Подводили газ по программе Соц. Газификация, все прошло в сроках договора, все сотрудники очень профессиональные , все быстро и аккуратно. Девочки в офисе г. Бронницы все объяснили и помогли разобраться в платежах! Огромное спасибо Вам ,что все прошло без нервов)))
Добрый день. Обратились за перерасчётом. Все сделали. Спасибо девушкам консультантам за квалифицированную помощь. Побольше бы таких грамотных и вежливый консультантов. Спасибо.
Быстро, аккуратно, работает электронная очередь. Там же расположен магазин газового оборудования. Пока подключался, бывал тут часто. Никогда не ждал больше 10 минут
Москварецкая 4 кв44, 27 .01.25.было отключения газа. Проживает пожилая женщина 80 лет. оставила заявку на подключение 3 февраля была оставлена заявка на подключение. До сих пор никого нет! Кормят завтраками. Человеку 80 лет. Крайний раз сказали ждите в субботу, то есть 8 февраля. Ждемс! Никого....
Договор с мособлгазом подписан 16 января 2023года. Подвели трубу к участку осенью 23го. Установил котёл, обвязал, подрядчик завёл в дом, всё готово. Осталось кран открыть. Сегодня узнаю, что наша труба не работает и к магистрали не подсоединена. Мы блин, делали, делали, бухали кучу денег и сегодня новость: "нас присоединят в 2026ом году". Где наш газ?
Сегодня 20.09.2024 года приехали в отделение Мособлгаз для подписания договоров и даже не ожидали, что все пройдет так легко и быстро, благодаря Захаровой Анастасии! Все об’яснила, помогла оплатить, мы очень довольны, что, есть такие отзывчивые люди! Спасибо большое! Семья Казаковых.
Подключают газ с февраля. Договор закончился в августе. Газ проведен уже дом, осталось только пусконаладку и подключить. Сегодня уже 11 октября, сказали ждать две три недели.
Очень долго все. В доме холодно, как бы минус не ударил.
Добавлено: "комфортные условия". Мособлгаз!!! Где газ????
24 октября, подключить должны были в августе. Что вам мешает??? Пришлите кого нибудь чтобы открыли кран!!! За работу вам Кол!!!
17.10.2024 вызывали бригаду выражаю огромную благодарность за оперативность и решение проблемы с газом.Огромное спасибо бригаде отреагировали быстро(фамилии не запомнила)
На связи с клиентами абсолютно не грамотные специалисты. Сделала заявку на замену батарейки газового счетчика 7.10 24 и каждый день звоню с утра, как на работу, обещают приехать. 11.10.24 не выдержала и приехала в офис. Мне объяснили, что счетчиками занимается организация, которая находится в Москве. Дали номер телефона. Набрали бестолковый менеджеров, а люди мучаются!!!
К менеджерам претензий нет, девушки вежливые. Что нельзя сказать про Чурилину Светлану Алексеевну. С психикой явно не в порядке, адекватно разговаривать не умеет, а на замечание сменить тон и разговаривать спокойно бросает трубку.
Деньги плати сразу, а свою работу мособлгаз выполнять не хочет. По договору спокойно могу сорвать все сроки и они об этом вообще не заморачиваться.
