Kia Motor Land
721 review
May 10
8 мая приобрели автомобиль в автосалоне "Мотор Ленд", остались очень довольны. Менеджер Роман был очень вежливым, быстро сориентировал нас по автомобилям, предложил наиболее выгодный для нас вариант, с учётом наших пожеланий. Всё рассказал, показал, провёл тест-драйв. Попросили разумную скидку и нам без проблем пошли навстречу. Оформление документов прошло быстро и качественно, в комфортных условиях. Однозначно рекомендуем этот автосалон!
1
February 15
Все отлично , второй раз приобретал авто , персоналу огромное спасибо , Алексей Сумской, Олег , и Андрей (большой , с бородой ) внимательно отнеслись к моим пожеланиям , максимально снизили цену , и подарили кучу плюшек разных .
Девочкам тоже поклон ) Дарье привет !)))
2
1
March 19
Персонал приветливый,вежливый.Сориентировали по подбору автомобиля, остался доволен. Охрана автосалона на высоком уровне, сотрудники в форме, экипированы, знают свою работу, молодцы. В целом впечатление осталось более чем положительное, спасибо!
1
1
February 9
Приобрели там новую машину Джитур. Остались довольны. Менеджер Дмитрий Кривенко разъяснил нам всю информацию по интересующимся моделям. Сделали хорошие скидки , в подарок комплект летней резины. Что очень приятно . Никаких навязываний дополнительных опций. В общем впечатление о салоне осталось хорошим. Рекомендуем.
1
February 26
Хороший сервис. Пару раз ремонтировался. Была проблема с которой мыкался по сервисам целый месяц, все говорили разное. По итогу помогли только тут быстро и профессионально! По ценам нормально. Объясняют как положено все подробно и делают быстро
1
April 26
Испортилось впечатление. Был на очередном ТО. Работы проведены не качественно. После ТО сразу появилось биение в тормозах. При этом их обслуживали как раз планово. Вернулся-сказали это диски, которые я менял у них 10 000 км назад )) Далее заявили, что нужно делать диагностику и платить 2500 р за это )) хотя диагностика входила в ТО )) Спасибо, дальше обслуживаемся не у Вас. Не рекомендую. Обходите эту ,,контору,, стороной.
1
December 9, 2024
Регулярно прохожу здесь ТО своему риа. Всё хорошо. Ждать не долго, есть запись. Работы мастера проводят качественно. Все жидкости качественные. Претензий нет.
1
1
March 25
Разочарование года этот МОТОРЛЕНД. Я постоянный бывший покупатель уже 4 машины покупал именно там! Доверял! Пока мне не продали машину с чеком и задирами в цилиндрах! Было сказано что сделали там в салоне кап ремонт - я вызвал автоподборщика эндоскоп показал что мотор мертвый. Вернуть машину которую сдавал не представилось возможным. Скидки/ подбор другого авто - гиблое дело. На уступки начальство не идет. Ощущение было будто мы виноваты в их кощунстве и тупости по отношению к клиенту. Предложили одну машину - согласились - приехали оформлять , уже цена выросла. Кормят завтраками, издеваются как могут, больше туда ни ногой и всех знакомых предупредите что там сплошной лохотрон!!!!! Скидочки что вам якобы сделают - догонят себе же доп продуктами, от которых как оказалось можно отказаться еще на стадии оформления, просто смертный народ не в курсе всех подводных камней - а эти только рады накинуть на вас как можно больше. Менеджеры общаются с высоты птичьего полета, никакого комфорта и расположения нет к себе. Смотреть будут как на лохов!)))))
