Morgan Zap
22 reviews
January 25, 2023
Сомнительная организация! Заказывали одно, а в итоге прислали не понятно что. Только в металлом сдать. Не охотно общаются. Ещё и ставят свои условия. Очень пожалели что не проверили эту организацию до заказа.
January 25, 2023
Работаю в крупном СТО , заказали лонжерон,на фото был один , приехал совсем другой да ещё и кривой. Машина теперь зависла на не определенный срок. Деньги возвращать не хотят.
January 25, 2023
Заказали лонжерон на Тайоту КОРОЛЛУ 210, на фото показывали один ,пришел абсолютно другой еще и с браком. Хотели вернуть, обратной связи нет. Не советуем ничего у них покупать.
January 25, 2023
Компания ужасная. Заказали у них запчасть пришла с браком и не такая как была на фото. Общаются через раз. Деньги не возвращают.
January 25, 2023
Ужасная компания !!!! Прислали з/ч не такую как на фото еще и с браком. Деньги возвращать не хотят!!!!
October 13, 2021
Ужасная компания, заказали фары скащаои 2 недели ждать, а по факту месяц. Еще и по разлельности т. е. заказ был фары и гологенки, фары пришли отдельно, галогенки отдельно еще и оплата за каждую посылку 2500 руб.
1
April 16, 2019
Случайно поставил 5 звёзд, реально и одной жалко!!!
Нашел объявление этой шарашкиной конторы на Авито. Мне кажется, что на самом деле у них нет своих складов. Это просто посредники. Заказал у них запчасти для японки праворульки, скинули фотографии такие же как мне прислали из Владивостока, выдавая их за свои. Во Владивостоке ребята сказали что ничего не отправляли. Морган отчитался об отправке, но транспортная компания говорит см то ничего не отправляла на моё имя. Четвертый день не могу от них добиться результата. Они каждый день кормят "завтраками" , "мы вам перезвоним когда всё уточним", "вчера не я работал..." Короче я не советую с ними связываться. КАНТОРА РЕАЛЬНО ШАРАШКИНА !!!!!
1
December 25, 2018
Обратился в эту контору не почитав отзывы. Негатив подтверждаю. Обычные купи-продай. Как уже писал Николай, своего у них похоже ничего нет, да и репутацией особо не дорожат. За наличие не отвечают. Присылают не то, что заказано. С транспортными компаниями работать не умеют и цен оказывается не знают. Вернуть товар можно, но в течении 5 дней и без компенсации доставки. Такой у них договор. Выдают его, кстати, после оплаты. А чек не дают (знает ли налоговая?)...
В принципе ничего удивительного, это же ИП (яндекс в помощь)... Сегодня тут офис снял, завтра там. Замарался - сменил вывеску.
Отзыв в благодарность за науку. А то расслабился, барыгам доверился...
Рекомендации для тех, кто все же решит работать с ними:
1) Все подробности требуйте фиксировать в договоре, включая модель, цвет, комплектацию и имя файла с фото отправленного на электронную почту;
2) Все вопросы стоимости доставки решайте сразу. Пусть сидит и считает на сайте ПЭКа.
3) Настаивайте на отражении в договоре возможности возврата и компенсации доставки.
4) Требуйте чек.
5) При приемке смотрите все и если что не так - возвращайте или пусть компенсируют если терпимо.
Ну, а вообще с учетом возможных приколов, я бы не советовал... Да и не дешево по итогу.
Еще момент - очень вялые манагеры. По мимо того, что заказал у них, также интересовался другими деталями и так и не получил ответов. Пишешь как в вакуум.
Мой случай:
Заказывал у них БУ детали: фары, бампер и два крыла. На бампер и крылья были предоставлены фото, фары - только фото на доноре. То, что все это добро поедет ПЭКом выяснилось после оплаты (это к компетентности менеджеров). На вопрос: во сколько обойдется доставка, был получен ответ: "максимум пару тысяч". Вот тут надо было забирать деньги и уходить, но желание взять всю морду с одного донора и хорошее по фото состояние деталей заставило смериться и с неоговоренной заранее доставкой... Зная как работает ПЭК, попросил упаковать нормально (все пластик). Специально задавал вопрос по фарам, чтобы прислали фото и проверили крепления и состояние, на что был ответ: "состояние норм, все крепления целые".
Через день выяснилось, что фар нет, что, мол, пересортица на складе и вроде есть, но одна (а значит бог знает какая)... От фар пришлось отказаться т.к. не парой их брать проблемно (везде с англичанок). Приехал за деньгами в офис, а у них даже налички нет... Ладно, вернули за фары на карту.
Далее пошли приколы с ПЭКом... Груз они пакуют в жесткую тару (конечно за деньги), а так как сдающий ничего не сделал для оптимизации стоимости доставки, то получилось два здоровых ящика: в одном бампер, в другом крылья... Цена доставки (после перемерки, ошибся ПЭК в плюс 0,5 куба) 3870, что какбЭ не "максимум пару тысяч" (привет компетентному "менеджеру"), а с учетом, что по фарам был отказ откровенно заряжено (добавляем к стоимости деталей и получаем ту же цену что и в Питере в наличии).
Не смотря на жесткую упаковку, ПЭК таки умудрился одно пластиковое крыло слегка сломать, но на мой взгляд косяк это отправителя, который вопреки просьбе ничего не упаковал...
