Доброго времени.. Выражаю магазину огромную благодарность!! Техника была в наличии в магазине,приехал в магазин.Продавец был вежлив и подробно всё по полочкам разъяснил по технике.С Доставкой пришлось задержать,только после майских праздников.
Доставили скутер Венто СмартХ. В целом скутером, очень доволен! Но есть замечание,на холодную двигатель,иногда плохо заводит по 10-15минут...Буду ждать обратную связь.Спасибо...
За всю жизнь в моей копилке заведений с хорошим сервисом(вежливое общение, лояльность, пытаться договориться клиентом, что бы ему было хорошо) набралось в лучшем случае 3-5 мест.
Так вот мото град пополнил его список!
Тут работают люди которые любят свою работу, знают свою работу.
Здесь вам будет комфортно выбирать, приобретать и обслуживать техник.
Здесь с вами общаются как с человеком, всегда пытаются помочь, например погрузить, выгрузить технику) найти мягкий материал, ято бы ваш автомобиль остался целым и не поцарапанным.
Я ставлю 5 звёзд, рекомендую к посещению. Цены рыночные, сервис выше рыночного на голову! Желаю владельцу и сотрудникам развиваться и расти в крупного дистребьютера.
Купил когда то Kayo tt 140 Basic до сих пор очень радует из поломок только было сгоревшее сцепление и то после 170 м/ч почти что бесплатно привезли его прямо до дома приятный персонал
Покупал мотоцикл Скаут 10 сделал заказ в это же день оплатил на следующий день отправили ТК компании до Йошкар Олы через 3 дня забрал в ТК компании пришло в отлично состоянии.Отличный магазин продавца рекомендую. И ещё после получения и сборки мотоцикла были немного непонятки снова позвонил в этот в магазин все доходчиво рассказали что да как и все стало на место.
Очень хороший магазин, был приятно удивлен. Очень дружелюбная и гостеприимная атмосфера, остались очень хорошие впечатления после покупки. Бывал в других магазинах и есть с чем сравнить...
Отличный магазин, удобное расположение, компетентные и общительные менеджеры и работники, все подсказали и рассказали, дали потрогать и посидеть на Кольте, очень доволен. Ассортимент техники хороший, цен в МО лучше нет. Делал предзаказ на 2 мопеда так как небыло в наличии желаемого цвета, перевел небольшую предоплату по безналу и в день поставки техники менеджер написал мне. В тот же день приехал и забрал. Помогли погрузить на прицеп. Кофры в подарок дали. Цены на комплектующие кстати очень гуманные, взял сразу топливные фильтры и ведущие звезды. Спасибо всему коллективу!
Хочу сказать спасибо. Отличные консультанты, уделили нам много времени и очень подробно отвечали на все наши вопросы. Купили мопед ventra smart 3 и супер довольны им. Цена приятная. Покупали для дачи, очень довольны!
Купил мотоцикл Скаут 10 в один день заказал и оплатил и на следующий день уже отправили ТК компании в Йошкар Олу пришло быстро и без косяков. После сборки мотоцикла были не понятки. Снова позвонил в этот магазин и всё доходчиво рассказали что да как и всё стало на место. Продавца рекомендую отличный магазин.
Отличный магазин! Лучший персонал, пробил камеру на мотоцикле, обзвонил пол москвы и только тут ответили быстро, подобрали нужную камеру и даже помогли с доствкой товара, всем советую данный магазин, в беде вас не оставят и всегда помогут, спасибо вам!
Покупал скаут 3. Всё понравилось, позвонил, уточнил цену, всё в наличии приехал. Всё на месте. Проконсультировали, показали, рассказали ,по карте мото-москва сделали скидку.
