Mosplitka
83 reviews
May 18
Магазин хороший, продавцы вежливые и грамотно консультирующие, товар выставлен доступно и удобен для просмотра и выбора ; но вот выдача товара - это просто ужас !!!! покупателю необходимо: ждать привоза минимум 2 недели, доехать по абсолютно УБИТОЙ, РАЗДОЛБАНОЙ дороге до склада в промзоне, получить товар ( складские тоже вежливые и аккуратные люди), если обнаружили некондицию ( сколы или бой плитки) то опять ждёшь замены две недели ( в моем случаи три недели из- за праздничных дней)
Итог : могу рекомендовать, , только если вы готовы ждать и ваше авто - внедорожник.
1
1
December 7, 2024
Магазин очень понравился. Быстрая реакция на запросы, помощь с выбором плитки и подбором цвета материалов. Первые варианты дизайн-проекта, внесение дальнейших изменений – несколько дней, и всё готово. Менеджеры отзывчивые и доброжелательные, индивидуальный подход – что очень располагает. Однозначно рекомендую.
Из минусов - склад работает до 16 по субботам. Но! И этот вопрос решили в магазине. За что отдельное спасибо 🙏😊
1
December 5, 2024
Добрый день! Приобретали плитку в вашем магазине на улица Багаева, 14 к1, 153000, Иваново, Фрунзенский район, 1 этаж! плитка красивая, размеры приемлемы и выдержаны, рекомендует её однозначно!!! Также хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марине за внмание, участливость и компетентность. Приятно иметь дело с профессионалом, не утратившим интерес к своей работе. Благодаря её хорошему вкусу, знаниям о новых модных тенденциях и дизайнерским способностям мы сэкономили на услугах дизайнера полностью доверились профессионалу и ни сколько не пожалели . Очень довольны результатом. Спасибо за работу. Приятно когда есть хорошие магазины с отличным ассортиментом и работают в них профессионалы!
1
December 12, 2024
Самый лучший магазин плитки и сантехники в Иваново. Изветные бренды, большой выбор. Уороткие сроки доставки . Менеджерам отдельное спасибо за помощь в выборе , всегда на связи. Однозначно рекомендую для всех кто планирует ремонт 👍
1
October 30, 2024
Хочу выразить благодарность за вежливость и профессионализм консультанта Анны в выборе моей покупки ! Очень приятная девушка , а , главное , она была терпелива и поделилась нужными знаниями и советами !
И отдельная благодарность за доставку - быстро и качественно ! Молодой человек Роман очень бережно и деликатно доставил нам плитку !!!
Молодцы ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество !!! Будем ВАС советовать всем знакомым !
Успехов и процветания !
1
December 13, 2024
Добрый день. Неоднократно обращались в магазин за плиткой, так как слышали много положительных отзывов от знакомых. Отзывчивый персонал "Мосплитки" со знанием дела помогал подбирать плитку, которая подходила бы по дизайну квартиры. Заказы оформлялись быстро и качественно. Рекомендую.
1
May 12
Была в магазине на ул.Октябрьская 18.04 заранее нашла нужную плитку на сайте,убедилась в цвете и текстуре вживую,заказала и ждала информацию о поставке,так как в наличии нужного количества не оказалось.1,5 недели никто не писал,написала сама и менеджер сказала,что на днях будет информация о поставке плитки на склад. Но буквально через пару часов менеджер пишет,что нужной мне плитки нет у поставщика и на других складах,хотя в этот день её должны были забрать. Что в этой ситуации делать никто не знает,плитка оплачена на 100% в день заказа,прошу сделать возврат средств,чтобы в срочном порядке искать другой вариант,на минуточку уже 30.04
Мне предлагают аналог,похожий на то что мне нужно,на следующий день еду и заказываю аналог плитки с возвратом средств(потому что доп товары не перебили остаток) решили не делать возврат и пытались списать остаток в счет доставки
1.05 сказали что ответят в понедельник 4 числа
Ответа о доставке и возврате не поступило,снова сама пишу 7 числа и уточняю,получилось ли списать остаток в счет доставки и на какой день можно ее заказать,на что получаю положительный ответ и дату доставки,но спустя несколько часов менеджер пишет,что не получится списать остаток в счет доставки и нужно полностью оплатить доставку наличными грузчику,соглашаюсь и жду доставку,в этот же день оформляют возврат средств,который должен был поступить в течение трех рабочих дней(сегодня 12.05 и никакого возврата не поступило)
Привезли вовремя,аккуратно запаковано,тут вопросов нет и грузчики хорошие
Но спустя час после доставки менеджер пишет,что не привезли 1 ведро затирки,так как оно не поступило вовремя на их склад и как поступит,мне сообщат
Спустя несколько дней ведро привезли на склад,мне об этом написали,но не отправили,сказали адрес склада,чтобы я забрала самостоятельно или заново заказывала доставку за свой счет,был ещё вариант завезти попутной машиной,только вот когда это будет,никто не имеет даже малейшего понятия
По итогу свою ошибку они исправлять не захотели,пришлось вызывать курьера на их склад и забирать это ведро
С доставкой крайне тяжело у них
Менеджер не всегда может ответить на простой вопрос
Задержка ремонта и стресс с данной компанией вам обеспечен👍
1
April 23
Выбор однозначно огромный, под любой интерьер найдётся вариант да не один. По качеству никаких вопросов, смело рекомендую.
