Отвратительный сервис. И абсолютно скотское отношение к людям. Рассылка платежек «для галочки» в почтовые ящики есть. Но только номинально. На самом деле за 5 месяцев-ни одной!!! У всего дома нет платежей, а это свыше 500 квартир!! Или выборочно кидают в ящики. Итог: должники отключаются БЕЗ предупреждения от электроэнергии(на словах говорят, что вас предупреждали! Наглое враньё! К сожалению, недоказуемое! Отчаяние. Беспредельный бюрократизм, вседозволенность! Законопослушные люди становятся заложниками этого ненаказуемого беспредела! Ещё и подключаться платно! Невиданная наглость. Люди там вообще работают??или инопланетяне? Если могут воткнуть в дверь извещение об отключении (ведь могут и все удачно!), то почему не могут так же уведомлять о задолженности???

Марина

Level 8 Local Expert

Очень чудная организация! Пробыв на линии с операторами больше часа (сменилось 4 человека), никто не смог решить мой вопрос! А крайний так вообще красавец, говорит перевожу на следующего оператора, и ровно через минуту как перевёл, т.е. в 20:30, связь оборвалась, т. к. рабочий день закончился! Просто браво! А вопрос вот был в чем: почему-то в 2021 г. образовалась задолженность за свет по лицевому счету, который в принципе уже не существует, так как 28 мая 2020г. был подписан акт приема-передачи квартиры, по которому квартира была закрыта и опечатана, а ключи переданы сотруднику ГБУ Жилищник! Видимо вопрос данный можно решить только в судебном порядке, так как сотрудники мосэнергосбыт не в состоянии его решить! Понабрали специалистов "знающих" свою работу!

Александр

Level 3 Local Expert

Звоню в Мосэнергосбыт - можно заключить договор энергоснабжения и получить лицевой счет через Виртуальную приемную, приложив необходимые документы Акты, паспорт счетчик и т.д. , ответ - да можно ! Направляю. Думаю странно, что то не приходит подтверждение о приеме доков на указанную почту. Через некоторое время приходит ответ Виртуальной приемной - робот распознал ваше обращение как вопрос о порядке заключения договора, нужно обратиться в энергосбыт с заявлением чтобы изменить статус заявления. Звоню на горячую линию, говорю дайте номер обращения , как вы потом найдете мое заявление, отвечает все нормально обращайтесь через 30 дней. Звоню через 30 дней, спрашивают номер вашего заявления !!!??? Вы же сказали все нормально ничего не пропадет. Я же дал персональные данные , это как ? Минут 20 копался через мнут 15 нашла. Извиняется. Но вопрос не закрывается . Отвечает - я зарегила ваше заявление, но вам придется по их регламенту обратиться еще через 30 дней. И что вы думаете все ??? Да нет , вы не угадали . Через 30 дней звоню . Мне отвечают что по номеру заявления они найти не могут и присылают перечень возможных вариантов где я могу подать заявление для получения договора энергоснабжения. Я так понял это у них поставлено на поток. Зачем им это не понятно. Сборище лгунов, которые с иезуитской наглостью дурят старшее поколение. Привожу доказательства в виде одного из сканов общения с ними через чат. Очень отвратительное отношение к гражданам и наплевательское отношение к законам РФ

Мосэнергосбыт

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

110 reviews