Были на новогодние праздники. Отель класс. В СПА провели пол дня и получили колоссальное удовольствие. Встретили звёздного посетителя и пофоткались на память.
В номерах был, но не проживал. Вроде в целом чистенько и аккуратненько. Нормальный бар, хотя на третий день кончилась водка для коктейлей. Меню в ресторане вроде тоже ничего так.
Поселили в номер , которого даже нет в представленных отелем .Дверь в санузел -замок не работал,холодные батареи ,вода комнатной температуры ,напора нет .Пришел человек с обогревателем!!! -вырубили пробки ..Дальше пришел человек ремонтировать дверь ,сьязвил ,что мы жалуемся на такую по его мнению ерунду …Номер поменяли на точно такой же ,на сайте данный номер не представлен.Только дотронулись до единственного маленького круглого столика -упала крышка ,шурупы вместе с сушками прошлых постояльцев очень ждали уборки и ремонта .Но за все 4 ночи проживания их не заметил обслуживающий персонал -уборки нет !Пыль на полках тому еще одно доказательство .
Постельное белье в дырках .
Единственный плюс это завтраки ,они великолепны .
Номера просторные , кровати удобные, большой недостаток -сантехника, в душе очень маленький напор, вода еле течёт ( мы жили на 6 этаже), в унитазе смыв недостаточный, это раздражает, для гостиницы такого уровня неприемлемо. Завтраки прекрасные , но дороговатые.
"Знаете, когда я зашел в МонАрх, подумал, что попал в сказку! Уютно, как у бабушки, только без варенья. Персонал - как добрые феи, все помогут! Рекомендую!"
Очень часто здесь бывали ранее. Здесь раз в год проходят фестивали по бачате. Весь персонал отличный. В лобби баре очень вкусно и со всем помогают и рекомендуют. Номера шикарные, обожаю у вас останавливаться
Кухня очень вкусная, каждый день всегда что то новое!
Крутой бассейн и хамам, после рабочего дня приятно там расслабится.
Персонал вежливый, в номерах уютно.
Правда за сутки перед выездом не убирались, немного не приятно стало когда вечером вернулся в номер.
Отель понравился, был Угловой люкс, номер просторный , два санузла - это очень удобно😃 был включен завтрак на двоих, есть из чего выбрать. К сожалению, не посетели спа.
Парковка при отеле уличная , мест немного, не узнавала , возможно есть еще места , нам места перед главным входом хватило.
Гостиница, шикарная. Очень вкусные и богатые завтраки, на столе есть всё. В отеле прекрасный бассейн, тренажерный зал, сауна, зона релакса. Комфортные номера, супер постельное белье и матрас очень удобный, спишь как на перине. Номера полностью укомплектованы всем необходимым. Я довольна. Здесь и в правду чувствуешь себя "царской особой".
Были в командировке остановились конечно в Монархе.
Есть не дочеты, Но в целом 👍 всё хорошо.
На ресепшене Валерий огонь 🔥
На баре парень( расчет картой от номера😆) тоже молодец спасибо ему.
Охрана бесподобная!
Всё хорошо 👍!!!
Уютное место. Кормят отлично, меню разнообразные. За 2 дня не наступило. Номера просторные, широкие. Белье меняют каждый день. Косметические принадлежности дают. Бассейн, сауна, хамам тоже супер. Была проблема с пультом от телевизора - переделали в другой номер (сервис 👍) Расположение отличное. Приезжали с семьёй, с детьми. Советую
Все замечально. Чисто, уютно, комфортно. Очень хорошие завтраки, чистые и просторные номера. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Удобное расположение отеля и очень тихо в номерах.
Идеальное место для проживания. Шикарный СПА центр, просторные уютные номера, безупречная чистота везде,а завтраки не оставят разводушным даже самого капризного гурмана .Однозначно вернусь сюда снова!Видела об отеле негативные отзывы ,лично убедилась ,что таковых быть априори не может !Этот отель соответствует на 100% своим 5 *!
Понравился отель, много иностранцев, все чисто, убирались своевременно. Приятное лобби. Персонал приветливый. На завтрак не ходили, не смогу оценить, но читала отзывы, вроде все ок
Был на корпоративе 25.04.2024
Ресторан на уровне , закуски понравились все свежее , овощи натуральные немного испортило впечатление мясо суховатое но тут зависит от личного предпочтения .
