В магазине хороший свежий цветок,большой выбор как цветов так и всякого декора.Удобное расположения магазина,все чисто.Флористы вежливые и помогут с выбором букета на мероприятие.Всем советую 👍👍👍
Самое главное ничего не трогайте. А то будут делать замечания. А то что я тут уже не один десяток тысяч рублей оставил, ничего страшного. Ну и ладно, покупатель голосует рублем. В ЖК много других цветочных магазинов. Пойду к ним )
Пока писал еще списали деньги с карты, но сказали что у них не прошло. Пришлось звонить в банк. Уточнять.
Хороший выбор цветов,расположен рядом с выходом из метро(5 выход)флористы всегда помогут с подбором и составлением букета,ассортимент разнообразный,есть допассортимент(открытки,конверты,подарочные пакеты)
Нет номера телефона. Куда жаловаться? Цветы старые, сухие, Яндекс говорит что они это … только доставили
Продолжение разговора
Ответить на сообщение нельзя. Но какое хранение. Вы привезли и я отфотографировал гнилые цветы
Замечательный магазин
Всегда свежие цветы.
Нравится соотношение цены и качества.
Всегда помогают с выбором.
Очень участливые сотрудники.
Спасибо огромное.
Розы, которые на фото стоят уже 5 дней. Они раскрылись потихоньку и стали более оранжевые.
Замечательные свежие цветы.
Спасибо за красоту
Сегодня покупала цветы для подруги из 15 роз, заплатила то я как за 15, а получила 11, круто правда, так откровенно еще не накалывали нигде. Обнаружили когда ставили в вазу. ***!
Купил кустовые розы розового цвета. К вечеру бутоны начали вять и опустились книзу. Листья вялые. 440 рублей за 1 ветку, 9240 рублей за букет. Очень расстроен качеством. Не рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Чечулина
Level 6 Local Expert
February 15
Разочарована ужасно,молодой человек не первый раз дарит букеты отсюда и 14 февраля с утра принес букет. Продали просто полнейшую халтуру,на следующий день половина цветов просто завяла,когда открыла упаковку,были обломанные цветы,а стебли роз даже не обрезаны под углом.
Веточки нобиллиса напихали уже засохшие,ну конечно,не пропадать же новогодним непроданным веткам?!
качество ужасное.
Молодому человеку не хотелось говорить,что ему продают не первый раз просто непонятные несвежие цветы.Но в этот раз прям не сдержалась и спросила где покупал.
Надеюсь персонал будут набирать более бережно) Одну звезду ставлю за красоту композиции и цветовую гаммму букета.
Опаздывал на свидание, понадеялся на эту точку. Долго пытался хоть что то выбраться - ну никак, все сухое, потемневшее, или выглядит как то не по-настоящему. Такие цветы подарить- только отворачивать от себя. В итоге сказал: извините, но у вас все сухое и развернулся. Уходя услышал как продавщица бурчит под нос себе что то где расслышал только «сухое ему». Извините что прервал перекур на самом деле,больше не повторится)
Муж часто покупал цветы в этом магазине. В этот раз цветы не простояли и суток !!!!! Букет - 3500₽. Пошли возвращать, на что был ответ «может вы их без воды держали?!Цветы возврату и обмену не подлежат» ВЫ СЕРЬЕЗНО? Покупаем цветы, чтобы держать без воды! Отвратительное отношение персонала! Разговаривают на повышенных тонах, хамят! Ситуацию решать никак не хотели, дали номер своего «начальника», которому не дописаться и не дозвониться!
Не рекомендуем брать здесь цветы, сохраните свои деньги и настроение на покупку в другом салоне! К счастью, на районе есть выбор цветочных салонов!
Мелочный позорный магазин. По умолчанию и молча включают в счет «сборку букета» за 100р. При этом заказ звучал так: «просто 9 розочек. Никакой упаковки не нужно». Оказывается, что вытащить 9 роз из общего веника и связать лентой - сборка букета за 100р. Если бы об этом предупредили, было бы не так много возмущения, нежели узнаешь об этом после оплаты. Мелочь, а осадочек неприятный.
На вопрос, что будет если откажусь от «сборки», ответили - просто положим кучу цветов, будете сами складывать.
Лучше куплю цветы у их соседей, но там, где знают слово клиентоценоричность и в состоянии размазать сборку букета в стоимости цветов
Upd. А что тут разбираться? У вас в закромах лежит прейскурант мелким шрифтом, где сборка букета прописана. Вы или признайте этот факт и предупреждайте перед покупкой, или ответьте что-то содержательное вместо запроса даты посещения.
Upd. Спустя почти год решил снова зайти, в надежде, что магазин вырос - нифига.
Прайс на сборку в 100р лежит теперь на прилавке.
