Mone
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2249 reviews
July 29, 2024
Отель хороший, современный, советским союзом слава богу не попахивает как в остальных отелях. Из плюсов: хорошие завтраки и ресторан, большой бассейн с лежаками, приятная территория, активности для детей и взрослых.
Из минусов: маленькие номера, немного странный ресепшн который очень переживал что мои друзья не дай бог посетят бассейн без заселения и не хотел давать карту, и когда выселялись и задержались то позвонили раз 10, написали в ватсап, отправили мальчика постучать в дверь, как будто в армии, не надо так делать а то ощущения не из приятных, если хотите соответствовать сервису хорошему, то ровно в 12 не выгоняют людей из номеров. Ну и море, я сразу понимал что выход к нему не очень, прямо перед железной дорогой и туалетными кабинками. Но зато есть отдельные лежаки с зонтиками на втором ярусе причала для гостей Моне это прям плюс, спасибо! В целом все было хорошо.
1
1
May 19
Место потрясающее! Очень удивляет❤️❤️❤️❤️
Персонал прекрасный, все на своем месте и могут всегда помочь!❤️
Бассейн очень классный, мы там проводили очень много времени🔥🔥🔥
May 26
Супер. Просто - ЛЮБОВЬ! Понравилось все : расположение, персонал, сам номер, ресторан это отдельная песня- еда пальчики оближешь! Хороший бассейн с теплой водичкой
1
May 7, 2024
Отель современный, очень свежий, прекрасный персонал, доброжелательные, обслуживание номера - отлично! Белье, полотенца, халаты все качественное, меняется чуть ли не ежедневно. Ресторан без особых изысков, но еда качественная и вкусная. Завтрак - шведский стол, все есть, пустых мест на раздаче не видел. Бассейн чистый, мы были в апреле, вода тёплая +30. Снизил на 1 звезду из за того что в соседнем номере ( корпус 3, 3й этаж ) иностранные специалисты делали ремонт и делали его до ночи, в 23 часа пришлось идти на рецепшен что бы угомонили. В остальном все Ок.
1
October 11, 2024
Отдыхали с мужем в октябре 2024 года, понравилось все. Современный отель, отличный бассейн, вода 30 градусов, выдают полотенце, имеется бар с хорошим ассортиментом, номер полулюкс комфортный, постоянно пополняли чай, кофе для кофемашины и расстворимый, сахар, вода 0,5 бутылочка, в номере производили ежедневную убурку, полотенце трех видов можно менять ежедневно, также имеются белые махровые халаты, тапочки, в каждой комнате большая плазма, номер оборудован современными гаджетами. Море в шаговой доступности, местность ровная, что актуально для определенной категории людей. Есть свой пляж. Персонал вежливый, отзывчивый, услужливый, решают все вопросы без промедления. Территория отеля со стороны улицы и внутренняя ухожена, имеется хорошая детская площадка. Отличный, уютный ресторан, цены как на побережье только рядом и вкусно. Рекомедую этот отель.
1
1
August 9, 2024
Все очень понравилось! Отдыхали второй год: чистота, сервис, завтраки - 10 из 10. Стильное и красивое место, как сам отель, так и территория.
В этом году помимо всего прочего была классная программа: кавер-группа, дискотека, просмотр фильма на открытом воздухе…это только то, что мы смогли посетить.
И конечно, хочется особенно отметить работу аниматоров и детскую комнату. Каждый день что-то новое, ребенок в полном восторге!
P.s. Аня, Маша, Маша, Ваня (детские аниматоры) спасибо ОГРОМНОЕ за вашу включенную и профессиональную работу❤️
1
1
April 25, 2024
Прекрасный отель, вкусный завтрак на любой вкус, удобные матрасы, чистота и румсервис ежедневно. Наличие бассейна и большой ухоженной территории с зонами для детей и взрослых для работы.
Из того что можно улучшить:
Было бы круто добавить бар с напитками и мороженым у бассейна(это может делать молодой человек выдающий полотенца), заселять раньше или вовремя, ну и по возможности давать номера лучше категории или с видом не на хозблок) - это повысит лояльность однозначно!
