Новое Измайлово, Шоссе Энтузиастов 9
Совершенно не клиентоориентированная контора, с постоянными необоснованными повышениями абонентской платы, убирают в пиковые месяцы месячные абонементы, втихую абонентам пишут в личные сообщения о якобы грядущем очередном повышении цены и предложении "по старым ценам" приобрести абонементы на бОлее долгий срок по заведомо завышенным ценам...
В чате поддержки такое ощущение, что отвечает либо "пацанчик" либо гости с ближнего зарубежья, прямого ответа на ценообразование нет, одни пустые отписки, не относящиеся к теме вопроса.
Постоянные проблемы с работой системы въезда/выезда (шлагбаум, система распознавания номеров и т.д.)
Ушлая конторка, которая хочет на волне зимних проблем с парковочными местами в жилом массиве побольше нахапать бабла...
Постоянно меняют стоимость в сторону увеличения и ссылаются на загруженность парковки, хотя еже дневно стабильно 50+ парковочных мест сводны. И также рекламируют свою парковку в яндекс.директе, что уже само собой идет в разрез с их же информацией о загруженности парковки.
Я арендовал с самого открытия и в настоящее время последний продленный абонимент, на 3 месяца продолжает действовать.
Они убрали абонименты на 12,6,3 месяца, оставив только на 1. И стоимость постоянно меняется.
Зимой чистят плохо парковку, очень часто сугробы
Шлагбаум по номеру авто не срабатывает
Камеры пишут далеко не на всех участках парковки
Это просто ад!
- повышают цена по 2 раза в месяц
- то доступны абонементы на продление на любой срок, то только на полгода, то на 3 месяца, то на 2 месяца, то на 1 месяц. Причем ротация сроков продления может быть по 2 раза в неделю
- часто зависает оборудование и ты не можешь заехать или выехать с парковки, тк несоответствие зоны
- гордятся своей системой распознования номеров, но за 5 лет не смогли сделать ее работу стабильной
- незаинтересованные в работе менеджеры в клиентском отделе
- наплевательское отношение к постоянным клиентам
- вопреки собственной политике открыли на перегруженной парковке выделенные места для газелей с соседнего рынка