Mosoblgaz
94 reviews
March 18
Сегодня посетила данный филиал. Были неполадки с подачей газа на плите в газовых комфорках. Работой сотрудниц осталась довольна, проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы, помогли оставить заявку на вызов слесаря. Единственное, не понравилась уборщица, неприятная женщина. Вечером этого же дня пришел слесарь Жучков В.С., заранее позвонив и обсудив удобное время. Работу выполнил качественно и довольно быстро, за что большое ему спасибо! Минусов для себя не нашла, все прошло, на удивление, гладко.
2
March 22
От посещения данной организации только положительные эмоции. Доброжелательная и отзывчивая менеджер Кочетова Надежда помогла разобраться с личным кабинетом и оплатой, а также помогла вызвать мастера для замены колонки. Так же хочется сказать спасибо мастеру Жучкову В.С., который эту самую колонку оперативно установил. Спасибо 🙂
2
February 18
Сегодня хотела передать показания счетчика и сразу оплатить по счету, но попала на сотрудника Кочетову Надежду Николаевну, которая была одна из сотрудников. Она совсем ничего не знает и не умеет общаться с людьми. Зачем нужен такой сотрудник? Каждый раз когда обращалась в клиентский отдел, то встречала добрых и внимательных людей. Но сегодня ушла с чувством, что меня не только унизили, но и чувством безнадеги. Ничего нельзя, все плохо. Я не только не смогла оплатить за газ, но и даже передать показания счетчиков.... Одна грубость и безразличие. Стыдно!!! Я думаю, что руководство должно аттестовывать сотрудников и на профпригодность, но и умение общаться с клиентами.
4
May 29
Обратилась в данное учреждение в конце мая 2026г, работала со мной сотрудник Гущина Наталья Вадимовна.Ее работой очень довольна.Она быстро разобралась и решила мою проблему.Хочу отметить,что это специалист очень грамотный,профессионал своего дела ,умеет работать с людьми.Большое ей спасибо.Оцениваю ее работу на отлично
April 24
Грамотные специалисты, но режим работы с клиентами - ни в какие ворота! Если работаешь 5/2, то не попадешь в офис. Дозвониться невозможно! на всех номерах роботы, которые отключаются (вопрос: зачем компания платит деньги за такие телефоны??)
Администрация, услышьте клиентов!!
January 27
При личном обращении в этот филиал не хотят работать от слова совсем предлагают сделать все самим дома в личном кабинете самостоятельно толком ничего не объяснив. На основании этого возникает вопрос для чего сидят там сотрудники и им платят зарплату когда у них нет желания чем то помочь посетителям.
1
January 11
Мособлгаз. Отдел по работе с клиентами. Умнички!!! Каждого выслушают, расскажут, помогут. Очень приятно. Спасибо.
3
2
June 16, 2024
Благодарность бригаде работавшей по адресу: Каширский район,деревня Пятница, Дачная 4.
Сделали все быстро и чисто,прокопали, подключились к оборудованию и пустили газ.
Всем большое спасибо
2
November 13, 2024
Посетила сегодня данный филиал. Работой оператора очень довольна-отзывчива, внимательна, всё объяснила и сказала, что оплатить через терминал поможет охранник. Охранник не только не помог, но и грубо разговаривал. Остался неприятный осадок. В итоге, ушла не оплатив за газ.
2
4
January 28
невозможно дозвониться. 100 номеров телефонов ни ни однин не отвечает. Сделайте хоть один нормальный номер телефона ужасный сервис.
August 25, 2024
Организация работает отлично.Заранее позвонили,что приедут. Заказ на установку новой плиты выполнен на отлично.Установили,проверили всё,разъяснили ,подсказали. Спасибо!
2
2
August 18, 2023
я очень доволен работой сотрудников Мособлгаз. Они предоставляют отличное качество услуг и отличаются высоким профессионализмом. Я рекомендую Мособлгаз всем, кто ищет надежного поставщика газа и качественного обслуживания.
