Приезжаем в магазин четвертый раз. Узнали о нем от друзей в Севастополе. Хозяину магазину большое уважение за количество товара и выбор в магазине. Заходишь - хочется приобрести. Но « мадам» (с максимально возможным уважением к человеку, который не уважает никого) отбивает желание и ты просто с негодованием выходишь из магазина.
Приехали первый раз купить женский шлем. Долго пытались добиться стоимости, в итоге сквозь зубы услышали цену и просто вышли. Поехали в другой магазин.
Второй раз приехали купить резину. Был парень, все прошло успешно и уехали с покупками.
Третий раз приехали купить штаны, снова попали на полное игнорирование, ушли ни с чем.
Сегодня, ехали из Ялты именно только в этот магазин, купить 2 дождевика. Зашли, никакой реакции на то, что кто то вошел. Пытались спросить цену. На товаре одна по факту называют другую на 600-700 рублей выше. Ладно. При этом услышали насмешки над людьми, которые могут выбирать недорогой вариант. Объясняли смысл покупки, но словно стена между нами и просто указывание на другой товар.
Полное непонимание зачем этот человек вообще работает в данном магазине.
Очень хочется прийти к компетентному человеку, он услышит, что тебе нужно и предложит из того что есть по наличию, а не просто «тыкнуть» на другой и при этом самый дорогостоящий товар, который в принципе был в данный момент и не нужен.
Очень хочется в будущем исправить свой отзыв и поставить высокую оценку, но только из за продавца ставлю 1.
«Удивительная» дама продавец - отбила желание совершить покупки ! «Втюхивает» все самое дорогое и абсолютно не слышит запрос что необходимо покупателю! Пренебрежительно, высокомерно , с насмешкой разговаривает ! Очень жаль что такой классный магазин с таким «ЧУДО ПРОДАВЦЕМ» - оставляет негативное впечатление! Надеюсь владелец магазина обратит внимание на низкую оценку (ведь я не одна такого мнения) и что то предпримет для улучшения сервиса .
Хороший выбор товара ! Хорошее место положения ! НО есть чудо дама которую не стоит подпускать к продажам и людям !!!! А парень продавец хорош и в теме ! Когда едешь в магазин с другого города и тут тебе портят настроение и хамят это очень не хорошо !!!! ((((
Какой раз приезжаю в магазин и он закрыт ,хотя в графике работы с 10-30 ,жду до 11-00 и так же дверь не открывается
Уважаемый владелец ,смените продавцов ,это какой то ужас .
С дамой тоже имелось дело встретится ,совета и понимания 0.
Отличный мото магазин. Хороший ассортимент и радует, что многое есть в наличии. Покупал масло, расходники и по мелочи всякого. Порадовал продавец в магазине, который компетентен и дал грамотную консультацию. Не порадовала девушка на телефоне, которая в мотоциклах понимает ещё меньше, чем я))
Доброго времени суток всем. Мотосалон мотодид неплохое место, правда все в таких стеснённых условиях, но как говорится в тесноте да не в обиде. Выбор большой, на любой вкус и кошелёк.
Магазин может и не плохой, но продавец с «губами» и не подумала хотя бы встать, поздороваться. Разговаривала максимально пренебрежительно, почти кривляясь, а ведь взрослая женщина. Это выглядит странно и глупо. На слова «спасибо, досвидания» - молчание и надменный взгляд. Может эту тетю из ЖЕКа туда пересадили?)) Верните, пожалуйста, нормальных консультантов, которые ВСЕГДА рады посетителям.
Интернет магазин как будто совсем не работает. Оформил заказ 26 августа (больше недели назад). За это время статус обработки заказа так и не изменился. Пытался писать им в чате, сообщение прочитали, но так и не ответили. Дозвонился по номеру телефона указанному на сайте. Там про наличие товара в интернет магазине ничего не знают. В самом магазине заказанного товара в наличии нет, хотя на сайте показывает остаток 3 штуки.
Очень хороший магазин, в общем всё можно купить, чего нет могут привезти под заказ.
Денису отдельное спасибо, как профессионалу своего дела, всё супер!
