Ездили с ребёнком в Санкт-Питербург с этой фирмой. Маршрут был Владимир-Алексанров- Сергев-Пасад- Тверь- Санкт-Петербург. Причём предупредили об этом перед днём поездки вечером. Когда приехали в Сергев- Пасад то ждали другой автобус который нас должен был вести до Питера. Ждали его больше часа. Отель был хороший и завтраки в нём понравились, и на этом наверное всё. Всё остальное время обедали в каких то непонятных столовых, еда была ужасная. А самое неприятное в этой поездке дорога домой. Когда мы на обратном пути приехали в Сергев Пасад в 3 ч ночи нам сказали, что наш автобус задерживается и нужно подождать его 6 часов, после возмущения пассажиров было принято решение вести нас домой на этом автобусе. Ехали через Алексанров. Я живу в Лакинске. И меня с ребёнком высадили в Ставрово на перекрёстке в 5.30 утра и доберайтесь как хотите. Ездили с этой фирмой первый и последний раз.
Поездка в Санкт-Петербург с Мостом. Ездили с фирмой неоднократно, в том числе многодневные туры. Претензий не было. В этот раз: собственник автобуса-Водитель Николай-товарищ не гибкий: остановиться по требованию не получится, в городе прибытия один адрес, рассчитывать на иное-глупо, холодно от кондиционера-терпи, жарко-разденься. Гид -милая безвольная девушка, поможет, но не клиент прав, а «уйти от ответа с наименьшими потерями». Не организатор. Еда на маршруте-плюс и это отмечу, обещания сдержаны. Гостиница также в копилку плюсов. Экскурсовод в СП: грамотная интеллигентка с углублённым знанием архитектуры, чем утомляет на 4й час рассказа. Информационный перегруз, обратная связь от туристов - не им, есть установка на программу, нравится, не нравится, терпи, как говорится. Самое удручающее-логистика: из Владимира 15 часов езды минимум с остановками и пересадками людей в Александрове, Дмитрове, Сергиев Посаде и Твери. По платной дороге сжалились и повезли только на обратной дороге (хотя менеджером при покупке тура заявляется именно М11). Вердикт: только однодневные, с проверенными водителями, и вряд ли с этой фирмой. Соотношение «цена-качество» ноль, работают исключительно на количество, чего не было раньше
К работникам конторы претензий нет за эти смешные деньги. Но будьте готовы что вы можете попасть в сборную группу на разные экскурсии в один город, и сесть в маленький автобус типа форд-газель) который не удобен для грузных людей и страдающих клаустрофобией или просто укачивает). Об этом фирма не предупреждает в смс перед поездкой. Если попалась вам сборная группа, то буте готовы топать ножками по несколько километров). 25. июня 2022. Нижний Новгород + теплоход. Теплоход отдельная тема), бардак как и везде в подобных поездках). На сайте фирмы комментарии добавить нет возможности, оно и понятно...)
1
Show business's response
Елена - Москва
Level 2 Internet Expert
July 29, 2024
Понравилась турфирма. Организовали интересную поездку: Владимир - Боголюбово - Покрова на Нерли - Суздаль - Владимир
Вчера у нас была поездка на фабрику ёлочных игрушек Иней. От всей души благодарим руководителя Елену Владимировна, гида Елизавета, и нашего водителя который в сложнейших погодных условиях виртуозно довёз нас. Огромное спасибо
Любимый наш туроператор!
Система скидки по карте действует всегда!!
29 августа 2021 познакомились с экскурсией "Летят алмазные фонтаны"
Замечательная организация тура!
Выражаем благодарность за радостное путешествие!!!!
Отдельная благодарность Водителям той смены - нашим Ангелам-Хранителям!! СПАСИБО
Периодически пользуюсь услугами данной компании для приобретения однодневных туров. Девочки всегда посоветуют именно то что нужно. Сопровождение по туру. Водители профессионалы. Гиды умнички, очень много рассказывают интересного.
Хотелось бы высказать впечатления о своём путешествии с турфирмой "Мост"... Поездка организована ужасно!!!
Прибытие автобуса позже назначенного времени на два часа. Соответственно, на завтрак мы не попали. Времени на то, чтобы привести себя в порядок после ночи в автобусе, не дали. Люди были вынуждены экскурсию по городу провести в пижамах и тапочках, голодные. На обед мы также попали в то время, когда другие ужинают(((
Во время обзорной экскурсии по городу не давали времени на фото, автобус останавливался в настолько неудобных местах, что достопримечательности мы видели только сбоку или издалека.
В программе стоимость экскурсии "Огни вечерней Казани" указана - 400 рублей, с нас же потребовали оплату в сумме 500 рублей.
Обед с обещанными "блюдами марийской кухни" за дополнительную плату не включал в себя тех самых блюд, а был обычным обедом.
Абсолютно не было свободного времени (наличие которого также указано в программе). Везде приходилось ждать экскурсоводов не менее получаса, а это наше, оплаченное! время. Безобразие!!!
В итоге, от поездки остались смешанные чувства - столицы Татарстана и Марий-Эла прекрасны, но "благодаря" данной турфирме, мы не смогли получить удовольствия от их посещения в полном объеме!
Ездили с фирмой Мост трижды. Вцелом впечатление осталось хорошее. Может и есть какие то мелкие нарекания, но общего хорошего впечатления они не могут испортить. Главное, ОНИ СТАРАЮТСЯ. И это очень ценно в наше непростое время
Не особо люблю эту фирму. Всегда какие-либо накладки. То автобус сломается, то гид всю дорогу молчит. Хотя и там есть замечательные экскурсоводы. А ещё мне нравится предварительное оповещение смс по поездке.
Ежу с этой турфирмой уже несколько лет. Благодаря им посетила Коломну, Ярославль, Кострому. Вместе с ними ездила в Оптину пустынь и Светлояр. Большое спасибо за организованные экскурсии.Надеюсь,что прибавятся еще новые однодневные экскурсии, а то многие из них я уже посетила.
5
Любовь
Level 12 Local Expert
July 26, 2019
Ездила от этой турфирмы три раза, в Дивеево,в Казань и в Москву на мьюзикл, всегда организация была на высоте,всё чётко,точно,доброжелательно и интересно проходило.
Ездили от этой тур.фирмы в Москву на ВДНХ.Много недоработок и нестыковок в работе фирмы.Соединили 2 группы в одну и получилась неразбериха и недовольство со стороны туристов.
Дружелюбное и внимательное обслуживание. Но моя поездка не состоялась. Предоплату вернули сразу.
Группа не набралась. Ребята, может рекламы маловато, о вас мало знают?