MosOblEIRC
125 reviews
March 16
С парковкой беда - центр Звена, что сказать. Найти можно. Обращалась по внесению изменений в квитанцию-проконсультировали подробно какие справки заказать и что принести.
Все переделали быстро, очередь не большая, была после обеда.
Электронный терминал при входе работает, талоны печатает, голос вызывает к окошкам.
Сотрудники доброжелательно настроены, просят прийти ещё раз, если не хватает доков и объясняют где взять и зачем нужны.
Без подтверждения данных не принимают-паспорт обязательно с собой брать.
1
December 13, 2024
Не раз обращалась в эту организацию и всегда уходила с положительными эмоциями. Сотрудницы МосОблЕИРЦ всегда вежливы,внимательны, компетентны в решении тех или иных вопросов, советуют как лучше поступить в сложившейся ситуации. Спасибо.
1
April 29
Мособлеирц в принципе бесполезная прослойка между поставщиками услуг и потребителями, которая только доставляет проблемы вторым. Но звенигородское отделение в своей бесполезности бьет все рекорды. Там работают некомпетентные люди, которые не знают законов и не соблюдают правила, которые фигурируют на их сайте. Прогресс, видимо, никогда до них не дойдет. Они не в состоянии выдать справку об отсутствии задолженности по МО, если эта справка из другого города МО. Все их аргументы, что им не доступны эти данные просто отговорка, так как на сайте написано, что эту справку можно получить в любом отделении Мособлеирц. Так же нет возможности заказать эту справку онлайн, чтобы прийти и забрать ее потом. От них невозможно добиться никаких официальных ответ на обращения, никаких сроков исполнения работы. Они никогда не выполняют своих устных обещаний и не способны решить никакую проблему.
May 17
Так то все вроде нормально,но порой очереди собираются такие,что не имея альтернативных вариантов решения вопроса ты ждёшь по часу,чтобы 3 минуты поговорить с работником ЕИРЦ и уходишь,хорошо,если с решенным вопросом...
January 10
Организация ,в которой работают совершенно некомпетентные и хамоватые работники.Из-за их ошибки ходила туда четыре раза,как на работу.Разговаривали надмедным тоном,отсылали к тех поддержке личного кабинета,а в результате увидели в конце концов свою ошибку,но не извинились за это.Одной звезды и то много,такое впечатление,что ни они нас обслуживают,а мы к ним лично приходим свои нервы потрепать.
1
September 16, 2024
Мне, все нравится.
Удобное расположение, доброжелательный персонал.
Единственный раз , была большая очередь, а сотрудников, 2 человека.
Для понедельника, в районе 15.00 часов, это мало..
Особенно хочу поблагодарить Блинову Иванну! Помогла разобраться в сложном для меня вопросе.
4
1
April 29
Это просто днище.
Некомпетентные сотрудники - ничего не могут, ничего не знают. Договор сделали с ошибками, потом исправляют их вечность. Законы им не известны. Приписывают долги, которых не существует. На требование письменно написать ответ - грубо отвечают "мы ничего писать не собираемся"
1
January 27
Огромная благодарность сотруднику Мособлеирц по адресу:Звенигород , ул Почтовая,12.-Голубевой Ирине Николаевне за ответственный подход к работе.
1
March 23
Персонал вежливый и квалифицировпнный, все сделали быстро и четко, молодцы!
1
February 21
Не помогли при моем обращении о смене собственника.
Сказали что нужно получить новую выписку из егрн... Но выписка согласно информации на сайте госуслуг не имеет срока давности, на грпчей линии мфц это подтвердили.
1
May 29
Приятное место. Получил услугу и комментарии по своему вопросу на высоком профессиональном уровне. Спс
December 10, 2024
Очень вежливые сотрудники 👍. Все чётко и понятно разъясняют. Быстро и слажено принимают клиентов
1
1
July 12, 2024
Приехали в среду до 12 часов 10.07.24. Все вопросы решили быстро и качественно. Большое спасибо специалисту Черкасовой! Четко, быстро, по-существу!
2
1
November 23, 2024
Александра Черкасова- суперспециалист. Огромное спасибо! Все разрулила, умничка! Быстро прошла очередь, все объяснила, данные все внесла.