С удовольствием вернусь)
5
7
September 30, 2023
Отель и территория
Отель новый, чистый, тихий, персонал вежливый, все на хорошем уровне. Ухоженная территория, сад, деревья, детская площадка, белочки. Очень приятно находиться. Все чисто, красиво.
Номера.
Мы брали супериор, друзья - стандарт. В супериор конечно попросторнее, есть где развернуться. Мебель новая, все стильно и красиво. В номерах уборка каждый день и замена полотенец, если вам нужно.
Косметика вся предоставляется, халаты, тапочки. Чай, кофе, печенье.
Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно, ну или никто рядом не жил 😃 Но рекомендую заселяться не на 1 этаже, тк иногда утром приезжали технические автомобили, что-то привозили-увозили в 5 утра, их было слышно, тк спали с открытой дверью.
Ресторан
Есть завтраки в ресторане до 11:00. но мы не стали брать с завтраками, поэтому ничего сказать не могу.
Пару раз ужинали в ресторане отеля - все изысканно и вкусно, как в хороших московских ресторанах.
Бассейн
Очень классный теплый бассейн 29 градусов вода, на 3 этаже при бассейне работает бар с коктейлями и кальянами.
Есть часть бассейна для детей.
Последние дни даже до моря не ходили, хорошо у бассейна
Море
До моря пешком минут 5-7, при предъявлении карты отеля Моне - бесплатные лежаки, полотенца, вода питьевая. Очень удобно расположиться над волнорезом, просторная площадка для жителей отеля, полежать позагорать
А что вокруг
Вот тут самое интересное)) набережная недалеко от Моне - оставляет желать лучшего) приличных заведений, где поесть/ провести время - просто нет. Кафе «Bella chiao с московскими ценами, но кухня на уровне локальной кафешки. Нам не очень понравилось. В общем, вечерами мы почти каждый день ездили минут 15-20 на такси до пляжа Сириус или Мандарин, тк там приятно погулять можно с видом на море и вкусно поесть.
Минусы
Нет москитных сеток на окнах, нас съели комары в первую же ночь((
У нас то ли раковина, то ли унитаз протекал и в ванной все время была лужа воды. 3 раза приходил сантехник, но ничего не наладил.
Ужасно работает wi fi, постоянно прерывается, медленно грузит. Пользовалась своим мобильным интернетом.
Но в целом эти минусы не критичны, с удовольствием вернулись бы еще в этот отель
45
14
May 5
Гостиница хорошая. На сайте есть спец предложение «Свадьба в Моне», которым мы конечно же хотели воспользоваться после свадьбы, но тут нас расстроили. Мы рассчитывали на поздний выезд, как написано на сайте, но к сожалению, сказали уточните в 8 утра, мы конечно же специально проснулись пораньше, но предоставить такую услугу нам не смогли, и пришлось с чемоданами искать место где их оставить. Встретили нас хорошо, лепестки, шампанское. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего, одна смена убирается хорошо, а вторая, как будто и не убирается вовсе, максимально поверхностно. Обувь как стояла на входе, персонал через неё перешагнул видимо и пошел дальше. Лепестки убирали 3 дня, Ито мы их уже сами выкладывали, чтобы их убрали. Стационарных телефонов в номере нет, нужно звонить со своего мобильного, но конечно же не дозвонишься. В один из дней сработала пожарная тревога, но никто не оповестил, что она ложная, и мне беременной пришлось спускаться по лестнице с 8 этажа, чтобы узнать о том, что она ложная.
3
3
May 22
Хороший отель, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, красивая территория, вкусные завтраки, для меня один большой минус маленькие номера, место чтобы только поспать.
April 14
Отличный отель, территория не большая, но грамотно спланированная, до моря не далеко, при этом почти не слышно электричек, в целом, транспортная доступность очень хорошая отдыхали в июле 24 и планируем заехать в августе 25)
1
April 23
Второй раз отдыхаем в отеле Моне, как всегда всё прекрасно, очень сытный и разнообразный завтрак, приветливый персонал, удобные и комфортные номера.
