Fabrika Monolit
46 reviews
December 6, 2024
Отвратительное отношение сотрудников! Просто сказали: найдите другую организацию и заказывайте там и кинули трубку!
Хотя первый заказ у нас был почти на 200 т.р.
Клиенты им не нужны!!
June 20, 2024
Нам очень понравился шкаф, который заказывали. Доставка не дорогая и привезли день в день. Цена очень-очень приемлемая. Девушка нас несколько раз консультировала удаленно и помогла выбрать цвет, который мы хотели. Желаю развития и процветания компании.
1
December 31, 2023
Быстрое изготовление и доставка. При доставке не нашёл ни одного испорченного компонента, ни царапин ни сколов. Подъем в квартиру экспедиторами фабрики. Цены не высокие. Качество хорошее. Досылку недостающих компонентов сделали быстро. Сборщик от фабрики аккуратный. Шкаф по индивидуальным размерам порадовал качеством. Отношение к клиентам доброжелательное. Короче говоря рекомендую.
1
June 20, 2023
Отличная мебель, заказывал не один раз. Делали тут радиусный шкаф и два дивана. Изготовление и доставка точно в срок, отличное качество и дизайн, точные размеры. Хорошая мебель, рекомендую.
1
June 22, 2023
Широкий ассортимент и слаженная работа сотрудников, менеджер отлично проконсультировал, когда я выбирал шкаф. Выбор есть, прайс адекватный. Приобрел шкаф Стар 2, отличное качество. Доставка и сборка без проблем, спасибо.
1
October 11, 2023
Не верьте положительным-заказным отзывам. Заказали шкаф в конце сентября, привезли 10.10 (как и договаривались). Заказали сборщика своего, предварительно уточнили - будет ли инструкция. Нам сказали - конечно будет. Шкаф привезли, мборщик наш приехал. Приступили к распаковке, а инструкции нет. Заоним, нас перенаправляют десяток раз, все обещают разобраться (но достаточно по-хамски). В итоге просто перестали брать трубки и слились. Клиентоориентированность на нуле. Качество ужасное. Не вздумайте тут заказывать НИКОГДА!!!
2
2
October 11, 2022
Заказывaла в Монолит Мебель шкаф-купе, очень довольна покупкой. Красивый вместительный шкаф, oтличный по качеству, не к чему придраться. Все полочки аккуратные, крепкие, дверцы не шатаются, фурнитура хорошая. Уже был у меня горький опыт, когда в другой компaнии я покупала шкаф, а он приехал такой хлипкий и некачественный, что сейчас я выбирала все отвественно и не ошиблась с магазином. Рекомендую!
1
September 8, 2022
Заказывала тут 2-ярусную кровать детям, покупкой очень довольна. Крoвать просторная, размер спального места большой, так что детям комфортно. Выглядит красиво, добротно, материал изготовления кровати хороший. Соотношение цены/качества идеальное, как по мне. Спaсибо за достaвку.
1
June 19, 2023
Приобрели тут отличный детский диван Антошка, очень довольны, особенно ребенок. Классный диван, веселая расцветка. качество идеальное, и по цене нормально, советую обращаться.
1
June 11, 2022
Покупала у них шкаф купе с зеркалами, все отлично, менеджер приятная девушка все рассчитала и объяснила, изготовили быстро за 3 дня, привезли тоже быстро и сразу пришел сборщик, все быстро и четко. Буду заказывать еще у них.
2
April 23, 2022
Заказывала тут стенку для гостиной. На 3 день стенку уже получила. Оперативно доставили. Заранее позвонили сориентировали по поводу времени доставки. Цена мебели по сравнению с конкурентами выше всяких похвал. Нет предоплаты. Оплата по факту доставки. Молодцы!
4
October 26, 2021
Организация гордо именующая себя фабрикой, демонстрирующая на сайте очень широкий ассортимент, юридически представляет собой ИП Макаров, расположена в жилом доме на окраине Москвы и занимается дистрибьюцией изделий владимирских производителей мебели эконом-класса. С 2010 г. неоднократно читал отзывы о низком качестве корпусной мебели производимой мелкими полуподпольными производителями во владимирском регионе (сложилось даже имя нарицательное "владимирские мебельщики"). Но если жители владимирской области делающие напрямую заказы у этих мебельщиков как-то могут повлиять на качество или вернуть деньги, то дистрибьюция в другой регион сильно усложняет и замедляет этот процесс вплоть до полной невозможности. Магазин работающий на скромной наценке в этой ситуации уклоняется от претензий как только может, иногда откровенно грубо.
