My Carpet
23 reviews
October 13, 2024
Отвратительный сервис! Увидела рекламу, решила написать в вк, все вроде договорились взяли мой номер сказали завтра позвонят соорентируют по доставке. И на этом все. Три дня не отвечали на сообщения. Нашла номер позвонила сама, на что мне оператор сказала что да заявка есть ждите 31.08 приедут. 31.08 опять звоню на что мне отвечают ждите рабочий день до 10:00. В итоге так никто и не приехал. Больше нет желания связываться с этой канторкой. Потом ещё и ковры свои назад не дождёшься. И не нужно лживые обвинительные оправдания писать, никто мне не звонил! Телефон всегда при мне.
1
March 16, 2024
Благодарю эту компанию по стирке ковров!
Оперативно, качественно и недорого!
Вернули чистые, сухие и упакованные в пакеты ковры.
Обязательно обратимся снова!
1
1
July 12, 2024
Здравствуйте. Хотела поблагодарить вас за стирку напольного ковра! Второй год отдаём на стирку, дома 2 маленьких детей, в прошлом году они отъучались от подгузников, ребята всё отстирали👍, в этом году они лепят из пластилина, теста, красят красками- отстирали всё! Быстро!!! Спасибо большое! РЕКОМЕНДУЮ!
1
August 30, 2023
Сдавала ковер шегги причем срочно. Постирали на все сто. Оператор очень грамотно и подробно объяснила про этапы стираи, особенности работы именно с такими коврами и дала много советов по уходу. Спасибо , отговорила покупать коврик из не самого легкого для ухода материала. По времени было , как и заявлено 10 дней. Позвонили уточнили по доставке .
Очень довольна , буду сдавать еще и рекомендовать.
П.С. спасибо отдельное за консультацию, теперь покупка и выбор ковра стал в разы увлекательнее))
3
2
December 8, 2023
Ребята молодцы! Ковёр отчистили на отлично! Нужно было удаление запаха от детской мочи, справились на ура! Плюсом, я была очень удивлена, ковер как новый, ворс мягкий, пушистый. Обращались ранее в другие компании, но такого результата даже близкого не было!!!
Ковёр привезли во время! 5 из 5!
1
August 24, 2023
Заказала чистку ковров ,увидев рекламу .
По телефону договорилась. Стирка третьего ковра в подарок по акции-бесплатно,т.е. платила только за 2 ковра.Приблизительно сорентировали по цене.(по факту заплатила меньше на тысячу) Понравилась курьерская служба. Позвонили договорились по времени.Приехали как договорились.Вежливый,приятный курьер.На вопросы ответил,договор выдал.Вернули ковры раньше 10 дней.Я конечно переживала за результат,ведь отдала без рекомендаций этой фирме. Конечным результатом мы остались очень довольны.
В прошлом году сама стирала их летом,несколько лет назад на автомойке один ковер стирала.Надо сказать,что безусловно буду обращаться в ,,мой ковер"Конечно результат стирки проффесионалов не сравнить с самодеятельностью.Хочется поблагодарить ,,мой ковер" за слаженную работу,доставку,чистку.Обязательно порекомендую вас друзьям.Желаю вам адекватных клиентов и процветания !
3
1
August 6, 2023
Логистика у фирмы нулевая. Как и уровень общения с клиентами. Не потрудились сами даже сообщить,когда приедут забирать. По возврату тоже кормят завтраками. Сама пишу узнаю, то мало заказов на этот день и они не повезут ковер, то 5 августа привезут, но сами переносят на 6 августа. Но и 6 августа никто и ничего не привез. Еле дозвонилась до оператора - машина сломалась. И хоть бы связались сами и сообщили. Трое выходных я сижу дома и жду когда же заберет или привезет мой ковер. Оператор грубит и бросает трубки, мол я дежурный оператор, ваши вопросы передам мастеру.
Всё в группе вк этой фирмы враньё. Указан срок 10 дней, но нет пометок,что рабочих. Можно заметить,что и темы с отзывами там нет. Договорилась на чистку ковра 16 июля. Забрали только 22 июля. По настоящий момент с 3 переносами сроков возврата - ковра так и не наблюдаю.