April 3
Идеальный отель для отдыха с детьми. Потрясающая инфраструктура, парковые зоны, от куда просто не хочется уходить, занятные стильные детские площадки . Визуальное удовольствие от каждой детали. Есть детская комната . Внимание к мелочам так же хочу отметить , детские тапочки, халатики для детей.
Вежливый персонал, вкусные завтраки .
Отдельное спасибо за возможность раннего заселения по случаю дня рождения , заселили в 11.
Единственный недочет- поздравление с днем рождения ребенка. В ресторане в обед попросили принести тортик со свечкой , привыкли , что выглядит это красиво и сопровождается теплыми словами. Нам принесли десерт со свечкой , и просто поставили молча на стол, не сказав даже «с днем рождения» . Это бросилось в глаза , а так все шикарно
November 4, 2024
Восхитительное место. Свежий отель, ремонт, интерьер ресепшн, лобби, бассейн, все на высоте. Один из лучших отелей на побережье Сочи, очень красивая территория. Обязательно вернусь сюда снова и не один раз. Завтраки очень шикарные и разнообразный и качественный шведский стол
1
February 9
Была в рабочей поездке и честно говоря ничего сверх не ожидала, но была очень удивлена. Отель просто крутой. Большой зелёный внутренний двор с инсталяциями, номера очень чистые, уютные. Сервис на отличном уровнем, было очень неожиданно. В ресторане шведский стол на завтрак 10 из 10. Ходили ужинать в этот же ресторан, ну просто вот всё идеально. Честно, не хотелось уезжать из отеля, спасибо ребята за отличное место, точно вернусь, но уже на отдых летом, вы покорили меня своим отношением гостям!!!
3
September 6, 2024
Для меня это самый эстетичный отель в котором я отдыхала! Современный продуманный стиль. Собственно из-за этого на него пал выбор.
Но, в номере неудобный шкаф, маленький холодильник в котором даже бутылочку игристого не охладить. Не было сушилки для купальников, надо отметить что после нашей просьбы принести нам сушилку, прошла минута и вуаля она у нас.
Забронировали беседку с барбекю к определенному времени, но к нашему приходу было ничего не готово, потом началась череда проблем с самим грилем, настраивала его нам девочка администратор, которая конечно мало что в них понимает) за вечер мы сменили 3 гриля)) так как заканчивался газ. За то, что организовали нам зону позже назначенного, прибавили час отдыха (вместо 4 часов 5) хотя по факту этот час они у нас и отняли своей неорганизованностью. Суета портит впечатление и отдых. Услуга платная на минутку, не включена в стоимость проживания в отеле)
В общем красиво, но над сервисом нужно работать)
April 29
Очень понравился отель! Уютно, как дома! Обслуживание, сервис, чистота, комфорт! И рядом море! Отличный ресторан, на территории отеля. Понравилось все! 🙏
August 18, 2024
Плюсы: Бассейн красивый, территория тоже. Персонал приятный. В комнатах все чисто и аккуратно.
Минусы: чайник был не промыт и вода со вкусном лимонной кислоты. Ну и само расположение, довольно далеко от Адлера, чтобы погулять, нужно ездить 15-20 минут на машине, но тут на любителя, зато в номере очень тихо без «вечерних» караоке.
В целом хороший отель, но мне кажется 20 тысяч за ночь — слишком дорого для него.
March 14
Отличный отель для отдыха всей семьей, до моря пару минут, суперский открытый бассейн с подогревом, потрясающая зеленая территория! Хочется сюда вернуться!
1
March 10
Отель на 5 звезд. Очень приятный и вежливый персонал. Чисты номера, которые убирают каждый день. Вкусные и разнообразные завтраки. Все очень понравилось, рекомендую!
3
July 11, 2024
Отель замечательный, персонал вежливый, отзывчивый. Чистота, порядок. Шведский стол шикарный. Море рядом. Свой пляж, чистый с лежаками. Полотенца, питьевую воду можно взять непосредственно на пляже. Душ, раздевалка, туалет всё рядом, очень удобно. В номере уборка каждый день, смена постельного белья ежедневно. Очень все понравилось, жили с дочкой.
