Огромная благодарность сотруднику банка в отделении на Карла Либкнехта Долгушиной Светлане Викторовне: обращаюсь в это отделение второй раз и просто везет, что попадаю к ней! Очень доброжелательная, приветливая женщина, профессионал в своем деле - всегда все расскажет, объяснит, терпеливо выслушает и подскажет лучшее решение. Если бы не она, то я вряд ли бы снова пришла в ваш банк. И очень жаль, что офис здесь закрывается - место очень удобное. Надеюсь, что в других отделениях сотрудники будут такими же опытными и доброжелательными, как Светлана Викторовна
Менеджер Насирова Елена - абсолютно не компетентна, без подсказок коллег и руководителя офиса ни одного действия сделать не смогла. 40 мин потрачено на то, чтобы распечатать доп соглашение и переподписать его. Все ЦУ были даны- только выполнить. Неуверенная , медленная, абсолютно не готовая брать на себя ответственность. Мои комментарии и инфо, озвученные по тел коллегами из мск офиса полностью игнорировала. По итогу, вышел директор филиала и вместе с ней завершил услугу. Либо обучайте девушек, либо не допускайте их до фронт-офиса. Позорите себя как бренд. Вынуждена обслуживаться здесь по зарплатному проекту, к сожалению.
Кассиру Гринько С респект!
Да, во всех банках так и делают через шнур и компьютер устанавливают приложение. А ваш сотрудник решила без всего этого работать … очень было интересно наблюдать за незнанием сотрудника! Ещё и утверждала своё, что правильно делает! Не было ни какой ошибки, просто сотрудник даже не попыталась, что либо сделать …. И да, у меня у меня не подключено автоматическое удаление приложения!!!