1
September 5, 2024
Не ответственно подходят к своей работе, договаривались на пуск газа на 4. 09.24. По деревне Тарасково ждала целый день до 19:00 даже не позвонили не предупредили,что не смогут не успевают.
1
July 5, 2023
Все действия сотрудников этой компании свидетельствуют о высоком уровне профессионализма и ответственности в их работе.
В первую очередь, хотела бы отметить отличное обслуживание клиентов. Сотрудники "Мособлгаз" всегда готовы помочь и дать консультацию по всем вопросам, связанным с газовым оборудованием. Они проявляют доброжелательность, вежливость и терпение в общении с клиентами.
В целом, могу сказать, что работа с компанией "Мособлгаз" оставила у меня только положительные эмоции.
2
1
August 18, 2023
Самый клиентоориентированный офис Мособлгаза из числа которых, я посетила. Операторы очень доброжелательно всё объясняют, если, что-то не получается- не бросают вас с вашей проблемой, а ищут причину и помогают устранить проблему, если не могут помочь сразу, то берут ваш номер телефона и обязательно, найдя путь решения вашей проблемы, перезванивают и объясняют, что необходимо сделать.
1
1
November 9, 2023
Немного удивительно, но в такой организации работают люди с нормальным, человеческим подходом к проблемам клиентов. Стараются решать все вопросы. На клиентов не забивают. В сложных ситуациях встают на сторону клиента. Молодцы. Несколько раз общался с Екатериной Киселевой. Всегда тихо, спокойно. Положительный результат предсказуем. Спасибо.
1
November 9, 2024
Персонал очень профессиональный,отзывчивый вежливый внимательный
3
April 19, 2023
Обслуживание очень понравилось, персонал приятный и очень отзывчивый. Девочки из клиентского отдела мою проблему решили быстро и профессионально. Время прошло быстро и не заметно. Обслуживанием остался доволен.
1
February 5
Максимально странная организация. Но вроде помогли разобраться.
1
October 20, 2023
Добрый и вежливый персонал, охранник всегда готов помочь если что не понятно в аппарате, где надо класть деньги. Всегда выслушают и помогут. Чисто , аккуратно
1
September 14, 2023
Уже месяц не могу добиться ответа на пуск газа после сбора всех необходимых документов. Заезжаю в офис как на работу - каждое утро. И никакого результата. Ответственный за оформление/проверку не выходит на связь от слова "Совсем" Одна приятная вещь в посещении этого учреждения - девушки за окнами действительно отзывчивые и вежливые. Помогали всем, чем могли: звонили ему, писали в Ватсап - только итог полный Игнор.
3
1
September 4, 2023
Обращался в клиентский сервис города Кашира к сотруднику Светлане Павловой с вопросом по переоформлению собственности. Специалист решила мой вопрос за одно обращение в офис. Обслуживанием остался очень доволен. Приятно общаться с грамотными специалистами.
1
July 8, 2023
Обращалась в Мособлгаз Кашира в офисе клиентского сервиса по вопросу переоформления собственности и заключение договора. Специалист решила мой вопрос быстро и профессионально. Обслуживанием осталась в целом очень довольна.
1
August 31, 2023
Обращался с заявкой по социальной до газификации, Киселёва Екатерина помогла с личным кабинетом Мособлгаз и вложить всё необходимые документы!!! Большое спасибо сотруднику без неё не справились! Вежливое общение 🔥!!!
1
August 10, 2024
Хорошая организация приёма граждан. Очередей нет. Сотрудники приветливые, грамотные. Все объяснят и помогут. Спасибо за хорошую работу! Всего вам самого наилучшего!
2
November 15, 2023
Благодарю за консультацию и предоставление решений по вопросам, которые длительное время откладывались. Внимательные и дружелюбные сотрудники. Отсутствие очереди.