Купил 5 розочек без всякой сборки. Цветы были подрезаны, поставлены в воду. Результат на следующее утро (прошло меньше суток с покупки) на фото: лепестки скукожились, завяли, бутоны смотрят вниз.
Магазин не плохой: большой выбор цветов, все свежее, не чета Мосцветторгу у метро Свиблово. Букет здесь обойдется недешево. Но очень часто за ту же цену в другом месте норовят впарить засыхающий веник без цвета и запаха.
Вчера покупал букет цветов, было два продавца, молодой парень обходительный, понимающий приятно общаться, но продавец женщина это нечто, хамло ещё то, всем что-то не довольна, к примеру, с первого раза не получилось оплатить телефоном, аппарат оплаты выдал ошибку, тк она так фыркала, что я был ошарашен, но так как я нормальный чельвек пропустил это мимо ушей, но когда она с недовольным видом и грубыми высказываниями влезла в мой разговор с другим продавцом, это было через край, я культурно пообещал оставить отзыв, что и сделал.
Парню пятёрка, а таких мадам не стоит подпускать к покупателям.
4
Show business's response
Константин Михайлович
Level 7 Local Expert
February 18
Качество цветов очень низкое , покупали цветы 14 февраля вечером, 15 февраля утром уже все испортились вот как на фото, почти все цветы завяли и засохли, хотя были в воде, и все как полагается.
Магазин хороший: большой выбор цветов, все свежее, не чета Мосцветторгу у метро Свиблово. Да, букет здесь обойдется недешево. Но очень часто за ту же цену в другом месте норовят впарить засыхающий веник без цвета и запаха, поэтому тут претензий не имею.
А вот упаковывают цветы плохо. Бумага мятая, заворачивают замысловато, хотя в этом нет необходимости, листы крепят на два килограмма скрепок от степлера, которые находятся на самых видных местах обертки. Справедливости ради, очень жаль, что за такую цену работа выполнена столь неаккуратно Так что в качестве украшения здесь советую брать максимум ленту.
Просто отвратительное обслуживание. При мне флорист хамила всем в очереди, говорила раздраженно, будто делая одолжение, закатывала глаза, когда спрашивали, какая есть упаковка. Настроение в праздник было испорчено у всех.
Дата и время посещения: 8 марта в 10 утра
3
1
Барбершоп Конь-огонь
Level 23 Local Expert
March 15, 2024
Выбор большой. Готовые букеты выглядят прекрасно. Цветы стоят довольно долго. С собой дают специальный раствор для питания цветов. Персонал приятный, подскажут, расскажут.
Хороший выбор цветов, цветы свежие и это сразу видно по бутонам и стеблям . Всегда выбираю этот магазин для выбора подарка на праздники. Флористы умеют подобрать,то что действительно подойдёт к событию . Цветы стоят почти неделю, хоть и в других магазинах такие же могут от силы день,два выстоять. Советую ))
Неприятный персонал, не клиентоориентированное предприятие. Отказали в продаже понравившегося цветка, якобы от пяти штук, хотя об этом информации. Не советую
Сотрудники откровенно хомят ,прихожу второй раз с разницей в год,ничего не изменилось ,цветы старые,несвежие ,даже не стараются предложить новые.Больше сюда не приду никогда.
Обслуживание непрофессиональное, работают люди которые не умеют составлять элементарные букеты, да и клиентам тоже не особо рады, отношение хамское. Сожалею что приобрел в этом магазине цветы, один тюльпан подкачал, пока шли до дома метров 300, он просто отвалился. Не рекомендую однозначно, да и сам не пойду.
Шикарный магазин! Покупал здесь букеты и не раз. Букеты шикарные. Персонал вежливый , цветочки всегда стоят долго и не вянут. А самое главное что ценник небольшой. Всем советую)))
МОСЦВЕТОК уже называется ИП Бобков Владимир Геннадьевич. Купили букеты роз поздравить коллег с 8 Марта . Пол часа ехали в офис , вручили , девушки сразу поставили в воду . Через пару часов цветы просто завяли . Привезли обратно в магазин . На претензию продавцы на повышенных тонах начали рассказывать о том, что цветы были без воды пол часа. Потом начали говорить, что вообще не знают где эти цветы держали все это время и что с ними делали, и возврату они не подлежат . Все это время тон продавцов не снижался . Позвонили ИП Бобкову , рассказали ситуацию, на что он ответил ‘сейчас с вами свяжется администратор ‘. Естественно , никто не связался , и трубки Бобков не берет )
Свежих цветов просто НЕТ. Еле-еле получилось выбрать (хризантемы там, вроде, еще ничего). Все остальное уже в холодильнике дышит на ладан, покупать очевидно нет никакого смысла - не проживет и пары часов. Крайне не рекомендую этот магазин.