Персонал азиаты но очень приветливые , обслуживание отличное !!!
Всё супер! В шаговой доступности от метро! Шикарный отель, чисто, комфортно! Питание включено! Всё вкусно и разнообразно! За такие деньги-сказка! Отдыхать и работать одно удовольствие! Спасибо! Приеду снова!
Наша компания «РУСБИЗНЕСАВТО» проводила новогодний корпоратив 20 декабря 2024 года в вашем заведении. К сожалению, наш опыт взаимодействия с вашим отелем оставил негативный осадок, начиная с момента организации мероприятия, заканчивая его проведением.
Длительное ожидание в процессе согласования мероприятие, некачественная работа персонала в день проведения и полное отсутствие взаимодействия по документам после завершения.
Никому не рекомендуем к сотрудничеству!
Отличный отель. Спортивный и тренажёрный зал, парная, сауна, джакузи, бассейн с искусственным водопадом, Классный ресторан. Лучшие завтраки в мире. Проводили мероприятие, всё прошло отлично! Официанты 👍
Общее впечатление от отеля хорошее.
Смотрела в отеле конференц-залы, их много, разной формы и вместительности.
Минус, что в зале нет оборудования, совсем.
Есть подрядчик, который обслуживает отель, если хочешь своего, то есть тех сбор.
Хороший отель, удобно расположен. Очень разнообразные завтраки. По вашему желанию в ресторане из борща уберут мясо) Теперь о недостатках: в номерах много пыли, а в ванной комнате - волос. Ещё слышала от другой гостьи, что душевая кабина не закрывается, но сама не проверяла.
Комфортабельный отель с чистым номером, где есть все необходимые принадлежности. Хороший ресторан, вежливый персонал. Удобен близостью к метро и центру Москвы.
Отель не выше 4 звёзд, старый телек, старый ремонт, окна толком не закрываются, шведский стол не такой богатый, жили три дня с лифтом так и не подружились, то ли система глючит то ли я не понял! Выбирал по отзывам, но они слишком завышены((
За такие деньги можно снимать по лучше.
Но в целом отель норм
Гостиница супер. Всё чисто, всё работает, сервис отличный. Не выходя из здания можно попасть и в торговый центр, и аптеку, на цоколе магазин перекрёсток. Очень удобно. Метро в пятиминутной доступности.
Как всегда на высоте. Отзыв я уже писал раньше. Добавить больше не чего. Кровать классная, подушки отличные, завтраки вкусные и колорийные, сауна жгучая, бассейн освежающий, а что ещё надо для отдыха? Оценка отлично. Всем рекомендую.
Замечательный отель, всё функционально, вкусно и не навящево. Обслуживание замечательное, на все вопросы отвечают с охотой и желанием помочь, очень вкусная еда, особенно чизкейк на ужин, чисто и уютно в номерах. А "-1" этаж таит массу интересного для любителей подвижного образа жизни, я же воспользовался залом для игры в настольный теннис, жил в номере с видом на Москва-Сити, всё понравилось. Спасибо персоналу и дирекции
Дорого-богато. Был тут в командировке, за свои вряд ли бы когда-либо остановился. Завтрак очень разнообразный и шикарный. Номер просторный. Белье чистое, меняют каждый день.
Единственное, что удивило - при уборке переместили мои вещи. Я-то человек простой - войду в положение. Но ведь на моем месте мог быть кто-то более влиятельный и обидчивый
Отличный отель. Шикарные завтраки: отдельный столик с азиатскими штуками (а-ля собери боул), вкусные блюда европейской и русской кухонь.
Персонал приветливый и вежливый, достаточно чистые и просторные номера
Отель хороший. На 5 звёзд конечно не тянет (как там указано в описании). В ОАЭ так выглядит 3+ звёздный отель. Ну да Бог с ним. Шумоизоляция хорошая, а это уже говорит об уровне. Парковка весьма дорогая. Номера не маленькие, кровати удобные, большие.
Прекрасный отель🥰Номера чистые и просторные,завтрак удивил разнообразием и качеством блюд,сервис на отлично!В Спа зоне тоже все устроило.Обязательно вернемся ещё
Отличное расположение, хорошие завтраки, уютные номера из некоторых открывается вид на Сити, достойный спа с небольшим бассейном, сауной и тренажёрным залом. Отель понравится
В общем впечатление положительное: ресепшн- четко и профессионально, быстро оформили, заселили, дружелюбны. Завтраки в отели- вкусные, на любой вкус и предпочтения. Номер, на мой взгляд, убран не очень: пыль на полках, занавеска весит неполностью. Постельное белье чистое, чего не хватало быстро донесли.