4
1
October 17, 2023
Отвратительная контара! доставка в мой район раз в неделю сказали. Для начала забыли забрать. Забрали на следующий неделе. Потом привезти нормально не могли. Логистика ужасная . Персонал общаться не умеет. Грубят. Сразу не проверил поставил в угол до холодов. Заказывал самую дорогую чистку глубокую с удалением запахов. В итоге и пятна на месте и запахи. Не химчистка, а мойка в лучшем случае. Крайне не советую данную организацию
1
1
April 4, 2024
Осталась очень довольна, работают быстро и качественно. В понедельник забрали в четверг я постелила чтстые ковры. Теперь я ваш постоянный клиент.
September 22, 2023
Вообще не понятно , что за контора ! Решиши воспользоваться , т к везде большие очереди . Договорились на определенное время , в итоге потеряли два дня в ожидании ! Сдали 31 августа , сегодня уже 22 сентября ! Не ответа ни привета ! Ответели только после моего звонка , что , якобы воды в районе не было 5 дней ! Отвратительный сервис ! Не сообщают о задержках ! Ковер так и не привезли !
1
1
December 15, 2023
Сдавали ковер на чистку, боялись что испортить если сами почистим. Постирали все отлично, вывели все пятна и не повредили шерсть. Обслуживание так же понравилось общались очень вежливо и учтиво. Рекомендую компанию!
2
March 16, 2024
Обратились в субботу, через полчаса ковры забрал водитель. Через 4 дня ковры были доставлены. Упакованы в полиэтилен. Наши светлые ковры стали как новые, пахнут свежестью, ворс приподнят! Очень довольны чисткой! Желаем компании процветания и благодарных клиентов побольше!
1
October 15, 2023
Ребята, я навеки ваш клиент! Спасибо вам ОГРОМНОЕ за сервис и работу! Ковры чистые, как новые! Буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым!
1
March 26, 2024
Отдала в стирку сначала один ковёр, потом и второй тоже. Отличная работа! Ковры, как новые. Тем более, им сделали новый оверлок. Огромное спасибо.
August 6, 2023
Очень качественно!
Достаточно быстрое исполнение.
Доставка+работа. Цена - демократичная!
Молодцы, в общем!
3
1
August 15, 2023
Абсолютно согласно с комментарием ниже.Со мной произошла похожая ситуация.Ковер до сих пор не пришел.Самое мерзкое в этой ситуации и самая мерзкая-это оператор которая хамит,грубит и бросает трубки.На вопрос где ваш ковер,вы получите «я не знаю» и вас сбросят.Чтобы узнать все таки где мой ковер я звонила 10 раз оператору которая благополучно не брала трубку.До этого мы звонили несколько дней чтобы узнать где ковер,но так и не получали ответа
Возможно компания хорошая,но оператора вам стоит сменить и вообще к людям не подпускать:) потеряете всех клиентов
3
1
December 11, 2023
Отдала в хим чистку пуховик,качеством довольна! Очень вежливая сотрудница Наталья,объяснила все нюансы стирки.
1
June 24, 2023
Воспользовалась услугой чистки ковров впервые. Довольна результатом - ковры засияли чистотой и свежестью! Отличный сервис!
3
August 27, 2023
Очень довольна стиркой ковра! Как новенький! Вовремя забрали, вовремя привезли! Только в этой организации буду заказывать стирку ковров.
2
October 23, 2023
Отдавал сюда палас на химчистку. По телефону договорился на 10 октября. Предупредили, в какое время будут, приехали, забрали. Через десять дней всё было готово, 21 числа палас вернули. Чистый, как из магазина. Сервисом доволен.
2
June 11, 2023
Огромное спасибо 😊 ковры яркие , чистые и мягкие . Квартира наполнилась свежестью .
3
January 30, 2024
Работают четко. Придраться не к чему. Палас как новый.
August 29, 2023
долго. Не очень приятный сервис. Не предупредили о доставке.
1
3