Credit Bank Of Moscow
140 reviews
March 6
6 марта был в отделение города Пушкино. После ремонта банк преобразился в лучшую сторону, современный интерьер. Отличное обслуживание, отзывчивое отношение к клиентам. Обслуживался у старшего менеджера Светланы.
January 9
Была в новом офисе!очень понравилось!красиво,стильно современно!ну и обслуживание,конечно,остаётся на высшем уровне!
January 25
Хороший новый офич девочки все быстрые и активные. Все вежливые и зорошо доносят информацию,с пенсионерами очень обходительны
January 20
В отделении после ремонта все супер!!! Сотрудники. А именно директор Волчкова Е. Ю., главный менеджер Воронец А. А. специалисты высшего класса! Спасибо!!
January 24
Все прекрасно! Старший менеджер Светла спасла меня в трудную минуту!!! Очень рекомендую! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое!
January 21
Хорошее отделение. Дружелюбный персонал, вежливый, грамотно общается.
Обслуживают быстро, отвечают на любые вопросы. После ремонта отделение похорошела. Чисто, приятно находиться.
Рекомендую🙂
1
1
November 1, 2024
Нравится мне этот банк. Проценты на вклады хорошие, сотрудники вежливые, доброжелательные. Жаль, что закрылся на ремонт, неудобства из-за этого , ехать пришлось в Мытищи. Всем советую этот банк
1
October 21, 2024
Главная проблема -- постоянные очереди в офисах.
И не в полном объёме дают информацию по накопительному счёту (не сообщили, что НАДО обязательно в начале КАЖДОГО квартала заходить на их сайт, чтобы выбрать сменившиеся категории кэшбека) , в результате пришлось перевести деньги в другой банк.
1
January 13
Очень понравился офис банка. Открыла вклад,перевела пенсию. Сотрудник Филатова Елена произвела очень приятное впечатление: все оформили очень быстро. Банк рекомендую.
January 17
Обратилась в офис 17.01. 2025г за консультацей по кредиу. Обслуживала Филатова Елена . Елена проконсультировала по данному вопросу качественнно. Желаю процветания и блага.
July 4, 2024
Хотел бы поделиться положительным отзывом о работе сотрудника МКБ Банка в г. Пушкино - Асланова Лейла и в целом всех остальных сотрудников офиса.
Обращение в офис было 04.07., сотрудник быстро отреагировал на нашу проблему, помог с её решением.
Казалось бы за 1 посещение офиса решить ничего не получится, но благодаря опыту сотрудников офиса (конкретно Асланова Лейла), мы решили вопросы за 1 раз.
Ожидание в очереди составило около 15 минут, так как попали в час-пик.
Негатива в отношении к клиентам со стороны сотрудников не выявлено.
Выражаю благодарность от своего лица!
1
April 20, 2024
Приветливый компетентный персонал, помещение немного тесновато, но есть, где присесть, если вдруг приходится подождать.
Из минусов - плохо с парковкой, рядом очень много магазинов и кафешек, а мест для парковки гораздо меньше.
2
January 21, 2024
Отличный банк, обслуживание очень хорошее быстрое,впечатление после посещения хорошее настроение, расположен очень удобно в центре города, есть много предложений от банка по вкладам
June 26, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ!
И ОБМАН!
До этого долгое время была клиентом банка и держала в банке приличную сумму денежных средств. Как только пришла пора вывести деньги, начались проблемы. Дождалась даты закрытия вклада. В телефонном разговоре сказала, что буду забирать деньги.
По факту в дату закрытие вклада денежных средств в кассе не было и выдать мне сумму денег не могут.
Переведите в другой банк и снимите )))) предложил мне сотрудник. А зачем мне тогда вы? Впредь и буду пользоваться другими банками.
Пытаюсь уже самостоятельно решить проблему, для перевода СПБ нужно оформить карту …. Не бесплатную.
Если хотите потерять время, много времени + бегать за своими деньгами, вам в Пушкинское отделение МКБ.
Кстати, бумагу банк от отказе в выдаче моих же денежных средств отказался выдать. Потому что это незаконно…..
И на основании этой бумаги я могла бы истребовать компенсацию за пользования моими денежными средствами. Так как у меня в этот день сорвалась сделка.
И они это понимают и знают.
Итого, отказ в выдаче сумму денег в день закрытия вклада и отказ о выдаче документа с обоснованием.
Незаконное удерживание денежных средств в приличном объеме.
Заказывай и снимайте деньги заранее в данном банке, а лучше, хранить в другом месте.
