Отдыхали в январе 2025
Отличный отель даже для отдыха зимой..
Чисто, уютно, номера оборудованы всем необходимым, территория благоустроенная и чистая, в зимнее время ведутся работы по благоустройству в том числе
Приветливый персонал.
Вернемся! Рекомендуем.
Единственное пожелание - проинформировать персонал об условиях использования сертификатов на сеансы массажа (срок действия, куда обращаться), чтобы предоставляли информацию Постояльцам сразу
на самих сертификатах не написано
Хотелось бы , чтобы информирование было полное, а не просто положить в номере.. а далее что с ними делать ..
Спасибо за отдых
Прекрасный отель! Номера на полноценные европейские 4 звезды. Есть все необходимое для комфортного отдыха, от удобной кровати до 2 комплектов полотенец (банные и пояжные) и утюг в номере. Приветливый, вежливый и заботливый персонал, прекрасная большая ухоженная территория с шикарным бассейном, своя парковкой. Услуги прачечной. Вкусная еда в ресторане. Всему персонало отдельная благодарность за заботу, за ранние завтраки и что входили в положение и выполняли наши просьбы ❤️
Мы замечательно отдохнули. Обязательно вернемся к Вам еще. Благодарные постояльцы номера 404 в период 26.10-29.10 🫶
Очень спорное мнение у меня вызвал отель. Из плюсов: новый отель с хорошим ремонтом в номерах, чисто, уютно. Сходила на массаж-великолепный мастер, очень приятно провела время и расслабилась.
Теперь из минусов, вроде я должна войти в положение, что сейчас не сезон и поэтому мало персонала, экономят, но как-то не хочу, ведь заплатили хорошую стоимость за проживание:
1. Отель имеет 4 звезды, следовательно, прошел все проверки и стандарты, но возникает вопрос, где шведский стол на завтрак. Почему вместо него «система лист А4»: на листке А4 напечатано меню из нескольких блюд( 80% постоянное меню; 20% яйца в разной форме, просто каждый день новое блюдо из яиц). Еще и за день до завтрака нужно сообщать, что ты будешь. Может я завтра другое захочу… Больше всего не понравилась ситуация с напитками, мне не жалко отдать 200 рублей за чай, но почему я должна за него платить, если у вас 4 звезды и должен быть шведский стол???
2. Администратор. Записались с мужем на массаж, друг за другом. Администратор попросил меня прийти пораньше, что я и сделала, сидела в холле и ждала, когда за мной придут. Вдруг администратор начинает общаться с девушкой (кто-то из персонала), что вот записались, попросили подойти пораньше и не приходят. Куда-то звонит, ему что-то отвечают и админ дальше продолжает эту тему. В моменте я понимаю, что речь про меня. Сообщаю ему об этом, в ответ: ой а я не знал. Говорю: так у Вас должно быть все записано, кто за кем идет (они сами отдали нам этот листок), я пришла уже давно жду. И в этот момент админ говорит то, что будет неприятно любой девушке: ой, а я вас не узнал, вы сейчас лучше выглядите, чем утром (во-первых, это некорректно, во-вторых, надо поработать над комплиментами)
3. Очень мало мест для парковки, лучше приезжать днем, может что-то перепадет, вечером все занято
4. Уборка. Уходили мы довольно рано, приходили вечером в 19/20. И возможность убраться была огромная, в итоге, ты только приходишь, расслабляешься и тут тебе стучат в дверь и предлагают убраться. Да, безусловно, девочки настаивали и предлагали заменить полотенца, выкинуть мусор, но сам факт того, что ты принимаешь участие в этом мероприятие довольно странен. Жили мы на 3 этаже и получается этажам ниже гораздо больше везет, потому что скорее всего именно с них всегда начинают убирать..