3
September 30, 2024
Отель хороший, территория неплохая.
До моря не далеко, номера чистые.
Для детей есть бассейн маленький с горкой, площадка на территории, для детей постарше есть бассейн большой но не сильно глубокий так же на бассейне есть бар где можно заказать детям лимонад.
Выбор еды на завтрак хороший еда вкусная, если прийти просто покушать то выбор не так разнообразен.
В принципе отель хороший ставлю 5 ⭐
1
August 24, 2024
Отдыхали в середине августа 24г. Отель сам понравился фае ресепшен персонал на уровне. Новый свежий ремонт везде, но все номера очень и очень маленькие, так что учтите те кто любит просторные комнаты это точно не для вас. Организация отдыха на 5 балов. Дискотека каждый день, не плохой но дорогой ресторан, большая детская площадка. Завтрак замечательный шведский стол, а вот с обедом и ужином лучше идти в соседние заведения, т.к. не большое и дорогое меню. Пляж общий но с лежаками отеля, ест деревянная большая палуба с баром прохладительных напитков где только отдыхающие отеля она и спасает от толпы желающая провести время у моря разношерстной публики. Хорошее место, но есть к чему стремится. Хорошего отдыха всем…
June 26, 2024
Жили в Моне в июне 2024 г. Все очень понравилось. Номер совсем небольшой. На двоих отлично. В номере есть все необходимое. Все чистое и красивое) завтраки супер просто, большой выбор на любой вкус. Даже каши на альтернативном молоке. Бассейн, детская площадка для детей, рядом набережная с магазинами и так далее. Обучена близко от жд вокзала и аэропорта. Идеально) хочу вернуться еще
4
May 24
Потрясающий отель.
Понравилось всё. Ну почти.
Хорошие завтраки, отличный сервис.
Жаль только, что номер был очень маленький.
Стандарт на 3 человек был безумно маленьким.
November 21, 2024
Понравился. Отель новый, в межсезонье цена приемлемая. Расположение, конечно, не самое топовое, в Адлере. Но в Сочи все близко. Завтраки хорошие. Порадовало то, что в начале ноября бассейн с подогревом работал. В некоторых отелях на побережье почему-то они не работают.
При случае вернёмся.
4
October 23, 2024
Очень красивая территория, отель шикарный , дизайн современный стильный, номера просто бесподобны. Есть мини бар с широким ассортиментом. Персонал очень вежливый и приятный. Кухня на 5ку, по 5 бальной шкале. Пляж рядом собственный, в шаговой доступности . Все очень понравилось)))🥰
October 20, 2024
Прекрасный отель,все понравилось!Новый,чистый,современный,большая ухоженная территория,приятно погулять.
Завтрак разнообразный,вкусный, много мест для посадки.
На ресепшен приветливые сотрудники,без проблем разрешили выселиться в более позднее время.
По возможности, обязательно сюда вернусь.
3
October 24, 2024
Это был идеальный выбор для поездки в октябре.
Не знаю как летом, но в межсезонье-идеально!
Отель услада для глаз, эстетическая бомба.
Немного омрачил момент с чисткой бассейна в те дни, что мы прибывали, но его открыли в последний день нашего пребывания и девушка на ресепшене пошла на встречу и продлила нам комплиментарно номер, мы успели искупаться даже)
Детская комната это отдельный отзыв с твердой пятеркой, продумано все и ребенок не хотел из нее вообще вылазить)
Ресторан дороговат, но все очень профессионально и вкусно.
4
December 25, 2024
Современный отель с подогреваемым бассейном. Уютные, современные номера. Доброжелательный персонал. До моря пять минут.
Уютный ресторан с прекрасной кухней.
April 14
Очень эстетичное место: и сам отель и прилегающая территория. Прекрасные завтраки.
Персонал очень уважительно относится и помогает по любым вопросам.
Все понравилось, буду приезжать еще.