Shalopp
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Всё супер, магазин оказался в максимально удобном месте. По прибытию в магазин мне подробно рассказали о нескольких мотоциклах, которые подошли бы к моим требованиям. Один из мотоциклов собрали при мне, что бы я мог на него посмотреть со всех сторон, что меня приятно удивило. Через пару дней заказал этот мотоцикл, пришел на следующий день, весьма быстро, учитывая то, что я живу в Подмосковье. Обслужил его по инструкции, покупкой остался доволен 👍
Заказывала в подарок (из другого города). До этого уточняла об онлайн покупке и в других магазинах. Но доверия переводить деньги за товар (чаще это перевод на карту физ лица) не возникало.. В данном магазине оформила заказ, еще ДО оплаты со мной связался менеджер, все рассказал, все объяснил. Оплата была произведена как покупка, а не как перевод. (У кого кэшбэк - профит хороший). На следующий же день посылка была отправлена ТК. 5 дней ожидания и восторгу получателя не было предела) Заказывали без сборки. Как конструктор "Лего" для малыша - эмоции при сборке зашкаливали. Всё пришло хорошо и надежно упаковано. Была небольшая проблемка с приборной панелью (заводской брак). Позвонили в магазин, описали ситуацию. Вопрос был решен сразу заменой панели. (мы отправили не работающую, нам в тот же день отправили новую) Скутер собрали, мечта исполнилась!) Спасибо большое, что оперативно и развернуто отвечали на все возникающие вопросы!
Приобрел скаут 10 пришёл с поврежденным сиденьем из за дереаянного каркаса и браковпнная подножка пасажира обратился в магазин взяли фото видео и вопрос никак не решается кластный сервис.
В своем городе не нашел данной модели.А вот здесь широчайший асссортимент.Оплатил онлайн ,на следующий день заказ ехал ко мне транспортной компанией.Собирал один проблем не испытал,все понятно ,хотя мото-техникой никогда не занимался.Магазин рекомендую,очень быстро отправили заказ👍👌👏
Всём доброго времени суток. Покупал здесь мотовездеход Скаут. Это РЕАЛЬНЫЙ магазин без подвохов. Всё очень понравилось. Грамотный и отзывчивый персонал, всё рассказали, объяснили, оформили доки, собрали мот,завели и проверили,помогли загрузить в машину. Никаких лишних денег не взяли. Между заказом и поставкой никаких предоплат!!! Всё по факту Вашего приезда и покупки. Есть доставка. По наличию техники всегда лучше позвонить. Также в магазине есть запчасти. Рекомендую
Покупал Скаут 3 консультант всё популярно объяснил, сделал заказ , на следующий день отправили, доставка ТК до Архангельска 3 дня ! Всё круто продавца рекомендую 👍
Покупал скутер Quantum.Доставка быстрая. Отправили в понедельник, а в среду был уже в Смоленске. Прибыл в отличном состоянии, все работает. Только немного огорчило отсутствие комплекта инструментов.
Хороший магазин, 10 минут пешком от метро. Техники в зале стоит много, можно все потрогать и про все расспросить продавцов.
Выбрал именно этот магазин, потому что цена ниже, чем у конкурентов и расположение магазина меня устроило. Купил мопед Trickler. Мопедом доволен, сейчас во всю прохожу обкатку.
Желаю в дальнейшем магазину расширяться и открыть свою ремонтную службу, для прохождения у них же ТО и легкого тюнинга техники.
Лучший мотосалон торгующий китайской и отечественной мототехникой - мотовездеходами, легкими квадроциклами, мотособаками итд. Отличные неравнодушные компетентные парни. Рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2020
Первую покупку в этом Магазине удалённо сделал 03.07.2020г, это Мопед Vortex warlords. Остановился на этом Магазине в поисках мопеда для дачи и не пожалел. Михаил, содрудник Магазина, помогал в выборе и консультировал по всем моим вопросам ( Сразу видно, человек заинтересован помочь покупателю с выбором и располагает к покупкам, мне было приятно от общения) Мопед покупал в завод-упаковке, так как было желание собрать самому и получше смазать узлы, хотя это могут сделать и коллектив магазина, каждый выбирает для себя + шлем в подарок ( Огромное спасибо Михаилу)Доставка на высоте, Мопед собрал, всё отлично. 16.07.2020г заказал второй мопед, Vortex hattori, по моей просьбе в коробке, Михаил помогает для покупателя на всех этапах, фото и видео товара, отгрузки, просто Молодец. Всё привезли , шлем в подарок. Выражаю благодарность всему коллективу этого Магазина, успехов вам ребята ! Сергей г.Солнечногорск МО.
