На протяжении многих лет обращаюсь к ребятам по разным вопросам по содержанию моего автомобиля в чистоте. Очень большой спектр услуг. Обслуживание всегда на высоте. Ребята всегда отвечают на все вопросы,а так же дают советы и рекомендации по уходу за автомобилем. Не давно сделали полировку и нанесли защитный состав керамики. Спасибо огроменное, как всегда все на высоте. Всегда получаю обоснование цены за услугу. Процветания вам!
В очередной раз хочу выразить свою благодарность за высокий уровень обслуживания. Встречают с улыбкой, а провожают с хорошим настроением. Очень нравиться слаженая работа персонала, профессионалы своего дела, следят за каждой мелочью. На материалах не экономят. Я в восторге от того как ребята грамотно моют чёрный авто, для меня это важно. Работа выполняется быстро и качественно. Огромное спасибо!
Отличное место, вежливый персонал, все четко, имеются дополнительные услуги. Да бывает долго моют, но мою машину (особенно салон, т.к. в машине ездят собаки) вычищают идеально, ни одной шерстинки в салоне не остаётся ))). Ребятам спасибо. Место рекомендую.
Регулярно мою здесь автомобиль в течение 6 лет. Понравилось внимательное отношение к клиенту, и качество услуг. Большое количество постов, вследствие чего небольшое время ожидания. Мойщики - профессионалы, качество мойки на высоте. Приемлемые цены, приятная бонусная программа
P.S. Не так давно сменился владелец, изменена бонусная программа для постоянных клиентов, появились очереди на мойку, особенно в вечернее время.
Дополняю отзыв, 2024 год. На мойку попасть стало чем-то из разряда фантастики. Заезжал в разное время, в разные дни недели - ответ сотрудников один и тот же: ожидание ОТ 2-х часов! При этом кого-то запускают без очереди. Товарищи, это несерьезно! Из-за этого снимаю 2 звезды и, по-видимому, буду искать другое место. Ждать 2 часа, чтобы помыть машину, лично я не готов.
Долго, очень-очень долго... Час перед воротами! Ни одна машина не зашла. Зато администратор, а с ним и мойщики поочередно курят на улице... Видимо работы нет, мы-то подождем. При этом цена. 900 ₽ просто помыть кузов. Постов главное хватает... Мойщиков мало? Берите ищите ещё. Раньше держали марку, всё было идеально. Сейчас похоже всем всё равно. :( В продолжение сказанного, ворота открылись через 1 час 12 минут. НО, заехав и озвучив пожелания по мойке, в ответ я услышал нужно будет подождать, ребята будут освобождаться, будут мыть... Что интересно ребята делали до этого?! Администратор неправильно записал заказ!!! Просил кузов, коврики, воск. Сделали комплекс, воск а комплекс не входил. Оплатил 1600, потом увидел в чеке, засомневавшись в правильности цены! Бардак полный! Помыли машину ещё за час. Итого почти 2,5 часа времени.
Отвратительно место, заехали чтоюы помыть машину, мало того что мне нагрубили так еще и отказали мыть машину и назвали мои сумки с породуктами "Барохлом!" Так еще и сказал что у него нет настроения чтобы мыть машину. А я просто распрашивала к какому категории относятся моя Машина ,вот так отвратительно можно провести вечер. Отвратительно сервис и отвратительный Автомойка. Если бы можно было поставить 0 я бы поставила
Хорошая мойка. Удобно территориально, хорошо, качественно моют, без разводов и подтëков. Хорошее отношение и обслуживание! Вернусь ещё и не раз! Советую! 👍👍👍
Качественно не дорого !!! Плюс доп услуги антидождь химчистка и оклейка планкой , полировку сделали на ура плюс покрыли керамикой !! Все авто мою только тут
Если рассматривать как мойку, то моют хорошо, в крайнем случае, мне помыли хорошо. Но, как говорится, всегда есть ложка дёгтя. Возможно, для руководства это не главное, но не очень приятно ждать в зоне отдыха, где не очень уютно
Шиномонтаж и автомойка на высшем уровне за приемлемую цену.Не первый год переобуваю там машины ребята работаю на отлично 5+ с учетом что есть и хранение колес.Мойка и детейлинг тоже на 5+ есть и комната отдыха где можно посмотреть телевизор и так же поиграть в соньку.Моют машину хорошо нареканий нету.Детейлин делал химчистку салона в Brooclean и решил сделать тут попробовать скажу честно разница только одна в цене я был удивлен как мне вылизали белый салон на BMW и заплатил меньше.Буду советовать всем Шиномонтаж и Детейлинг тут.Ребята хочу вам пожелать оставаться на высоте не терять качество а только расти выше.
Вечером на мойку лучше не заезжать. Приехали туда вместе с подругой, сказали, что машины будут готовы через 1,5 часа (30 минут ожидания и еще час на мойку двух авто). В итоге через 1,5 часа была помыта только машина подруги, а моя стояла грязная. Зато передо мной уже мыли таксиста, который приехал на час позже. Только после вопросов «почему не помыта машина» мне менеджер предложил начать мыть авто вне очереди(которой ранее не было, только одна машина перед нами, которую уже давно помыли) . Но ожидания свыше 1,5 часов уже полностью отбили желания обслуживать машину тут, да и ждать еще час сверху - это уже перебор.
