Компания занимается несанкционированной рекламой. С номеров, которые уже включены в базу массовых спам-звонков. По поводу этого направлена жалоба в Генеральную прокуратуру и ФАС.
Сами позвонили, предложили произвести чистку кандея, на протяжение месяца предлагали свои услуги. Согласился. За неделю договорились о работе. В день когда должен был приехать мастер позвонили и сказали, что не смогут сегодня приехать.
Звонят. Говорят, что недавно устанавливали кондиционер, и предлагают обслужить. Когда сообщаешь, что устанавливали не они и не в прошлом году, бросают трубку.
Позвонили с предложением обслужить кондиционер. Мы никогда не обращались в эту компанию, не обслуживались там. Откуда номер, не объяснили.
Подозреваю что ***, не стоит доверять и впускать в своей дом таких неизвестные конторы и сомнительных людей
Абсолютный развод. Приехал кондиционерщик,жутко похожий на только недавно освободившегося заключенного. Сообщил,что он просто сотрудничает с фирмой. Сделал вид что заправил кондиционер. Результата ноль. Грубил и ругался матом на претензии.
Звонил все тот же менеджер Кирилл ,как и в отзыве ниже ,якобы устанавливали кондиционер и предлагают обслуживание ,в ответ ,что ничего у них не заказывали началось хамство ,странная контора с агрессивным маркетингом
Позвонил диспетчер Кирилл, представился из компании Москлимат... Находится надеюсь в Ростовском СИЗО)) хотел обслужить кондиционер в телефонной будке)) когда я сказал что он ошибся! Диспетчер Кирюха перешёл на ты, сказал не ври бросил трубку. Есть запись разговора, готов предоставить следствию!))
Могут назначить дату отправки специалиста и не приехать, даже не предупредив.
Сотрудники, зачастую, некомпетентные и не могут сразу определить неисправность.
Надо срочно менять сервисную компанию
Спам звонков, ничего вы мне не устанавливали! Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству! Если берут откуда не пойми ваши данные, звонят и нагло врут, как же они будут выполнять свои услуги? Обходите стороной эту контору
Ставили в Москлимате 2 кондиционера 2 года назад, всё было хорошо. Через пару лет мне понадобился третий кондиционер, но ушел на больничный менеджер, который со мной работал. В понедельник, 14 сент, я набрала в офис, мне сказали перезвонить. Перезвонила, сказали перезвонить. Я спросила, кому - Инну позвать. Звоню еще, зову Инну - занята, перезвоните, я оставила номер свой, Алена, спросили фамилию, чтобы посмотреть прошлый заказ. Назвала. Инна не перезвонила, сегодня четверг. Звоню сегодня сама уже в не очень хорошем настроении (не ожидала, что с понедельника по четверг не нашлось время перезвонить постоянным клиентам, неужели клиенты бегать должны за компаниями?), спрашиваю руководителя, нет его. У меня узнают снова фамилию, я снова ее назвала. Звонит Инна, орет, у меня все в квартире ее слышали. Заказ прошлый не посмотрела (зачем 2 раза спрашивали фамилию?). Начала говорить, вернее, орать, что договора сдаются в архив (оно мне надо?), мол, у них всё в компьютере. Я говорю - вы посмотрели в компьютере? - Нет. Что, мол, вы хотели? Объясняю, что в нашей комнате хотели такой же 3й кондиционер, как и предыдущие. Услышала в ответ ор: в какой комнате? Какой кондиционер? Мне всё понятно, Москлимату клиенты не нужны. Этика страдает, клиенториентированность - тоже. Сказали, что руководитель никогда мне не перезвонит. Отличное руководство, которому не нужна выручка. А наверно, обучение проводит по улучшению сервиса, деньги тратят... Зря. Не помогает. От слова - совсем. Больше в эту компанию я обращаться не буду.
Звонят из этой организации, якобы они устанавливали кондиционер и предлагают обслуживание, менеджеры хамят и оскорбляют, когда им говоришь, что из услуги не нужны.