Обслуживание на высоте, приятные и опытные флористы
Show business's response
Дмитрий Селиверстов
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Выбора мало, персонал очень медленный, не знает цен, придумывает на ходу.. больше сюда не прийду.
P.S. Зона, где переодевается персонал ничем не закрыта, еда, чашки все на виду, хотя бы занавеску белую или ширму повесили.
Очень грубое, непрофессиональное , резкое , хамское отношение к покупателям, особенно кассира. Отсутствие четкой конкретной информации о стоимости упаковки цветов. Покупала цветы 07 марта, была просьба на простую упаковку, за это заплатила 415 рублей, при этом цветы положили только в крафт бумагу от холода,после уточняющего вопроса, что за эти деньги помимо крафт бумаги вероятно надо хотя бы в целлофан завернуть букет на меня накричали и обругали , что я мешаю работать. Осталось крайне неприятное впечатление от этого салона
Букет кустовых роз начал увядать через час после покупки, хотя его сразу поставили в воду, живем в соседнем доме, буквально минут 5 нести до квартиры. Сейчас не прошло суток с покупки, букет на фото. В магазине сказали,что никакой ответственности не несут. Очень обидно, ни один бутон не распустился, впечатление ужасное.
2
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Выбрал букет за 7500₽
В скидке которая отображена на кассе - отказали! Попросили скачать приложение по другому QR-code для получения скидки 5% вместо 7%.
В итоге от букета отказался.
Неприятный осадок остался.
1
Show business's response
Борис
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Отличное заведение, выручает уже не первый раз, персонал просто прекрасный, подобрали все на высшем уровне, рекомендую всем!
Как человеку который не разбирается во всем этом, подсказали,показали и собрали отличный букет, спасибо большое!!!
Ужасный сервис , На входе не здрасте не до свидания. Взрослая женщина.
В холодильник зашел.. сам че хочешь то и выбирай, ей плевать.. вышел из подсобки кто то.. Я присматривал Пионы.. спрашиваю импорт - он мне они по 500руб/штука )) Я говорю я разве ценник спросил.. он развернулся и ушел ))) Выбрал сам розы... после этого Её величество решила что пора заходить за клиентом в Холодильник.. На вопрос как завернуть - ответил Без ничего просто под ленту или веревку.. Смотрю розы отсчитала , отложила, чек пробила .. Забирайте.. лежат просто. .Я говорю я же просил связать ленточкой или чем то но Без Упаковки !! А мне в ответ .. я же спросила как вам Упаковывать !! Я еще раз ей повторил.. под ленточку или веревку.. Вообще не призналась что не слышала, ни извинилась. .слава Богу что Пожелала после покупки... В таком ЖК и такое место и такие Отвратительные сотрудники и СЕРВИС !!! Рук-ву стоит обратить внимание или привлечь Тайных покупателей !!!
Мне подарили букет из этого магазина. Цветы завяли на следующий день! Не рекомендую!!! Позор такой! Этот магазин в моем доме находится, на что вы рассчитываете? Вы один раз тухлые подсунули и к вам больше не придет целая семья! У нас в жк много цветочный магазинов, конкуренция большая! В следующий раз другой магазин будем выбирать!!!
1
1
Show business's response
Пуся Пупсик
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Цветы ВЯНУТ на следующее утро!!
Муж стабильно дарил цветы каждый месяц, я никак не могла понять, почему каждый букет вянет уже на следующий день, так обидно было.. старалась ухаживать, срезать, воду меняла, покупала порошки..
муж продолжал дарить, затем я как то спросила у него, где он их покупает.
в следующий раз подарил букет из другого магазина в этом же районе, букет держался 12 дней! Есть с чем сравнить. Не знаю чем пичкают в этом магазине цветы, но ужасное состояние и качество.
Согласен со многими комментариями - продают уставшие цветы .
Купил утром 25 апреля букет роз жене на день рождения, на мой вопрос, заданный трижды свежие они или нет, мне ответили утвердительно - к вечеру 25 начали вянуть и обсыпаться, больше туда ни ногой и соседям по комплексу не посоветую
Ужасно!! Муж пришел и купил у вас букет. Мы сидели в ресторане. Когда он открыл мне хотелось провалится и ему было очень не приятно. Как считаете, праздник удался??? Как можно было в такой праздник такое запечатать???
Чудесный магазин по продаже цветов . Здесь Вам предложат и великолепной красоты розы и большие величественные тюльпаны и букеты из разных цветов . Работники салона всегда вежливы и Вам всегда будут рады .
Магазин хороший,сотрудники вежливые и всё мне подсказали,цветочки по мне очень даже не плохие) Покупал белые душистые розы,ну уж очень мне их запах понравился!!!)