2
1
April 4
Ничего хорошего написать не могу приобретал автомобиль в сентябре вот только его сделал столкнулся с менеджером по моему иван сидит напротив входа когда проверяли автомобиль убеждал что все недостатки описанные приемщиками это специально чтоб сбить цену но как оказалось в итоге все под замену да еще куча повылазило в итоге 200 т.р на ремонт отдельно кредитный отдел машину продали за 650 а оказалось 950 а представитель банка вообще неадекватный я так от него не одного ответа не услышал так что лично мой совет увидев вывеску этого салона бегите оттуда
2
1
April 22
Впервые обратилась в мотор ленд для прохождения 2го ТО, приехали ко времени, нам озвучили, что машина будет готова через 2.5 часа. Спустя 3 часа ожидания, руководитель сервисной службы сказал, что еще не приступали и еще понадобится час. Подумайте не однократно, прежде чем обращаться в сервисный центр Мотор ленда. Замена масла в двигателе занимает 4 часа, боюсь представить сколько времени займет замена запчастей. После посещения остался негатив.
1
1
April 10
Очень хорошее расположение. Обслуживание на высшем уровне. Большой выбор и приемлемые цены.
1
April 26
Являюсь клиентом этого сервиса больше 5 лет. Испортился окончательно. Сегодня приехали на ТО. Обещали 1,5 часа. Ждём 2,5 часа - ответа нет. Звоним, задаем вопрос соответствующий. Ответ - «…мы еще не занимались авто, у нас проблемы. Или ждите еще или забирайте…» При этом еще и нагрубили. Отвратительное отношение к клиентам. Рекомендую этот ,,гараж,, объезжать стороной. Спасибо.
2
1
February 20
Впечатлил! Отдельно хочу поблагодарить Дарью из клиентского отдела, которая помогла с решением 3-х годичного вопроса, не отказала и сделала максимально быстро, при этом проконтролировала выполнение решение проблемы!
2
1
July 20, 2024
Отличное вежливо обслуживание, чётко по времени, очень удобно. Предложили услугу, которая не входила в планы, но в принципе была очень нужна.
Цены конечно высокие, но "хорошо" не бывает дешево.
1
1
June 26, 2024
Отличный автосалон, много интересного и выбор большой представлен к продаже, вежливые менеджеры, всегда помогут выбрать то, что ищите не навязчиво, как в других салонах, понравилось все, выбирали авто, остались довольно приобретением и качеством обслуживания.
1
2
August 13, 2024
Отличная компания, понравилось вежливое обслуживание, аккуратность и уют внутри, вежливость и забота к каждому клиенту. Без очередей. Выбрали авто - подходящий вариант, исходя из бюджета моего. Не нарадуюсь покупке.
1
1
March 30
Хочу выразить благодарность Вадиму. Всё хорошо и доступно рассказал. Хорошое отношение к клиентам.
2
1
April 27
Покупали автомобиль мода. Специалисты грамотные ненавязчивве, рассказывают все по делу. На то приезжаем тоже сюда, хотя ближе нам другой автосалон
1
February 7, 2024
Понравилось вежливое обслуживание, внимание к каждому клиенту. Без очередей и толкучки. Вежливо и вдумчиво пояснили преимущества разных моделей, помогли подобрать подходящий вариант, исходя из бюджета, который я озвучила. Бонусом - вкусный кофе и небольшие сувенирчики)) Спасибо за помощь, купила у вас машину, не нарадуюсь. Придем обяхзаьельно еще.
3
2
November 1, 2024
Хороший автосалон, приветливый коллектив, спокойное общение, все расскажут и объяснят.
Если Вы чувствуете, что не справляетесь с напором менеджеров по продажам из фреш авто по соседству, вам сюда.
1
1
August 13, 2024
Купили 10 августа Kia Pikanto, с автомобилем очень повезло. В отличном состоянии, с маленьким пробегом, гаражным хранением, в очень хорошей комплектации. Телефон предыдущего хозяина(с его разрешения) нам предоставил менеджер по продажам подержанных авто Бородкин Андрей. Хочу поблагодарить Андрюшу от всего сердца. В день осмотра автомобиля разрешил потестить и мне и мужу, на следующий день, когда забирали, без проблем подняли, проверили днище. Андрей был с нами на связи все дни и отвечал на все вопросы. Андрюш, большое тебе человеческое спасибо!
