18.05.25 Были в этом магазине с мужем и дочкой , для которой и хотели выбрать велосипед. Один продавец разэговаривал по телефону на счёт заказа ,а второй стоял рядом. Я попросила мужа подойти к стойке и сказать что нужна помощь в подборе. Он подошёл, попросил, но в ответ 0 реакции. Он как буд то в воздух обратился. Ладно. Подождали когда продавец договорит по телефону и обратит внимание . Муж ещё раз озвучил просьбу помочь ,но его опять проигнорировали. Они демонстративно теперь стали разговаривать друг с другом ,не замечая нас. Со стороны это выглядело очень странно. Мы развернулись и ушли.
25.05. Обращался в магазин для сборки двух велосипедов, сказали через час подходить, спустя час продавцы к велосипедам не притронулись, в итоге сборка затянулась еще на 1,5 часа, при выезде из магазина выяснилось что велосипеды не докручены, отвалилось все что можно и нельзя: сидушка не закручена, подкрылок отвалился, отказал задний тормоз при первом торможении, был не закручен руль, сборка ужасного качества, не разрешили оплатить картой, хотя терминал работает
Нужно было 3 велосипеда, жене и двум детям. Ассортимент вроде не плохой, по крайней мере были те велосипеды, которые нужны. Но цен не увидел. Консультанта дождаться не смог, он минут 10 говорил с женой/девушкой и просто меня игнорировал. Дети начали психовать и мы ушли, а он продолжил и дальше говорить по телефону. Клиентоориентированность на ноль, видимо в клиентах не нуждаются. Хотите больше продаж и клиентов - смените или воспитайте своего продавца-консультанта.
Отличное место продавцы не мешают выбирать а если нужна помощь всегда помогут . Жаль только выбор маленький нету нужных деталей на мотоциклы .
Алексей Иванов
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Грамотные специалисты, большой выбор велосипедов и аксессуаров. Классно делают обслуживание велосипедов. Работают до вечера. Общаются доброжелательно, не навязывают никаких ненужных услуг.
Работают общительные и адекватные люди, цены приемлемые. Покупал съёмки для шатунов качеством доволен. Также обращался с заменой каретки ( прежний хозяин закрутил не по резьбе с обоих сторон, а рама алюминий брялся окончательно испортить) сделали все прямо при мне, порекомендовали что установить. Ребята порадовали.
Отвратительный магазин.Продавцы заняты своими делами (сидя на стульчике играют в телефон)на покупателей не обращают ни какого внимания,подсказать или посоветовать ничего не могут,а может не хотят .
Поинтересовался у продавцов о велосипедных штырях для седла и в итоге ушел с тем, что мне даже не показали, какие у них есть))
Магазин, возможно, неплохой, но продавцы , в тот день по крайней мере, крайне не компетентны!
Приехали, закрыто, стоят люди, говорят скоро подойдёт. Походили по ту 10 минут, возвращаемся, люди уже разошлись, продавца все нет. Ни номера ни чего. Просто табличка "открыто" весит. Отличный сервис.