2
1
April 1, 2024
Нам отель очень понравился, красиво, чисто, современно, эстетичео, обслуживание на высоком уровне, все очень приятные и внимательные и очень быстро реагируют на просьбы, огромный выбор еды на завтрак, все свежее и вкусное, номер конечно не огромный, но мы брали стандарт, на двоих вполне достаточно, очень уютно. Благодарим персонал отеля за гостеприимство, если когда-то добавите зону саун и бань, будет супер, в зоне бассейна хотелось бы бани, ребенок вообще влюблен в ваш отель, обязательно вернемся.
6
4
April 15
Красивая территория и вежливый персонал. Сами номера обычные, чистота оставляет желать лучшего. Шумоизоляция отсутствует, слышно всех соседей вокруг номера (слева, справа, снизу и сверху), слышно что по телевизору смотрят соседние номера. В коридоре кафель, слышно о чем за дверью люди говорят и как возят туда-сюда чемоданы. Шкаф маленький. Как ночевка перед отлётом - возможно, но для отдыха мало комфорта. Ресторан обычный.
July 16, 2024
Новый аппарат отель с небольшой и уютной территорией, своим бассейном, в трёх минутах ходьбы от своего бесплатного пляжа. Пляжная полоса сразу за ж/д полосой, галька. Свой ресторан, завтраки, рядом много магазинов, кафе, ресторанов на любой выбор. Ж/д станция известия в 10-15 минутах ходьбы и 35 мин на ласточке до Красной поляны, 10 минутах до Сочи, в 15 минутах на такси от аэропорта. Из недостатков, меню ресторана на любителя, цены выше среднего, стоимость номера тоже не маленькая, бассейн мелковат, в часы пик оба лифта загружены :) но в целом ехали отдыхать и получать удовольствие.
2
June 28, 2024
Если не докапываться, то можно сказать, что отель понравился!
Огромный плюс - он новый! Очень приятное обустройство территории в современном стиле. Эстетическое наслаждение от подбора материалов, цветов, фактур. Видно, что все бюджетное, но подобрано с вниманием.
Есть классная детская площадка, неплохой бассейн, хорошее меню и бар.
Отдельная любовь - чайному уголку, очень атмосферно, Ринат - прелесть!
Хорошая анимация для детей, Жанна -просто зажигалка!!
Уборка два раза в день, приятные девушки работают, в целом, персонал очень хороший!
Если докапываться: пляж и море просто дно🤦🏻♀️ Но, думаю, отель ничего с этим сделать не может, справляются, как справляются.
October 11, 2024
Очень хороший современный отель,красивая территория,вкусные завтраки,в целом все очень понравилось!Но пляжа своего нет,несмотря на то что приехали в октябре находиться там было очень напряжно из за кол-ва людей,туалеты и раздевалки отсутствовали,приходилось переодеваться в соседних спасательных пунктах👎Бассейн хороший,но для тех кто больше «по морю» этот вариант явно не подойдет
1
1
November 9, 2024
Хороший новый отель.
Номер не большой. Чисто.
Хорошая территория, есть бассейн.
Рестораном и спортзалом не пользовались.
Расположен между Сочи и Сириусом. Остановка рядом.
Халаты тапки кофейная станция - думаю это стандарт для 4*.
Просторная, глубокая терраса можно и в дождь посидеть почилить.
October 23, 2024
Добрый день. Я бы хотела поделиться своими впечатлениями об отеле, где я провела свой отпуск с молодым человеком))
Начнем с экстерьера: фасад отеля выглядит очень стильно и современно, выполнен в светлых тонах, с использованием стекла и металла, что придает ему легкость и воздушность; имеет панорамное остекление, благодаря чему открывается прекрасный вид на территорию отеля: все в зелени, тихо, спокойно, по-семейному, но в то же время, очень современно
Внутри отеля царит атмосфера комфорта и уюта. Интерьер выполнен в стиле неоклассики. В отделке используются натуральные материалы, такие как дерево и камень, которые придают интерьеру теплоту и уют
Во-первых, расположение отеля было для нас идеальным: Он находится недалеко от аэропорта, но в то же время, на машине можно в течении 20 минут добраться до различных заведений и моря, а рядом есть множество ресторанов и кафе, где можно попробовать местную кухню
Сам отель был очень чистым и уютным. Номера были просторными и комфортабельными, с удобными кроватями и современной мебелью.
