Низкая квалификация специалистов (при замене счетчика допустили ошибку в установке- установка против подачи воды). Признали свою вину по телефону, но исправлять не хотят (постоянно примают заявки о проблеме и обещают, что «мастер» перезвонит для согласования времени визита, но этого не происходит). Диалог с оператором теряет какой либо смыл, каждый раз заявка принимается заново.
Одныжды подтвердили визит «мастер», но он так и не приехал, при этом на связь компания в этот день выходить отказалась - просто не брали телефон).
Ощущение, что штат состоит из одно человека- оператора, который под заявку ищет мастеров через открытые источники.
Обращаться в МосВодоучет за оказанием услуг очень рисковано, МосВодоучет нельзя рекомендовать, МосВодоучет нужно решить лицензии на оказания услуг!
Ниже комментарий от МосВодоучет не имеет никого смысла. Я не компания конкурент, а физическое лицо, получивший негативный опыт с МосВодоучет. Обращаться в эту организацию крайне не рекомендую.
Приобрели счетчик VALTEK, остались очень довольны качеством! Нареканий по работе нет довольно долгое время, установили оперативно, спасибо. Мастер все сделал грамотно, цена вполне адекватная для высокого сервиса
Довольна обращением в компанию. Поверку сделали оперативно, сотрудник приехал вовремя, сделал всё аккуратно, выдали акты. Цена за услугу приемлемая, мне всё понравилось, рекомендую компанию👍
В счетчике холодной воды каким-то образом оказалась вода. В принципе на его работу никак не влияло, пока однажды он не заклинил. И оплату за месяц нам соответственно рассчитали по общедомовому счетчику. Мы офигели))) и решили заменить. Друг посоветовал мосводоучет. Позвонил, заказал, приехали, установили и поставили на учет. Пока все нормально работает. Рекомендую!
Большая благодарность специалистам этой компании! Обращался для установки счётчиков на воду. Сориентировали меня по цене, выбрали удобный день для приезда мастера. Всё сделали в лучшем виде! Можно доверять!
В понедельник позвонил просил проверить счётчик в одной квартире с два счётчика в другой, но только с утра так как могу задержаться до работы .. девушка приехавшая заказ предложила одну квартиру во вторник другую в среду .. я попросил чтобы две в один день и тогда было предложено в пятницу .. я согласился ...но переспросил что точно в пятницу будет мастер без каких либо накладок .. меня заверили все точно с 10 до 12 .. и со мной свяжутся за час ...
Я ещё раз уточнил может на кануне в четверг будет подтверждение .. на что меня уверили что все будет хорошо и за час со мной свяжется мастер..
В пятницу утром до 9 утра не кто мне не перезвонил и я решил уточнить позвонил в офис и все та же девушка уверила что с 10 до 12 мне перезвонит мастер и выполнит все работы ... В общем до 17 я ещё раз несколько раз звонил и даже мне перезвонил мастер в районе 15 часов и обещал что будет в течении часа на что я согласился ... Но до 16:30 не кто не перезвонил и не появился и в районе 17 мне позвонили с другого номера и снова предложили подъехать в течении часа . На что я спросил где находится человек и он сказал что на Выхино при условии что я вызывал в Гольяново то только на дорогу будет минут 20 на авто .. но человек сказал что он на метро .. а это точно не 50 мин ...
Короче я позвонил и отменил все свои заказы на выполнение работ в этой даже не могу назвать конторе ...
Теперь о главном сами решайте стоит заказывать услуги у этих мастеров или нет Я лично потерял время .. получил негатив .. и теперь снова буду заказывать услугу по поверке в другой фирме ..
Купленные радиаторы и полотенцесушитель мастера установили состоятельным образом. Настоящие профессионалы. Вызвала и ждала недолго. Приехали вовремя и всё сделали аккуратно и надёжно.
Поздно вечером у меня возникла срочная проблема с сантехникой, и я с облегчением обнаружил круглосуточную службу Мосводоучет. Они оперативно отреагировали на мой звонок и оперативно прибыли ко мне. Мастер оперативно решил проблему, и я был впечатлен их профессионализмом. Удобство круглосуточного обслуживания заслуживает похвалы, и я очень рекомендую Мосводоучет всем, кто нуждается в надежной сантехнической помощи.
Понравилось как ребята организовано провели все необходимые процедуры. Приехали вовремя, сделали проверку всех счётчиков, заменили необходимые. Всё аккуратно и качественно.
Доверила этой компании установку счётчика на воду. Работа была выполнена максимально быстро и качественно, и цена вполне приемлимая. Рада что обратилась к профессионалам.
Обратились в компанию для установки и проверки счётчиков воды и тепла в офисе. Мастер приехал в день обращения. Это было для нас крайне важно, так как время поджимало, и установка счётчиков требовалась срочно. Оплата прошла без проблем и задержек. Спасибо за отличную работу!