Приезжали подписать документы и оплатить. Господа купите ручки, у меня простая подпись, и ту поставить не могла. На мою просьбу дать нормальную ручку, мне сказали расписывайте, она пишет. Интересно на документах расписывать? Наличкой оплатить нельзя. По дорожке ведущей к зданию упираешься сразу в служебный вход, и по Фрейлу, понимаешь кого здесь ждут, явно не посетителей, удобней персоналу, для себя любимых делали дорожку-то
Огромная благодарность Сотруднику Бронницкой службы Масловой Марине Витальевне за быструю организацию восстановления дороги после прокладки кабеля. За понимание, профессионализм. И весь коллектив Бронницкого отделения Мособлгаза - хорошие, грамотные специалисты, всё чётко объясняют и помогают по-человечески! Ещё спасибо продавцу магазина газового оборудования в Бронницах Наталье Селивановой за то, что она пошла на встречу и организовала доставку оборудования в свой магазин,не пришлось ехать далеко. Д. Тимонино, ул. Рождественского, 12а
Спасибо за обслуживание персонала . Сегодня приезъжала узнать о возобновление подключение газа . Всё сотрудник объяснила подсказала с чего надо начинать 🌺
Прекрасное обслуживание 👍Вежливый персонал. Наш специалист помогла установить приложение, все объяснила и показала. Мы не ожидали, что все будет быстро и просто)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "МособлГаз Броницы» Серовой Инне за ее теплое и внимательное отношение! Все проверила, помогла внести изменения и скорректировать данные, компетентнейший сотрудник, вежливый и отзывчивый! Побольше бы таких людей в нашем сервисе!!!
Спасибо сотрудникам "Мособлгаз Бронницы " за их внимательное отношение!
Огромную благодарность хочу выразить Серовой Инне за ее помощь в решении нашего вопроса. Инна доброжелательный, внимательный, отзывчивый, добросовестный человек! Спасибо Вам большое!
Не могу сказать, что работают плохо, но в отдельных случаях отвратительно. Проект не могут предоставить в течении 2-х месяцев, хотя говорили в течении месяца будет проект готов. Звонила на горячую линию и мне из мособлгаза в течении трех дней перезвонила девушка, к сожалению я не расслышала как ее зовут и сказала, что ваш куратор в отпуске Александр Вячеславович, но сейчас посмотрю и перезвоню вам( звонит уже как неделю) это, что хорошее обращение с клиентами которые проплатили 50% за работу? Дозвониться до куратора невозможно, просто сброс делают.
Простите! Но уже осталось только смеяться без остановки. Лозунг данной организации: Напишите туда, сообщите сюда. Написали в чат тихо. Позвонили. Все в отпусках. Устали бедные. Перетрудились. Полтора года дополнительное соглашение всем составом писали. Зато просто прелесть. Договор заканчивается 02.08.2023, а сотрудник замещающий менеджера мне сообщает, что они решили проводить работы у меня на участке в сентябре 2023 г. Спрашиваю ее как такое может быть? А она мне вежливо объясняет, чтобы я не возмущалась, если не подпишу что они требуют, то договор закончен. А чтобы получить работы надо продлить договор еще на 200 дней а то не успеют. Причем продлить договор прошу их я. Господа просто на луне живут видимо. Написали даже генеральному директору. И что? Повторное требование от сотрудников на электронную почту пришло продлите договор на 200 дней в ответ получили. Причем им даже достаточно скана (документом официальным не является) моего заявления по электронной почте. А то как сказать начальству, что они делали полтора года. А так молодцы сроки не срывают. Все выполняют. Начальство может рапортовать красиво как все замечательно. Если честно я не понимаю как такой организации могли доверить с 01.09.2023 г. обслуживание всего региона, если они графики работ с договорами состыковать не могут. Это задачка для первоклашек. Организация проведения работ по объекту (населенному пункту) как показала жизнь для них вообще высшая математика. Как у нас проводились работы - сказка, которую рассказывать страшно. Поэтому остается только смеяться, что получив в апреле 2023 года счетчик для учета газа на руки. Можно перекопав свой участок до августа ждать прокладки 5 метров трубы, согласно договора. И по указаниям сотрудников данной организации написать заявление, что "добровольно прошу" продлить удовольствие до февраля 2024 года. Смех да и только.
Большое спасибо сотруднику Мособлгаз Бронницы, ИННЕ !! Инна очень оперативно сегодня решила нашу проблему по переоформлению договора и регистрации в личном кабинете!! Очень приятно взаимодействовать с такими людьми!! Браво!!!!