Уборку в номерах проводили каждый день, что было очень приятно)
Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным.
У нас был номер с завтраками, поэтому тоже хотели бы отдельно отметить и поблагодарить - они были очень вкусными и разнообразными.
Из минусов:
-не работает SPA, он будет построен только зимой, о чем, к сожалению не предупредили и не указали на сайте, при бронировании
-бассейн так же был закрыт из-за неполадок, на две недели, о чем, так же, мы узнали по факту, на стойке администрации
-открывал дверь в номер только один ключ и периодически приходилось подходить к администратору, чтобы его размагнитили
-хотелось бы, чтобы вместе с уборкой меняли и постельное белье, хотя бы раз в два дня, ведь отдых-он такой ;)
В целом, это был прекрасный отдых и плюсы значительно перекрывают незначительные минусы, но хотелось бы, чтобы приняли во внимание.
Мы однозначно рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести свой отпуск в комфорте и с удовольствием👌🏻
4
March 12, 2024
Отличный отель, цена соответствует заявленному уровню. Отдыхали с семьей на мартовские праздники. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый, что очень приятно удивило, скажу честно не везде так.
Номер очень уютный, кровать большая и очень удобная, в номере есть все необходимое. Мини бар к сожалению пополнили только по запросу, не знаю, может нам так повезло, что его просто не проверяли при уборке.
Кстати уборка в номере ежедневная, плюс ко всему есть вечернее обслуживание, если вдруг что-то заканчилось.
Брали проживание и завтрак, который проходит в ресторане с 8 до 11. Тут конечно были минусы, поскольку это празники и отель был заполнен полностью, места всем не хватало, призодилось ждать, когда осовободится свободный стол, при этом к самому меню и еде претензий нет от слова совсем. Персонал со своей стороны старался всячески оказать содействие в размещении столы всех.
Wi-fi работает на всей территории отеля, что очень удобно. Есть зона лобби, где вечером можно провести время.
Очень достойный тренажерный зал, хоть и небольшой.
Зона спа также на хорошем уровне, вода 30 градусов, шезлонги, полотенца все есть на месте.
По итогу скажу, что в отель можно назвать достойным и соовтетсвющим заявленным 4 звездам.
2
2
December 24, 2024
Прекрасное место. В декабре адекватный ценник. На территории есть все необходимое. Номер чистый, новый, красивый. Минус что полы в ванной холодные . есть бассейн, красивая территория, в целом все супер.
May 14
Превосходно! Уютный, чистый, ухоженный отель. Внимательный и вежливый персонал. Отличный ресторан, бассейн. Отдыхали в мае. Вернемся еще !
July 20, 2024
Удачное расположение отеля,рядом пляж,рынок.Отличный отель есть 2 бассейна,зона отдыха, шашлычная зона с беседками,так же при отеле есть тренажерный зал,вид из окна на каскад,снимали номер люкс с кухней и терассой 1 этаж,микроволновка,холодильник,в комнате и на кухне смарт телевизоры огромные,кондиционеры,на кухне шкаф,диван. Всё нам о'очень понравилось👍всем советуем!
4
January 5
Шикарный отель, отличный интерьер, хороший персонал, отличная уборка номеров, чисто, сервис хороший, завтраки вкусные, все отлично, приеду еще .
May 29
Супер! Высокий уровень обслуживания, приветливый персонал.Остались только положительные эмоции, рекомендовала знакомым. Нисколько не хуже, чем в отелях Турции, где "все включено", а в некоторых моментах, даже лучше. Однозначно- Рекомендую!!!
November 24, 2024
Отель в современном стиле.
Шикарная зеленая территория.
Здесь хочется быть!!!
Мы отдыхаем с 22 ноября по 29 ноября 2024.
