MosTabak
60 reviews
April 20
В этом табачном магазине всегда отличный выбор и высокое качество продукции! Персонал очень вежливый и готов помочь с рекомендациями. Атмосфера уютная, здесь приятно проводить время. Обязательно вернусь!
1
April 19
Одна звезда за ассортимент - он правда там большой и хороший, вторая звезда - за персонал.
Продавец, которая не спрашивает изначально паспорт, если ей кажется, что покупателю нет 18ти лет - это неквалифицированный продавец и отсутствие клиенториентированности (уходить без оплаченной покупки, которую ты выбрал - такое себе чувство).
Спрашивать паспорт избирательно, по моему мнению, - странно и смахивает на эйджизм.
Цитата "ну я не спрашиваю паспорт у постоянников и у людей, которым очевидно больше восемнадцати".
На попытку выяснить без скандала, что это за избирательность, продавец просто ушла от разговора.
Прошу владельца точки обучить персонал хоть каким-то основам общения с клиентами и элементарной вежливости
March 14
Прекрасный,позитивный,компетентный персонал!!!! Выбор разнообразный,вся продукция качественная))) Расположение очень удобно Спасибо за хороший магазин!!! Приходить сюда-удовольствие)))
1
June 12, 2024
Отличный табачный магазин! Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении табачного магазина.Во-первых, хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Продавцы были внимательны, доброжелательны и всегда готовы помочь. Они хорошо разбираются в товаре и могут дать рекомендации по выбору.Во-вторых, в магазине представлен широкий ассортимент товаров.В-третьих, магазин удобен в расположении и имеет удобный график работы. Он находится недалеко от моего дома, поэтому я могу легко добраться до него на общественном транспорте или пешком. В целом, я очень доволен посещением этого магазина и рекомендую его всем своим знакомым. Здесь можно найти всё необходимое с отличным качеством обслуживания
4
August 27, 2024
Отличное место, хороший ассортимент. Доступные цены. Вежливый персонал, особенно Анна (очень хорошо разбирается в товаре, находит быстрый подход, сразу видно что человек с мозгами, притом невероятно красивый человек, не подходит явно для района текстильщики, достойна большего).
Ещё очень радует график работы, я работаю до 23х и мне супер удобно заходить к ним после этого времени.
Однозначно рекомендую.
2
March 23
Лучший табачный магазин по моему мнению. Огромный ассортимент по выбору и хороший персонал. Не однократно советовался с продавцами. У ребят действительно хороший вкус и они знают толк в своей работе. Большим плюсом считаю круглосуточное обслуживание.
1
November 3, 2024
На днях была, покупала жижу, картридж и одноразку. Продавец очень приятный молодой человек, на все вопросы отвечал, советовал. Цены адекватные, качество хорошее. Порадовало, что есть картриджи первой версии для подов VooPoo, т.к. вторая версия горит ( в том смысле, что и 5 дней не проходит - то не работают, то еще что). Надеюсь, вы надолго у нас, а то в районе часто что-то хорошее закрывается
1
September 1, 2024
Очень чистое и приятное место, большой ассортимент - приемлемые цены. Вежливый персонал - милая девушка Алина. Именно эта сеть табака всегда очень удобна по местоположению. В общем 5 из 5
1
2
April 24
Самая лучшая табачка на текстильщиках, хороший ассортимент, приветливые сотрудники. Рекомендую!!!!! Управляющая Анна самый лучший человек и работник мостабака
1
December 9, 2024
Самая лучшая табачка, всегда качественные товары, сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором. Рекомендую😇
2
October 14, 2024
Крайне не рекомендую данный магазин, так как в случае бракованного товара, вы потратите время и деньги (так как никто вам их не вернёт)
На чём основано:
Покупал в этом магазине электронку Waka. Попался брак, был явный привкус гари, на что сразу сообщил продавцу.
(К слову привкус гари заметил не только я, но и девушка, которая присутствовала в момент покупки со мной.)
Продавец попробовал и написал управляющему. Управляющий в свою очередь сказал, что это не брак (видимо мессенджеры на столько преисполнились, что умеют передавать вкус на расстоянии).
Попросили оставить электронку до завтра и управляющий приедет, будут разбираться.
На следующий день написал управляющий, сказал подходить "я объясню вам разницу".