1
1
March 27, 2023
Хороший дилер. Внимательное и вежливое отношение к клиентам. Прислушиваются ко всем вопросам клиента. Решаются проблемы профессионально. Хорошая зона ожидания, приятно провести там время. Есть телевизор, бесплатно чай и горячая-холодная вода из кулера, конечно есть кофе-автомат (но за деньги). Много кресел-диванов-стульев. В самом салоне представлены все модели авто производителя, можно все осмотреть и задать вопросы множеству консультантов. Единственный минус-крайне неудобное расположение здания, приходится ехать по офигительно ухабистой дороге около километра! И это минус убивает все плюсы. Я все-таки поищу дилера в более доступном и цивилизованном месте, что и вам советую (если конечно вы не живите совсем поблизости).
4
3
September 27, 2024
В салоне отдали документы на машину без печати и подписи в одном из договоров. В связи с чем в гибдд не приняли документы, не получилось поставить машину на учет в день записи. Не ожидала, что такое будет, спокойно записалась на удобный день в гаи практически черкез неделю после покупки. Теперь времени на постановку на учет осталось пару дней. Итог: день весь потрачен вникуда (катались через весь город по пробкам за печатями, очередь в гибдд естественно анулировали), прийдется выкручиваться с работой что бы уложиться в срок постановки авто на учет. Будьте бдительны, за менеджерами надо перепроверять. Каждый, конечно, имеет право на ошибку, но эта ошибка менеджера повлекла кучу гемороя..
4
1
April 1, 2024
К салону в принципе вопросов нет. Обслуживаюсь уже 4 года, никаких вопросов не возникало. Тут произошел момент, что нужно было обратиться по гарантии. Приемщик Иваничкин на этапе приема автомобиля сказал, что с автомобилем все хорошо, никаких неисправностей не обнаружено. На просьбу заглянуть под копот был ответ «я не мастер, я не буду смотреть» однако высказать мнение, что у машины нет нареканий и не нужно проводить диагностику он высказал. Заехали в соседний салон, где нам любезно согласились просто глянуть, что жетам под капотом. После чего сказали, что тут явно неправильная работа двигателя. Что в принципе уже мне не раз говорили мои знакомые. Вернулись в салон, написали претензию, ее удовлетворили и надеюсь проведут нужную диагностику, но уже в другой день. А сегодня испорченное настроение, потраченные нервы и потерянное время. Отсутствие клиентоориентированности со стороны приемщика, который и должен понимать тревоги клиентов и прислушиваться к пожеланиям.
5
January 15
Неадекватно стала работать АКПП на Ниссан Х-трейл т30. Обратилась с проблемой в Мотор Ленд. Мастер увидел подогнутый вал на датчике селектора. Из-за этого коробка передач вела себя неадекватно. Быстро устранили неисправность, взяли недорого. Спасибо.
1
August 12, 2024
Внутренний ШРУС гнал смазку на вал из под хомута.Автомобиль киа рио.Обратился в данный сервис,авто горантийная, сказали надо приехать на осмотр.На улице встретил мастер,я ему все показал и спросил это гарантийный случай или нет он сказал надо заехать на осмотр.Там сказали что это не гарантийный случай и содрали 2.120 р. Могли бы и сразу сказать. Развод не рекомендую.
3
December 7, 2023
Всем здравствуйте. Приобрела киа Селтос 2 года назад. Нужно честно признаться радехоеька была! Машина новая, красивая, много того, что хотелось бы иметь в комплектации... Но увы и ах! 1 дождь и 2 дождь и ещё несколько-началась капель на меня и сиденья, как во время остановок так и при движении из дверей!!! Каждый раз на то озвучивал проблему, увы и ах воз и ныне там. Снежок попал на стоянке на моё сиденье, мокрым периодически стало половина моего сиденья и т. Д. Позвонила-меня. продиагностировали (машину). С т зрения салона все хорошо, а у меня не очень! Морозы спасают. 2 раз пригласили на экспертизу, но по моему обман, бумагу ещё не видела в глаза( вердикт о проблеме или нет). Пригласили на 7 декабря на экспертизу типа или нет... Короче:пожали дверь, даже невооружённым взглядом видно как. Меня сдувакт с сиденья, спину прихватил, И - я живу за 200 км от Воронежа, но это ни о чем для работников салона, захотели назначили число, ну а ты как хочешь! Да, я ещё и работающий пенсионер! Ну кого это волнует. Я в шоке, если не сказать больше. Начальство не поймать и не позвонить! Обидно за нас автолюбителей... Неприятно за отношение к себе в частности!
