Monochrome
129 reviews
November 17, 2024
Обожаю Монохром, вещи бренда покупаю, в основном, онлайн. Недавно первый раз удалось забежать в магазин, и как-то любви не случилось. Вещи, конечно, все такие же отличные, но персонал не порадовал: общались нехотя, как будто делали одолжение, даже кофе за деньги в розовом стаканчике сделали еле-еле (в начале даже начали отговаривать брать его, мол не сезон пить холодный кофе). Вообщем, немного разочаровалась. Буду и дальше заказывать онлайн, курьеры в СДЭК и то поприветливее. 😂
10
March 10
Приехала за пуховиком 3 января, пуховиков в магазине не было. Звезду снимаю за реакцию девушек консультантов. На вопрос про пуховики, они на меня так посмотрели будто на улице июнь, а не январь. На вопрос когда приедут, сказали больше не приедут и пауза. Не предложили посмотреть другие куртки или пальто , ознакомиться с акциями. Просто молчали. Никакого интереса продать мне что-нибудь не было. У меня не появилось интереса смотреть что-то в магазине. Теперь буду мониторить сайт летом или осенью, раз покупка в январе пуховика такая сложная.
1
1
November 2, 2024
Очень красивое пространство, девушки вежливые и безумно приятные.
Порадовало качественное оборудование для кофе, капучино получился чудесным.
Одежда, просто восторг, концентрация прекрасного!
3
1
February 26
Хорошие качественные вещи. Часто оверсайз. Бывают лимитированные коллекции на 22 февраля, на день рождения создателя бренда. Очень интересный дизайн.
July 22, 2024
Обожаю Монохром всем сердцем❤️ На днях с моими подругами были в СПб. Встречались,чтобы отметить дни рождения некоторых. Одним из моих желаний было - обязательно забежать в магазин, чтобы купить всем нам, девочкам, эти прекрасные розовые стаканы! Боже мой, как приятно было их получить, сделать их яркой частью нашего незабываемого отдыха!
Девочки в магазине наилюбезнейшие! Атмосфера мега крутая! Про ассортимент нужен отдельный отзыв!)
Просто спасибо, что вы есть! 🙏🏼❤️❤️❤️ Вы делаете нас счастливыми и стильными! 👌
4
1
November 18, 2024
Бренд классный, всегда поддерживаю наших производителей. но к шоуруму вопросы — так перемудрили, что это дичь.
в примерочных крючки для одежды это дичь: трудно повесить на них вешалки с одеждй, а куртку так и вообще невозможно за петельку. зачем архитектор делал эти шайбы вместо обычных крючков понятных — вопрос. руки оторвать.
также на шапках картонные этикетки с ценником — как бы ты ее ни мерил, оно будет колоть шею / затылок / уши.
это должно как-то сниматься, потому что это дичь
6
1
May 26
Просто магия оверсайза. Как обладательница 52 размера, чувствую себя в океане свободы выбора. Я точно знаю, что у любой понравившейся мне модели будет мой размер. Любофь.
2
December 27, 2024
Сотрудники – это огромное разочарование. Надменные, высокомерные, никогда не предлагают напитки-комплименты (когда они есть и когда я покупаю вещи), не проявляют заинтересованность, отвечают холодно и кратко.
Отдельное внимание заслуживает хамка старший администратор О.М.
Делать покупки в этом магазине больше не хочу.
8
1
August 15, 2024
Отличное место, не просто магазин одежды. Прекрасное пространство для единомышленников бренда. Очень большой выбор, приятнейшие сотрудники, всегда помогают и подсказывают.
1
January 27
Уже много лет являюсь фанатом этого магазина! Очень стильная и качественная одежда. Спасибо, боженька за оверсайз🤗
2
December 11, 2024
Качественная продукция, но атмосфера в магазине отбивает желание что-либо покупать)) персонал как будто одолжение делает, консультируя по товару, девушки явно были недовольны, что не 100 тыс им в кассу положила) и вижу, что такой отзыв не первый
4
May 9
Вам должно быть стыдно. Вы обязаны следить за чистотой своей репутации! Но теперь уже поздно, вашу одежду стыдно носить, не хочу ассоциироваться с вашим брендом и тупостью Алисы. Что делать с вашими вещичками только теперь не понимаю… Позор и разочарование!
10
August 6, 2024
Не очень приветливый персонал. Приехали не поглазеть на ассортимент, а реально купить одежду моей девушке, согласовали позиции со стилистом. Ходили по-магазину, мало того, что никто не предложил помощь, или рассказать о коллекциях или ещё что-то, просто на 3 или 4 круг по магазину, около двери услышали всего доброго и решили уйти. 😅 Подумали, что закажем через яндекс.маркет. С одной стороны девушек можно понять, такой трафик туристов. С другой стороны я, как потребитель, не имею никакого отношения к этому. 😂
7
2
January 5
Персонал не всегда в настроении, покупая вещи за десятки тысяч раздражительный тон в общении! Видимо, пример берем из общения Алисы в инстаграме. Мы не вороны, всегда уходим с покупками!