Я пришёл на встречу с управляющим, с собой взял две электронки с тем же вкусом и того же производителя.
Разницу они заметили, но уверяли меня, что это не гарь, а она просто очень крепкая и просто это другая партия (хотя ни продавец, ни управляющий сами не курят Waka и откуда им знать - не понятно)
Но то я не знаю, что Waka крепкие и не могу отличить гарь от никотина, конечно.
И что интересно, я курю Waka более полугода и за всё время у них не отличался вкус. Тем более так кардинально.
В общем, деньги не вернули, товар не заменили и поэтому не рекомендую магазин к посещению.
Забавно, что в других магазинах всегда меняют электронки.
Естественно также пишу досудебную претензию. Если для них принципиально не менять бракованный товар, то для меня это тоже дело принципа.
1
1
March 11
Сколько раз не заходила, оплата только наличными, мол терминал сломался. И так в течение нескольких месяцев. Просят сходить в ближайший банкомат и снять наличные. Черные схемы. Я бы проверила.
2
June 6, 2024
Очень довольна сервисом, замечательные и понимающие сотрудники! Очень хотела один под, но хотела именно одну расцветку, но нигде не могла найти. Сотрудники сказали, что на данный момент такой расцветки нет, но управляющая Анна предложила попробовать заказать и взяла мой номер. Через пару дней мне сообщили, что мое устройство приехало и отложено. Не ожидала, что действительно получу обратную связь! Подсказали хорошую жидкость и объяснили как пользоваться, ещё и цены очень порадовали) Очень благодарна сотрудникам, огромный респект Анне!
5
October 18, 2024
Всегда грамотная консультация, отличный выбор и отличное обслуживание. Продавцу-консультанту Нике огромный респект, спасибо за помощь в выборе! ♥️
1
February 6
вообще не то качество электронок за 1500.
менять не хотят, девушка общается как с подругой..
сидел напарник рядом с девушкой, все свои проблемы обсуждают, кто что потерял и сделал не так , ну не очень приятно это все слушать, хочется наоборот помощи в выборе, когда клиент долго не может выбрать.
брали с мужем 2 HUSKY на 15000, за 3 дня вкус сильно изменился, обычно хватает на 3 недели) деньги в минус.
одну взяли - вкусная, фисташковое мороженое- вкус картошки с кремом.
либо возвращайте деньги за ВАШИ же плохие товары , либо же меняйте до посинения , пока товар будет без горелого привкуса!
1
1
August 10, 2024
Приобрел картридж для девайса по рекомендации продавца, в течении двух недель решил сделать возврат товара что бы обменять на другой с меньшим сопротивлением ( плохо тянулся ), управляющая магазином Анна и директор магазина Антон отказались делать возврат со словами " вы могли купить этот товар в другом месте и принести его к нам", чек имеется, товар без повреждений. Странные владельцы магазина которые плевать хотели на закон и прочее. Написал заявление в полицию и продублирую в Роспотребнадзор. Не рекомендую магазин, с таким отношением не сталкивался наверное с нулевых годов
1
10
March 15
табачка мега топ, отдельно хочу выделить лучших работников Рому и Кристину, дайте им премию пжшка🤗🤗🤗😇😇😇👍🏼👍🏼👍🏼
1
August 30, 2024
Послала мужа за электронкой , обычно беру генг , он не курит поэтому соответственно послала его с образцом ( старой курилкой )
Ему там продали совсем другую пафми со словами что это та же только новый дизайн ( прилагаю фото , они совсем разные )
Вопрос к админу и владельцу : Ваши сотрудники что не знают ассортимент ? Или вам просто нужны продажи?
К слову курилка которую продали совсем ужасная , впервые жалко потраченную тысячу ……
Разочарована крайне и полностью .
Прошу дать обратную связь почему так ?
П.с.
На 1 фото старая
На 2 фото новая
1
November 25, 2024
Самая лучшая табачка, очень приятный персонал, всегда помогут в выборе, очень вежливые) Так же всегда все в наличии, плюсик за это)
2
October 12, 2024
Суперский вейпшоп, всегда можно найти себе что-то по вкусу, в чем обязательно помогут сотрудники. Продукция очень качественная, ни разу не было проблем с одноразками и жидкостью. В общем советую!
1
November 28, 2024
Приятный магазин и сотрудники. Цены ниже, чем в других табачках. Выбор большой.
