Добросовестно, прозрачно, комфортно работают. Первый раз решил заказать с Японии мот, всё доходчиво объяснили/рассказали, лоты сопровождались экспертной оценкой Олега, относительно озвученных мною пожеланий о состоянии и цене. Процесс покупки, доставки, растаможки и прочие хлопоты - всё на них, рекомендую ребят однозначно!
P. S: чего никак нельзя сказать о сервисе ТК Энергия, рудимент и колхоз, берите другие транспортные компании для доставки.
В начале мая 2024 года я приехал в офис MotoSteel. Олег очень подробно рассказвл мне про особенности покупки мотоциклов с японских аукционов в Россию. Про сроки доставки с момента покупки Олег назвал среднюю цифру в 3-4 месяца, но уточнил что может быть дольше или быстрее. Мы заключили договор и стали ждать.
Буквально через неделю удалось выкупить лот и я стал ждать отправки из Японии.
Так получилось, что буквально за несколько дней до этого полный контейнер отправился из Японии. Поэтому мне пришлось с нуля ждать заполнения контейнера мотоциклами для отправки. Так же стоит уточнить, что мой мотоцикл санкционный, возможно это тоже влияет на сроки отправки и доставки.
Каждый месяц я спрашивал Олега про отправку. По итогу примерно 5 месяцев мотоцикл стоял в Японии в ожидании наполнения контейнера. И только в начале ноября он стартовал.
Примерно месяц занял путь до России. Ещё несколько недель ушли напрохождение лаборотории, оформление таможни, СБКТС и ЭПТС.
Перед самым Новым годом мотоцикл передали в ТК, но наложились праздники и в мой гараж он приехал только в начале февраля 2025 года.
Весь путь от покупки до получения занял 9 месяцев. Скорее всего при покупке в межсезонье сроки будут короче.
Мотоцикл пришёл в деревянной обрешётке со всеми документами. Но при погрузке был пробит маслянный поддон и утеряны зеркала. Скорее всего это вина ТК и MotoSteel тут невиноват, но точно на каком этапе это произошло я не знаю.
По итогу могу сказать, что покупкой я доволен. Байк отличный. Но вы должны понимать, что сроки доставки могут быть сильно дольше ожидаемых и есть риск повреждения при транспортировке.
Договорились с Олегом о приобретении мотоцикла honda. Заключили договор и я отправил аванс. Олег постоянно скидывал разные варианты мотоциклов, переодически участвовали в аукционе, но интересные мне лоты, всегда уходили дороже, чем я хотел бы. Олег всегда был на связи. Спустя время я решил отказаться от сотрудничества и попробовать найти мотоцикл самостоятельно в России. Проблем никаких не возникло, Олег сразу вернул аванс. Возможно однажды вернусь) Пишу отзыв для тех, кто волнуется обращаться в компанию по поводу покупки мотоцикла. Так что не переживайте)