Мосэнергосбыт
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Mitino
4.8 km
Магазин Юбилейный
380 m
Similar places nearby
102 reviews
November 1, 2024
Все свои расходы жта контора вешает на нас, приписали 20000 в июле месяце а начисленно было 3200, откуда прилетело не говорят, был в офисе в Пушкино не знают, говорят у нас долги большие и много жалоб от людей лучше подайте в суд иначе ничего не докажите. Дожили воровство на таком уровне. На все претензии птшут что это старый долг, даче два года как прстроил а лолг старый. И никакой конкретики. На снимке видно они должны тысяча двести с чем то и вдруг нате получите прилетело 20000. Месячное потребление порядка 3000
1
January 25
Звоню в Мосэнергосбыт - можно заключить договор энергоснабжения и получить лицевой счет через Виртуальную приемную, приложив необходимые документы Акты, паспорт счетчик и т.д. , ответ - да можно ! Направляю. Думаю странно, что то не приходит подтверждение о приеме доков на указанную почту. Через некоторое время приходит ответ Виртуальной приемной - робот распознал ваше обращение как вопрос о порядке заключения договора, нужно обратиться в энергосбыт с заявлением чтобы изменить статус заявления. Звоню на горячую линию, говорю дайте номер обращения , как вы потом найдете мое заявление, отвечает все нормально обращайтесь через 30 дней. Звоню через 30 дней, спрашивают номер вашего заявления !!!??? Вы же сказали все нормально ничего не пропадет. Я же дал персональные данные , это как ? Минут 20 копался через мнут 15 нашла. Извиняется. Но вопрос не закрывается . Отвечает - я зарегила ваше заявление, но вам придется по их регламенту обратиться еще через 30 дней. И что вы думаете все ??? Да нет , вы не угадали . Через 30 дней звоню . Мне отвечают что по номеру заявления они найти не могут и присылают перечень возможных вариантов где я могу подать заявление для получения договора энергоснабжения. Я так понял это у них поставлено на поток. Зачем им это не понятно. Сборище лгунов, которые с иезуитской наглостью дурят старшее поколение. Привожу доказательства в виде одного из сканов общения с ними через чат. Очень отвратительное отношение к гражданам и наплевательское отношение к законам РФ
1
January 22
1. Очень сильно напрягает постоянные сбои в работе личного кабинета и возможности оплатить. Были случаи - и когда оплата не была возможной, и когда она не отображалась в личном кабинете долгое время.
2. Затруднительно связаться с поддержкой. В чате в контакте отвечает робот. По телефону приходится долго ждать.
3. Сайт перегружен. Система отправки заявок и жалоб интуитивна не понятна и затруднена.
2