Moscow Bus
Directions
Автостанция Тарасовский
103 m
10 reviews
January 3
Плюсов вообще нету,купила билет 30 декабря в Москве, обратно Тарасовский-Москва,заболела,позвонила спросить как могу вернуть обратно билет.По телефону мне сказали приезжайте,пишите заявление и мы Вам вернем деньги.Приехала в кассу,кассир по имени Екатерина,сказала следующее,это не ее проблемы и никаких заявлений и возвратов делать она не будет.Кричала,разговаривала на высоких тонах.
Уважаемое руководство вы кого на работу берете??? Она не знает как везти себя с людьми,я с температурой приехала решить вопрос,а получается что пока не вызвала полицию никто ничего не будет делать и еще кассир позвонила кому то и приехали двое мужчин,меня и моего мужа оскорбляли и мою семью...это что 90-е,видимо тут практикуется что мало ли что приедут и выгонят людей чтобы свое не требовали это как??? Обьясните???
Спасибо участковому,что приехал и решил все вопросы.Прошу обратить внимание руководства на своего сотрудника Екатерину и провезти с ней инструктаж как разговаривать что и как делать.Мы всегда ездили и покупали билеты у этой компании,да автобусы не самые лучшие но очень было удобно.. по местоположению,теперь знаем,что как только появляется проблема, они ее не решают а только усугубляют и клиента всячески оскорбляют и унижают чтобы деньги не отдавать.
July 22, 2024
Очень вежливый персонал диспетчерской службы, и только по этому 3 звезды. Автобус был печально убитый, от старости сидения изношены, не на всех работают регулировка наклона, а также дополнительные ручки и сетки для складирования сопутствующий тары на некоторых отсутствуют, это говорит о том что их взяли с последнего ряда сидений. В жаркую погоду неработающий кондиционер, это скорее всего запрет эксплуатации.
Ну а по факту неработающих габаритов я вообще ничего не говорил, на это должны обращать внимание сотрудники ГИБДД, что кстати они и оставили без внимания на всех постах.
Вывод сам напрашивается.
Я абсолютно ни к чему не призываю, просто дальше решать каждому за себя!
Пользовался раз 5 точно, это была самая кошмарная поездка, в догонку, автобус опоздал на 6 часов, скорее всего не выпускали из-за жаркой погоды и некорректно работающего кондиционера.
Подводя итоги, могу сказать:
Возможно это был просто горький опыт, но скорее всего просто необходимо обновление парка.
Диспетчерам г.Шахты (к сожалению не запомнил поименно), Низкий поклон и уважение. Вы лучшие!
Ездил в разные периоды года и всегда было очень приятно общаться и решать вопросы, со всеми девчонками данного коллектива!
P.S. В догонку фото, запрета эксплуатации ТС с нерабочими габаритными огнями, как нижними, так и верхними.
Это ещё только, то, что увидел с наружи.
Вы позор Московского транспорта, снимите надпись!
1
August 28, 2024
Из Ростова на дону в Москву должны были выехать в 14.00, а по факту выехали почти в 20.00. Со слов администратора ремонтировали кондиционер. В итоге автобус приехал с неработающим кондиционером. В автобусе невыносимые условия. Администратор все время ожидания в автовокзале не разу не вышла к людям, чтобы объяснить когда будет автобус. Сидела в офисе и хамски общалась с пассажирами. Автобус реально ушатаный, куда смотрят надзерающие органы.