Кто только думает подключать свой дом к системе Мосвидеодом, даже не думайте - бегите от этой конторы куда подальше, даже не думайте. Наш дом заключил с ними Договор услуг, так теперь за голову хватаемся - камеры то работают, то не работают, постоянно глюки с доступом, на многих телефонах их программа не работает. Но самое главное это отношение - пишешь им о проблемах, а в ответ тишина или дежурная фраза что будут решать. До сих пор решают. А главное от них практически нет обратной связи и желания реально решать проблемы. Дозвониться до них тот еще квест и если вы его прошли, то даже не надейтесь что вам помогут. Крайне не рекомендую эту компанию.
5
1
Алексей
Level 11 Local Expert
May 27
Даже не знаю, двоякое впечатление сложилось.
Изначально всё было хорошо. Таких проектов мало.
Сделали всё отлично, сами проводили общее собрание, всё установили, учли все пожелания. Были только положительные эмоции.
Но со временем начали происходить непонятные вещи.
Камеры если отключатся, то дозвониться или сообщить о проблеме не представляется возможным. Телефон не обслуживается. Электронная почта тоже перестала работать (ящик не существует). Можно только непосредственно в приложении выбрать пункт сообщив о неисправности, что не гарантирует обратной связи.
В общем, обратной связи нет совсем.
Печально если всё накроется медным тазом.
Позвонил по телефону, указанному на сайте - абонент недоступен. Никто не перезвонил. Заполнил калькулятор на сайте для подключения МКД к видеонаблюдению - никакой обратной связи. В засаде ребята сидят
Видеонаблюдением от Мосвидеодом пользуемся уже более года - 7-ми подъездный 17-ти этажный дом. Только плюсы и положительное мнение, очень удобно. Качество изображения с камер хорошее, можно сделать запись интересующего фрагмента. Стоимость приемлемая. Рекомендую!
Хорошая компания , качественная система видеонаблюдения , удобное приложение для пользования , главное ни каких поборов и авансовых взносов не требуют , установку полностью спонсируют , нам лиш остается оплачивать абонентскую плату в 141₽ в месяц , по мне это копейки , рекомендую.