MosVodostoki
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
12 reviews
July 17, 2024
Очень довольны сотрудничеством с МосВодостоки, сотрудники приветливые, хорошо разбираются в своей продукции, помогли определиться с выбором и быстро оформить документы. Заказывали партию оцинкованных водостоков для ЖКХ. Доставка быстрая, качество продукции отличное, не было ни брака, ни каких то недочётов, претензий нет. Однозначно рекомендую компанию
August 1, 2024
Хорошая компания с которой приятно сотрудничать. Свою продукцию МосВодостоки знают досконально и в случае чего всегда помогут с выбором. В компанию делали заказ на партию оцинкованных водостоков для последующего ремонта частного дома клиента. Стоимость вполне адекватная, а качество товара на высоте. Сотрудничеством более чем довольны.
August 22, 2024
Заказывали на объект материал, все привезли, к материалу претензий нет. Но проблемы начались уже с момента доставки, водителю час пытались объяснить где заезд на территорию (в связи с языковым барьером наверное). Когда он наконец то приехал..оказалось что в машине не весь заказанный материал...на вопрос когда приедет остальное менеджер начал грубить и разговаривать на высоких тонах (хотя вопрос вроде бы простой и логичный, при возникновении такого вопроса у покупателя). Хорошо, что оставшийся материал доставили второй машиной, без проблем это +, но со стороны менеджера можо было просто дать ответ: "Не переживайте, все остальное доставим во второй машине..которая будет тогда то..." "Этого к сожалению не было( Жаль..
Отношение менеджера или их руководителя по телефону так и не поняли ..просто на низшем уровне. Клиентоориентированность и заинтересованность, что бы мы пришли второй раз за покупкой нет...Хотя мы достаточно крупная организация и объектов у нас много. Далее-никакие сертификаты и документы присылать не хотят вовсе... Общение после отгрузки с клиентом очень надменное...сложилось впечатление, что не я хочу купить...а Я навязываю, чтобы купили( Бухгалтерия, секретариат, как мы поняли отсутствует вовсе.(Всегда отвечает на все звонки один и тот же грубый мужчина)..На протяжении месяца просили прислать документы, которых не хватало во время доставки... и по почте и по телефону, сотовый ''менеджера'' вовсе не отвечал. И спустя долгое время как наконец-то взяли трубку...на вежливую просьбу : "продублировать пожалуйста документы" -Отказывались это делать и вообще положили трубку...сказав, что я не собираюсь этим заниматься...
Такое в организации я встретила впервые. Несмотря на свой большой опыт работы с поставщиками различной сферы.
5
1