Всем доброго! Как всегда решил на каникулах разнообразить отдых. В итоге выбор пал на Скаут-3 Сафари. Менеджер с Мотограда отзвонился, всё подробно рассказал, что да как. Оплата прошла без проблем и несмотря на предновогоднюю суматоху, ребята отработали очень быстро и в этот же день(30 декабря) привезли в ТК. Мот идёт уже в обрешётке, всё приехало без повреждений и траблов! Резюме: отличная контора, без муток и динамо-ребята молодцы! Всем советую!
История о моём приобретении мотоцикла "СКАУТ 3 140 сс:
Находясь в 10 дневной поездке в Питере, поехал на ярмарку "Юнона", где набрёл на мотосалон "С-МОТО". Являясь страстным приверженцем внедорожной утилитарной техники, обратил внимание на мотоцикл Скаут-3. Возникло много вопросов по характеристикам данной техники, на которые продавец консультант внятные ответы найти особо не мог, уровень компитентности ниже среднего. Однако, вскоре узнав от меня, что я хочу приобрести данную технику у них в магазине через интернет, в связи с отъездом в этот же день домой в Мурманск, услышал в ответ фразу: " В таком случае, Вы мне вовсе не интересны, поскольку я свой процент не получу от Вашей покупки" и сразу ретировался. По приезду домой в Мурманск, оформляю заказ Он Лайн на сайте С-МОТО, сразу звоню им на горячую линию, ответили, что заказ поступил, перезвонят. Звонок не поступил в течение всего дня. На следующий день утром снова позвонил, опять ответили что перезвонят и опять безрезультатно. На мой очередной звонок уже ближе к концу рабочего дня, получил ответ, что СКАУТ находится в другом районе ( там где я его и увидел), соответственно, его прийдётся перевозить, в связи с этим возникают определённые трудности. Я поинтересовался, когда техника будет отправленна, получил ответ, что в течение 2х недель после поступления оплаты. Счет на оплату, по моему оформленному заказу, сказали вышлют в течение 10 минут. За 3 дня ни звонка ни счета на оплату. Спасибо С-МОТО, за их лохотрон!!!
В результате поиска в интернете я вышел на "MOTO GRAD". На мой звонок ответил Михаил (позже я узнал, что это владелец магазина). На все мои вопросы по данной технике я получал уверенные компитентные подробные ответы со всеми рекомендациями в выборе модели СКАУТ-3. Звонил неоднократно, в раздумьях, на какой модели остановить свой выбор. Михаил меня убедил в том, что именно мне нужно, это оказался СКАУТ 3 140сс полуавтомат. Я был удивлен, насколько у него железное терпение к столь длительному общению. Когда мной был слелан выбор, сразу же выслал мне счет на оплату, которую я незамедлительно произвел сразу же. В этот день груз был отправлен ПЭК на Мурманск из Москвы. Много получил от Михаила фото и видеотчётов на Ватсап, касаемо моего заказа и отправки в ПЭК мотоцикла. Очень ответственный подход!
Через 3 дня он мной был получен. Я был приятно удивлен, когда обнаружил бонус: это был шлем, запасная свеча и пластиковый воздушный фильтр от питбайка.
Сам Михаил, постоянно принимает участие во внедорожных состязаниях, его канал на You Tube. Всем, кому интересно, я советую посмотреть: https://youtu.be/O2ficWhgpno
Михаилу выражаю искеннюю благодарность с пожеланиями крепкого здоровья и процветания бизнеса!!! ВОТ КАК НУЖНО РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!!!