Ну и вишенкой на торте был не тот бампер... Т.е. он от такой же машины, но без омывателя (под ксенон) и в худшем состоянии. Про омыватель выяснилось сразу, прочие косяки вылезли позже, когда бампер начали готовить к малярке (до этого лежал замотанный в стрейч отправителя).
Соответственно, по мере выявления косяков я выходил на менеджеров 2 раза: первый раз с отсутствующим омывателем, второй по поводу выявленных повреждений. Все, что удалось выбить со скандалом из этой конторы это 1500 р. за отсутствующий омыватель. Вернуть бампер было можно без компенсации доставки - т.е. заплатить 4000 за доставку 2 крыльев общей массой 2 кг... Соответственно было принято решение бампер без омывателя оставить. Тут конечно и мой косяк есть - надо было сразу как вскрылось несоответствие, распаковывать и смотреть все... Под стрейчем все нормально, косяков не видно, а как вскрыл выяснилось: эмблема не родная (с другой модели) и вклеена кое как на герметик, разрыв в одном углу, усилитель битый и треснутый, на одной из верхних решеток сломано крепление под винт, нижняя решетка в нескольких местах сломана, сильные (глубокие) царапины пластика по фасаду и на нижней юбке. С этим вышел на контору еще раз, причем понимая, что особо ловить нечего, сам с них даже ничего конкретно не требовал, решил проверить лояльность к клиенту, т.е. что сами предложат. Получил ответ: 5 дней прошли, по бамперу мы вам все компенсировали, деталь БУ, больше говорить не о чем. Ну и ок, тоже позиция. Хотя может вождь и не в курсе... Тут смотрю кто то от конторы пасется, может и до вождя дойдет инфа.
5
November 27, 2018
Оператор ошибся, заказал левую запчасть не от моего автомобиля (заказывала дверь). Ждала три недели, забирала сама, оплачивала отдельно доставку. В итоге по телефону хамят, связаться с директором нет никакой возможности. Отказались вернуть деньги и за дверь, и за доставку. Аргумент - «Вы у нас первый раз заказываете, чего вы хотели, были бы постоянным клиентом - другой разговор». Впечатления крайне негативные. Шарашкина контора с двумя стульями и двумя менеджерами. Вот вам и отношение - я не Николай, даже имя не потрудились прочитать.
1
1
November 30, 2018
Заказывал одно(почти месяц ждал)-прислали другое- кое-как, со скандалом вернули часть денег,свалив на меня ошибку менеджера. Обычные Спекулянты! Организация типа:найти подешевле -продать подороже (в моем случае 300% накинули)и ответственность на себя не брать.никаких складов нет,нет никаких запчастей в наличии(как они говорят).менеджеры ,мягко говоря не дотягивают в матчасти-на них полагаться нельзя.
3
January 29, 2019
Контора по началу показалась нормальной, быстрая работа продавца в онлайн режиме.
Но! Отправили запчать не того цвета, не то что обговаривали! Отправили с другого конца страны, о чем не предупредили!
Цена доставки была озвучина одна - по факту совсем другая! Менеджер отмазки пишет детские !!! Клроче шлак- никогда не закажу еше что то у них. Полная х...
December 4, 2018
Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь, в моем случае все отлично прошло. Впервые заказывала запчасти и не пожалела т. к. получилось все вдвое дешевле! Немного пришлось подождать , но оно того стоило!
2
December 5, 2018
Заказывал расходники. Уж совершенно не ожидал, что привезут непонятно что, по ценам оригинала. Впервые с таким сталкиваюсь. На сайте заявлено, что если аналог - то качественный - это полнейшая туфта!!! Про персонал я вообще молчу. Ощущение, что попал в 90-е... Может быть кому-то и везет, в чем я очень сомневаюсь.
1
November 13, 2018
Заказывал всё для ТО на субару форестер, помогли подобрать хорошие аналоги, получилось намного дешевле, чем планировал. Спасибо!
2
November 26, 2018
Месяц назад покупала дверь в Морган.Запчасти. Быстро подобрали и доставили интересующую позицию. Внешний вид двери ровно такой, как на фото и по описанию. Спасибо. Рекомендую!
2
February 11, 2019
Заказывал ноускат и крылья для Mazda RX-8. Быстро нашли нужный цвет. Немного накосячили с временем доставки, обещали за 15 дней, пришло за месяц, в остальном всё ОК, всё как на фотографии и без дефектов. На вопросы отвечали сразу.
January 13, 2019
Контора отвратная! Прислали не ту запчасть. После возврата прошло уже почти два месяца, возврата денег не могу добиться до сих пор. Детские отговорки только слышу. На связь не выходят.
March 1, 2019
И это вы называете магазин? Серьезно, ребята. Просто перекупы, деньги дерут нехилые. Операторы совершенно без опыта, запчасть не подошла, деньги не торопятся возвращать.
1
December 4, 2018
Я заказывал в моргане наружное зеркало. На разборках не оказалось моего цвета, а менеджер заверил, что такой найдут и быстро доставят. По факту справились оперативно, я доволен
2
November 21, 2018
Я доволен. Приобретал деталь б/у, деталь отличная. Доставили быстро и в срок. Советую.
1
November 16, 2018
Заказывал крыло на тойоту, нашли быстро, отправили, пришло быстро, качество хорошее. (Новокузнецк)
3
December 4, 2018
Заказывал детали кузова, подобрали четко в цвет. Части пришли один в один с заявлеными на фото.
1