1
January 31
Хамское отношение со стороны работников, в частности от Голубевой Ирины , не вникнув в суть вопроса сразу грубит.
1
November 1, 2024
Девушка (по моему 4 окно) с темными волосами и красивыми глазами оливкового цвета - очень добрая, спасибо! Пусть вам вернётся в 10 раз больше добра :)
1
1
June 3, 2024
Спасибо большое Голубеве Ирине Николаевне за обслуживание и понимание, оперативно и спокойно ответила на вопросы и помогла в решении вопроса!
1
1
June 6, 2024
Была на приеме в мае 2024. Сотрудники приветливые, обстановка в офисе доброжелательная. Отдельно хочу выразить благодарность Александре за помощь в решении вопроса
1
1
April 21
Отвратительное место. Очередь большая, менеджеры ничего не знают, решить вопросы практически не реально.
April 5, 2024
05.04.24 посетила данную организацию. Возникли вопросы по строке «отопление КПУ». Менеджер (окно 3, не запомнила ее фамилию) не ответила ни на один мой вопрос. Она, просто, была некомпетентна в том как произведено начисление. Но, как она позволяла себе разговаривать!! Мне приходилось несколько раз делать замечания по поводу ее высокого тона. Сколько же раздражения и высокомерия в человеке! Я пришла за услугой, мне нужны ответы по начислениям! А в результате - ноль! Она сама не понимала, что они там начислили. «Пишите, пусть вам ответят письменно». Я - то написала.
5
1
April 24
Очень плохо работают .У меня всё оплачено ,а пллотётеж приносят за 24 год.дозвонится невозможно,
June 13, 2024
Попала к девушке с проблемой: подсказала, помогла заполнить, подождала.
Была несколько раз , долго не ждала ни разу.
Вот туалет конечно портит всю картину, ходят и старики и дети, а замок не работает, жаль.
1
1
July 15, 2024
Все прошло отлично, большое спасибо специалисту Черкасовой. Все четко, и быстро.
2
1
March 3
Пришли получить информацию о подключении электроэнергии! Взяли талон, сразу вызвали. Обьяснили, вежливо и доброжелательно, что нужно сделать! Очень довольны!
1
October 9, 2023
Горбачёв Олег Михайлович ужасный сотрудник, грубил женщине, довел до того что сердце болело несколько дней, гоняли собирать на повышение мощности, хотя это к ним не относится, давали список что нужно принести и каждый раз когда приходили он увеличивался и так три месяца, хотя мощность нам Одинцово уже увеличили, итог мама пришла разобраться почему мы так много платим, он сказал что как это так у вас новый счётчик, мы со старого берем показания, а он на секундочку не рабочий, в итоге отобрал список который они ранее давали, и не отдал и понятно почему, чтобы потом доказать не смогли, оскорблял маму и на повышенных тонах говорил. Ужас как они работают!!!! Таким людям нельзя работать с людьми!!!!
7
1
September 28, 2023
На этой неделе посетила эту организацию для переоформления счетов, сменился собственник. Хотела оплатить задолжность...но сотрудники потребовали копии документов. У меня были с собой только оригиналы. Сотрудники сообщили что одна страница ксерокопии у них стоит 35 руб. Для меня инвалида 2 группы это очень дорого. Мне сообщили что у них прейскурант и они помочь мне ничем не могут. Так и ушла ...... вот так оказали мне услугу. Всё для людей.......
7
1
March 5, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Загребельной Юлии Юрьевне. ЭТО ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ данного отделения
3
1
December 23, 2024
Мало рабочего персонала долго приходиться ждать своей очереди
1
July 11, 2023
Это просто ужас, а не контора, вот что интересно, руководители сего заведения, читают отзывы о работе их филиалов и сотрудников, из 5 окон работает два и это в час пик, причем мимо слоняются сотрудники и бегают курить каждые 15 минут, но при этом 3 окна не работают!!! Объясните товарищи пожалуйста, на кой хрен у вас стоит аппарат для выдачи талончиков электронной очереди, если все прутся кто как хочет и при этом сотрудники МосОблЕИРЦ принимают людей вне электронной очереди! Ужас полнейший, возвращаться сюда не хочется абсолютно, только в страшных снах!!!