Когда этот отель входил в бренд marriott было прекрасно. Когда стал монархом - скатился ниже плинтуса. От былого ренессанса остались только хорошие и разнообразные завтраки, но это дело времени. Сами номера повидавшие жизнь. Мебель уставшая, в ванной комнате постоянно протекает душевая кабина. При заезде в номере были обнаружены чьи-то волосы, грязный бокал, а также одна из бутылок с питьевой негазированной водой была отпита наполовину. Цены остались как в марриотте, сервис стал хуже не куда. Никому не порекомендую данный отель, если цена номера больше 5 тысяч в сутки. 5 звезд только в названии.
Отель на 5 звезд не тянет. Было много нюансов, приходилось любую вещь просить, чтобы принесли в номер. В ванной пусто, принадлежностей не увидите. Матрас слишком мягкий. Мебель старовата. Еда оч понравилась. Спасибо этому персоналу, кто предоставлял питание. Служебный персонал, в основном, мигранты.
Была на мероприятии в МонАрхе, очень понравился сам отель, всё на высоком уровне и в то же время максимально уютно, приятный вежливый персонал и немаловажно, отличная кухня, рекомендую попробовать Том Ям, изумительно готовят. Уверена, отель не оставит равнодушным, даже самого искушённого гостя 👌
Приличный отель,неплохая локация
Хороший завтрак
Хороший спорт зал и спа зона
Хорошие номера
Но не все…часто останавливаюсь в этом отеле,процент стрёмных санузлов присутствует
Вообщем советую
Отел ь хороший, проживала 3 ночи , пользовалась SPA комплексом, люблю когда разделены мужская и женская зона сауна, хаммам, раздевалка удобная, все необходимое есть. Питьевая Вода в раздевалке ( кулер) , чисто. все понравилось
Один из лучших отелей Москвы в этом ценовом диапазоне. Просторные номера, великолепные завтраки и полноценный аквакгмплекс- большой бассейн с гидромассажами, хамам и сауна прекрасны.
Всегда нравится останавливаться в отеле «Монарх», предсказуемо чисто, уютно и очень вкусно.
Завтраки всегда на высоте. В этот раз была возможность оценить и уровень проведения конференций и даже дискотеки! Все было замечательно организовано.
Мебель старая и потерянная. В номере нет ничего выдающегося, что бы прям "Вау, это 5 звезд". Есть капсульная кофе машина, но я немвоспользовался. Вечером кофе не пью, а утром в ресторане испил. Зато завтраки отличные: вкусные и разнообразные. На мой взгляд отель скорее 4 звезды.
Расположение хорошее , номера в классическом стиле и сейчас выглядит не совсем современно , в номере не очень большой телевизор , но самое основное не скажу что очень вкусная еда, были большой компанией и всем питание не очень понравилось.
Есть ощущение, что оценки с 5т звездами ставят боты.
Лучше бы вы за отелем так следили, как за отзывами.
Отель старый и пыльный, завтраки хорошие, в номерах плесень. Отдел туристического бронирования больше напоминает отдел игнорирования
В номере мало розеток, жили вдвоем не хватало. В ванной розеток нет, фен не подвешен, пользоваться феном трудно, я бы не дала 5 звезд. Еда вкусная, расположена удобно. Персонал вежливый.
Прекрасная гостиница! Отдыхали семьей на весенних каникулах. Бронировали 2 номера. Заселили с утра. Персонал быстро решает все вопросы. При выезде продлили время на два часа( комплимент от отеля). Номера были на 14 этаже-шикарные! Завтрак отличный: много фруктов, зелени. Дети остались довольны. Отличная спа зона- бассейн, джакузи, парная. Расположение отличное: рядом Динамо, из окна вид на Москва Сити. РЕКОМЕНДУЮ!!! Большое спасибо, вернемся еще.
Гостиница в полной мере соответствует своему рейтингу. Все действия персонала отработаны безупречно, действуют как хорошо отлаженный часовой механизм. Везде чистота и порядок. Питание мне понравилось.
Немного невзрачно вход с улицы выглядит, он не рриметный. Нужна более выделяющаяся вывеска, чтобы легче было найти гостиницу.