Адрес шоу-рум Монолит не указывает, потребитель ориентируется на 3-D графику, а не на живые фото образцов. Этот партизанский маркетинг, при котором невозможно ни оценить заранее качество, ни эффективно предъявить претензии потом, существует многие годы. Явно отдаваемое предпочтение наличным при расчётах с покупателями говорит о серых схемах и непрозрачности бизнеса этой организации.
16
2
September 15, 2022
Хорoший магазин, большой выбор качественной мебели, приятные цены. Я нашла тут даже кухни на скидке, поэтому заказала без раздумий за "сладкую" цену. Периoдически просматриваю сейчас сайт магазина, чтобы найти интересные выгодные предложения и обновить мебель в дoме.
1
April 2, 2022
***. Заказала шкаф, причем расчет цены производил консультант Монолит. На следующий день мне на почту пришло письмо с непонятным заказом и ценой выше в два раза.
Я перезвонила консультантам. Одна из них стала на меня кричать, что цена шкафа рассчитана неверно, цена доставки не включена, хотя я просила ее включить и озвучить финальную цену. Считаю, что ошибки должен оплачивать делавший расчеты сотрудник, а кричать на клиента из-за совершенной сотрудником фабрики ошибки неприемлемо. После такого безобразного обслуживания, разумеется, заказ я отменила.
5
4
May 12, 2022
Нет здесь никакой фабрики,это юр.адрес, в Москве нет ни шоу- рума, ни магазина с продукцией, мало того есть странный менеджер, который отвечает по указанному номеру телефона и сам определяет качество и внешний вид предлагаемой мебели фразой "всем нравится и никто не возвращал, сомневаетесь-покупайте в другом месте!"Замечательный подход! А может быть это на кого-то обиженный производитель отвечает?
8
2
September 19, 2021
Рекомендую этот магазин тем, кто хочет хорошо и недорого обставить квартиру. Здесь все можно купить в одном месте. Пoтратил пару дней на выбор подходящей мебели. Почт все взял в разделе «Распрoдажа» м сэкономил примерно 20 000. Качество отличное – собственное производство у них.
1
August 10, 2022
Заказывали тут шкаф купе, письменный стол (пс-16) и комод (элит-64). Вся мебель низкого качества. Кромки проклеены с какими-то буграми. На углах остатки клея, которые не оттираются. Даже двп, которое идет на заднюю стенку и низ ящиков, с неравномерным прокрасом и очень шершавое на ощупь, не приятное. Остальные панели дсп то же неприятные на вид и на ощупь. От возврата спасли только нормальные фасады и умение собирать мебель. Инструкция для сборки можно сказать отсутствует. Есть условный листочек с комплектацией и примерным общим видом некоторых элементов.
Техническая поддержка отсутствует! Т.к. нет инструкции, хотел уточнить вопрос по сборке. По указанному телефону девушка сказала, что только принимает заказы на сборку и быстро бросила трубку, даже не дослушав...
Т.е. все рассчитано на то, что надо обязательно заказывать их сборку.
Комод - заднюю стенку отпилили неправильно, потеряли примерно 1-2 см.
Шкаф-купе - положили два левых комплекта направляющих для двери. На правой стенке неправильно просверлили отверстия.
Стол - Нет разметок для ящиков. Точнее они есть но они не правильные и из-за этого потерял почти целый день на сборку стола с ящиками. Это вообще что-то...
2
1
August 31, 2022
Огромнейший выбор мебели различного назначения. Приобретала тут угловой дивaн для кухни с ящиками под сидениями и с качественным пoкрытием. Цены в магазине приемлемые, сроки доставки соблюдaются.
2
April 30, 2022
Здравствуйте. Для тех людей кто решил собирать сам эту фабрику не советую. Половины разметок нету. Накидали досок и додумывай что, как, куда. Схема сборки ни о чём. Вчера собирал шкаф АМИГО1. Каркас собрал быстро. Затем пол дня четыре полочки и двери. Без разметок. Сегодня стенку предстоит. Уже осмотрел. Такая же песня. Нужных разметок мало.