Очень вежливый сотрудник Рома.
2
June 4, 2024
Был здесь 4 июня 2024г в 16:30
Отличный МосТабак, очень вежливый и приятный персонал, играет хорошая музыка, большой ассортимент и приятные цены!
3
September 24, 2024
Купил ARGUS PRO 2 отличное качество. Вкусная жидкость для электронных сигарет. Персонал вежливый. Всем рекомендую
1
September 24, 2024
Привет, хороший ассортимент, цены дешевле чем во многих местах и главное помогли выбрать хороший под) Каждый день там покупаю.
2
October 8, 2024
Хороший магазин, посоветовали вкусную жидкость. Приветливые продавцы, вообщем качество обслуживания на все 100
1
November 29, 2024
Отличный ассортимент и цены. Консультант прекраснно знает ассортимент, быстро и качетвено работает. Вернусь еще.
2
November 21, 2024
Магазин отличный! больший выбор табака , и аксессуаров , которые сложно найти в целом ! рекомендую
1
October 17, 2024
Прекрасный магазин, очень отзывчивый персонал менеджер идёт на встречу в спорных ситуациях. Всем рекомендую
1
November 25, 2024
Отличная табачка. Очень удобное расположение около метро, и табачные девайсы оригинальные. Отдельное большое спасибо управляющему Дмитрию, добрый + хороший профессионал.
2
June 7, 2024
табачка оч крутая,огромный ассортимент и очень хороший персонал,хочу выделить влада,очень отзывчивый человек😁👏🏻✨🎉
1
June 6, 2024
вежливый персонал, помогли подобрать электронку крепкую и вкусную, здорово что есть возможность смешанной оплаты, буду заходить еще
1
June 6, 2024
Очень удобно,рядом с домом ,всегда открыты ,и большой плюс ,что большой ассортимент и низкие цены 👍
1
December 4, 2024
Зашла с утра, Алишер и Роман подняли настроение на весь день, и качественные товары продаются, хожу и радуюсь)
2
August 27, 2024
Прекрасная управляющая , отзывчивый персонал , всегда все в наличии , советую к посещению
3
September 25, 2024
Очень удобно расположены, персонал приятный и общительный в любое время суток
1
August 27, 2024
Отличный магазин,огромный ассортимент,отзывчивые и приятные сотрудники!!!
1
August 29, 2024
Отличное место, богатый ассортимент и приветливый персонал,проще говоря топчик)
2
November 16, 2024
Хорошее место, быстро сориентировали по ассортименту. Рекомендую!!!
1
May 29, 2024
Давно ждал когда поблизости откроют мостабак теперь пешочком можно дотопать так как всегда приятные цены . Являюсь курьером и везде накручивают цены до небес а здесь хотя бы кое какая стабильность несмотря на то что точки довольно часто находятся прямо у метро .
Приятный,отзывчивый персонал который идет на помощь. Всегда затариваюсь у них , достанут табак хоть из царства Аида xD
Рекомендую.
2
June 6, 2024
Прекрасное обслуживание, очень большой выбор товаров, плюс к настроению от общения с персоналом🤗
1
November 26, 2024
Доброжелательные сотрудники. Большой выбор продукции. Благодарю
2
August 27, 2024
большой ассортимент, продавцы очень быстро подбирают, то что нужно, ставлю 5 звезд магазину !!
1
June 6, 2024
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники, удобное расположение, вернусь еще
1
May 28, 2024
Ура! Безумно рад, что наконец-то у нас на районе открылся Мостабак. Ассортимент бомба💣
2
1
November 25, 2024
Роман прекрасный консультант! Помог с выбором
2
August 27, 2024
Все супер! Выбор топ! Обязательно буду заходить еще🤗
1
May 31, 2024
Пришел по отзывам в новый магазин на районе, взять 3 блока своих сигарет на дачу и табакак для трубки , пффф а их нет.... опять одни дуделки. Посмотрел кто оставил отзыв... а там мостабак на мостабаке... опять обман. Это не табачка а очередной вейп шоп! Быстрее бы уже запретили.
8
November 29, 2024
Отличное место, всегда здесь беру, очень отзывчивые сотрудники, особенно Роман))
2
April 26
Сотрудники не всегда вежливые, но ассортимент большой
October 19, 2024
Все очень круто! Девочки молодцы
1