Богатый выбор цветов на любой вкус. Порадовало, что консультанты не навязываются с предложением что то купить. А ещё здесь есть РОМАШКИ! Это очень здорово, ведь иногда хочется порадовать женщину чем то изящным и простым.
Я могу сказать, в Мосцветок большой выбор цветов. Просто разбегаются глаза) при выборе. Обслуживание хорошее. Помогут в любую минуту. Хотите сделать один букет из разных цветов, сделают, но цены завышенные..
Совет: Проходите мимо этого цветочного.
Опустился магаз... Мало того что цены выше неба... Так ещё и начали брать плату за картонную упаковку... Осуждаю. Праздник все дела, а тут такое. Вместо того чтобы работать на клиента, меняют карту клиента на 10% скидки, на номер телефона и рассылают спам. Спасибо мужику который честно сказал что будет приходить спам по праздникам. Все девушки в голос обманывали и говорили что не будут приходить смс. Потеряли клиента. Стабильно закупал тут цветы.
Добрый день, покупали розы 11 августа, 15 шт в 20-30 в магазине по адресу, Жулебино, Генерала Кузнецова 28 к1, дочери на день рождения(12 августа), при моем вопросе почему они такие неплотные и невесомые, продавец ответила, что это Российские цветы и они такого качества , как будто это заведомо означает плохие...Приехали поставили их в вазу, утром в 6.20 обнаружила что розы совсем поникли...и соответственно подарить ребенку их не получится, в 8 утра позвонила в магазин и сказала, что розы завяли...мне сказали привозите их...В принципе мы живем в другом городе, пришлось ехать по пробкам в пятницу, но деньги нам вернули по итогу...на мой вопрос не хотите ли вы подарить нам в качестве небольшой компенсации за потраченное время и испорченные эмоции маленький букет они ухмыльнулись и сказали мы вернули вам деньги....Очень неприятно..Больше никогда не будем у вас покупать после такого случая....
09 апреля 2021г. купила в подарок подруге на 59 лет букет цветов из красных роз на вид очень свежих за 2.500,00 (не малые деньги). Приветливый продавец сказала что розы распустятся и будут пахнуть. Через 5 минут зашла в кафе "НЕБО" в шаговой доступности от данного магазина, поставили в вазу с водой на праздничный стол, а в течении часа эти розы распустились и повесили свои бутоны. В результате настроение было испорчено и деньги потрачены напрасно. Очень обидно и не приятно. Для Москвы это не допустимо!!! Обман Покупателей...
Подобрали 2 букета ,очень быстро всё собрали. Персонал приятный ! Выбор по цветам большой) всё свежее и самое главное цены ооочеень выгодные....к примеру розы шикарные 60 см с большим бутоном 110 руб . Огромные лилии по 5-6 бутонов на каждом кусту по 300 руб!!
Ужасный магазин! Никому не советую здесь покупать цветы! Муж купил розы на 5 тыс., в итоге все завяли через 3 часа. Деньги отказались нам возвращать. Ужасное качество товара и отношение к своим покупателям! Жалобу в Роспотребнадзор написали! Надеюсь все ваши магазины закроются в скором времени.
ужасный магазин! продают ненадлежащий по качеству товар, а потом не возвращают деньги! на жалобы не реагируют никак! свинское отношение к клиентам! ни за что больше здесь не куплю цветы и никому не советую!!!
К сожалению продают откровенно старые цветы в букетах, не простоят даже суток.
Покупать можно только цветы в упаковке, на собранные букеты не соглашайтесь, они все "на выброс"
В целом нормально, цены ±, прикольно ещё зайти в жаркую погоду, постоять в их холодосе среди цветов. Однако стоят цветы совсем не долго. Но в сравнении с кучей мелких точек, они хотя бы сначала выглядят гут.
Спасибо, флористам магазина, за прекрасно собранный букет.
3
Show business's response
Виктор Б.
Level 5 Local Expert
April 2, 2020
Оформил доставку цветов в интернет-магазина мосцветторг. Доставка цветов (получение) оформлялась на третье лицо.
В указанный интервал времени доставки курьер позвонил получателю и задал сначала вопрос "Вам ли доставка цветов?", как человек может знать ему доставка или нет?! Потом спрашивает "Как до вас добраться? Какие едут маршрутки и от какой станции?". После данных вопросов, радости в данных цветах нет и возникает большой вопрос о профессиональной пригодности сотрудников фирмы.
Но на этом не закончилось, после того как получилось добраться до нужного дома курьер позвонил от 1 подъезде дома и сказал "что в данном подъезде нашей квартиры нет, как быть?" После всего конечно же подсказали что нужно пройти к другому подъезду...
Сами цветы средненькие.
На сайте магазина оставить отзыв нельзя, операторы по телефону и через сайт претензии не принимают. Отправил претензию на озвученную эл. почту. Ответа так и не получил... З-забота о клиентах.