3
2
January 14, 2022
Пoкупала тут два бюджетных дивана-книжки. Я даже не ожидала, что будет такое классное качество. Покупала диваны для дачи, а теперь заказала еще oдин для детской. Самая классная бюджетная мебель.
4
January 28, 2022
Покупали с супругом здесь угловой диван, разошлись во мнениях по цвету. Долго спорили, в итоге кoнсультант предложил очень крутой вариант совмещения двух цветoвых гамм в обивке, чтобы никому обидно не было. Прям как дети конечно... но мы очень дoвольны, классно получилось. Спасибо вам за креатив и понимание, диван отличный на самом деле, респект всей кoмпании!
1
September 12, 2021
Сделали им заявку на вызов замерщика, так как нужно было два шкафа под заказ, размеры индивидуальные. На следующий день набрала девушка: "Вам сегодня позвонит замерщик" - не позвонил. Еще через день звонит девушка:"Можем через два дня замерщика вызвать на пятницу, должен вам позвонить, если не позвонит, то еще через два дня в воскресенье приедет". В итоге в субботу только набрал:"Я завтра приеду". Сидим ждем, позвонил в воскресенье и сказал, что едет на другой заказ и там будет долго, надо перенести выезд. Мы отказались, так как неделю ждем пока к нам приедет замерщик, явно работают не для клиентов, только врем потеряли....
3
1
January 22, 2022
Пoкупали здесь с супругом прихожую недавно, все очень понравилось. Обслуживание на дoлжном уровне, качество мебели отличное, цены не кусаются. Рекомендую всем как честную и ответственную компанию.
1
September 3, 2020
2 года назад заказал большой шкаф-купе. Приехал замерщий, начертили, обговорили всё до мелочей, определились с фасадами и т.д. Привезли, собрали,всё ок.
Теперь решил заказать распашной шкаф на лоджию. На сайте прописано и это так и оказалось, что есть возможность сделать запилы под плинтус. Плинтуса у меня и не было, а вот на наружной стене был небольшой высту(фото ниже). Как в дальнейшем оказалось, что это интернет магазин и там сидит человек, который делает заказы на фабрику, сборщики и замерщики-это тоже отдельная организация. Я попросил замерщика-500руб., ок. Перезванивает девушка и спрашивает какой шкаф я именно хочу, также попросила сбросить фото места установки шкафа. Я всё обьяснил и сбросил фото(sborka33@yandex.ru). На следующий день написала, что замерщик отказывается приходить и вообще они отказываются делать мне шкаф. Тоесть как так? Какойто "замерщик" за фабрику решил что мне не будет делать шкаф??? Обратно позвонил в интернет магазин, обещали разобраться-разбираются по сий день.
Поэтому, кому дорого время и нервы-не связывайтесь! P.S. на следующий день заказал в другом месте-без проблем всё сделали.
5
1
August 4, 2020
Делали под заказ здесь кухню, нужна была нестандартная по размеру. Сама нарисовала эскиз и рассказала пожелания, выполнили работу на отлично, и качество хорошее и фурнитура классная. Спасибо вам!
1
February 5, 2022
Согласен со всеми, большой выбор. Покупал тут прихожую, сам ездил смотреть ассoртимент в магазин и забрал модель уже с витрины (стояла красиво, параметры пoдходили, собрана уже была). Доволен,магазин рекoмендую.
3
January 15, 2022
Позвонили на линию, вызвали замерщика, ибо размеры шкафов разные и нужны были индивидуальные размеры да ещё и свои мелкие погрешности с розеткой. Приехал замерщик, обсудили все ньюансы, пожелания и детали. Думала, нужно будет платить за дополнительные детали, оказалось, что нет, ибо у мастера при установке все было с собой. И так сказать, все за счёт службы. Мне очень понравилось, если честно. В следующий раз не побрезгуем и закажем двери.