Хороший магазинчик, Денис грамотный и терпеливый продавец, Пора расширяться и по площади и по ассортименту, но это процесс не простой. Для старта все необходимое есть
Отличный мотомагазин, большой выбор экипа. Продавец очень отзывчивый,если нужно, может помочь с выбором. Можно попросить небольшую скидочку, в пределах разумного!
Очень крутой магазин,большой ассортимент и удобное место расположения. Не радует только то,что девушка-продавец вечно отсутствует на рабочем месте. По крайней мере мне всегда «так везет». Если отпрашиваться с работы,чтобы успеть что-то купить,то будьте готовы не попасть в магазин. От этого немного теряется желание делать какие-либо покупки. Большая просьба к владельцам магазина,поставьте им точное обеденное время. Неприятно звонить и выслушивать,что продавец ещё не обедал и ушел есть
Лучший мотомагазин, продавец Денис очень помог с выбором шлема и покрышек на мой мотоцикл. Огромное ему спасибо! Продают не лишь бы продать, а действительно помогают выбрать.
В магазине хороший ассортимент, парень с бородой консультант молодец, существенный минус этого магазина продавец женщина, с постоянно недовольным лицом и хамским отношением к клиентам.
Поломался мот в поле. Позвонил. Ответила девушка. Необходим был ремкомплект троса сцепления. В итоге на моё предложение предоставить все необходимые размеры троса и бобышек, отказалась. Сослалась на то, что коробки тяжелые, она не знает как это сделать, ничего искать не будет, т.к. это ни кто никогда не покупает и вообще она ничего не знает и не понимает о чём речь. Попросил номер руководителя, на что получил ответ "он тоже ни в чём разбираться не будет и помочь не сможет". Отвратительное обслуживание, вернее полное его отсутствие. По итогу позвонил в "Самурай". Продавец Евгений уже закрывал магазин, но! Сам предложил подвезти нужную запчасть в удобное место. В общем не рекомендую этот магазин. Пусть научатся работе с клиентами. Все в "Самурай"!
Замечательный магазин, особенно после переезда на Б.Морскую. Когда за прилавком Денис - обслуживание, подбор и консультирование на высоком уровне. Очень снижает уровень магазина продавец-женщина. Совершенно не в теме. Мои искренние пожелания развиваться и расширяться! Так держать, Денис!
5
A
Anonymous review
September 6, 2021
Женщина за прилавком мямлит, не может ничего пояснить и помочь. Спросив что угодно каждый раз слышу рабочие фразы вроде "вот смотрите, тут разные есть" или "ну дороже значит лучше"...
Владелец доволен таким сервисом?
Я - нет. Впустую провожу время задавая вопросы и не получая на них ни одного нормального ответа. Пока не нашел лучше магазин. Меняйте продавца, пожалуйста.
Супер магаз! Катал по Крыму, укатал в труху шлем и перчатки . Ребята помогли выбрать,всё можно померить,выбор большой! Дешевле чем в Москве однозначно! Рекомендую!
Отличный магазин, удачное место, очень клиентоориентированный владелец, всегда можно поговорить о выборе нужного экипа/запчастей и далее если в наличии нет - доставят по заказ.
В сравнении с другими магазинами полуострова, отлично. Что-то достаточно качественное из экипа, только у них смог найти. Ценник нормальный, такой же как в общем по рынку.
Одежда для байкеров и аксессуары , моторные масла. И многое другое.
Иногда может быть закрыто, но в этом случае на двери всегда табличка с номером телефона.
Вообще магазин очень востребован в своём кругу.👍
Покупал 2 чехла для мото. Спросил про наличие уширителей зеркал. Продавец, по моему, вообще мало в курсе технических моментов по мотоциклу. Но в целом, ассортимент не плохой, хотя цены выше др. магазинов.
Я люблю этот магазин, я никогда не уезжал с пустыми руками. Большой выбор экипа по наличию, много чего мы заказывали и все приходило надлежащего качества. Как экип, так и запчасти. Рекомендую
Как всё на юге закрыться могут и за час до официаного времени. И покупатель время теряет в поездке напрасно.
2
Show business's response
I am who I am
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Заказывал расходники на мотоцикл.
Обещали привезти через 7-8 дней. По итогу прошло две недели. Никто не позвонил. На вопрос где запчасти , мол сорян, забыли...
Больше обращаться туда желания нет.