November 19, 2023
Ну что тут сказать, организация как организация. При ней есть магазин с газовым оборудованием, расскажут, подскажут. По ценам не смогу дать ориентир- не приценился
June 20, 2023
Самая крутая, продвинутая, красивая, образованная, короче спортсменка, комсомолка и просто красавица - техник в службе газа Киселева Екатерина.
Спасибо Вам огромное.
2
1
August 21, 2023
Добрый день! Обращалась по вопросу личного кабинета Мособлгаз. Очень вежливо отвечали на мои вопросы, установили приложение на телефон, показали как вносить показания и оплачивать!!! Спасибо!!!!
1
1
September 13, 2023
Проконсультировали и быстро выехали на объект. Далее также быстро по заявке через личный кабинет, произвели отключение. Спасибо. Молодцы, всегда мгновенно реагируют.
October 4, 2023
Обращалась в клиентский сервис по переоформлению лиц счета, всё быстро, по делу, с улыбкой. Спасибо милым девушкам, вы супер! 🙂
March 20, 2024
Девушки в приемной очень сильно помогли с подписанием договора электронной подписью, я одна бы не справилась. Спасибо им большое!
April 19, 2023
Обращался в клиентский сервис.Обслуживание вежливое,приятное! Грамотные безотказные специалисты! Рекомендую обращаться в данное отделение!
August 29, 2023
Очень отзывчивые девочки работают в абонентском отделе. Решили вопрос быстро и без проблем. Спасибо большое вам!
1
May 18, 2023
Клиентский сервис прям очень молоцды, смогли помочь быстро и без лишних вопросов. Очень рекомендую , вежлиовое обслуживание включено ;)))
1
April 14, 2024
Довольно неплохая организация. Имел возможность общаться с девушками, которые за окошками сидят. Помогли во всём. Молодцы.
1
January 29, 2024
Светлана Павлова, Екатерина Киселёва - профессионалы высокого уровня, доброжелательное отношение к клиенту, вежливое общение. Прошу руководство поощерить данных сотрудниц.
November 14, 2023
Обращался в клиентский офис по вопросам газификации. Обслуживанием остался очень доволен.
3
May 29, 2022
Нормальная контора. Была днём, парковка свободная, людей мало. Нет ксерокса, Из-за чего можно объехать пол Каширы. Рабочий день стандартный пн-пт до 17 часов. Так что попасть сюда-отпрашиваться с работы.. Не понимаю, почему нельзя сделать график для клиентов, например вт-сб, что бы бюрократические дела можно было решить не в ущерб себе🤷♀️
2
November 3, 2022
Хочу выразить благодарность девочкам Каширского отдела Мособлгаз за грамотный подход к моей проблеме и вежливое отношение к посетителям.
1
October 14, 2022
Сотрудники ничего не знают, ещё и говорят самим чертить план, которым должен заниматься инженер, теряют документы, не могут ответить на вопросы. На яндекс, на входе в здние в шрафике работы нет информации про обед, но оказывается у них еще и обед есть, то есть по олному кушать гельзя ходить, надо идти толпой.
3
1
July 13, 2023
В офисе быстро и с улыбкой помогли с консультацией установкой мобильного приложения
November 4, 2023
Персонал очень доброжелательный, помогли в вопросе с счётчиком
May 23, 2023
Клиентский менеджер , сделала всё чётко и без промедления. Отдельное ей Спасибо.
1
February 28, 2024
Плохо работают, всё через интернет просят сделать заявки и дают отказ!!!!
January 3, 2023
Нет слов. Как всегда в таких организациях бардак. Вообщем 50 на 50 . В одном случае обошлись корректно, в другом хамски. Вообщем ничего хорошего сказать не могу.
4
August 18, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Был в окошках приема документов и в магазине. Всё разъяснили по документам и по договору.
1
August 7, 2023
Персонал вежлив, помогает решить вопросы, мне понравилось!
July 13, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый отзывчивый, много времени не заняло все по делу!
1
December 17, 2023
Никто не берёт трубку и не отвечает на вопросы заданные на горячую линию.
1
1