Очень хороший вежливый персонал, особенно нравится милая Олечка, нежная, добрая. Мы приглашаем на дом, так как муж парализован, Олечка приветливая от нее исходит тепло, вот такие должны быть медики. Поговорит, успокоит. Я очень ей благодарна, побольше бы таких людей в белых халатах. 🤗❤️🤗
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность персоналу клиники за качество обслуживания. Особенно очень понравилось медсестра Ольга, качественно и безболезненно взяла анализы у моих родителей. Родители остались довольны. Рекомендую!
2 звезды только за одну из смен, девочки все рассказали, оформили. Но вторая же 30 минут не могла готовые анализы принять, то у нее компьютер, то она вбила неправильно , то данные не те, то программа, то чековая лента кончилась, это кошмар какой то!!!! Абсолютно не компетентный работник!!! Добавлю. Этот же сотрудник Неверно вбила в карточку адрес электронной почты(причем в договоре все указано верно) и тем самым результаты моих анализов ушли совершенно левому человеку!!!! Претензия составлена. Очень жду ответа по ней, клиника "Моя Наука"!
Все отлично, быстро, вежливо и качественно. Молодая медсестра проконсультировала и ответила на все интересующие вопросы!
Show business's response
Жанна М.
Level 6 Local Expert
January 28
Всё замечательно! Девочки вежливые, приятные. Всё объяснили, грамотно проконсультировали. Цены на анализы приемлемые, и даже очень.
С нашим списком анализов они озвучили стоимость в 12к (рассчитывали в Самаре , цены между городами не отличаются). Их конкуренты озвучили 20к. Нормальная такая разница.
Хорошая лаборатория. Приветливый и компетентный персонал. Аккуратные девочки,работающие там. Никогда не грубят. Всегда чисто и обратно одеты. Спасибо большое за ваш труд
Сдаём в Науке тесты на ПЦР от РН-Бурение, народу бывает много, но девчонки молодцы, очень у них все организованно. Общение нормальное, администратор Анастасия все объяснила, показала, помогла заполнить анкету. Отдельное спасибо медсестре Меркуловой Марине.
Муж уехал на вахту, перед этим сдал пцр. И что вы думаете, он с 7 часов утра до 8 вечера сидел в цеху после суток езды, т. к. без результата его не пускали туда. Звонили в клинику, каждый раз отвечали ждите. Ещё знаю такое, что за отдельную плату можно быстро получить свои результаты. Больше никогда не пойдем туда. Это Ужасно. По мимо этого, отстояли огромную очередь в маленьком коридорчике.
Мне очень понравилось обслуживание ! Безболезненно взяли анализы из вены и пальца. Я честно говоря не ожидала такого. Приятное впечатление осталось!!! Спасибо Вам большое за Ваш профессиализм, за доброе и чуткое отношения к людям!
Коридор маленький, сегодня - 3 температура на улице... Дом старой постройки, колхозный, места мало, а все рвутся в тёплое помещение.. Там встать негде... Обслуживают медленно. Работают два сотрудника, один берёт тесты, а другой всё остальное (документы, справки, договора и т.д) Приехал к 9часам,сдал тест только в 12ч...Приехпли знакомые пенсионного возраста, у обоих температура, пенсионеры, стояли в общей очереди в коридоре 2часа... А если они ковидные... А в коридоре дистанция 20сантимерров.. Плечом к плечу...
Жестокое не соблюдение графика работы, на улице стоять ждать не май месяц, время 10 минут 8, никого нет, на работу к 8ч, анализ не сдан, зато деньги требуют!
Сдавала пцр тест, по времени заняло минут 15, результаты пришли в течении суток, только первый раз пришли не мои анализы, но через некоторое время исправили
Ужасный персонал,а одна девушка отличилась и вовсе татьяна гафиатулина ужасно разговаривала нельзя нечего спросить орала как резаная ужас сейчас всем тяжело такая ситуация и я думаю что нужно помогать а не орать
Мазки берут чтобы срубить деньги. А ещё объявляют что у тебя положительный анализ на Ковид, чтобы положить в больницу и получить за лечение 200т рублей за лечение. Работает целая мафия аферистов
Посетили клинику Наука. Руководитель клиники не компетентный. Навязывал услуги психолога и готов был вылечить остеохондроз всей семье, хотя пришли туда сдать просто анализы, которые назначил доктор .
Огромная очередь на сдачу анализа, персонала не хватает, либо работают очень медленно. После трёхчасового ожидания в очереди администратор заявила, что обслужит сначала клиентов другой страховой компании. Ужасный сервис.
Спасибо наука я рад всё как армейский во время получил резултат.
1
Show business's response
Александр С
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
ПЦР тесты. Люди стоят в очереди в маленьком коридорчике и дышат друг на друга. Думаю после этого смысла сдавать тесты всем из очереди смысла нет, результат должен быть одинаковый.
5
ООО
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
Очень хорошая клиника. Обращались к врачу УЗИ Сыряковой И.А. - знаток своего дела, посмотрела даже более чем положено, дала рекомендации. В общем персонал очень положительный, приветливый. Посещением остались довольны. Рекомендую!!!
Обслуживание на 0,принимают очень медленно, на улице холодно, во внутрь не пускают. Самый ужасный мед центр в нашем городе
3
ЛИ
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
неквалифицированный персонал,только лишняя трата денег на обследование.Сделали узи,за которое я отдала 2700 ,и это всё на ветер.Как сказали опытные врачи,написали всё,что знают и не знают.Для того,чтобы заработать положительный статус в городе,подбирайте,пожалуйста,квалифицированных специалистов.ПРОСТО УЖАС!!!Никогда больше не обращусь сюда,знакомым и родственникам не посоветую