MosTabak
97 reviews
March 25
Отличный магазин!Постоянно покупаю табак и уголь для кальяна,ассортимент табака огромный,что очень радует.Персонал знант товар,всегда вежливый,оперативный!Однозначно рекомендую!
1
December 30, 2024
Много в каких табачках успел побывать, даже в многих других магазинах МОСТабака, но именно взаимодействие с ночником Никитой заставило меня написать такой отзыв. Пахабное отношение к покупателям, не говоря уж о том, как в целос он себя вёл. Зашёл в магазин, а продавец сидит где-то там, в кафе напротив, в наушниках, без формы и явно занятый не своими прямыми обязанностями. Очень нехотя дал то, что я просил, еле как перебирая ногами, дошёл до кассы, в процессе не забыв рыгнуть рядом с моим ухом, наконец-то пробил товар и позволил наконец-таки покинуть это место
С радостью поменяю отзыв на положительный, если это подобие персонала научат манерам и напомнят, что он - лицо компании. Дневной смене - респект, очень приятные девушки. Магазин сам неплох, но ассортимент скудноват, в других точках будто по больше выбор
3
April 8
невозможно дозвониться в магазин что бы узнать наличие. то трубку берут только с 5 раза, а взяв и проверив наличие дезинформируют, сообщая что нет в наличии запрашиваемого товара , а по приезду за другим товаром, обнаруживаю его стоящим на витрине. сейчас не могу дозвониться, абонент не доступен. вчера 08.04.25 телефон был недоступен до 5 вечера!
по приезду в магазин вам еще может придется ждать пока за красной лентой в магазине проводят собрание с сотрудниками..! в вечернее время в час пик, когда все едут с работы и заходят в магазин. и ты стоишь и слушаешь как их ругают, проводят с каждым беседу за косяки или чему то обучают, а ты вместо того что бы купить товар, опаздывая, стоишь и слушаешь все это..без возможности что-то купить пока идет собрание.
пофиксите как то эти момент.
December 16, 2024
Всегда лучшее обслуживание, самые демократичные цены по городу, круглосуточный режим работы, удобные адреса расположения для подъезда на авто
1
May 24
Заходила как-то ночью, продавец на мои предпочтения ничего толкового не предложил, клиентоориентированности ноль
Зато дневные девочки молодцы!! Всегда доброжелательны, особенно хотелось бы подметить рыженькую девочку, она всегда находит выход из положения, предлагая альтернативы☺️
December 17, 2024
лучший мостабак в москве! балдежный персонал всегда помогают, консультируют по товару и всегда вежливо обслуживают, шикарный ассортимент, цены самые доступные в Москве, качество товаров как всегда на высшем уровне, удобное расположерие магазина, прям напротив метро
February 1
Прекрасная девушка Майя отлично выполниа свою работу и угодила даже самоау капризному иностранцу - мне😂
10/10, шикарная работа
February 5
Продавец Майа, помогла с выбором, обслужила по табаку для кальяна на высшем уровне. Профессионал своего дела. Спасибо!
1
May 1
Каждый день приходим за табаком для кальяна, всегда есть нужный вкус
Все менеджеры отзывчивые и знающие свое дело)
1
May 5
Магазин находится возле метро , что удобно , приятный персонал и отзывчивый . Всегда помогают .
1
February 10
Качественная продукция . Очень приветливый и отзывчивый Роман .Спасибо за помощь с выбором )
1
May 7, 2024
Заходила недавно в данное заведение, я в восторге! Потрясающий ассортимент! Так же хочу отдельно отметить продавца Степана, милый молодой человек, помог мне с выбором, подсказал и сориентировал по качеству и цене! Если ты читаешь это - спасибо! Я еще не встречала таких отзывчивых и приятных продавцов.
1
October 14, 2023
Широкий ассортимент по очень приятным ценам, удобное расположение. Отдельно хотелось бы поблагодарить ребят, работающих в ночную смену, очень вежливые и дружелюбные, не обделены профессионализмом, компетентны в своей работе, ответили на все вопросы и сильно помогли. Благодаря такой клиентоориентированности хочется возвращаться еще и еще!