10
April 20, 2024
Сотрудник Александра очень компетентная грамотная помогла с вопросом постановки на учёт в МособлИерц
3
1
November 3, 2023
Очереди нет. Персонал квалифицированный, подсказали и помогли решить проблемы с квартирой. Подсказали,куда ещё можно обратиться. Спасибо!
3
5
May 19, 2024
Непонятная конторка, непонятные... Всегда меняющиеся часы работы... Персонал недостаочно Проффесионально обучен...
2
May 20, 2024
Полное безобразие, на вопрос почему,получил ответ:" мы менеджеры,не за что не отвечаем.Вам надо ,вы и бегайте и собирайте справки!"
3
April 25, 2024
Хорошее тихое место, и сотрудники очень доброжелательные
1
1
August 24, 2024
Уже несколько лет живу по другому адресу, заявлений 5 штук написала, а мне всё счета приходят....
2
May 8, 2024
В тайне от нас, открыли второй л/с , хотели с нас 70 тр , безобразие, куда смотрят выше стоящие органы ?
1
August 29, 2024
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
1
1
February 21, 2024
Быстро решили проблему. Приятные и вежливые девочки работают.
3
1
January 22
Очень мало места...
1
September 15, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Шишовой ВА ЕГО ЖКХ г.Звенигород за быстрое решение вопроса по ошибочно переданым данным эл/счётчика! Спасибо!
3
1
June 21, 2023
Обслуживание- хорошо.
Был в рабочее время, во второй
половине дня. Народу- никого не
было, персонал- доброжелательный, вопрос был
решён оперативно.
3
3
June 14, 2023
Это просто кошмар!!!
Эта организация напоминает шарашкину контору, другими словами и не назвать.
Из 6 последних платежей были потеряны 4 и каждый раз приходилось приезжать и писать заявление напрямую, потому что через личный кабинет имея все данные (выписки, заявления и пояснения) отправляют всеравно в офис.
С одним из 4 платежей пришлось разбираться 2 раза, потому что за месяц они ничего не сделали. Пытались вину естественно переложить на Банк отправителя, но не получилось.
Плюс в личном кабинете в сумму долга сразу входит сумма добровольного страхования, т.е. кто даже не смотрит детализацию оплачивает сразу данную услугу(заведомо навязанную).
Вообщем одни эмоции.
Персонал в данном офисе неквалифицированный полностью, другие специалисты влезают в выяснения ситуации не понимая ничего и споря.
Единственное хочу сказать спасибо специалисту по фамилии Черкасова, к сожалению не помню имени за решении ситуации с платежами.
4
June 6, 2024
Прекрасный персонал , со всем помогли разобраться
1
1
August 21, 2023
Ужасная структура !!! Из за ошибки менеджера 4 дня не могли подключить свет !!! Никто ничего не знает , на конкретные вопросы ответить не могут , решать проблемы не хотят!!!
7
December 19, 2023
Самоуправство, устанавливают даты передачи показаний как хотят. Сегодня 19 декабря пыталась передать показания не приняли ! Безобразие.
4
2
August 18, 2023
Это ужас , а не контора . Взвалили на себя куча всего и не справляются . Специалисты вообще ничего не понимают , народу тьма . Около должно работать 5, всего работает 2 окна .
5
March 4, 2023
Позвонила по телефону не получила ответа на свой вопрос ,объяснить мне девушка ничего не могла,то у меня долг, то у меня переплата говорила ,сама запуталась . Я положила 1000 тыс рублей на свой счёт ,они списались просто вникуда ,и ещё весит долг 490 рублей , полное мошеничество , лохотрон,ужастная компания !!!!!!!!!!!
10
July 19, 2023
Был рано утром, людей немного, персонал вежливый, проблему с неправильными показаниями счётчиков решили оперативно, электронная очередь.
4
January 17, 2023
Минус 5 звезд для отзыва !!!!! Конченая компания !!!! Ни один вопрос не решается от слова совсем!!!!! Люди платите отдельно по своим лицевым счетам а не по их единой квитанции! Отказывайтесь от них !!!! Это мафия ! Одно хамство с их стороны!!!!!
12
August 2, 2023
Работают одни хамки ! За Акт сверки и то заставили платить 800 руб.
Сидят с рожами недовольными , задашь вопрос , и нет на него ответа ! Работают медленно! Больше не пойду !
5