Отличный магазин !!!!5+++ !!!! Покупал скутер Arc (fos)50 cc все понравилось ,квалифицированные продавцы , технику подготовили на отлично + отличная цена ( по всей России). Молодцы ребята так держать !!!! + шлем в подарок !!!!
Могу выразить благодарность и уважение за работу всего коллектива данного мотосалона за своевременное и быстрое выполнение моего заказа. Это покупка первого в моей жизни нового мотоцикла, причем через онлайн . С момента оплаты до получения желанного коня, даже не заметил , ожидал позже если честно. Но и самое главное, в настоящее время, кругом *** и ***, а тут настоящий магазин с товаром и живыми продавцами, которые сопровождают продажу до получения желанного коня (мотоцикла).
Приобрёл в данном магазине vento retro. Покупка была сделана 1 мая 2020. Все по высшему разряду. При покупке сотрудники объяснили как и чем пользоваться и дали наставления по ПДД как ездить правильно что бы не накатать проблем. Так же были проведены беседы по правильной обкатке и обслуживанию техники. Итог - техника служит прекрасно, пройдена обкатка. Крейсерская скорость по спидометру составила 90км/ч(вдвоем общий вес 130-140 кг), по GPS 70. Максимальная скорость достигнута не была(да и не зачем). Максимально разгонял на короткую дистанцию в 500 метров, что по спидометру было 105(ориентировочно 85км/ч реальной). Рекомендую брать в данном магазине! (Сотрудник отпускавший технику сам скутерист, харизматичный и веселый)✌😃👍
Покупали сафарик 3, доставка в другой город была осуществлена транспортом компании уже на следующий день, привезли, объяснили, показали, рассказали. Предоплаты небыло, все на доверии, во время эксплуатации возникли вопросы на которые продовцы с любезностью отвечают. Магазин РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
Купил скаут 3 140 кубиков
доставка тк энергия до города смоленск 2900 ,мотоцикл плюс шлем в подарок (правда подарк маловат(( )
Долго я не думал какой именно купить влюбился в размер колес плюс посмотрел на ютьбе обзоры и сравнения .
Двигатель хороший заведся без проблем соазу, нюанс есть в том что надо было клапана чуть отрегулировать но это не сложно информации много по этому поводу
Дорогу держит хорошо за счет покрышек сильно далеко ещё довелось поездить мороз(((( на холодную заводиться тоько с ножки потом с эл стартера
Тяги мотора хватает можно в принципи и с третьей трогаться, но это не рекомендация !!! И не совет к действию
Я доволен
Одно меня чуть напрягало что сейчас много мошенников деньги я же сразу переводил но ребчта сработали четко! В пт деньги отправил вечером в пн они уже его отправили пришел в жесткой упаковке в деревянной заводской обрешотке
Рама на первый взгляд тонковата но толщина трубы достаточно чтоб гонять с огоньком
1
Show business's response
Алексей А.
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Отличный магазин, добродушный и квалифицированный персонал, огромный выбор мототехники и комплектующих, остался очень доволен. Однозначно рекомендую.
Минимотовездеход Скаут Сафари 3 (пр-ва ИжТехМаш).
Написал через приложение (на сайте указан номер Whats App – очень удобно, можно не тратить время и деньги (особенно если ты в другом регионе)) запрос о товаре (цена, сроки и доставка, т.к. сам нахожусь в другом регионе). В тот же день получил ответ, что цена соответствует указанной на сайте (понравилось, т.к. наверняка, каждый сталкивался с тем, что цена указана одна, а на самом деле она другая), товара в наличии нет, но ожидается примерно в такие-то сроки, цена доставки до нужного мне региона будет примерно такая-то, предоплату вносить не нужно, а нужно оставить заявку с обратными координатами. Через некоторое время со мной связались и сообщили, что товар ожидается на днях, я попросил выставить счёт и затем его оплатил. Оплату подтвердили в тот же день. Отмечу, что на сайте указаны реквизиты двух компаний, от одной из которых был выставлен счёт (отметил это потому, что иногда на сайтах указывают контактные данные одни, а счета выставляют от третьих лиц). Товар отправили через пару дней после оплаты, прислали трек номер для отслеживания и даже положили вместе с товаром договор купли-продажи (отметил и это, т.к. некоторые отправляют документы почтой, отдельно от товара, но могут об отправке забыть или «забыть»). Доставленный товар забрал со склада, цена доставки соответствовала той, что была озвучена в ходе первоначального общения.