В Балашихе живет бабушка, нужно было срочно сделать поверку счетчиков воды, обратились в МосВодоучет, мастер приехал в этот же день, выполнил всё быстро, чётко. Надежная компания, нам понравилась, рекомендую
После капитального ремонта в квартире, в том числе и водопроводной системы, запросили провести установку новых счётчиков. Ребята сделали всё аккуратно и качественно. Работой довольна.
Отличный сервис. Пришла пора замены водосчетчиков, только нажал на сайте вызвать мастера, сразу откликнулись. Мастер приехал через 30 минут. Замену произвел быстро и аккуратно. И по стоимости вышло недорого.
Очень оперативно и своевременно исполнена наша заявка. Мастер приехал и сделал всё как и было изначально согласовано. Все счётчики, которые в нужных помещениях должны быть, установлены качественно и аккуратно. Оплата в норме и устраивает.
Нужно было срочно установить новый счётчик на холодную воду. В этой организации нам предложили в день обращения сделать всё. Стоимость устроила. В итоге приехал вежливый, квалифицированный специалист, всё сделал.
1
Show business's response
Леонид
Level 23 Local Expert
July 7, 2024
Обратился к ним, чтобы проверить счетчик воды в квартире. Очень профессиональный подход: приехали вовремя, быстро и тщательно провели проверку. Сотрудники вежливые и компетентные, ответили на все мои вопросы. Цены адекватные, без скрытых платежей. Результаты проверки предоставили четко и понятно. Остался очень доволен сервисом. Буду рекомендовать друзьям и с уверенностью обращусь в следующий раз!
Сделали поверку счётчиков в двух квартирах, которые расположены в одном доме. На заявку отреагировали быстро. Цены нормальные. С документами порядок. Специалист позвонил перед тем как приехать. Предупредил заранее. Так что советую. Ответственный подход.
В субботу потребовалось срочно заменить счётчик горячей воды. На сайте указано, что организация работает без праздников и выходных, а также, что приедут за 30 минут. По факту телефон не отвечает, никто не перезванивает. Пришлось обратиться в другую компанию
Нужно было проверить счётчики в квартире моих родителей. Я к ним позвонил, договорился по поводу удобного времени. Всё согласовали. Специалист подъехал на следующий день с утра пораньше. Экземпляр документов после поверки мне дали.
С компанией приятно было иметь дело. Оставили заявку на установку счетчиков воды, мастер приехал буквально через пару часов и все сделал, настроил, рассказал и показал. Спасибо
Установку счётчиков воды провели качественно, понравилось как быстро прибыл мастер. Получила ответы на все интересующие вопросы, ничего не пришлось переделывать. Рекомендую.
Обращался за услугой поверка теплощетчика и установка водосчетчика. Мастер приехал к назначенному времени. Всё сделал, всем довольны. Могу рекомендовать.
Отличный сервис. Нужно было установить счётчики на воду, сделал один звонок, мастер приехал в этот же день и всё сделал. Молодцы!
1
Show business's response
Марина Близнюк
Level 16 Local Expert
June 23, 2024
Работа по установке счётчиков воды была выполнена на высоком уровне — мастер прибыл быстро и провел всё качественно. Он ответил на все мои вопросы, и мне не пришлось ничего переделывать. Рекомендую эту услугу без колебаний.
1
Show business's response
Марина Полуэктова
Level 13 Local Expert
May 9, 2024
Обратилась сюда за услугой поверки счётчиков. Мастер приехал в назначенное время, аккуратно и оперативно сделал свою работу. По цене очень даже прилично. Рекомендую.
Show business's response
Олег Качин
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Мы решили отказаться от поверки счетчиков, а просто заменить на новые, старые уже отработали свое. Позвонили в МосВодоучет и обо всем договорились. Порадовало то, что там работают без выходных и мастер приехал в удобное для нас время. Сейчас всё норм, теперь можно надолго забыть о проблеме.
1
Show business's response
София Кузнецова
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Когда мы решили поверить счётчик, обратились в эту компанию. Мастер приехал вовремя и в течение 15 минут провёл необходимые процедуры. Затем нам были переданы все необходимые документы. Мы остались довольны обслуживанием и с уверенностью рекомендуем эту компанию!
Show business's response
Виктор Пайметов
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Около недели назад, на ночь глядя, засорился слив в ванной, своими силами не получилось справится, хорошо, что есть такие службы, как МосВодоучет, которые работают круглосуточно. Подъехали, быстро устранили засор, недорого взяли.
Show business's response
Павел Кокляев
Level 17 Local Expert
May 10, 2024
Про компанию узнал от соседей, первый раз сейчас столкнулся с нуждой в поверке счетчика воды. Вообще все очень просто оказалось, не пришлось ждать, прям в тот же день все смогли мне сделать. Условия хорошие, и к работе у меня придирок не возникло. Пятерку ставлю.