Худи брать можно, остальные вещи непрактичные.
4
1
September 30, 2024
Красивый магазин , отзывчивый персонал , все очень доброжелательные ! Быстро качественно и по делу ! Успехов в развитии магазина и бренда !
1
October 17, 2024
Очень понравился магазин, сервис на высшем уровне. Отзывчивые и приятные консультанты
Очень порадовал вкусный кофе в очаровательных розовых стаканчиках💖
1
December 24, 2024
Обожаю этот бренд и этот магазин! Уютно, стильно, модно) Качество вещей запредельное!
1
June 21, 2023
Очень люблю бренд, красивые вещи и забавная история про первую сделанную вещь. Есть много их вещей в гардеробе Все красиво и качественно, но сотрудники оставляют желать лучшего. Подарили часы колаба касио и монохром.
Не устанавливается время, администратор и еще две девушка сказали, что ничего сделать не могу и даже не знаю, отправили в сервисный центр. К слову, они все на окраине города. Очень странно, что так неподготовленно, вовлеченность нулевая.
В процессе сказала, что за неделю ужасно облез их брелок, вещь недорогая, но все равно обидно. Вообще случилось разочарование.
Но очень красивый интерьер и прекрасные работы Саввы.
7
February 21
Не советую данную организацию! Хотел жене сделать подарок, заказал доставку !товар не привезли в срок! И даже не сообщили об этом! В магазине тоже ничего внятного ответить не могут!
6
May 28, 2024
История фантастическая! Подруга выбрала на день рождения Кардиган этого брэнда. На сайте не нашла информацию, что есть магазин в Санкт-Петербурге. Купила подарочный сертификат, так как поздно взялась за подарок и доставку уже нереально было осуществить. Выбегаю из метро, быстро заказываю такси, уже опаздываю на тот самый день рождения, поднимаю глаза и передо мной этот магазин! Сотрудницы магазина, наверно, дико удивились моим визгам радости) ещё больше подняли мне настроение вкусным кофе, божественно упаковали Кардиган и я вручила подарок подруге! День рождения удался!
3
3
October 4, 2024
Приятные консультанты,немножко напрягает,что прямо по пятам за тобой ходят, на это бы обратить внимание. Нравится, что достаточно быстро появляются вещи из новых коллекций, если ты не успел сразу купить то,что понравилось
1
1
October 31, 2024
Приехали с подругой купить 2 вещи в данном магазине … но не случилось .. тк персонал это отдельная песня.. оценивающие взгляды .. уставшие видимо от массовых продаж .. подруга спросила можно ли купить кофе, в ответ услышала а мы моем уже все и кофемашина должна остыть.. .. время было 21.40 .. те в двух словах идите уже ..
Желание вернуться и тем более тратить деньги уже точно пропало !
9
1
July 16, 2024
Очень понравился магазин, сервис на высшем уровне 👌🏻 уйти с пустыми руками не получится, все продумано до мелочей! Тот случай, когда все хочется купить! Отдельное уважение создателям бренда Алисе и Николаю за продукт безупречного качества, гордость за российского производителя! Успехов и процветания
2
3
December 1, 2024
классный бренд, магазин топовый. продукция, это беспроигрышный подарок для ненаглядной. реакция на лонгслив была мощнейшая! очень рад, что так понравилось любимой. покупал онлайн с самовывозом из магазина. всё удобно и раньше срока на день.
1
September 17, 2024
Отличный стильный магазин с правильной овер-сайз одежой! Мне очень понравился ассортимент, продавцы очень милые и добрые! Спасибо!
2
October 5, 2024
Любимый магазин моей жены. Из всего что там видел и знаю. Что персонал отзывчивый по любым вопросом. Голодным не оставит. Всегда предложат выпить кофе, воды или что то по крепче.
1
June 1
Ужасная атмосфера, огромные вопросу к качеству вещей, ещё больше вопросов, как они еще держатся, при таком низком уровне на всех этапах бизнеса
2
May 22, 2024
Девочки - консультанты , которые работали сегодня (22.05.24г)!!! Вы просто умнички! Спасибо Вам огромное за вашу работу и Ваш труд! Была на распродаже в Москве, но заветный розовый пакетик не достался…😭 так сложилось что приехала в Питер… пришла в магазин в надежде что пакет продадут мне тут… но девчонки отдали его за просто так 🫣🥹 Очень хорошее впечатление оставил магазин и сами девочки! А еще у Вас очень вкусный кофе❤️💋🫶
1
2
March 16
Крутой магазин, выбор может чуть скудноват по сравнению с Москвой.
Оверсайз за Оверпрайс
2
May 28
Летом, 24 зашла примерить ветровку. Все отлично прошло - девушка-консультант сразу подбежала, спросила, помогла, ответила на все вопросы. Поскольку, покупаю данный бренд всегда в онлайн, заказала вещь сразу без раздумий. А потом и еще) в другой расцветке)
1
March 17
Хороший магазин . Очень хорошие продавцы . Классная одежда .