1
December 16, 2024
Отвратительный персонал , особенно девушка блондинка . Не первый раз игнорирует когда с ней здороваются, ленится подсказать что либо. Картридж с витрины из коробки поленилась выйти достать . Сказав что это пустая коробка. Следующим утром не вежливый парень таки соизволил мне его продать . Проведите работу с персоналом
1
1
November 1, 2024
Купил курилку plonq, открыл упаковку, а на курилке написано flonq. Сообщил об этом продавцу Даниле, что это подделка (ранее уже сталкивался, тогда курилка через час перестала работать), на что Данила мне начал хамить "рад за вас, и что дальше?". Если честно впервые в данной сети сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. После минут 15 диалога, в котором Данила на пару со своей коллегой убеждали меня, что все в порядке, просто у компании ребрендинг и скоро все будут так называться, я почему-то им поверил и уехал. В итоге спустя 5 часов после покупки курилка перестала работать. Возвращаться туда не собираюсь, тк был проездом.
1
May 31
Кассира вечно нету, как не зайду никого или сидит за столиком кофейни говоря что обед и так может продолжаться часами, съездил по делам прошло болльше часа на обртаном пути захожу а там все еще обед
February 1
Очень плохая табачка, пахабно разговаривают с клиентами, товара практически нету, работники очень долго обслуживают, какое же там начальство, если не могут справиться со своими работниками, позорище, а не точка….
1
October 22, 2024
Пользуюсь услугами мостабака достаточно давно. Нареканий нет. Всегда вежливые, приветливые, доброжелательные продавцы. По товару тоже нет претензий.
May 31, 2024
Спасибо за подбор персонала! Отличные девчонки! Позитивные, внимательные к пожеланиям! Поделились со мной одним секретиком, теперь мне будет намного проще выбирать подходящие моим запросам электронки) Спасибо!
1
February 17
Обслуживание ужасное. Вместо того, чтобы подсказать человеку с выбором, продавец можно сказать послал его на 3 весёлые буквы. Я поражаюсь сегодняшнему отношению в покупателем
June 4, 2024
Зашёл перед работой за электронной сигаретой plonq , время проверять не было, уже опаздывал, время было 7:50 ,дошёл до офиса, открыл, затянулся и она начала шипеть… набрал по телефону в магазин-абонент не абонент, сделал несколько звонков с целью зафиксировать обращение, так как вышел из магазина менее 30 минут назад, но телефон так и не включили. В обед решил дойти до магазина, две продавщицы отказались что либо слушать , мол проверять надо сразу, слушать ничего не хотим, я сказал спасибо, оставил им сигарету и ушёл.
Резюме:
Абсолютно неклиентоориентированные сотрудницы.
Принёс сигарету в упаковке, в том же виде в каком и покупал, ну нереально ее выкурить за 5 часов( вернулся в магазин до 13:00), легко сделать вывод что человеку попался брак… ну и вообще подход « если я не видел-значит этого не было» не очень понятен, то есть если я хочу купить несколько электронок , то мне все при них покурит надо, ну что за бред?
Plonq премиум бренд а мостабак довольно таки серьезная сеть, на деле своей репутацией никто не дорожит, ответственности нет, клиент оказывается не прав даже если это заводской брак.
Никого ни к чему не призываю, каждый сделает выводы сам, лично я больше не буду ничего покупать в мостабак, такой подход к покупателю меня не устраивает .
5
1
January 22
Девушки-продавцы только на улице курят, когда бы не зашел. Парень разговаривает, делая одолжение. Во многих ваших филиалах была и нигде такого хамского поведения не было.
2
December 28, 2023
Очень приятные цены на табак. Всегда большой выбор в наличии. Отдельно хочется поблагодарить девушек работающих в магазине. Всегда улыбаются, готовы помочь с выбором и подарки дарят иногда -)
1
December 23, 2023
Спасибо большое! Отличный магазин, нашла свои любимые табаки, быстро обслужили, все помогли найти :) ассортимент хороший и отличное расположение магазина :)
1
September 26, 2024
Приятный, вежливый персонал.
Чисто, светло. Быстрое обслуживание.
Товары привозят еженедельно.
Новинки присутствуют. Цены отличные.
Круглосуточно и рядом с метро.
Спасибо!
