Morestretching
Contacts
+7 (985) 888-90-42
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Lukhmanovskaya
600 m
4th Microdistrict Of Kozhukhovo
197 m
6 reviews
September 4, 2024
Хотела записаться на растяжку, но уже пол дня меня просто игнорят! Написали «хорошо,минутку» и эта минутка длится полтора часа. После этого я решила позвонить но сбросили трубку))
Не совсем качественная работа сотрудника(администратора).Решите этот вопрос, пожалуйста
June 15, 2023
16.05.2023 посетила студию.
Посещала пробное занятие, как утверждали в чате с организацией, "по скидке", хотя ни на одном из информационных ресурсов не указана другая стоимость.
Сразу после занятия приобрела абонемент путем перевода средств администратору (по какой-то непонятной мне причине здесь отсутствует терминал и оплата производится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО путем перевода или наличными), но в связи со сменой обстоятельств от занятий была вынуждена отказаться. До первой по расписанию тренировки написала администратору, предупредила и запросила возврат средств.
Администратор стала убеждать меня, что вернут мне только 50% стоимости абонемента (3000 рублей), потому что я якобы обязана покрыть расходы на амортизацию, которая возникнет в течение месяца после покупки мной абонемента, вне зависимости от моего участия в ее возникновении, и налоги.
Конструктивного диалога с Александрой у нас не сложилось, адекватно и по закону свою позицию она аргументировать не смогла.
Я написала заявление с требованием вернуть 5000 рублей, хотела пойти ей на встречу и немного уступить, чтобы не гемориться и сделать человеку приятно. Она почему-то сочла решение скинуть 4000 достойным, а затем скинула чек, в котором почему-то пробита ИНДИВИДУАЛЬНАЯ тренировка(интересно, почему)) Александра этот мой вопрос проигнорировала)))), хотя ни о какой индивидуальной речи не шло, тренировка была групповой. Далее на связь она не выходила. Никаких сподвижек урегулировать конфликт от нее не исходит.
Скажу честно, хотела оставить отзыв и поставить 4 звезды, пока было ощущение, что конфликт возможно будет урегулировать. Тренировка была для меня не мегаинформативной, но прикольной, хоть и травмоопасной, тк после мне еще и лечить шею пришлось)) Но когда компания строит бизнес по-русски - срубить побольше, даже если по мелочи, и забить на репутацию - это противно.
Жалобы в соответствующие органы направлены. Надеюсь, Александра довольна тем, что сэкономила деньги)
5
1
May 30, 2023
Хожу на стрейчинг и аэрострейчинг уж е несколько месяцев, всё очень нравится, тренер приятная девушка, всегда помогает и подсказывает) пропуски всегда переносят, идут на встречу. Всем рекомендую студию! 🌺
1