В итоге я купил товар по изначально оговоренной цене, а сроки и стоимость доставки примерно совпали с теми, что были сообщены предварительно. Резюме, покупкой в Мото-Град я остался доволен.
Отличный магазин. Много техники в наличии. Очень чуткие продавцы. Всегда подскажут с любым вопросом, помогут с погрузкой и подберут зап части. Покупал не один мопед и очень доволен!!!
Всем привет. Редкий случай в наше время - понравилось практически все ! Купил аж два аппарата в июле - августе 2020 г. Скутер WIZARD BWS 50 (125) и МОТОЦИКЛ MM THUNDER (YD200-2) - я думаю это говорит о многом... Прозрачная ценовая политика, полезная консультация, оплата при получении товара (без всяких предоплат) . Причем THUNDER (YD200-2) привезли без всяких предоплат под заказ - просто под мое честное слово. Особенная благодарность директору Михаилу и водителю-экспедитору Анатолию (доставил мне оба аппарата в Московскую область - быстро и в лучшем виде) . Без сомнения РЕКОМЕНДУЮ МОТО ГРАД . Единственное пожелание - при сборке мототехники, пож. обращайте внимание на заводской крепеж - иногда не затянут должным образом, а в остальном - все отлично. С Уважением - Игорь Ковшов.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2021
Покупал мопед Триклер в этом магазине дистанционно.Заказал доставку.Менеджер все быстро оформил и через день мопед был у меня,шлем в подарок.Правда маловат.Слов нет,молодцы.Но вот понадобились документы,сертификат качества,а его нет.Даже на дубинку его дают,вот мол качественная не сломается.А сдесь мопед,транспортное средство и без сертификата.И понадобилась растаможка на мопед.Понимаю что их в возят ящиками,но этот ящик как то растомаживают.А значит и этот документ на мопед должен быть.И менеджер магазина ни чем помочь не может.Страно.Вот только теперь мопед без этих документов стал игрушкой в гараже.
Заказал через этот магазин мотоцикл Скаут-3 в Красноярск, сначало был напуган отправлять такую сумму денег не видя товар, но менеджер молодец, всё подробно объяснил, успокоил и даже дал советы, каждое их действие отправляли мне на Ватсапп, как его упаковали, как приготовили к отправке в транспортную компанию и когда отправили прислали мне экспедиторскую расписку в ней номер по которому я могу отслеживать где мой мотоцикл и когда прийдёт! Молодцы 🤝👍
3
Show business's response
Игорь П.
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Всем доброго времени суток. Приобрел разом в данном магазине 4 мотоцикла Скаут. Дистанционно оплатил, запланировали доставку, технику получил. Всё подробно рассказали и показали. Спасибо! Рекомендую данный магазин.
Пишу объективный отзыв, о том что произошло на этапе сделки между мной покупателем и организацией продавцом.
Значит составил я заявку через сайт о приобретение скутера, со мной связался менеджер, согласовали все детали.
16 мая было согласовано с менеджером, что скутер доставят курьером 17 мая после 21:00.
Наступает 17 мая 21:00, звонка от курьера не поступило, номер курьера мне никто не давал, представители организации сами не звонили и не сообщали что на 17 мая по итоге доставки не ожидается. Я должен был сам догадаться!
Так как у организации график работы, до 20:00.
Я решил написать в их аккаунт на Авито в 21:16 так как модератор акаунта был в онлайне, описав ситуацию про то что у меня доставка, стоит ее ожидать или нет. Меня успешно проигнорировали и нечего не ответили по сей день и час.