April 10, 2024
Во-первых, тут отличный выбор плитки, а, во-вторых, очень приветливые и вежливые сотрудницы! Регулярно заходил, пока делал ремонт - и всегда вручали с визуализацией и сравнимо быстрой доставкой (максимум 1 неделя со склада)
December 20, 2024
Отличный персонал , покупал ванную , тумбу, плитку соответственно, всегда на связи, отличное взаимодействие
1
May 4, 2023
Я от всего сердца хочу поблагодарить сотрудников Мосплитки Иваново, особенно великолепного консультанта Елену. Я неоднократно обращалась в магазин за советом и помощью в выборе плитки , и каждый раз встречалась с ее мегапрофессиональным подходом, искренней включённостью в тему, психологическим комфортом, просто человеческой теплотой и расположением. Очень приятно общаться с профессионалами такого уровня! Успехов и процветания вашему бизнесу!
3
June 25, 2022
В нашем городе однозначно самый лучший магазин плитки, выбор огромный, на любой вкус и кошелек. Отдельно хотелось бы отметить атмосферу в магазине, это своего рода бутик. Очень понравился стиль общения менеджера Марины, чувствуется что человек с опытом в данной сфере. Предложила несколько вариантов, все доступно объяснила, соорентировала по срокам. После посещения Мосплитки желание посещать другие магазины отпало. Большое спасибо за помощь в выборе и высокое качество работы.
5
May 23, 2023
Отличный салан в городе иваново, очень большой выбор товара и доброжелательные продавцы, в особенности спасибо Анне, всё рассказала, показала, нарисовали дизайн проект и остались полностью довольны!удачи и процветания!
2
May 6, 2024
Мосплитку я нашла по ссылке, когда искала импортный керамогранит, никогда бы сама не зашла в этот магазин. А зря! В магазине есть что посмотреть, и не только плитка. Продавец компетентно проконсультировала, у таких продавцов приятно делать покупки!
1
June 28, 2023
Хороший выбор, обслуживание на должном высоком уровне, правда не все консультаты активны. Проект создаётся по вашим размерам при вас, удобно, можно увидеть и сформировать лучший вид, раскладку. Плитку привезли в срок, оговоренный изначально, без изменения цены. На складе хорошо упаковали на поддон, загрузили в машину.
1
February 19, 2024
Большая удача,что в Мосплитке ко мне подошла консультант Елена.Поражает ее отношение к покупателю,чувствуешь себя как дома с близким человеком.Предлагала вариант за вариантом,высылала проекты,звонила,писала,подобрала плитку,сантехнику,мебель на две квартиры.Спасибо Елена.
1
April 3, 2024
Плюс - есть доставка с подъемом
Минус - все что колотое и разбитое, каждый раз будете оплачивать доставку дополнительно, пока не довезут всю оставшуюся плитку, т.е косяки доставки будете оплачивать вы.
1
December 29, 2022
Очень грамотные и квалифицированные продавцы. Помогут подобрать все что нужно. Широкий выбор. Есть все что нужно или может понадобиться.
Менеджеру Марине, большая благодарность за помощь в этом не легком деле.
4
May 18, 2023
Обратились в Мосплитку около полугода назад для подбора плитки в ванную комнату и керамогранита на пол. Нам повезло работать с менеджером Анной, ее компетентность и профессионализм на высшем уровне. Проектное сопровождение, выбор цветового решения- всё отлично. Логистика организована очень удобно, ассортимент превосходный. Благодаря этому делали заказы несколько раз.
