Отвратительно. Полное отсутствие клиентоориентированности ро Ногинскому району Московской области. За время разговора, точнее переключения со специалиста на специалиста (что отлично получается), а это человек 10, так и не решили вопрос возобновления интернета ни с договорным отделом, ни с отделом продажи.... То звонки скидывают... А вам деньги совсем не нужны?
Подал заявку в мортон телеком по поводу отключения тв антены 12 марта сегодня 17 никто ничего не делает только передают специалистам и все на этом заканчивается. Никто ничего ге делает только получают деньги за услугу.Дом без тв балашиха иещера25
Самый плохой оператор связи домашнего интернета. Реакции на обращения нет. Все очень долго решается, а в основном не решается. Обратной связи нет. Цены на услуги завышены. Не советую
Обман при подключении, навязывание дополнительных услуг, о которых при подключении не оговаривается. Всучили камеру, оговаривалось, что она акционная и платить за нее не нужно, лишь пользоваться тарифом определенное время, а оказалось, что они повесили рассрочку.
Самая ужасная компания по предоставлению интернета . 2 года назад отказалась от их услуг . Составила обращение на отказ , через 2 года приходит письмо оплатите задолжность
Позвонили сами предложили поменять тариф на более дешевый, договорился на конкретную дату и всё... без ответа. 4 раза, Карл... принимали заявку и затем игнорировали её.
24.07.23 (Сходненская 7) я наконец-то перешёл напрямую в Ростелеком, чего и желаю всем добрым и хорошим людям...
Самый ужасный из всех интернетом! Вечно все не работает, тормозит, скорость маленькая. По телефону в тех. Поддержке работают не компетентные сотрудники, которые вечно ничего не знают и никогда не помогут в решении проблем. Кошмар!
Необоснованно завышенная цена на товар слуги интернет, в два раза и выше. Максимальная скорость 100мб/с. Но часто по вечерам скорость не превышает 5 мб/с.
Просто дно! Нет ни только интернета, а вообще обратной связи, вызвали работника для наладки работы, так этот "счастливый" идёт уже дольше недели, при условии, что выполнение работ занимают 3 рабочих дня. Где производят таких людей, которые не только ни чего не понимают и не могут ни чего сделать, так ещё и врут в открытую, что у них всё на высшем уровне, просто фуууу...
Ужасный интернет. Ничего не делают для его улучшения, постоянные отмазки , что нагрузка большая-вот и скорость маленькая. Одно дело, когда нагрузка вырастает в вечернее время и скорость уменьшается, но конкретно у меня интернет даже утром-днем работает очень медленно. Делаешь заявку, так они ее отрабатывают еще месяцами. Платишь огромные деньги за самую высокую скорость, а в итоге получаешь самую маленькую. Желаю, чтобы их по-скорее выгнали отсюда и больше никуда не пустили.
Самый худший провайдер из худших!!! Могу поставить только минус 5 баллов. Сидим уже 2 суток без интернета и все ждем, когда нам позвонят, что мастер придет!!!!
Пытался сделать простое действие поменять тариф на интернете,в итоге 9 переключений на разных специалистов по телефону,пол часа потраченного времени,10 специалист на кого переключили просто сказал,что меня не слышно и положил трубку.
Ужасный интернет, персонал не квалифицированный, навязывают скрытые услуги. Стоит поинтересоваться у антимонопольной службы, почему единый поставщик в Путилково интернета. Отстой и позор!
Это просто ужас провайдер. Это преступления перед потребителями.Пора нам всем собраться и выгнать этот мортон телеком с Путилково. Обратимся в Роскомнадзор и высше а также в суд. Пусть за годы возрашают деньги.
Хуже интернета просто быть не может: дорогой, медленный и с постоянными проблемами. Но у жителей пулилково нет альтернативы, мортон к нам никого не пускает.