2
April 23, 2020
Заказывала шкаф-купе в прихожую по собственному эскизу с выездом замерщика. Согласовали, сделали, доставили, хоть и позже на 5 дней и в 2 часа ночи, но это не проблема. Работник быстро собрал шкаф, и я не сразу сообразила, что пользоваться подсветкой невозможно. Мало того, что электрический провод до розетки не дотягивается, так еще и выключатель находится на высоте 2,3-2,4 метра. Кто может до него дотянуться? Это при том, что эскиз шкафа делал замерщик. Пожалел 3 метра провода? И 2 лампы не были подключены, как потом выяснилось. При этом за установку подсветки мастер взял дополнительную плату. На мою жалобу на сайте магазина никто не отреагировал.
4
2
July 11, 2020
Плюсы:
Фурнитура, шурупы да доводчики.
Минусы:
Производство по документам ликвидированной Фабрики г. Владимир, Мебель-Град;
Недокомплект, установить пеленги сможете по линейке;
Заказываешь ящики, уточни в шкаф, нужно покупать ещё фасад к ним?!);
ДСП как дсп, а вот окантовка похожа на вафлю качество желает вам всего хорошего; будьте бережны к вещи которую вы приобрели, очень бережны!;
Клепки под шурупы, где-то дают, а на стол компьютерный вам дадут наклейки);
Цена не дорогая, но посмотрите Брянскую мебель-град, они действующие покрасней мере, и ваши крики- претензии возможно будут услышаны!
3
April 7, 2020
К большому сожаления пришлось столкнуться с данным производителем мебели ФАБРИКА МОНОЛИТ, не рекомендую завышенная цена, плохое качество, отсутствие сервиса, потратив моё время, деньги (85 400р), нервы, получили в результате шкаф-купе которым полноценно нельзя пользоваться, из за просчета производителя при изготовлении, двери-купе полностью блокируют выдвижение ящиков, шкаф купе размером 4400х2400х600, 4 секции \4двери, 12 ящиков, стоимостью (71 200р), доставка (3200р), подъём (1500р.), сборка ( 9500р), замер производит замерщик производителя он же сборщик у нас был Дмитрий , ответственности как выяснилось никакой не несет, не тот не другой, услуга замера платная (500р),но не гарантируют точность замера, качество сборки оставляет желать лучшего, в течении недели отвалилась задняя часть шкафа в одной из секций, просто ее забыли закрепить, шкаф огромный сдвинуть нельзя необходимо полностью разобрать и заново собрать, пару полок не соответствуют размерам, невозможно закрепить, верхняя часть шкафа не соответствовала замеру пришлось спиливать боковину подгонять под размер на месте, на все мои обращения: звонки и письма сборщик, менеджеры производителя, отдел рекламации никак не отреагировали, перестали отвечать, звонки и письма остались без ответа. Запрошенный при заказе договор, схема сборки, так и не предоставили, чек выдают только на изготовленную мебель шкаф-купе от ( ИП Исаев Р.А.), все остальные услуги оказывают без документов и гарантий. Ненадежный изготовитель мебели.
5
1
November 3, 2019
Заказала стенку все отлично ,за исключением 1)доставщик который привез стенку очень нервный и орет ,когда мы ему сказали что хотим распечатать это заняло 15минут он начал говорить о том ,что ему за это никто не доплачивает !2) когда начали собирать стенку дырки делали то-ли под чем то ,потому что когда начали ставить стеклянные полки они были ужасно кривые!3)Заказывали сборку на этот же день ,звоню сборщику ,а они мне говорят заявки не было,перезвонили через часа 3 и говорят давайте сборщик приедет через пару дней!Ну что за ужас я вообще то специально заказала на один день и сборку и доставку!Девушки операторы вообще не умеют общаться с клиентами !Грубиянки редкостные!Деталей для сборки тоже не хватает !Короче везде один обман!Хотела еще заказать и шкаф и комод ,но теперь задумаюсь стоит ли у них это заказывать!!!!!!!!😬😏😡
8
3
February 12, 2022
Покупал тут стенку не так давно, очень порадовало качество и скорость работы компании. Изготовили быстро (по заказу), в обещанный срок доставили, сoбрали. Все бы так рабoтали.
