Мосэнергосбыт
16 reviews
November 21, 2024
20 ноября свет отключился позвонила в диспетчерскую службу там сначала тебе зададут сто вопросов понесут какую то ахинею потом примут заявку свет отключился в 14.00потом появился в 15.20 поработал 7 часов и в 22.20 отключился потом включился в 23.10 поработал 40 минут и опять отключился вообщем на работу собирались с мужем в темноте что твориться не знаю у нас село как они подключают линии если всё село со светом а 5 домов без света зато строим отстраиваем города на украине здесь под боком не могут навести порядок а всё туда же помогаем я понимаю что село но мы тоже люди моей дочке 11 лет сейчас каникулы дома холодина потому что газовый котёл работает от электричества батареи холодные и кому писать и жаловаться не знаю такое ощущение что всём насрать на твои проблемы короче я в ужасе село наше называется Ачкасово где живут не люди а горстка людишек наверное поеду в Россети жить у тепло хорошо может тогда проблему устранят
3
November 13, 2024
Отключили подачу электроэнергии, перепутав адреса домов, второй раз за год, у нас переплата за электроэнергию! Приезжает бригада обрезает провода, не убедившись у того ли дома это делают. Первый раз могла быть случайность, извинялись, фиксировали якобы информацию… но второй раз за год -это халатность и в первую очередь руководства, которое допускает такую организацию работы подчиненных! Никто, не смотря на оставленные более 10 заявок, со мной с 18-00 и до 10-30 следующего дня не связался, электроэнергию обратно не подключил! Диспетчерская служба, которой приходили неоднократные заявки с вечера и до утра о восстановлении подачи электронергии, никаких действий не предприняло! Грубая халатность всех сотрудников, на каждом этапе, говорит о том, что необходима проверка на соответствие с занимаемыми должностями, а эффективность организации рабочего процесса и взаимодействие между отделами тщательного разбирательства и пересмотра! Безответственность, безнаказанность и полный бардак - вот оценка и результат вашей работы!
2
February 26
Отвратительная организация!!! Отключили в д. Губастово Коломенского района электричество, при телефонном разговоре с диспетчером он мне сказал, чтобы я купил себе дизель и больше им не звонил!!!
October 5, 2024
Квартира стояла пустая 3 месяца, выставили счет 1500 руб, хотя прямо перед этим заплатили долг, который был в Сбере указан-6 тыс. Позвонили по тел МОСЭНЕРГОСБЫТа, ответили, что это ошибка, нужны показания, дали им показания, тут же снизили долг до 700 руб. На вопрос откуда???? Квартира стояла пустая, не работал даже холодильник, ответили, что такие показания. ПИШЕМ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.
1
February 12
Завысили показатели счетчика, якобы снимали сотрудники. Выставляют цифры как хотят. Как теперь доказать? Ехать далековато. Ужасная компашка
1
June 24, 2024
Не имею ни копейки задолженности, пришёл счёт на 1500. По телефону объяснили, что это за какие-то переданные показания, а ЕПД на что? Или в конторе этого сбыта кому-то на отпуск не хватает? Никогда никакие счета отдельно не приходили. Да, ещё ни один номер с их счёта ни с одним номером моим НЕ СОВПАДАЕТ. И кому же деньги так нужны?
6
February 2, 2024
12.01.2024 года сотрудники Мосэнерго списывали показания в СНТ Катунино. Щеток не закрывают, где находится счетчик!В прошлом году было тоже самое+ сломали замок на щетке, который я меняла за свой счет. Вопрос к организации. Если у меня отрежут провода у счетчика, или вообще его снимут, Вы лично приедете менять? Научите своих «умников» как нужно работать. Почему я должна платить за что-то , если Ваши работники так халатно относятся к чужому имуществу . Жду ответа на мою претензию, так как дозвониться до Вас не реально!
7
1
February 25
На официальном сайте даже не написан номер офиса, клиенты бродят по этажам как потеряшки.
1
1
July 22, 2024
Дописали 700квт за счетчик ночной! Второй месяц бегаю и пытаюсь добиться перерасчета! Абсолютно бесполезная организация, стремящаяся во что бы то ни стало ободрать людей
5
February 20, 2024
Отвратительно. Ничем помочь не могут, только навязывают платные услуги. Незаконно отключили электричество у нас( долга нет) и потом ещё предлагают платно его включить!!! Если звонить , ожидание по 50 мин
6
September 28, 2023
В 12 окне данной шарашкиной конторе сидит как я понял руководитель, который не компетентный обсалютно! На поставленные вопросы не может ответить, грубит. Вам нужно сдать экзамен на профпригодность!
14
June 24, 2024
Счета дикие. Разобраться , сделать сверку невозможно, оператор автоответчик. Стригут бабки , и все.
2
September 21, 2024
Не принимают и не обслуживают Воскресенск не где
2
April 1, 2024
Расписание на сайте не соответствует фактическому. Отвратительно.
1
December 4, 2023
Да,это точно,работают,деньги получают,а на вопросы не могут ответить!!!
7
February 22, 2024
Систематически не подаёт данные об оплате в соцзащиту. Из за чего ветераны,пенсионеры лишены законной компенсации за ЖКУ.
2