Отвратительно!!!!!! Интернета почти никогда в доме нет, признают что есть обрывы в сети но никак это проблему не устраняют, на неоднократные обращения не реагируют, просто игнорируют на протяжении многих месяцев. Как эту контору допустили в сферу данных услуг - непонятно, а самое неприятное, что и поменять их не на кого, т.к. в Путилково других провайдеров просто нет… Netbynet, услышь пожалуйста, прийди в Путилково, уверен что все до одного будут вашими клиентами с первого дня появления!!! Ждём!
Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы поставила. Отвратительная компания. Цены завышены в два раза по сравнению с другими операторами. На вопрос «почему ?» ответ : мы устанавливаем цены так, как хотим. Интернет работает с перебоями. Телевидение не работает и две недели ничего не предпринимается , только «приносят извинения». О перерасчете речи не было, пока сама не потребовала.
Самая отвратительная компания которую я встречал,сбои в работе калассальные и в тот период когда 30% людей сидит на удаленке!!!что у вас происходит???когда вы наладите работу???12.11.2021 -сбой на линии ,работа возобновится ориентировочно 15.11.2021!!!и это за год уже 7 раз !!!Вы когда работу наладите ???С свои услуги вы берёте не малую сумму за обслуживание по средним расценкам по рынку !!!!А по факту не предоставляете услуги не соответствующие ценной политике,а порой и превышающие ее !!!Это краткий анонс вашей отвратительной работы,более развёрнутый отзыв я напишу ваш главный офис ,поможет они вас смотивируют на Болле качественную работу…..
Вы не достойны даже 1 звезды!
Интернет ваш не интернет! С 31 января бесконечное отключение, 3 заявки и все 3 в работе! Операторы хамски отвечают, что заявка в работе и специалист свяжется! За 2 недели ни разу никто так и не позвонил! Тупо завтраками кормите!
1 марта я просто расторгну с вами договор и идите лесом тем же, которым 3 недели кормите меня!
Никак!!! Дно!!! Зачем висит график работы,если в рабочие часы постоянно закрыт? Тогда снимите график и в Яндексе напишите,что не работаете и уберите вывески!
Так, как выбрать не из кого, то был Мортон телеком, перебои с интернетом это стабильность. ТВ приставка хорошее дело, но когда вам ставят устаревшую модель, как мне, то смотреть нормально фильмы вы не сможете. При отсутствии интернета несколько дней (и такое бывает), вам придётся писать заявление, чтобы вам сделали перерасчёт, автоматически этого делать никто не будет. Цены очень завышены, за такое качество услуг. В общем дно.
Самая ....никакая компания- провайдер услуг. В 21 веке в 21 году, даже для РФ это дно.
Качество интернета так же низкой как и Качество сервиса от них. Ниоднлго ответа на претензии и вопросы. Монополисты- это ответ на вме вопросы. Не хочешь не пользуйся. А вариантов более в путилково нет.
Всем районом ждём прихода нормальных провайдеров.
Тут даже рассказать нечего. Заявку на подключение не отработали. Игнорируют любые заявки и жалобы. Не повезло тем, кто тут проживает постоянно. Держитесь 🤝
Ужасная компания. Ужасный интернет. С удовольствием поменял бы их, но они компания- монополист. Конкурентов себе не подпускают
3
Нелли Калимулина
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Отвратительно работают. Несколько раз вызывали,но так и не пришли специалисты.Кабельное работает отвратительно,звонишь им говоришь...они записывают...и тишина.Лучше без кабельного чем так как они предоставляют.
Полнейшая помойка! Потеря пакетов и куча недостатков! Стоимость 900 руб за 100 мб - это перебор, при том условии, что интернет дерьмо. Играть элементарно в игры, просто не возможно, так как пинг бывает и 800 на Германских серверах и постоянная потеря пакетов через другие страны! Спасибо Ростелеком, что вы любите своих клиентов! 👎
самая донная компания которую встречал, скорость минимальная , постоянный пинг и отвалы сети, которые никто никогда не устранит, поддержки нет, мастеров нет, заявки обрабатывают месяцами, все пользуются из-за отсутствия альтернативы
Пользуюсь интернетом , скажем так , скорость по которую они говорят , явно нет, 3 гаджета лагают , хотя плачу 750 рублей , вызывал техника , который должен был появится в течении суток , он так и не появился и не отзвонился
Самая худшая организация которую встречал!!!