Было пасмурно и шел дождь, но!!!! Очень порадовал открытый бассейн . Вода 30'.
Красота!!!
Персонал внимательный и заботливый. чувствуешь , что ты здесь любимый гость.
Очень вкусно и уютно на завтраке: на любой каприз!!!
Мы вернемся сюда!!!
4
October 18, 2024
Прекрасный современный отель. Приветливый персонал. В номере все необходимое: халат, тапочки, зубная щетка, гель, лосьон для тела, фен, кондиционер, набор для приготовления кофе, чая. Очень красивая территория, есть бассейн с подогревом, детский бассейн с горочкой, детские площадки. Удачное расположение. Аэропорт, ж/д вокзал близко.
1
March 17
О, это просто восторг от проживания. Завтраки по типу шведский стол. Я таких мало где встречала, очень вкусно и разнообразно. Подогреваемый бассейн на территории-релакс после прогулок! Всем советую этот отель!
February 2
Потрясающее место и особенно вкусный ресторан! Удобное место для парковки, близкое расположение от главной дороги по ул. Ленина. Рекомендуем к посещению!
2
November 18, 2024
Завтрак пушка, бассейн классный, в номерах всё есть и нормально убирают. Одну звезду убрал из-за парковки. Приезжаешь к гостинице, ставишь машину, заходишь и селишься. А когда выходишь на улицу видишь под дворником бумажку, типа убери тачку или иди регистрироваться. А в итоге тебе говорят едь на пакрковку которая была 100 метров до гостиницы, там где строят другую гостиницу. Странная схема.
March 24
Отель нам посоветовали, поехали всей семьей. Почитав отзывы после покупки, немного расстроились.
Приехав, не успев выйти с такси, к нам уже бежал мужчина, чтобы взять наши чемоданы, мы были с маленьким ребенком, не было пандуса для коляски, но не беда, нам помогли! Нас встретили очень приятная девушка и мужчина, все объяснили и заселили, чемоданы донесли. На ресепшене всегда помогут, ответят на все твои вопросы и помогут!
Спасибо девушкам, чтоб все подробно объяснили про розу хутор и у нас был трансфер бесплатный от отеля. Не знаю заказывают они автобус или это их, но мужчина пытался продать билеты на канатную дорогу +экскурсия за 2750₽, утверждая, что там огромные очереди, которых не наблюдалось по итогу, но никто не согласился, так как билет в кассе стоит 2500₽, а через интернет так вообще 2350₽!
Номера очень чистые, уборщицам вообще отдельная похвала, каждый день уборка, каждые 2-3 дня замена постельного белья, полотенца мы не кидали постоянно на пол, но меняли каждый день, очень приятно! Приходили всегда в чистый номер! Спасибо вам за ваш труд!
У нас были завтраки, шведский стол начинался с 8, что для нас поздно, так как уезжали гулять рано утром. На завтраках очень много разнообразной еды, но за неделю уже все надоело, еда почти не менялась, многие продукты и блюда не могли есть, так как аллергия на лактозу, и соотвественно половину шведского стола не доступна нам. Но все было вкусно и сытно!
Был открытый бассейн в отеле, но работает почему то только до 18.00? Странно, так как иногда просто не успевали по времени, а было еще тепло, и вода в бассейне подогревается. Покупались два раза за неделю, обидно!
Была детская комната игровая, которая была закрыта, тоже не понятно почему.
Предупредили, что в номерах нельзя курить, но почему то не соблюдалось правило жильцами живших выше нас! Жаловаться не стали, так как через пару дней съехал, но воняло знатно и затягивало в номер.
В другом номере жил брат с женой и ребенком. Ребенок маленький спит 2/4 часа, но никто не предупредил и в соседнем номере начались строительные работы, как можно заселить туда с ребенком зная, что у вас ремонт, либо хотя бы предупредить, чтобы родители пошли укладывать ребенка на улице в коляске. Строители тоже интересные, «у нас работы с 11-18», что????? Этот момент вообще не понятен!
Телефонов для связи с ресепшеном нет, по мне это минус, иногда надо просто дозвониться.
1