4
April 25, 2024
Отличный грамотный персонал. Быстро помогли в тяжелой ситуации с восстановлением аккаунта на госуслугах при взлома, девочкам даже пришлось немного задержаться. особая благодарность Горбачевой Алине, которая оказала моральную поддержку и дала важные жизненные советы.
1
March 17
Оформляла дебетовую карту и вклад. Очень уютно в офисе и профессиональное обслуживание.
January 13
Очень красивый ремонт, очень доброжелательные сотрудники, прекрасный директор
January 13
Очень уютно, быстро,девочки все красивые и вежливые
January 20
ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ Отделение.Очень нравится обслуживающий персонал.
January 9
Была в отделении , после ремонта, супер ! Обслуживалась у Светланы, очень благодарна!
May 6, 2024
Очень медленное обслуживание. Операторы, которые обзванивают перед закрытием вклада, дают неверную информацию по датам, пришлось приходить дважды. Заявки на кредит принимают те же операторы, а не выделенный сотрудник. Это долгий процесс, по полчаса люди сидят, а остальные ждут. Принимают без очереди, не по времени взятия талона. Привлекают только неплохие проценты. Но банк не клиентский, как это заявляют.
1
March 30, 2024
Очень медленно обслуживание. Отсидела в очереди два часа для открытия вклада. Путаница с номерами вызова в очереди, а именно : меня с 27 номером очереди обслуживают, а номер 41 уже вызывали (женщина с этим номером отходила ненадолго и "прозевала" свою очередь), то есть не возможно просчитать когда тебя вызовут. Сотрудница задаёт лишние вопросы (начала меня расспрашивать про мою пенсию- пришлось остановить) Единственный плюс - хорошие проценты по вкладам.
2
August 8, 2023
Всё отлично! Алине Горбачёвой огромное спасибо за спокойствие терпение и помощь при оформлении документов. Жалобы на отстутствие парковочных мест это бред. Есть парковки вокруг. Место красивое можно и прогуляться пешком.
1
January 20
Прекрасный новый офис) Сотрудники все дружелюбны и вежливые! Спасибо за таких хороших работников.
January 22
Приятная обстановка, удобнок расположение
December 21, 2023
Непрофессиональные сотрудники.
Информируют в интересах программы банка а не КЛИЕНТ А.
Не знают ответов на вопросы клиента.
- пришел заменить карту (чип НФС не ловил), был корпоративным клиентом, всучили другую карту с наименьшими привилегиями, лишив статуса корпоративный клиент!, (естественно выдавая подписные бумаги, не объясняя сути.)
August 8, 2024
Полная некомпетентность сотрудников. Никому не советую. Будьте готовы, что за проценты по вкладу,при снятии, вам скажут что будет комиссия.
1
1
July 11, 2024
Отвратительный банк сам по себе. И отделение бестолковое.
Сидеть по 2-3 часа, чтоб подписать документы….. это хороший расклад. Не советую никому сюда обращаться
1
January 15
Отличное обслуживание. Хороший ремонт
January 15
Долгое ожидание обслуживания несмотря на электронную очередь
December 15, 2024
Помогли однажды, очень благодарен!
December 22, 2023
Менеджеры очень вежливые, но очень мало места для ожидания, когда много народа приходит наверное очень тяжело
January 17
Все огонь,быстро четко💥💥
December 23, 2022
Обратилась в банк 19.12.2022 для заявки на рефинансирование автокредита. Мне посчитали за сумму 781000 в счет погашения старого кредита 14.7% годовых, на 5 лет платеж по 19300. Уточняю у сотрудницы банка, зная что страховку обязательно воткнут в сумму кредита сколько она стоит?озвучили 75000 страхование жизни, естественно я отказалась, на что сотрудница банка Екатерина предложила посчитать с меньшей страховкой до 20 тыс максимум. Звучало как страхование от потери работы. Далее моя заявка прошла скорринг и мне предложили идти домой ждать решение банка в течение 2х дней. Далее мне поступали звонки с банка с уточнением сведений что указала в заявке и пришло оповещение что мне одобрено. Прихожу в банк, мне сообщают, вам одобрено, но на других условиях, платеж 20500 рублей на 5 лет 14.7% годовых...Спрашиваю откуда такая сумма платежа, если процент годовой такой же что и в предварительной заявке считали...сколько общая сумма кредита...выясняется, мне в тело кредита хотели впарить сверху 104000 сумму страховки за жизнь и я стала бы должна банку не 781000 а 885000! Изначально говорила сотруднице банка что не согласна даже на страховку в 75000 она обещала не больше 20000, спрашивается какого *** в итоге 104000 нарисовались!?Ни стыда ни совести вообщем. Не советую идти в этот банк, пустая трата времени.