Сервис на дне. Больше не приеду и никому не советую.
Никогда не вернусь сюда, ужаснейший сервис, нереально долго, мой автомобиль переобували более часа!!!!! Это ужас! Но самое ужасное - ты оставляешь авто на шиномонтаж и идёшь через всю мойку - по мокрому скользкому полу, между машин, которые в это время моют, вокруг льётся вода из шлангов
Мойка так себе, почти целый час ждёшь у ворот, а менеджер и мойщики ходят и постоянно курят,
Не понятно почему машины которые въезжают после тебя выезжают мытые раньше...
Странная и непонятная расстановка машин на мойке...
Раньше мойка была лучше....
Простояв в очереди более 30 минут машину которая стояла на шиномонтаже пропустили без очереди подошел к администратору узнать что на ерунда происходит в ответ услышал что типо машина занимала очередь хотя я стаю уже администратор общается на ты с людьми
1
A
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Место было одним из лучших по качеству в прошлые годы. Что до ремонта, что после. Это и подкреплялось наглядно трафиком автомобилей и контингентом клиентов. К сожалению, в 2024 это - полное дно относительно своего же прошлого, место превратилось в примитивнейшую мойку с обезображенной зоной ожидания со всеми вытекающими. Изменился персонал мойщиков не в лучшую сторону, девушка на ресепшн превратилась в кассиршу, удобные диваны в неудобные дешевые, мониторы видеонаблюдения за своим авто (хочется напомнить, автомойка называется «Мой автомобиль») заменили на старый аквариум с совдеповской тумбой, большие телевизоры продали и поставили один поменьше, PlayStation стоит третий (2009г) и не работает, в общем, МАКСИМАЛЬНО НЕУЮТНО. Раньше это была мойка, которую можно было рассматривать для проведения времени полезно в приятной зоне ожидания, пока машина моется, теперь это стала обычная мойка, в которую надо отдавать машину и убегать, соответственно, смысла она не имеет в 2024г. В последний раз был тут, больше не приеду никогда за отсутствие стабильности. Два фото, ранее и сейчас. Помыли, кстати, на 4-
Моют машину некачественно, не уделяют внимание деталям.
Брали комплекс, салон внутри в итоге не протерли, низ машины помыли плохо.
Не рекомендую ездить сюда
Вечером луч ше не пробовать заезжать. Типа работает один мойщик и какая то невидимая очередь на два часа. Днём двояко -вроде мойка большая, пару машин моются, но снова в очереди машины с парковки рядом и предупреждение об ожидании на полтора часа. Моют очень неспешно, с большими паузами, но по качеству приемлемо. Из троих мойщиков двое развлекаются в телефоне... Заезжаю по старой памяти, но нужно искать другое место. Раньше было хорошо -прискакал, даже если много машин, 15 мин и заехал, помылся за полчаса и ускакал. В умелые бы руки это всё...
Не понятен алгоритм мойки авто. Шампунь держат дольше необходимого срока. После мойки сперва сделают уборку салона, мытье ковриков и все, что удобно иное. И только в самом конце начнут «сушить» кузов. Пусть вода высыхает сама, действительно. Зачем убирать капли воды, ведь само высохнет. А если кальцевые пятна останутся то можно будет и полировку предложить.
3
1
Show business's response
Dmitry Malkov
Level 4 Local Expert
March 2
Ужасная мойка, 4 раза был на ней, каждый раз давал шанс, потому что думал, что может попадал не в то время, но оказывается, что дело не во времени, а в персонале. Моют ужасно, последний раз приходилось перемывать маши ну. Огромные очереди в любое время дня и ночи, так еще по непонятным причинам берут в приоритет машины, которые приезжают позже (судя по общению, как будто друзей и знакомых обслуживаем быстрее). Управление на ужасном низком уровне, перекуры каждые 10 минут. Казалось бы, сеть автомоек, а организованность хуже, чем у автомоек «одиночек». Если есть лишние два-три часа, можете смело заезжать и убить время, если нужны быстрота и качество - проезжайте мимо.
Хорошая мойка с услугами детейлинга и довольно подъемными ценами Очень рекомендую. На мойку стараюсь ездить именно сюда, бережно, аккуратно, хорошая химия. За регулярные визиты можно получить постоянную скидку на все услуги. Есть пост шиномонтажа. В зоне ожидания можно попить кофе. По детейлинга обращался трижды, по удалению царапин и делал керамику, доволен как мытый слон.
Не первый раз на этой мойке, услугами шиномонтажа не пользовался. Моют достаточно хорошо, бывают огрехи, но если указать-устраняют без вопросов . Есть помещение для ожидания, есть уборная.
Удовлетворительно .. так оценю .. почему ? Бал за отсутствие толкового админа - это половина успеха - суметь организовать и правильно распределить мойщиков .. тут действительно сказывается кадровый голод .
