Moon Trade
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Kamenka Street
112 m
8 reviews
May 24, 2024
Покупали на днях диван, нужен был очень срочно, но срок доставки был через неделю. Консультанты ничего не навязывали, спокойно отвечали и давали рекомендации. Порадовало, что была возможность посмотреть на диваны, которые увидели на сайте. После заказа менеджер написала нам и сказала, что диван можно привезти побыстрее. Благодарны ей за то, что вошла в положение и заморочилась с нами. Диван получили быстро. Диван с первого взгляда хорошего качества, крепкий, удобный. Сборщики собрали быстро. Доставка и сборка составили 3000 рублей.
February 9, 2023
Ужасное место, заказывал кровать вместе с матрасом,привезли по мебели нет никаких замечаний,а вот по поводу доставки, я указывал что собирать буду сам, по итоге привезли, расписался за получение, отдают чек и я пошел, начал собирать и посмотрел в чек,а туда посчитали стоимость сборки,при том что я сказал что буду собирать сам когда печатали чек,грузчики это слышали и все равно посчитали 1000 за сборку в чек,потом написал в поддержку, тишина, позвонил, сказали написать заявление на возврат, написал и опять тишина
June 3, 2021
Оформляла заказ 502515 на матрас FAMILY Optimum 458 (Optimum Hit 458) матрас 80x190. Характеристики матраса Артикул: М001608
Коллекция: FAMILY Optimum
Жесткость стороны 1: Низкая
Жесткость стороны 2: Средняя
Размер: 80x190x23
Так вот, жёсткости сторон АБСОЛЮТНО одинаковая. Он дубовый!!! Матрас средней степени жёсткости Оптиум 459 намного комфортнее и мягче, чем Оптиум 458. Матрас не соответсвует характеристикам, которые заявляет производитель. Написала заявление об обмене. Предложили обменять, но доставка за мой счёт. Т.е. они привезли мне матрас не соответсвующий характеристикам, и ещё за обмен я должна оплатить доставку. Черти что. Клиентоориентированности никакой. Ждём теперь 7 рабочих дней выезда специалиста, для установления данного факта! Ребёнку просто не в радость такой матрас. Была постоянным клиентом. Но теперь сто раз подумаю, прежде чем рекомендовать и покупать тут что то. Кстати, а Матрас Оптиум 459 оказался вообще бракованный! Все пружины хрустят как снег под ногами. Качество стало не то у Мун.
2