The choice of goods , the price , sometimes interesting promotions ( when discounts , they are real and not for a bad product ) there is delivery, though the next day.
See original · Русский
1
Show business's response
Виталий М.
Level 6 Local Expert
May 5
Excellent choice of spare parts and excellent service! It would be great to have at least one more pick-up point in another part of the city.
I have repeatedly purchased used spare parts. Qualified personnel will tell you and show you the spare parts you are interested in. What is not available at the point of sale can be ordered today for tomorrow.
Сервис на достойном уровне. Созванивался с колл-центром, быстро нашли нужные запчасти, подобрали лучшее, подъехал, забрал и доволен. Присутствует электронная очередь, удобно.
A good selection of spare parts, a pick-up point with waiting areas, there is a preliminary inspection of the s/h, if ok., pay at the checkout, pick up and go. The warranty for s/h is 14 days!
Заказывал двигатель на мерседес а140. Мне сказали, доставка с 17 до 20, но так как доставка была на Шаранговича, то менеджер сказал, что доставка будет одной из первых, договорились с менеджером, что в 18 часов точно будет доставка. В 17-30 я созванивался с менеджером и уточнил ехать ли мне уже по адресу. В ответ услышал, что можно ехать. В 18 решил позвонить снова уже с места доставки и оказывается, что машина только выехала на загрузку и только потом к нам. Около 18-30 поступил звонок от водителя, который мы пропустили и буквально через минуты 3 мы перезвонили, но водитель сказал, что уже не поедет к нам и привезет нам последним (Вопрос 1: Зачем нам было звонить, если менеджер знал, что я уже минимум полчаса жду заказ на месте и он же связывался с водителем. Вопрос 2: Что это за такие принципы и что решили эти несколько минут, что я не мог ответить, так как был разговор по второй линии?). Итог привезли двигатель в 19-35 (Привезли кстати не тот двигатель, не того года и без кондиционера, без указания пробега, с отломанным пластиком воздушного фильтра и отломанным ухом на коллекторе. И скорее всего это косяк доставки, так как видно что повреждения свежие!). Водитель оказался дерзкий в общении - в двух словах "Мне все без разницы, я вообще сейчас могу развернуться и уехать" - приблизительная цитата. С машины движок доставал я с мастером))) Ну это ладно, как сказал водитель ехидно улыбаясь: У нас нет погрузки - у нас только доставка и доставайте сами".Правда один раз все таки он немного двигатель перехватил. Ну к тому что снимали сами - вопросов нет, это действильно нормально - агрегат тяжелый. Администрации плевать на эту проблему. Говорят)))У нас просто большая загрузка и мы вам сделаем скидку на следующий заказ. Зачем мне скидка на заказ, которого не будет? В целом цель этого отзыва показать какая организация работы в данной организации. Я здесь больше не буду заказывать ОДНОЗНАЧНО!