4
2
February 3
Обратился в сервис за консультацией по автомобилю КИА. Выписали телефон и не перезвонили. Что ни звонок, ответа не дождешься((( Наверное слишком много клиентов
April 21, 2024
Покупали в этом салоне в марте 2024 года машину. К нам подошёл менеджер Егор, рассказал все так, что просто захотелось купить машину. Было немного не спокойно из-за неоплаченного утиль сбора, но Егор нас успокоил и был всегда на связи , даже если не мог сам с нами общаться, сводил нас со своим коллегами. Все прошло просто на высшем уровне. Руководство салона держитесь за таких сотрудников. Спасибо салону KIA и особенно Егору, а также милой девушке Дарье.
May 11
Не вздумайте оставлять им свой номер телефона. Оставил заявку на автотеку только в этом салоне. Слили мой номер, теперь мне каждый день названивают автосалоны со всей России.
2
September 17, 2024
Приехали выбирать авто, менеджер грамотно оформил сделали скидку. Вежливое обслуживание. Огромная благодарность. Спасибо
1
1
January 19
Хорошее отношение к клиентам. Отличный сервисный центр. Скидки на обслуживание.
1
March 19, 2024
21 февраля родители приобретали автомобиль с пробегом. Отношение клиентам на высшем уровне. Все бумаги были подготовлены и составлены быстро. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Андрею, который рассказал все про автомобиль уже заранее по телефону, а также все в подробностях показал уже в автосалоне. Однозначно рекомендую.
2
1
August 30, 2024
Интересовала сначала смена тормозных дисков. Сказали цена за один 12 тысяч, уточнили еще раз у менеджеров - 12, перезваниваем через неделю, чтобы записаться на установку - присылают чек на 42 тысячи (21 вместо 12), затем спрашиваю второй раз про установку стекла. Первый раз пишут цену 3200, второй раз 3600 и с уточнением что если есть осколки, то будет 6000. Установить глухое стекло двери. Это настоящий абсурд. У салона нет фиксированных цен, все с потолка, похоже рабочие или менеджеры себе в карман складывают. Максимально ужасное впечатление!
4
June 26, 2024
Хочу поделиться опытом! Ехал по трассе М4 поломалась машина Киа, на эвакуаторе привезли в этот славный центр (( Полностью неквалифицированный персонал! Машина простояла сутки , мастер Александр ходил с умным лицом и в итоге не найдя причину поломки, якобы сделав диагностику развел руками и сказал, что-то с мотором)) оплатив 25т за воздух я уехал на эвакуаторе в Москву.
5
November 5, 2024
Покупала новое авто, якобы вам дают скидку, на самом деле на эту же сумму вам оформляют доп страховок и вы по доп соглашению не можете от них отказаться. Так что просидел весь день, наверное для того чтобы к вечеру мало что понимать, читайте внимательнее договор, а особенно доп соглашение к нему.
4
August 9, 2024
Салон понравился, большой выбор автомобилей. Хороший персонал. Отдельное спасибо менеджеру Калинину Ивану Юрьевичу за подбор авто.
1
April 30, 2024
Отличный салон. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Чурсину. Подобрал отличный автомобиль, все рассказал, быстро оформил) За следующем авто вернусь сюда же)
June 28, 2024
Купили б/у автомобиль в данном салоне, давали гарантию, что авто встанет на учет без проблем. Площадку машина не прошла, не читаемый номер двигателя)
Сначала сказали быть такого не может, а потом как оказалось «по ошибке механиков»
По ошибке механиков продают авто, которое не может встать на учет…
Взяли вопрос на рассмотрение, но что то никак не рассмотрят, печально и грустно купить дорогую машину и получить кучу проблем.
