Отличная химчистка! Отдавала чистить пуховик, вернули как новый. Результат превзошел ожидания, все просто идеально! Очень рекомендую! Отдельная благодарность сотруднице в пункте приема. Очень грамотный специалист. Если нужны услуги химчистки, только сюда! Обязательно вернусь!
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 9
ХИМЧИСТКА-РАЗВОД! ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ, ХАМСТВО И БЕЗДЕЙСТВО!
Принесла тренч с двумя пятнами, а забрала с десятью! Новые пятна появились после их «чистки» – видимо, использовали грязный растворитель или просто испачкали вещь. Отправили на повторную обработку – результат ноль.
Жалоба?Связались, но вместо компенсации (12 000 руб. за испорченный тренч + 1 600 за некачественную услугу) снова предложили «почистить». В итоге просто забрала вещь, чтобы не тратить нервы.
По квитанции компания уже давно ликвидирована– как они вообще работают? Забирают и не отдают квитанцию хотя вещь еще не приняла.
Отвратительное отношение– будто это я им должна, а не они испортили дорогую вещь!
Никогда не обращайтесь сюда, если дорожите своими вещами и нервами.
Мы могли бы конечно обратиться в суд и тд ,но думаю ,что они не долго проработают...
До сих пор не понимаю почему мы предварительно не посмотрели отзывы...
Недавно сдавал ковёр в химчистку Альбион-А. Ковёр был в плачевном состоянии, думал выбросить. Ничего, отчистили, теперь как новый. Буду теперь сюда обращаться постоянно.
Со своей задачей химчистка справилась. Пришел пятнами на куртки. Честно говоря был готов с ней расстаться, но их отстирали.
Любимая осенняя куртка спасена.
Сдала куртку в хим чистку с маленьким пятном, срок выполнения работы был озвучен неделя. Так как в сроках была не ограничена - сдала. Прошло более двух недель звонка из пункта о готовности нет. Пришла в пункт, сотрудник даже не поздоровалась, молча забрала квитанцию, выдала куртку. На мой вопрос есть ли пакет сухо ответила нет. В текущее время недопустимо подобное отношение к Клиентам. В параллель сдавала в «Диану» обувь (в этой хим чистке нет такой услуги) - персонал внимательный, по готовности позвонили. Больше не буду пользоваться услугами данной хим чистки.
Работу сделали удовлетворительно, претензий к качеству нет. Но! Персонал хамоватый и абсолютно не заинтересованный в своей работе и тем более в клиентах это факт. Ещё не поняла схему работы персонала. Работают посменно 1 раз в неделю и, хоть и работы было на 2 дня (пришить заклепку), говорят сразу приходить через неделю или две, в следующую смену данной сотрудницы. На вопрос почему нельзя за пару дней сделать и оставить готовое изделие другой сотруднице, чтобы я могла скорее забрать вещь, получила ответ «как я вам его сюда доставлю? Я выйду через неделю и принесу готовое изделие» 🤷🏽♀️
Безобразная химчистка. Моё любимое, очень комфортное пальто испортили. После чистки пальто село на два размера. Это прекрасно видно по разнице между подкладкой и самим пальто. Подкладка вся сборками. Мало этого, пальто село и в длину. Что они с ним сделали? Неизвестно. Теперь предлагают растянуть. Значит можно будет уже выкинуть. Не ходите туда, если вам жаль ваши вещи.
Химчистка отличная, приемщицы хамки, такое впечатление что они мне одолжение делают беря мою вещь в чистку. Владельцу посоветовала бы сменить персонал на более заинтересованных в работе людей
Show business's response
B
B.F.7even
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Отвлек Её Высочество от ужина, которая недовольно поведала мне, что чистка куртки займёт 2 (две) недели. Смысл и прибыль данной химчистки остались мне не понятны.