Очень редко пишу отзывы, но данная аптека произвела на меня настолько приятное впечатление, которым не могла не поделиться. Начнем с того что именно в этой аптеке нашлись крайне дефицитные капельницы иммуноглобулина по самой лучшей стоимости в нужном мне количестве. Далее сотрудники не просто продали лекарства, а поинтересовались как я буду их перевозить и как далеко мне ехать так как капельницы должны храниться в холодильнике, узнав что я лечу на самолёте и еду в аэропорт сразу из аптеки, проконсультировали, что такое количество жидкости нужно сдавать в багаж. Я была в отчаянии, так как с собой у меня была только маленькая женская сумка. В итоге подключилась заведующая к решению моей проблемы и отдала мне свою сумку, сотрудники упаковали очень тщательно мои лекарства в пупырчатую плёнку, термопакеты и добавили хладоэлементы, не взяв ни копейки за данную услугу. Такого человеческого отношения я ни разу не встречала в своей жизни.
Аптека очень приятная, грамотный персонал, всегда подскажет по выбору препаратов, подскажет аналоги дешевле ( что странно для аптек, так как аптекам, чем дороже продашь, тем лучше ).
Советую к посещению.
Отличная, светлая, чистая аптека с профессиональным персоналом.
Столкнулась в этой аптеке с неклиентоориентированным персоналом. Девушка-фармацевт очень долго обслуживала пожилую женщину, которая не могла полчаса вспомнить название мази для суставов. Фармацевт просто стояла и ждала, пока бабуля что-нибудь вспомнит, сама не предлагая никаких аналогов или помощи. Попросила быстро пробить мне лейкопластырь, пока они обе пытаются вспомнить название лекарства, на что фармацевт скромно посмотрела в мою сторону, проигнорировала и продолжила молча стоять и слушать лирические отступления пожилой женщины. Даже на простую и вежливую просьбу пробить !один! маленький ежедневный «препарат» фармацевт не смогла среагировать)
Персонал - доброжелательный
Обслуживание -на высоте
Расположение -удобное, за исключением большого интервала в маршруте Общественного транспорта. Вопрос не к Вам, которое не зависит его решение, от аптечной сети.
Ассортимент лекарств - не мне оценивать, но то, что мне было необходим, приобрел.
Очень понравилась именно эта аптека, есть действительно препараты дефицитные. Для девушек вообще спасение - уходовой косметики огромный выбор по очень привлекательной цене. Всегда чисто и приветливый персонал. По расположению вопросов нет, парковка рядом есть. Доставка есть и тоже опыт удачный. Рекомендую!
Понравилось обслуживание: подсказали как принимать лекарство, хотя могли бы просто сказать: читайте инструкцию. Уважительное отношение к клиенту. Удобно, что есть своя аптека в ЖК
2
A
Anonymous review
December 2, 2023
Хорошая аптека, несмотря на то, что живу в другом районе, уже не первый раз посещаю именно ее.
Широкий ассортимент лекарств в том числе и дефицитных, которые можно заказать при их отсутствии.
Хочу отметить превосходное качество обслуживания провизоров аптеки, Суворовой Елены и Алтуховой Ирины за их профессионализм, доброжелательность, внимательность к посетителям и, что немаловажно, за своевременное и оперативное информирование ими о размещении заказа и его поступлении.
Приятно, когда в аптеке работают такие специалисты!
Я искренне признателен им за такое отношение к работе и, уверен, что и в дальнейшем буду обращаться именно в эту аптеку.
Рекомендую!
Небольшая хорошая аптека в районе ЖК СитиМикс.
Покупала минеральную воду. Фармацевт вежливо отнеслась ко мне, не навязчиво спросила про карту лояльности, предлагала оформить. Аптека чистая, аккуратная. Рекомендую.
Персонал не порадовал от слова «совсем», дамочка-кассирша(по идее фармацевт, работник помогающий людям) явно не обладает качествами, которые просто необходимы для взаимодействия с посетителями. Пыталась выгнать из аптеки, т.к. ей не понравилось, что я просто зашла в аптеку и стояла. Так же предложила дать швабру, якобы я испачкала весь пол. Посмотрите камеры, как я испачкала.
Жаль, что человек такой профессии не обладает простым человеческим пониманием и умением коммуницировать доброжелательно.
Было бы не лишним изучить законы о том, в каких случаях и кому разрешается выгонять посетителей из магазина(который является общественным местом)
Ассортимент удовлетворительный.
Рада , что рядом с домом открыли аптеку. Приятный интерьер. Хороший ассортимент и вполне комфортный ценник. Понравилось то, что при отсутствии препарата, его сразу можно заказать. Персонал очень дружелюбный.
Приятное впечатление от общения с провизорами аптеки. Четко и быстро собрали заказ лекарств , отправили в другой город . Благодарю за внимательное обслуживание.
1
Алина Толокова
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Делала заказ очень дорогого и нужного лекарства. В день заказа подтвердили наличие и сказали, что заказ ожидает. В день, когда собиралась за лекарством, позвонили из аптеки и сказали, что какие то технические неполадки и заказы не выдают. После повторных звонков о том, можно ли просто приехать и купить по факту - сказали, что лекарства (оказывается) вообще нет в наличии. Кто из сотрудников подтверждал заказ - сотрудники не знают. В итоге в ответ только психи и сбрасывание трубок.
В общем, не стоит надеяться на эту аптеку, если вам очень нужно лекарство.
Очень рада, что в моем доме, в соседнем подъезде открылась аптека, далеко не нужно ни ехать ни идти. Раньше покупала лекарства в центре рядом с работой или заходила около метро. Симпатичное новенькое и очень нужное местечко, приветливый персонал!