Совет, будьте аккуратны при покупке и всё проверяйте, гарантий никаких нет как оказалось, и помощи никакой не получите
3
July 3, 2024
Из минусов, долгое ожидание менеджеров в связи с большим количеством посетителей. Есть авто со скрученными пробегами.
Из плюсов, большой выбор авто. Зона ожидания комфортная. Отношение к клиентам на хорошем уровне. Вежливый и внимательный персонал.
June 16, 2024
Как всегда высокое качество 👍👍👍
Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру ТО проведено быстро, качественно с доп. информацией!
Цены стали выше , но не значительно!!!
1
March 13, 2024
Ребята молодцы очень оперативно очень быстро всё оформили все проверили очень довольные, особенно благодарность директору салона и менеджера который все сделал
2
June 23, 2024
Проходил первое ТО, сделали всё отлично, мастер всё грамотно рассказал и показал. Удобно договорились по времени и по дате.
1
June 26, 2023
Тут все на любителя. Для кого-то сервис хорош, для кого-то нет. Лично мой опыт положительный, сервисные ТО прохожу здесь вот уже лет семь, все устраивает. Расходники покупаю заранее, стоимость на работы меня устраивает, но это личное субъективное мнение, никому не навязываю. ТО по времени проходит быстро, резину никто не тянет. Все вопросы всегда решаются «на раз». Ребята в сервисе грамонтные и что называется-клиентоориентированы. Ничего лишнего не навязывают, все по делу. Вообщем плохого нечего сказать, определенно рекомендую. Надеюсь кому-то помог. Удачи на дорогах.
3
2
September 14, 2024
Езжу сюда на регламентное то. Вообще ничего плохого не могу сказать. Всегда вежливо, профессионально, квалифицированно. Возможно, грамотные гаражные слесаря найдут здесь кучу недостатков, но я не увидел
May 13, 2024
Отличное обслуживание.очень быстро всё рассказали, показали промеры по лкп.без проблем тест драйв по прощадки.все рассказали и показали авто без обмана.рекомендую авто салон.
1
December 9, 2023
Недавно брал машину и был очень приятно удивлён подходом к продаже. До этого воспринимал менеджеров по продажам авто как неизбежное зло - тут все было по-другому. Огромное спасибо персоналу (Борис, Гулия, Георгий) за помощь в подборе и сопровождении сделки. Это действительно высокий уровень сервиса. Борис вообще номер 1!
May 21
Отличный Сервис!!! Всё быстро и чётко рекомендую 👍
November 1, 2023
В общем не советую данный автосалон. Придумал ему девиз: "Мы вас понимаем." Этот девиз вы будете слышать постоянно от всех менеджеров когда будете чем то недовольны. Мне кажется при приему на работу их заставляют вызубрить эти три слова. И скорее всего эти слова где-то прописаны у них в трудовом договоре.
По сути: При покупке в трейд ин мою машину обсмотрели полностью. А когда я выбирал, то посмотрел то, что смог, а когда уже расплатился окончательно то менеджер выдал мне техосмотр машины, которую я покупаю, а в нем написано куча недостатков которые я без подъёмника не смог бы увидеть. Когда я задал им вопрос: почему вы мне не сказали о них раньше, то мне высказали базовые три слова.
9
1
December 16, 2023
Возможно мой отзыв будет немного предвзятым. В этом салоне я приобрёл свой первый новый авто. Большая благодарность Александру, который помог найти сбалансированный подход к моим финансовым возможностям. Гостеприимность, достаточно комфортная зона ожидания. Обслуживание обычно заканчивают раньше обозначенного срока. Один раз огорчило пользованием кофемашины. Но в остальном отрицательного опыта не было.
1