У нас была сложная ситуация. Руководитель отделения все нам рассказал, подробно объяснил план действий. Когда мы терялись в этапах плана и звонили в отделение за пояснениями, то руководитель брал трубку у своих помощниц и все нам объяснял на пальцах.
Одним словом, если ситуация нестандартная, сложная, то обращаться нужно к руководителю.
Обращались по поводу автономного подключения участка к сети в СНТ согласно новому постановлению Правительства 17 11 . Всё сделали быстро, оперативно. На все вопросы отвечали вежливо и терпеливо. Начальник, не помню имени отчества, фамилия Бобылев очень корректно и тактично общается с клиентами, хотя у нас ситуация сложилась непростая с Председателем СНТ. Вобщем,благодарны организации за быстрое оперативное подключение и за терпеливое отношение к клиентам.
Отвратительная контора. Начальник и его подчиненные ведут себя по хамски .ничего делать не хотят . Вместо того чтобы помочь с решением вопроса с которым к ним обратились то начальник и его подчиненные показывают на дверь и посылают на три буквы.
Не самое приятное впечатление. Вечно очереди, хотя весь посёлок как небольшой микрорайон. Отношение оператора вообще хамское. Вечное недовольство, вычные претензии. Сколько раз приходила - ни разу без скандала не обошлось.... Можно конечно сказать что я сама виновата, но в других-то местах все нормально. И более серьёзные и трудные вопросы решаются спокойно...
около полугода, а то и больше нет никакого обслуживания, всегда нет электричества, компьютеры не работают, по любым обращениям отправляют в Раменское, зачем тогда, простите им платить зарплату за то что сотрудники приходят просто поприсутствовать, терминалы МОСЕНЕРГО на прием оплаты не работают!!!!! один терминал непонятно чей , в котором обслуживает кассир, принимают оплату и то с комиссией, кому уходит эта комиссия??? и при этом еще и очередь умудряются создавать.......
Ужасный офис. Сотрудники при приеме документов для заключения договора требуют несуществующие акты с печатью.
2
U
Ur J.
Level 3 Local Expert
March 11, 2020
Хуже этого места только речицкая больница.
Хожу три дня, ничего не работает, я не могу получить ответа на свои вопросы.
Сотрудники только руками разводят и глазами хлопают, телефонов нет, ничего нет, приходите завтра
Зачем тогда нужно это отделение здесь???? ЕСЛИ ОНО НЕ РАБОТАЕТ, а деньги мы платим
Обслуживание долгое, несколько месяцев из-за долгов по электричеству и отключенного света у них не работают компьютеры, с проблемами отправляют в Раменское. Зачем такой сервис - не понятно.