3
March 24, 2023
Всем доброго времени суток. Пришли сюда для выбора плитки. Понравились несколько вариантов. Сделали дизайн проект, спасибо сотрудникам. Хороший выбор, много разной плитки. Рекомендую.
3
December 26, 2024
Выбор хороший, но доставку переносили два раза.
1
July 12, 2024
Отличная работа с клиентом. Учитываются любые казусные моменты которые решаются .Без внимания Вас точно не оставят.
1
January 17, 2022
Хочется выразить большую благодарность консультанту Марине, за отлично подобранную плитку, всё чётко и понятно, без нареканий, главное быстро! Если бы можно было поставить 6 звёзд как в Мишлене - поставил. Обращайтесь только к ней, грамотная поставленная речь, рекомендую!
3
April 25, 2022
Благодарю за отличную и слаженную работу; пришёл : все понятно объяснили , помогли определится с дизайном, заказал, все приехало четко в срок, большое спасибо отдельно Субочевой Елене за профессионализм и знание ассортимента. Порекомендовал друзьям, уже сделали не один заказ, все довольны 😉
6
1
February 12, 2023
Читаю отзывы других пользователей и завидую. Нам так как им не повезло... Пришли в этот магазин в воскресенье с утра. В зале ни одного покупателя кроме нас. Гуляли, смотрели сами. Ни одна из двух девушек к нам даже и не подумали подойти и предложить помощь в выборе или грамотную консультацию. Когда уже сами к ним обратились, спокойно пояснили что можете всё сами выбрать на сайте и там заказать. Вопрос - а зачем же тогда магазин существует и консультанты в них сидят, в прямом смысле этого слова??? Я сама работаю в торговле и с покупателями общаюсь не сидя и покачиваясь в кресле. Хотя может в этом магазине именно такие стандарты работы с покупателями...
3
1
December 29, 2022
Магазин хороший!
Приходили сюда за конкретной плиткой, которая нужна была по дизайн-проекту. Здесь и заказали её. Большой выбор. Вежливое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Марине.
5
1
May 24, 2023
Обратились в магазин за консультацией в выборе плитки и сантехники для ремонта.
Спасибо большое менеджеру Анне за грамотную консультацию.
2
August 6, 2022
большой выбор керамической плитки и сантехники. есть дизайнерские ванны и душевые перегородки. грамотные продавцы. помогут с дизайн проектом. Рекомендую посетить этот магазин.
6
April 22, 2023
Очень жаль, что в таких дорогих салонах даже не здороваются, когда в магазине никого нет, кроме нас. Дата посещения 22.04 в 14.50.
Хотели купить именно у вас душевую систему, но с таким обслуживанием, пожалуй, откажемся. Даже спрашивать ничего у таких менеджеров не хочется, когда они сами должны быть заинтересованы в своей работе.
1
1
January 23, 2022
Хороший выбор керамической плитки, Керамогранита, Сантехники и сантехнической мебели. Отличный персонал, хороший сервис всегда готовы придти на помощь и решить любую поставленную задачу !
3
1
January 21, 2022
Попал в магазин случайно. Порекомендовали друзья . Отличный выбор , цены приемлимые , сроки тоже разумные . Тарас знает своё дело , подскажет расскажет посоветует , были не раз уже там и только с ним работаем . Его как менеджера по продажам рекомендую и магазин тоже . Пусть расширяются они молодцы
3
June 29, 2022
Очень понравился магазин, порадовала… приятная атмосфера. Я сразу же поняла, что здесь именно то, что я искала. Считаю, что мне очень повезло, не пришлось долго решать с проектом санузла. Мне помогла менеджер Марина, за что ей большая благодарность.
5
February 26, 2022
Встал вопрос с ремонтом в доме. Много я проехал по городу из магазинов, но в итоге остановился на этом. Заказывал плитку и сантехнику в дом, на оба этажа. Ассортимент отличный, действительно есть из чего выбрать. Порадовало что есть акционные комплекты урвал инсталяции по нему. Отдельное и огромное спасибо менеджеру Тарасу, очень помог с выбором по плитке. Нарисовал проект, просчитал сколько плитки куда надо, сделал хорошую скидку и все быстро привез, точно бы без него не справился )) Всем рекомендую салон Мосплитка.
2
January 26, 2022
Отличный магазин с большим выбором плитки. Каждый найдет себе то, что ищет.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Марине. Она помогла подобрать плитку в нужном дизайне и наглядно показала, как будет смотреться она в моей ванной. Всем рекомендую!
