Отвратительная и не компетентная работа. Билеты приобретение на совершенно другой поезд, гостиница забронирована, но поезд прибывает в час ночи, бронь с 14.00.куда человеку ночью пойти. Ужасно. Не советую.
Пользуюсь услугами данной компании много лет, всегда очень вежливый и компетентный персонал! Особая благодарность сотрудникам Светлане и Елене отличную работу с клиентами!
Вообще не понятно, кто может им писать хорошие отзывы. Наверное - только они сами. Люди, совершенно незнают своей работы. Только зря к ним ездил. В итоге, нашёл и ближе и лучше.
Никакой клиентоориентированности, грубый персонал, по обстоятельствам забежали в 19.30 срочно купить билет на самолет, с таким обращением что работают они до 20.00 надо было раньше приходить, заинтересованности в продаже никакой, никому не советую с таким хамским отношением там покупать что либо...
Отвратительный сервис. Позвонила узнать о наличии субсидированных билетов. Оператор ответила, что у нее нет такой информации и сбросила трубку, не дождавшись ответа.
2
Show business's response
Александр Шевченко
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Покупали билеты на поезд до москвы. На поезде котором хотели поехать не нашли на мест, продали на другой на котором ехать не хотели но пришлось
Кассы в будние дни работают с 8.00 до 20.00. Это очень удобно. Есть так же круглосуточный Call-центр, где работают замечательные ребята. Хорошая компания! Рекомендую