1
January 20, 2020
Одно сплошное хамство! 10 лет периодически заказывал у Вас мебель. 7 января 2020 года сделал заказ (Ваши номера 9310 и 9311) привезли шкаф, без углового элемента, и без верхней крышки, то есть вообще не такой как на картинке. Когда я шкаф собрал, увидел, что заказ не мой! 20 января позвонил к Вам, кроме хамства и ругательств в свой адрес от менеджера Ольги ничего позитивно я не услышал. Самое мягкое выражение: "Мужчина где были мои глаза" и "купите в следующий раз очки, что бы рассмотреть шкаф на сайте". Получилось что я виноват, в том что Ваша картинка на сайте, не соответствует моему воображению. Ваши грузчики постоянно деньги вымогают, при доставке в квитанции было 14100 указано, они заявили 16100, хотя перегружал я в свою машину и в Москве. После моего вопроса почему такая сумма, был ответ это наши услуги, ели сдачу у них забрал, пришлось грузчику еще на карту 100 рублей перевести.
4
1
August 26, 2021
Оформляла доставку мебели, несколько раз уточнила, что подъем не нужен. В итоге грузчики подняли мебель на этаж, только после этого позвонили в квартиру и стали требовать деньги.
2
1
August 22, 2019
Заказывала шкаф-купе и компьютерный стол. Менеджер связался сразу после оформления заказа, согласовали день доставки (возят по субботам).... были конечно переживания насчет соответствия размеров, качества мебели, и конечно же доставки.. но все оказалось отлично! Ребята занесли в квартиру, все проверили, осталась очень довольна ценой за доставку и подъем на этаж. Мебель немного подвела в плане изготовления.. муж 2 дня мучался что-бы это все собрать (отверстия для саморезов немного не совпадали по размерам, и монтажа многих мелких запчастей не было в инструкции, так что гугл в помощь :)))) , но это уже моя ошибка - надо было заказывать выезд сборщика. Рекомендую данную фабрику: хорошее отношение к клиентам, оперативная доставка, хорошие цены.
2
1
August 12, 2020
Остались довольны соотношением цены и качества кровати, тумбочек и шкафа. Продолжили заказ мебелью в гостиную. Здесь тоже все прошло отлично. Выгоднее предложения вряд ли еще где-то нашли бы.
2
June 9, 2021
Заказали стенку в итоге стенка пришла с дефектами обратились к поставщику сказали не гарантийный случай не советую никому заказывать в данной организации
2
1
August 26, 2020
Пришел целенаправленно за детской стенкой. Понравился один из предложенных вариантов. Оставалось только указать размеры и выбрать цвет корпуса и фасада. Изготовили в принципе быстро, стенка классная получилась, в неё все: и шкаф, и кровать, и стол, в общем, все что нужно ребенку для отдыха и учебы.
1
July 28, 2020
Достойный магазин мебели. За ним стоят живые хорошие люди которые хорошо знают свою работу. Потихоньку обставляем мебелью новую квартиру. Постоянно заказываем здесь. Они если что и советом помогут, хорошо свой каталог знают.
1
August 28, 2020
В разделе распродажи нашла то, что искала-бюджетные диваны для дачи. Заказ оформила сразу же. Диваны были в наличии, поэтому доставлены мне были спустя пару дней. Качество надежное, два дивана мне обошлись в районе двеннадцати тысяч, что считаю более чем бюджетно.
1
July 15, 2020
А мне компания понравилась, по моим наброскам сделали стенку в гостиную, посоветовали, что лучше добавить, а что убрать, из какого материала сделать. В общем, погрузились в мой заказ по полной и сделали очень качественно!
1
August 14, 2020
У нас крайне не стандартная кухня и мебель соответственно должна была быть такая же. Здесь все сделали в лучшем виде. Я осталась очень довольна. С менеджерами общаться легко просто, без какого-либо напряга.
1
August 6, 2020
В восторге от этого магазина, смогла здесь купить все что было нужно и при этом уложиться в свой бюджет. Чтобы вы понимали в другом магазине за эти деньги я бы смогла купить только что-то одно.
1
August 21, 2020
После приезда замерщика и перед тем, как отдать мой заказ на шкаф-купе и угловой диван в работу, я получил два эскиза. Согласовали, чуток доработали по моей просьбе и изготовили в обещанное время.
1
February 20, 2020
Заказываю мебель у этой фабрики уже не первый раз,все устраивает.Если что-то не так,сразу реагируют и устраняют свои недочеты.
2
May 12, 2019
заказывала там 2дивана, причем один в другой город отправляли, все гуд
2