Mosenergosbyt
7 reviews
October 7, 2022
Сегодня 7. 10 .2022 года .
По адресу город Химки юбилейный проспект, 86 13 этаж. Без объяснения причин и предупреждения был заменён счётчик света.
Отношения к людям должно быть другое ,а не так пришёл позвонил и ушёл менять нужно предупреждать людей о замене по людски.
У меня работал компьютер , а мне выключили свет советь должна быть .
2
November 16, 2022
Оплата за электроэнергию стала приходить задвоенная , пыталась выяснить как это произошло, нарвалась на хамку оператора, можно прослушать запись! 16.11.22, в 14:00 . Два раза звонила, оператор даже не выслушала причину обращения! Я возмущена.
July 29, 2022
Организация которая не выполняет обязательств перед клиентом! Наверное там сидит директор бездарь или чей то ставленник. Вот уже 2 года как я жду замену счетчика, в коридоре 3 квартиры я писал уже не одно заявление и звонил много раз и одни обещания по замене счетчика но в итоге заменили только моим соседям.
January 11, 2022
С октября не могу добиться опломбировки счетчиков. На обращения не отвечают, по тел футболят. Номер который 981-98-19 вообще коммерческая контора. Сотрудник Мосэнергосбыта продиктовал, пообещав что там то точно помогут. Написала в Роспотребнадзор.
December 7, 2013
УЖАС ! Был в начале лета. Обещали, что денежку зачислят на счет. Сейчас зима уже а у меня вместо того, что бы вернуть мои же деньги, которые я заплатил, повесили долг в 3000 рублей ! Мало того, что я плачу каждый месяц, так еще непонятно откуда долг ! Для себя принял решение - не платить вообще. Плевал я на них. Отключат свет - пойду в суд. Ибо достало.
2
October 3, 2013
Ужасное обслуживание!!! Вникнуть в проблему клиента даже не пытаются. Информацией порой вообще не владеют, зато уверенности в своей правоте хоть отбавляй. Не знают какие счетчики у клиента, начисляют показания из воздуха. Одна девушка (сортудница по обслуживанию клиентов) искренне удивлялась что есть трехтарифные счетчики. То что говорят здесь - противоположное тому что говорят в контактном центре. Вобщем совковская организация с наплевательским отношением к своей работе.
1
June 10, 2014
Странно, исчезают со счета деньги -объяснить не могут...Ссылаются на перерасчет. Любой перерасчет должен быть прозрачен и показателен. В квитанциях - нет этого, тупое снятие денег...Пахнет судом....
3