October 23, 2024
Спасибо большое Кристине и Данилу за качественный сервис,уютную атмосферу и радостные лица!
January 24
Просьба к директору магазина, продавец Максим , не первый раз захожу, жутко воняет потом , не выносимо, а блевать хочется, сделайте что-нибудь
April 11, 2024
отличное место! люблю сюда ходить после работы и перед работой! персонал очень приятный! выбор большой и всегда есть , что нужно!
3
December 25, 2023
Хороший ассортимент табака для кальяна, большой выбор одноразок, угли, сами кальяны, аксессуары и прочее
В общем место хорошее, если по пути, то можно и зайти 😃
1
December 12, 2023
Хороший магазин , большой ассортимент , очень приветливые продавцы . Работает очень милая девочка - Айзи . Постоянно подсказывает что нибудь вкусное ,спасибо тебе !
October 14, 2023
Прекрасная работница Айзи помогла с подбором жижки и подняла настроение своей улыбкой и милой беседой. Уютное место и приятная атмосфера. Хороший выбор жижек
1
December 22, 2023
Большой выбор и очень отзывчивые сотрудники. Спасибо большое, помогли определиться с электронкой, отдельное спасибо сотруднице Айзи, которая в быстрые сроки помогла определиться)
October 18, 2024
Очень хороший магазин, всегда большой выбор вкусных табаков для кальяна
1
October 18, 2024
Классное обслуживание, очень быстро и качественно, большое спасибо)
December 23, 2023
Супер быстрое обслуживание покупателей, внимательный и общительный персонал, всегда в наличии то, что предпочитаю. Качественная продукция
1
December 17, 2024
Крутые, знают за ассортимент, респект!
January 13, 2024
Отличный магазин, продавцы любезные и доброжелательные, качество товаров хорошее, рекомендую, а что радует так это работа 24 часа🤝
May 17
К самой сети отношусь скорее положительно, но в этой точке крайне скудный ассортимент сигарет. Учитывая наличие в шаговой доступности других табачек, хожу туда.
October 18, 2024
Хороший ассортимент, вежливая девушка, ценник приятный, советую!
1
August 8, 2022
Имхо лучший табачный магазин в Москве, самые низкие цены на всю продукцию,ниже нигде не видел. Из минусов-кальяны дороговаты,в остальном все супер. Консультанты вежливые,отзывчивые,всегда помогут с выбором
P.S. консультант Вита,ты лучшая!
1
October 18, 2024
Быстрое обслуживание, кристина быстро все подсказала
1
December 22, 2023
очень хорошее обслуживание!! помогли подобрать вкусную курилку. Айзи и Эльвира лучшие сотрудники
1
December 27, 2023
Обслуживание на высоте , приветливые красивые продавцы ))
Выбор продукции на всякий вкус и цвет
1
November 11, 2023
Новый завоз долгожданных одноразок gang box оказался палью:(
Смените поставщика этого нового завоза! Курю одноразки около 5 лет на постоянной основе, разбираюсь в них просто отлично, поэтому убеждена что этот товар некачественный.
пара почти нет, вкуса тоже, расстроена..
Думала что она разряжена, зарядила-эффекта 0
1
December 27, 2023
Богатый выбор Табаков.
Вежливые и компетентные девушки.
Все понравилось, спасибо.
November 20, 2024
ЭТО ЛУЧШАЯ ТАБАЧКА В КОТОРОЙ Я БЫЛ, СОТРУДНИКИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!
1
September 28, 2024
Очень вежливый персонал, всегда всё в наличии
1
August 31, 2023
Продавец Эльвира не компетентна и не имеет субординации при общении с покупателем, раньше всегда стабильно раз в неделю был посетителем, но теперь после такого отношения, пропало любое желание покупать в данной точки.
1
3
August 27, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором продукции. Приветливый и доброжелательный персонал готовый помочь в выборе, в прочем как и во всех остальных точках МосТабак
2
October 16, 2023
В этом магазине торгуют браком. Жидкости протекают и при первом же открывании в магазине перед продавцом. Заменять отказываются. Ужасное отношение к покупателям. Не рискуйте с этим магазином, зайдите в любой другой, но не в этот.
1
2