лет 15 никто не подходил
Плюс по сколько машине 30 лет в обед, выбрал именно деликатную мойку паром, и никаких проблем с двигателем после мойки не возникло
Рекомендую
December 31, 2024
Был записан на мойку 31.12 в 17:00
Позвонили и сказали не смогут принять. Причина:не хватает персонала. Не понятно зачем тогда делать запись , если вы уже празднуете Новый год или не может предоставить услугу и решить все планы вашим клиентам. В будущем 100 раз подумаю записываться к вам на мойку или нет. Советовать также не буду
February 22
Грамотные специалисты работают на мойке М3, понравилось и то, как моют, и как полировку делают, мягко и бережно. В следующий раз приеду на химчистку салона, уже наслышан про нее, ждите
May 9
На мойке в ТЦ Прометей второй раз. Что в первый, что сейчас брала один из самых простых комплексов (трехфазная), сегодня - с обезжириванием. Все понравилось, машина с осени не мылась, но эту зачуханную страшилку превратили снова в блестящую сверкающую красотку. После мойки выяснилось, что была притерта боковая дверь - сразу на месте сделали полировку еще, убрали и старые потертости, и эту новую так, что их будто и не было. Идеально! Дополнительные услуги предлагают, но не навязывают. Понаблюдала за работой сотрудников - все стараются, работают ответственно, никто не филонит. Хорошее место! Обязательно приеду еще!
May 24
Эта автомойка — моя абсолютная фаворитка. Я была в полном восторге, когда переехала в новый район и узнала, что неподалеку находится их филиал! Качество обслуживания здесь просто на высоте!
February 4
Трезфазная мойка люкс, 2000р. 1.5часа.
Некачествееное выполнение работы. Грязные коврики и педали, пятна и пыль на пластике местами остались.
Цена-качество-время не соответсвует.
Не рекомендую.