2
March 13, 2024
one size - one love
прекрасные ребята, выбор, постоянные новые дропы, посадка - иногда есть вопросы к качеству ткани (надо внимательнее читать состав))
но отношение и дизайн - решают 💓
1
1
April 8, 2024
Обожаю этот бренд, приятно находиться в пространстве Монохром. Я ваш поклонник и постоянный покупатель! ♥️ бокал шампанского приятно скрасил покупку ☺️ благодарю
3
1
November 13, 2024
Очень неприятный персонал, очень надменно отвечали на вопросы и по итогу не смогли найти вещь, хотя она у них была.
По итогу пришлось ездить туда сюда, чтобы купить вещь, да еще и не очень качественную.
Огорчили :(
5
1
August 17, 2023
Если вы любитель бренда Monochrome, то не пропустите это место! Стильное, просторное помещение, в самом сердце нашего города. Можно примерить то, о чем Вы мечтали в интернете. А для приятного принятия решений Вас могут угостить шампанским.
Сама одежда и аксессуары в оценке не нуждаются, в этом магазине случайных людей нет :)
Для ожидающих детей и мужей есть комфортные диванчики.
Персонал вежливый, не навязчивый, помогают с примеркой. Никаких нареканий.
3
1
July 24, 2023
Персонал отличный , все посоветуют, помогут. Подобрали отличные подарки , надеюсь качество уже стало лучше и штаны на карманах не будут так рваться. Да кофе или чай при покупке можно было бы просто делать комплиментарно, а не продавать. Оставляя нормальную сумму можно было бы «разводиться» на чашечку кофе или чая комплиментарно
7
1
November 13, 2024
Очень плохой сервис. Отношение к покупателям пренебрежительное и невнимательное. Все это очень портит впечатление от покупки. Считаю, что руководство должно взять это во внимание!
5
April 13
Одежду бренда покупаю не первый раз. В целом нравится, есть из чего выбрать. Жирный минус - сотрудники магазина. Безинициативные , зависающие, когда им задаешь вопросы. Консультанты не соответствуют позиционированию бренда.
2
June 13, 2024
Отличное место! Очень приветливые работницы, терпеливо ожидают пока покупатель сделает выбор, что очень непросто)) обожаю MONOCHROME !
1
December 5, 2024
Какой красивый магазин и его ассортимент! Очень милый персонал и вкусный кофе🩷
1
1
January 8, 2024
Бренд очень нравиться всей семье, на столько , что пришлось на Питерских новогодних каникулах ехать за обновками. И они нашлись! Новая кофта цвета фуксия и джинсы на красотку-жену сели идеально. Девчонки в магазине супер милахи❤️
1
May 17, 2024
Чудесный магазин.....все как я люблю❤️ столько хотелось купить....
очень жаль, что в онлайн магазине нет такого выбора, как в магазине в СПб)
Кофе 🔥
1
November 3, 2023
Посещали это заведение за покупкой обуви, проконсультировали, посоветовали, ответили на все вопросы. Чисто, опрятно, есть носочки для примерки, просто вау!
1
1
July 26, 2023
Стильная, комфортная и супер качественная одежда. Пока выбираешь, что примерить, наливают игристое. Консультанты квалифицированные, милые и максимально ориентированы на клиента
3
1
February 7, 2024
Наконец-то я попала в это царство Монохрома))
Вежливость персонала на космическом уровне,кофе самый вкусный на планете))
Ушла с обновками,довольная и счастливая!❤️
2
2
June 19, 2023
Была три раза, три раза с покупками.
Классное расположение, супер-дизайн. Очень приятные консультанты. Не корчат «козью морду», как некоторые консультанты в длт, например:)))
Но как-то странно, что покупателя два раза угощают кофе при покупке, а третий раз (тоже совершив покупку) за кофе я уже платила.
Такая мелочь, но так портит впечатление.
В других, более бюджетных, российских брендах, предлагают чай/кофе/воду просто во время примерки, даже, если в итоге ничего и не удалось подобрать.
3
1
March 12, 2024
Один из любимых магазинов! Супер вещи, которые не выходят из тренда годами. И крутая атмосфера и welcome игристое для клиентов ❤️🔥
1
2
January 30, 2023
Очень классный магазин😍 высокое качество, дизайнерская одежда!
Приветливый персонал, всегда помогут с выбором, проконсультируют🌸❤️
Рекомендую к посещению!
P.S Интересный дизайн магазина
1
June 26, 2024
Очень понравился магазин. Просторно и больший выбор. В Москве показался и то меньше. Девушки-консультанты очень приятные.
Сервис как обычно на высоте.
1
May 28, 2024
Дорого ,но того стоит ,вещи хорошего качества,две покупки в магазине подняли настроение ! Девушка консультант очень помогла в выборе 👌🏼
1