Moscow Gemological Laboratory
Address
Contacts
+7 (499) 322-28-81
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Smolenskaya
550 m
October Cinema
570 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
109 reviews
February 21
Прекрасная Лаборатория.
Расположение в центре Старого Арбата .
Внутри очень уютно.
Принимают 2 окна.
Все быстро очень профессионально.
Четкое разъяснение по срокам . Перед готовностью за день, позвонили уточнили .
Очень довольна .
Благодарю всех сотрудников за прекрасную работу на высшем уровне🙌🤝🤗
1
August 10, 2024
Отличная лаборатория. Компетентные и приветливые сотрудники, всё сделали очень быстро и профессионально, цены даже очень адекватные. Помещение для ожидания просторное, ждала приема в очереди не более пяти минут. К заключению сделали и опломбировали футляр для камня. ВАЖНО! Есть возможность припарковаться бесплатно возле входа в лабораторию. Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ!
1
March 21
Дополнение к отзыву.
19 марта забирал украшение из экспертизы. Сотрудник Кузьмина-Енисейская Марианна Вадимовна извинилась лично. Рад, что публичная огласка инцидента так быстро заставляет людей становиться вежливее с клиентами. Извинения приняты, конфликт исчерпан. Надеюсь, эта ситуация создаст прецедент. Другие клиенты этой компании, которым тоже нахамили при обслуживании также не будут молчать. Меняю 1 звезду на 4 за умение сотрудников МГЛ признавать свои ошибки.
14 марта я сдавал на экспертизу кольцо. Ваш сотрудник Кузьмина-Енисейская Марианна Вадимовна повела себя по хамски. В ответ на мою просьбу озвучить цену экспертизы, она сказала, что все расценки есть на сайте и мне надо смотреть там самому. Я ответил, раз уж я уже в офисе, может она сама их назовет. Какой смысл находясь у эксперта в кабинете заходить на сайт и искать прейскурант, ведь это неудобно и потеря времени.
Ответ сотрудника дословно: "Я не ваша мама, чтоб тут слушать жалобы".
Я считаю это абсолютно недопустимым, хамским поведением.
Отрицательный отзыв в группе МГЛ в ВК я уже оставил. Также я буду продолжать писать негативные отзывы о работе этого сотрудника и выходить на руководство вашей компании до тех пор, пока это хамло не извинится лично или пока ее не уволят.
1