7
October 12, 2022
Контора Никонора, а не банк.
Банкомат постоянно не работает, хотела через кассу положить деньги на карту, но не тут то было - счетная машинка у кассира не работает тоже. В итоге еле согласились принять деньги, соизволили посчитать руками (притом что в отделении я одна была, очереди из желающих к ним не было, но даже в таких условиях уговорить принять деньги было непросто). С третьего раза у менеджера получилось сделать заявку на внесение средств.
Информация по отделениям/банкоматам/терминалам на яндексе не актуальная, менеджер в отделении тоже не в курсе о ближайших.
Закрываю кредит и больше к ним ни ногой!)
5
1
November 2, 2023
Отвратительный банк если честно. Все очень очень долго. Только одна сотрудница делает все быстро и без лишних вопросов.
4
May 15, 2023
Не часто встретишь настолько доброжелательных сотрудников банка, однозначно мое любимое отделение мкб.
1
1
October 18, 2024
Самый лучший банк
October 2, 2023
Самый ужасный банк Пушкино. Хамство, и никакого желания объяснить по вопросу клиента. Не советую, ужасное обслуживание
5
1
May 1, 2022
Отвратительный банк. Позвонили, сказали, что кредит одобрен. У меня хорошая кредитная история. В отделении банка мне якобы одобрили сумму. Выдали карту, сказали ждите, всё поступит. Потом позвонила какая-то мадам, начала задавать вопросы, а зачем вам деньги. Что за бред детсадовский? Зачем спрашивать у человека, который платит все кредиты всегда и вовремя зачем ему деньги? Это унизительно для такого банка унижаться до такого. Это или очень бедный банк, раз до такого опускается, или сотрудники такие, в жизни обиженные дебилы. Банк находится на м. Бабушкинская. Детский сад на выезде. С серьёзными людьми общаются как с детьми. Ни один банк от меня не увидел просрочки.
4
2
January 11, 2024
Хорошие и грамотные сотрудники. Вежливые.
December 30, 2022
Самый отвратительный банк..проценты конские.. страховка под 200к.. не знаю как у других офисах.. но в пушкинском обслуживание очень медленное .. пришла второй раз чтобы закрыть все счета.. и опять так и не дождалась свою очередь.. нервы не выдержали..
3
1
November 9, 2022
Маленькое помещение. Обслуживание нормальное. Банкомат, как всегда, не работает. Сотрудникам пожелание побольше улыбаться.
2
January 22, 2022
Пришёл банк забирать средства на счёте. Девушка приняла документы и сказала дословно "ну мол выдача средств по наследственным делам производится на цветном бульваре в Москве ну там в интернете погуглите адрес...". Ну ладно, думаю хорошо, значит "любой другой банк" оформляет все в любом удобном мне филиале и ехать никуда не надо и на это мне ответили "ну мы "не любой другой банк" ...". Допустим... В этот же день звонит та же сотрудница, как я понимаю и говорит что можете получить средства через неделю назначила дату и время, а место "на цветном бульваре в Москве ну там в интернете погуглите адрес...". Так, девушка, вы мне назначаете встречу, а куда мне приходить в интернете погуглите? Это флирт такой или в женщине должна быть загадка?)
Ну да, вы не "любой другой банк" (яндекс модерирует при указании самых популярных банков считая это рекламой, поэтому так) - они себе такого не позволяют.
8
2
January 1, 2023
Когда приставы списывали отовсюду, этот банк меня спас.
А сейчас пользуюсь и брокерским счетом мкб инвестиции. Мне нормально. С приставами всё решил а банком всё равно этим как основным пользуюсь.
1
June 5, 2022
построено все чтоб обманывать народ, требуют предоставлять им доки , если сам требуешь от банка предоставить интересующий документ то получишь кукишь, люди берите кредиты и не платите этим роставщикам, народ пора просыпаться ! Обратился в данный банк, чтоб дебетовый счет закрыть, счет даже не смогли суки закрыть, приходите в будни говорят, спрашивается какого я должен в будни приходить, если счет закрывается при первом требовании клиента!
3
1
March 22, 2024
Просто хороший банк, с ужасной ит-системой.
А так = все хорошо
July 16, 2024
Банк предлагает хорошие условия по вкладам
November 23, 2022
Банкомат не работает, снять деньги со своей же карты можно в кассе, но с большой комиссией, личный кабинет заблокировали, но разблокировать никто не может ни по телефону операторы, ни в офисе операторы.
2
1
December 4, 2022
2 окна и постоянные очереди, медленное обслуживание, некомпетентые сотрудники,по телефону вообще сориентировать не могут
1