Цены - московские , где то выше где то ниже ...
Например помыть просто кузов без ковриков 1000₽
По качеству ... может при контроле стать лучше ... просто рядом с домом
Делают все быстро стараются, но в спешке теряются, во всем. Приходится показывать после мойки, где протереть. Пришлось просить так же после мойки сделать обдув, которого не было сделано перед сдачи автомобиля.
2
1
Show business's response
Сергей Т
Level 15 Local Expert
June 27, 2024
Доволен этим комплексом. Делал у них мойку, химчистку, дейтелинг - всё очень хорошо. Последний раз с саморезом на шиномонтаже был - оперативно и качественно всё сделали👌
Не очень быстро. И не сказала бы, что в восторге от качества. Ценник в моем понимании адекватный. Есть «зал ожидания» на втором этаже, где можно выпить кофе, чем-нибудь перекусить (сендвич в упаковках, батончик и т.п.). Так же на втором этаже есть мониторы и можно отслеживать статус машины: в ожидании, моется, готова. В целом на четвёрку.
Дополняю свой отзыв. В последнее посещение 25.06.22, за стойкой «ресепшена» сидела совершенно невоспитанная дама, которая на весь зал ожидания вела личные разговоры по телефону, постоянно употребляя ненормативную лексику. На запрос по внутренней связи про одного из клиентов не особо заморачиваясь ответила: «Свалил в толчок» (извините, цитата автора). При оплате выяснилось, что без моего уведомления машину решили помыть по другой схеме и другому, более дорогому тарифу. Дороже совершенно не намного, но разве не стоит согласовывать с клиентом способности мойки автомобиля? Спорить не стала. Рассчиталась и уехала. Буду смотреть другую мойку!
4
1
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
March 23
Снова вернул 5 звезд. Спасибо администрации, что читают отзывы и принимают меры по сбоям. Снова стали принимать машины внутрь. На улице почти нет в ожидании. Моют как всегда качественно и быстро.
Делаю уже не первый раз шиномонтаж у ребят и мойку автомобиля на данной мойке и все делают ребята на высшем уровне! Я очень доволен как качеством, так и персоналом!!!
Ну по кузову есть конечно косяки и прям на лицо
Пропылесосили тоже не все
По салону молчу вообще
А персонал который обслуживал машину -5 общаться нужно научиться
Мойка отличная! Хорошее качество мойки, удобно добираться, цена адекватная! Я бы даже сказал не дорого, относительно других мест! Всегда есть возможность оплатить картой, плюс работают топливные карты! Всем рекомендую, сам езжу только сюда последние пару месяцев.
Первый раз заехал к вам на мойку
Мыл автомобиль 19.09.2022
Мойка очень понравилась.
Помыли автомобиль быстро и качественно.
Очень хорошее обслуживание, знающий свою работу администратор Сергей, вежливая и внимательная кассир Надежда.
Обязательно вернусь ещё к вам, буду всем рекомендовать вашу автомойку!
Приехал в 4 утра, ехал из далека, нужно было срочно помыть машину, на удивление единственная мойка из тех, что работает круглосуточно, которая действительно работает, из тех, что я успел проверить). Правда пришлось походить, поискать людей, нашёл тетеньку, разбудил, что-то недовольная кричала через стекло, наверное, что я её заставил тут работать ночью, ну ладно. Пошёл искать дальше, нашёл ребят мойщиков, вот тогда сразу все заработало, без проблем сделали комплекс, даже всё продули, чтобы не замерзло, огромное спасибо, из-за них ставлю 5. Тётенька пусть не обижается, я не виноват, что тут такой график, а я приехал с севера весь грязный как чёрт)))
Моют очень хорошо, на бауманке лучше мойщиков нет. А вот к администрации вопросы.
Каждый раз как подъезжаешь к воротам надо пешком топать в другой конец мойки и просить открыть, поставьте камеру уже наконец.
Летом оформил бонусную карту, думал коплю баллы, на последней мойке был удивлен что на ней 0, т.е. оказывается нужно каждый раз говорить номер своего мобильного, зачем? Если у вас есть все мои данные, ну или хотя бы кассир пусть спрашивает номер, а то сидит молчит. Администратор в это время сидит посреди зала и гоняет в фифу, нужно показывать чудеса эквилибристики чтобы подойти к кассе.
Ночью можно даже не ехать в сторону этого шиномонтажа, хоть и написано 24ч. Дважды заезжал и 0 реакции, сотрудника нету, извините
2
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Сначала ты приезжаешь и результат оправдывает ожидания. Потом тебе ставят какого то стажера, который названия и типы комплексов не различает, моет из рук вон ниочем, не видит ничего от слова совсем. Ты ругаешься, перед тобой извиняются, об ещают в след раз все исправить. Звонишь, приезжаешь и тебе снова ставят этого стажера, второй мастер резко исчезает, администратор вслед за ним, а кассир - просто кассир. Вот так 1 звезду и зарабатывают почти на ровном месте.