Самое интересное далее, значит я уже понял, что доставки не будет 17 мая. Мне никто не звонит из организации, не сообщает о сорвавшихся сроков доставки
Я успешно лег отдыхать со своей семьёй спать!
Но, оказывается что курьеру дозволено не следить за корректность со своей стороны в сторону потребителя и мне поступает звонок на телефон 18 мая 00:52 по времени, то есть в вашей организации это нормальная практика, звонить и беспокоить ваших клиентов в ночное время суток.
Естественно я не поднял, трубку так как уже спит вся семья, а понял что мне звонил курьер, ну это было очевидно!
Так как, сегодня мне утром 18 мая этот же номер перезвонил, в 10:37. Представился человек курьером, и не в чем не бывало говорит у вас будет назначена доставка на 21:00.
Вообщем расширено, я расписал всю сложившуюся ситуации которая произошла со мной,как с потенциальным потребителем и клиентом и организацией продавцом.
Прошу заметить что до сих пор, со мной никто не связался и не объяснил почему произошло данное недоразумение.!
Курьер сказал, ему вообще все равно, вчера у него не было телефона позвонить предупредить, ну в итоге может он пивка бахнул, и решил позвонить среди ночи и сообщить какую то информацию.
Считаю что это не корректно не профессионально себя так вести, по отношению к клиенту.
Клиентоориентированность понятие отсутствует.
Надеюсь у этой организации есть, вышестоящее руководство, которое обратит внимание на данную ситуацию! Возможно и сам бы учредитель организации, с удовольствие прочел мой отзыв в виде обратной связи. И проверил бы на профпригодность персонал! Я понимаю, что в Яндекс картах у вас рейтинг 5 звезд по отзывам. Но я пишу, объективно о том что произошло со мной.
Свои отзывы я еще оставлю в сообществах некоторых, хочу вас сразу об этом уведомить!
Хороший салон, но мало собранных мотоциклов, чтобы посмотреть вживую. Цены чуть даже ниже, чем у конкурентов. Купил у них эндуро для дачи, скорей всего обращусь еще раз
Приобрёл сдесь Альфа-кольт. Обслуживание понравилось, все рассказали показали, даже посидеть подумать в одиночестве дали. Доставка и сборка по разумным ценам. Цена на мой мопед если не самая низкая по МСК то одна из низких. В общем все устроило. Только жаль акция прошла, при покупке мото техники шлем в подарок.
Покупал мотоцикл Сафари Скаут 3. Очень компетентный и вежливый персонал, дали много ценных советов при покупке. Пришел мотоцикл с небольшом опозданием (задержки на заводе изготовителе) в полной комплектации.
В подарок дали шлем.
Купила тут скутер! Я восторге!!! Все рассказали, показали и настроили! Грамотно проконсультировали и помогли с выбором! Подобрали экип, сделали сразу ТО! Очень рекомендую!!
Покупал в данном магазине мотоцикл Скаут-3 с реверсом. Так как данного аппарата не было в наличии пришлось записываться в очередь.По истечении 3 недель отзвонился менеджер и сообщил о прибытии товара. В течении 1 дня мне его собрали, пооверили и на следующий день доставили мне на адрес в Чеховский район. Цена мотоцикла и доставка приятно порадовали. Заказ с Ижевска вышел бы дороже. К тому же подарили шлем, правда слегка маловат, но все равно приятно. Сотрудникам и магазину выставляю твердые 5 звезд.
Заказывали тут скаут сафари Заказывали наложенным платежом Сработали быстро подготовили все документы и на следующий день груз был уже в пути Весь путь отслеживался Молодцы ребята Спасибо за отличный сервис Спасибо!!! Сафарик понравился Бегает))
Интернет магазин честный и вежливые продавцы! С начало не доверял, приехал посмотреть в магазин, сказали что можно сделать заказ через интернет на этом сайте и оплатить водителю когда он доставит скутер! Привезли во время, оплатил картой по ссылке, мне было так удобно но можно и наличкой оплатить! Скутер заказывал в коробке, при получении проверил все запечатано в заводской упаковке, ближе к лету соберу!