20 дней как нет интернета и его ещё не сделали. Звоню каждый день иногда и по два раза в день! Написал заявление на перезаключение договора месяц назад …. Ещё не подписали
Самый медленный и нестабильный интернет по самым огромным ценам в Подмосковье. Данный провайдер монополист в районе и не даёт зайти сюда таким гигантам, как МТС, БиЛайн, Манго и БИГ телеком, не говоря уже о более мелких.
В нескольких домах есть их дочка ЛовИт, соответственно антимонопольный комитет пропускает всё это сквозь пальцы.
Интернет очень дорогой, скорость низкая, этих денег явно не стоит. Других провайдеров этот провайдер в наши дома не подпускает, нужно обращаться в антимонопольную службу. Интернет постоянно вылетает, поддержка ответит дай бог на 10й раз. Ужас одним словом.
Монополисты с конским ценником.
Апд. Отзыв был отклонен, дополним.
Тариф 50мб/с будет Вам стоить 700 р.в месяц (против 500р. за 100 мб/с. в соседних домах у других провайдеров). Но так как кроме этого провайдера в некоторых домах нет, то и выбора у Вас не будет. Добро пожаловать в район управляющей компании ПИК-комфорт. Такое вот наследие Мортона и его УК.
Офис, кстати, не работает.
Скорость так себе. Интернет отваливаетсся, какие-то технические работы. Зато цены на интернет космические. Вообщем цена=качество не работает. Хотелось бы иметь другого провайдера, но в мортоне наш адрес только они обслуживают
Отвратительное обслуживание за такие деньги,сначала блокируют на неопределенное количество дней,хотя деньги уже внесены на счет,перерасчет не делают за уже оплаченые дни и не продлевают ,вот таким образом они решают проблему.Обещали сделать перерасчет а на деле показали средний палец,бегите по дальше от этих горе провайдеров.Вместо того чтобы привлекать клиентов, они этих самых клиентов имеют как хотят.Поэтому оценка этим проходимцам-дырка от бублика
Пожалуй, один из худших интернет-провайдеров, которым я когда-либо пользовался. По тарифу должно быть 100 Мбит/с, тариф сам по себе недешёвый. На выходе днём получаем стабильные 4-15 (20) Мбит/с с высоким пингом. Заменили роутер - не помогло. На картах и геолокации в интернете постоянно определяется Балашиха.
Из плюсов я отмечу хорошее обслуживание клиентов. Пожалуй на этом всё.
Была бы возможность, давно бы заменили, но увы - Мортон Телеком - монополист.
Скорости нет, один тариф, поддержки нет, никто ничего делать не хочется обещания не выполняют, все, включая директора офиса или чего там ещё... Дичь полная, надо искать управу на таких ....
Ужасный провайдер, пользуется отсутствием других операторов в доме и задирает непомерные цены на тарифы. Кому может помочь этот отзыв непонятно, те у кого есть альтернативы , выберут другого оператора , а у кого их нет у того их нет)
Ужасный сервис! Отвратительный интернет! Еле ловит, хотя платим 750р в месяц! Если не пользуешься интернетом снимают деньги даже если ты не живешь в этот момент в квартире ! Деньги не возвращают! Долг растёт! Пользуются тем, что другого провайдера в районе путилково нет, монополист ! Видимо заплатили районной администрации! Беспредел!
Даже одной звезды не заслуживают!!!Операторы,как попугаи отвечают одно и тоже-я думала сначало,что это робот😊...ваше обращение принято-с вами свяжутся...ничего не решается,как подача интернета-так и решение текущей проблемы!!!