Купили морскую рыбалку. Было озвучена рыбалка с приготовлением на берегу. Катер маленький, но рыбы наловили. По факту из всей группы о том что в стоимость входит и приготовление знали только мы (нас было три человека). И это было очень подозрительно, потому что цена у всех туристов была одинаковая. По факту окончания рыбалки никто никакую рыбу жарить нам не собирался. Отправили в ближайшее кафе и сказали договаривайтесь сами. Как часто бывает каждый перекладывает на кого-то и никто толком ни за что не отвечает. Начались звонки и выяснения. Но видимо с начала отзыва надо было сказать, что мы на рыбалку пошли только из-за того, что её сразу приготовят, потому что самим нам готовить негде да и ничего готовить сами мы не планировали. В итоге после нескольких звонков продавцу рыбу нам должны пожарить. Пока сидим и ждём и гадаем спросят за жарку деньги или нет. Итог: полная некомпетентность и без ответсвенность. Обращаться сюда после своего опыта не рекомендую.
Это скорее даже не отзыв, а претензия на не компетность сотрудников , а точнее ( менеджеров по продажам) . Меня консультантировали объявив стоимость об услуге в 1000р. За 2 дня записался на морские прогулки. Сказав прийти к этой точке за 15-20 до начала. И записали мой номер , сказав что заранее идет обзвон, тех кто записался. По факту в день отправления мне говорят стоимость 2000р. Цена все равно меня устраивает. Я покупаю билет , мне говорят ожидайте вас позовут. Простоял около получаса на причале никакой информации. Всё катера , корабли и т.д. даже слова не слышали про рыбалку. Ладно подхожу в кассу. Говорят скорее всего ты был один. Связываются по телефоны с кем то и после чего оформляют возврат. Говорят, что мы вас понимаем да. Мы возвращаем деньги, но рыбалки не будет. Что мы ничего поделать не можем.
Я же в свою очередь не стал у них перезаписываться на другие числа. Я пошёл в морской порт. Также прогулка с рыбалкой. Сразу говорят точную сумму в 2000 рублей и время отправления. Я уточняю откуда идёт отправление. И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: " НА РЫБАЛКУ ОТПРАВКА ТОЛЬКО С МОРСКОГО ПОРТА" . То есть у причала меня как один сотрудник дизинформировал о месте отправления. Так и второй горе сотрудник не знает услуги которую продаёт. Ладно бы он был один ИХ ТРОЕ НА ТОЧКЕ . Я бы успел доехать в морской порт. Но нет, ждите вас позовут.... я уверен что сама услуга рыбалки более чем крутая. Но люди продающие услугу: ничего не знаю, ничего поделать не могут. Только "ПОНИМАЮТ И ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ". Я бы понял сотрудников, если бы это было начало сезона. Сейчас середина августа. Набрать и обучить более компетентный персонал можно было. Это просто БИЗНЕС ПО АНАПСКИ, если что не так: " мы не знаем, мы ничего не решаем. "