4
January 17, 2022
Покупали плитку в вашем магазине менеджер Марина подобрала нам отличную плитку, учла все наши пожелания и подобрала нам самую классную композицию... Хочу поблагодарить за отличный сервис и отличный подход к клиентам.
3
June 28, 2022
Лучший подход к покупателю и широкий выбор нашла только тут. Была сначала в другом салоне, там не интересовались тем, что мне нужно, будто впаривали то, что нужно им! А здесь менеджер Марина очень чутко помогла укомплектовать ванную комнату начиная с сантехники и заканчивая плиткой, вышло очень круто. Ещё раз спасибо.
4
June 29, 2022
Отличная консультация и подход к клиенту. Общался с менеджером Мариной , менеджер сделала отличный 3д проект , даже когда решил поменять вид и цвет плитки, то проект был изменяет в считанные часы и переделали под мои предпочтения. Редко встретишь такое качество сервиса!
5
January 19, 2022
Хочется выразить благодарность менеджеру Марине за грамотную консультацию в подборе плитки и сантехники.
Все подобрано с учетом проекта и наших отдельных пожеланий.
3
September 23, 2020
Классный магазин! Симпатичные экспозиции в зале. Очень приветливые консультанты, ответственно относятся к клиентам. Отдельное спасибо Марине, которая вела мой заказ. Плитка мне нужна была под заказ и редкая ,всего-то 2,5 метра на 10 тысяч, но Марина была вежлива и старалась подобрать похожую и в итоге я осталась очень довольна. Привезли в срок 2 недели .
3
2
August 21, 2023
Очень неприветливые сотрудники. Не заинтересованы в общении и продажах. Пока стоишь 10-15 минут оформляешь, даже не предложат присесть.
1
April 3, 2022
Заказывали плитку для ванной комнаты, пол и стены. С подбором очень помог менеджер Тарас, спасибо ему. Нарисовал проект по нашим размерам с учетом всех пожеланий. Привезли очень быстро, плитка вся ровная, мастер доволен! Всем рекомендую Мосплитку!
3
February 26, 2022
Покупал в Мосплитке керамогранит на ванную комнату и на полы на всю квартиру, с подбором и подсчетом очень помог, Тарас, спасибо ему. Привозят заказ быстро и делают хорошие скидки. Рекомендую всем!
3
October 3, 2021
Покупали в магазине плитку для кухни. Спасибо менеджеру Тарасу, за то что из большого ассортимента помог подобрать, ту что подошла нам по дизайну и по качеству, а главное устроило по цене. Всем рекомендуем и благодарим за профессионализм.
3
October 4, 2021
Покупала в этом магазине плитку и всю сантехнику в ванную комнату,очень довольна качеством товаров и обслуживания. Мне лично помогал менеджер Тарас, за что ему большое СПАСИБО! Если вы ищите красивую современную плитку ( особенно если ищите плитку европейских производителей), то вам сюда!
3
October 2, 2021
Отличный магазин. Отдельное спасибо Тарасу. Помог с подбором среди огромного выбора. Консультация,подбор,сроки всё очень устроило. Молодцы. Рекомендую.
1
January 28, 2022
Покупали плитку для ванны на пол и стены, с выбором очень нам помог Тарас, спасибо ему за это огромное! Нарисовал проект с учетом всех наших пожеланий. Привезли заказ всего за 5 дней. Всем рекомендую!
3
June 9, 2020
Отличное обслуживание! В городе Иваново достаточно много магазинов плитки, но я выбрала именно этот из-за большого выбора качественного товара.
Менеджер Никита всегда вежлив с покупателями, отвечает на все вопросы в любое время, старается учесть все пожелания , на него можно положиться ,как на человека. Всем советую этот магазин.
1
7
December 26, 2022
Замечательное обслуживание, менеджер Марина прекрасно все объяснила и показала.
6
January 17, 2022
Выбирал плитку для ванны, очень хороший магазин, консультант Марина помогла подобрать и рассказать очень подробно, советую и рекомендую!
3
September 13, 2021
Покупала в магазине плитку для ванны, очень интересная коллекция, большой ассортимент, доступные цены. Опасения по поводу сроков доставок не оправдались, привезли даже раньше срока, оговоренного в договоре. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо менеджеру Тарасу, который дал нужные советы, подобрал именно наш вариант, учел все наши требования и капризы... Приятно иметь дело с этим магазином и его сотрудниками
3
1